Недавно посетил салон связи, и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежлив и компетентен, помогли мне выбрать подходящий телефон и аксессуары. Атмосфера в салоне была приятной и располагающей. Цены оказались вполне приемлемыми. Обязательно вернусь сюда снова при необходимости.
Отличный салон, сотрудники помогли мне перенести номер телефона, также я очень выгодно приобрёл смартфон. Всем советую сюда приходить, ребята работают хорошо и оперативно и всегда готовы помочь
некомпетентные сотрудники, не знающие элементарных правил по обслуживанию и своим же сервисам. информация на сайте мегафон указана одна , сотрудники говорят что изменения внесены, при этом горячая линия и другие офисы/салоны говорят что изменений нет, и все по старым условиям можно предоставить !
Сотрудник Артем ( мог соврать на счет настОяЩего имени) уверял в том, что составление заявки на переоформление невозможно . в итоге через 20 минут после звонка в кц, все стало доступным !
надеюсь сотрудник прочитает информацию на официальном сайте и запомнит ее , а так же подтянет свои знания в друг областях )
Очень противоречиво работать офис продаж. Указано что без перерывов и выходных, но при этом закрыт из-за перерыва с 16:30, а может и раньше. Тут же недели две назад обращался за заменой сим-карты Yota для модемов, но вместо нормальной симки выдали пустую болванку, которую не зарегали в системе.
Хорошие ребята готовые помочь и решить проблему, подскажут хороший смарт из не дорогих, так же там много аксессуаров, я не только купил себе хороший телефон, но и наконец то нашёл чехол для своего старого смартфона
Просто ужасное отношение к клиенту, отсутствует полностью клиенто ориентированность. Оформив заказ его просто невозможно получить. Уровень обслуживания ниже плинтуса. Никому не советую.
4
Kurumun yanıtını göster
Е
Ефромеев Михаил
4. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos
Приветливые и компетентные сотрудники, которые действительно могут помочь покупателю
Отвратительный салон, медленные неклиентоориентированные сотрудники. Стояла в очереди 20 мин, передо мной был один человек, которому оставалось только оформить симку, не дождалась и ушла.
Коротко и по делу помогали, не навязывали услуг или товаров, в которых я не нуждалась. Озвучивала проблему или пожелание, мне сразу помогали разрешить мои вопросы. Удобно расположен повильон, на первом этаже. Я пользуюсь услугами другого оператора, но в Мегафон забегаю. Оплатить что- либо или зарядку купить.