Не могла решить проблему в двух московских офисах Мегафон и в офисе в Сочи, не говоря уже о горячей линии, в которую я звонила раз 5. Только в офисе Мегафона города Тулы, проспект Ленина 65, сотрудник по имени Денис смог мне помочь. Собиралась менять оператора, только, благодаря ему, остаюсь с мегафон! Спасибо, ему огромное! Повышайте ему зарплату, а другим беспомощным уменьшайте!
Купила симку йота в камеру и пришла в данный салон за помощью в её активации. Выслушала нотацию, что купленная мной симка не будет работать в камере и втюхали симку мегафона. Как итог - симка йоты прекрасно работает в камере, а симка мегафона лежит мёртвым грузом, деньги вернуть отказались
Сотрудник не знает свою работу. Заранее позвонил в службу поддержки. Мне сказали алгоритм действий, что необходимо сделать в салоне. Сотрудник салона опроверг информацию службы поддержки. И сделал по своему. В результате документы им отправленны не полность. Необходимо ещё раз ехать к ним и оформлять недостающие заявления. Сам Мегафон заявления от физ лиц, подписанные ЭЦП, не принимает. Что очень странно, учитывая их сферу деятельности.