Megafon - Yota
31 yorum
30 Ekim 2023
Подключала в этом салоне yota связь. Выбрала переход на другого оператора с сохранением номера. Продавец/менеджер взяла деньги за саму симкарту и переход. Сказала, что переход займёт 8 дней. А как потом оказалось, нужно будет заплатить за переход номера ещё раз, это я уже узнала из чат поддержки yota. За что я отдавала деньги? Не могли объяснить этого при визите?
В итоге, все эти 8 дней я бегала из офиса мтс и офисы yota чтобы подтвердить данные. В итоге мне это надоело и я приехала чтобы написать заявление на отказ. Молодой человек сказал мне, что переход занимает 20 дней. Может стоит лучше обучать своих сотрудников по предоставленной продукции? Один говорит одно, другой второе. В итоге, заявление мы не написали. Я 15 минут ждала не пойми чего, чтобы потом мне сказали, что программа не работает, приходите в другой день. И гарантии, что на следующий день программа будет работать, нет. Сказали, что можно все решить онлайн. Только у yota нет горячей линии, и все вопросы решают через чат. В итоге поехала в офис в центре города, где все прекрасно работало.
Что связь обман полный, обещают одно, а на деле ещё надо помучиться, что менеджеры не компетенты.
3
19 Eylül 2023
Потрясающая организация. Приобрёл у них девайс,под названием вай-фай роутер. Вечные проблемы были обеспечены. Постоянные перебои с интернетом(в центре города),повышающиеся ежемесячно тарифы. И самое приятно. Звонки оператору для решения вопроса:от 40 минут и более. Минимум 40минут вы должны слышать это. Прекрасный джингл (надеюсь вышестоящее руководство мегафона будет гореть в аду вечность под этот джингл),который скрасит часовое ожидание специалиста с каждоминутным перерывом,чтобы робот сказал «до ответа специалиста больше 10 минут». Насколько больше-понятное дело не уточняется. При этом если ты дозвонишься,твою проблему даже выслушивать не собираются 🙃
1
11 Ocak
Отвратительно! Мало того, что это единственный салон на районе, так еще и вечно закрытый по разным причинам! Что мешает решить проблему удаленно, через оператора??? Надо чтобы люди испытывали максимум неудобств а потом писали негативные отзывы
2
6 Ağustos 2023
Постоянно не работает, хотя по графику идет рабочий день.
Чтобы выловить их открытыми нужно постараться.
Я могу к ним зайти только после работы, с 18.00 до 19.00.
И как не приезжаешь постоянно закрыта дверь.
Не раз обращалась за помощью, помощи ноль, не знают ничего.
Делают то что нужно им для плана, а не то что просишь ты.
Потом приходится дозваниваться на горячую линию и отменять все что тебе на подключали.
6
3 Haziran
Пришёл купить товар. Надеюсь очередь до меня сегодня дойдёт. Не советую сюда приходить
19 Temmuz 2023
Очень негативный опыт, консультанты и горячая линия не компетентные. Разные ответы помощи ноль!!! Перевели нас с мтс на мегафон хотя мы отказались от перехода а спец не отменил заявку, сктки были без свчзи😵10 лет на мтс никогда проблем не было
4
25 Haziran
Пришла в 10 утра, на двери табличка, что перерыв до 19.00.
3
17 Mart
Обман , везде обман оказывается 399р. Это только первый месяц , а потом 850р , так что не ведитесь на рекламу😉
7 Temmuz 2023
Отвратительный салон!похоже,торгуют либо левой продукцией,либо б/у!и как показала практика все время нет интернета или он тормозит!мегафон-отстойная связь ,как и этот «салон»!
4
11 Temmuz 2023
С этим салоном знаком раньше,часто пользовался его услугами и мне понравились мои работа этого салона и товары.
2
2
24 Aralık 2022
Пользуюсь много лет.
Особых претензий нет.
Навяливают новые более дорогие тарифы, но этим все операторы связи страдают.
Связь работает практически везде.
3
28 Nisan
продавцы-консультанты!!!! Ни о чем! Помощи ноль.
2
2 Haziran 2021
Некомпетентные сотрудники, не могут выполнить элементарные действия! По любому вопросу звонят спрашивают у руководства, сами ничего не знают!
5
1
25 Ocak 2023
Ужас моей бабушке продали сумку краденую
4
14 Temmuz 2021
ужасное обслуживание, персонала не хватает, очереди, незаинтересованность
3
1
6 Haziran 2023
Кайф
4
23 Ağustos 2021
Прекрасный салон и компетентные сотрудники!
5
18 Nisan 2021
Удивили некомпетентность, пофигизм и хамство обслуживающего персонала.
6
1
15 Ağustos 2021
Испортились по тарифам и подвешивают платные услуги без спроса
3
29 Kasım 2020
Пару раз заходил, но нужной вещи не нашел. Проблему тоже решали медленно.
4
17 Mart 2019
Мегафон... Деньги за услугу берут, чек выдают, а Мегафон ее не подключает. Испортили весь отпуск.
Перешли всей семьей от Мегафона (который снимал деньги за интернет при выключенных мобильных данных, обьясняя это сбоем и не возвращая деньги, сам подключал, как выяснилось в один далеко не прекрасный день роуминг) к другому оператору. И несказанно счастливы.
6
2
21 Nisan 2020
Очень толковые сотрудники всегда смогут ответить на все интересующие вопросы.
1
6
6 Mart 2019
Соответствует всем салонам Мегафон, небольшое помещение, но с разнообразным ассортиментом.
1
4
2 Nisan 2020
Есть что выбрать ,продавцы всегда подскажут)
3
31 Ağustos 2018
Взяли деньги за подключение услуги, которая оказалась не подключена. Чек об оплате услуги "Будь как дома" был, но она, как объяснили "специалисты компании Мегафон", оказалась подключена "НЕУСПЕШНО". Нервы Мегафон трепал 12 дней, снимая деньги за роуминг.
5
1
26 Mayıs 2021
Всегда очереди... 😣
2
2
15 Mayıs 2022
Норм
4
16 Haziran 2020
Очень быстро доставляет сообщения
22 Aralık 2018
Обслуживание нормальное. Ничего плохого сказать не могу, все вопросы решены)
3
3
29 Temmuz 2020
Хороший салон связи
3
3
22 Ağustos 2019
Хорошое обслуживание
1
4