Пришел чтобы мне распечатали документ, консультант помочь не смог, он знать не знает где найти нужный мне документ. На просьбы написать руководству, позвонить в техническую поддержку не реагировал. После полутора часов ожидания ответа от технической поддержки, с которой я связался самостоятельно, консультант оделся и сказал уходить. Вот такой приятный сервис мегафон
Отвратительное отношение к клиенту. Сегодня 13 июня зашла узнать про домашний и мобильный интернет. Кроме трех раз «ну» ничего не услышала от сотрудника. Развернулась и ушла.
Длинная история. Когда то не будущи абонентом Мегафона решил подключить интернет. В моём доме два провайдера интернета. Это Мегафон и Ростелеком. Подал (оформил) заявку. В назначенный день, в то время когда должен прийти монтажник, меня вызвали на работу. В общем ни как ни не смог остаться, заявку перенесли на другой день. Пришло время и монтажник пришёл, в назначенный день и час. Восемь часов утра. Оказалось что оборудование для получения интернета находится на цокольном этаже и оно закрыто. Монтажник естественно ушел, как и пришел, не подлючив меня к интернету. Прошло время, примерно года два, я стал и вся моя семья абонентами Мегафона. Тут уж сам Мегафон предлагает подключить интернет домашний. В назначенное время жду монтажника. Сижу дом, звонит монтажник и сообщает я к вам не прийду, вас нет доступа к оборудованию, подключить не получится. Сосед мой этажом выше, пользуется интернетом от Мегафона. После этого сотрудники Мегафона до сих пор разбираются с подключением интернета, я заявку отменил, они до сих пор разбираются. Раз десять у же звонили. Интернет у меня от Ростелекома, а Мегафон всё ещё делает выгодые предложения.