В салоне никого нет это плюс на этом все. Если соберетесь покупать там телефон , то делайте это сами , не пологайтесь на сотрудников. Делали серьезную покупку, спрашивали про батарею, продавец Владислава уверила , что батарея отличная,держит заряд долго. Поверив на слово взяли, отдали 61т. В итоге полное разочарование, дорогой телефон с батареей на пол дня от силы. Могу рекомендовать это магазин и работников только как кассиров, но не консультантов. Там просто делают план.
Korkunç hizmet. Yavaş ve sürekli 1 danışman. Personel sürekli değişiyor. Sonuçsuz bir saat ayakta kalabilirsiniz. Tavsiye etmiyorum. Nokta çalışmıyor
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Shpeksa
13. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2024
Отвратительный салон, персонал.........
Персонал отвратительный! Сломалась симка попросила поменять так как осталась без связи оказывается поменять они не могут так как сим-карта оформлена на мужа (на законного мужа который вписан в мой паспорт) у меня вопрос почему нет? Что я украла у него симку? Почему нельзя было по человечески отнестись помочь мне так как это ваши проблемы что Ваши симки глючат то работают то нет?!?!?!?
Хотел купить айфон, Сегодня обратился к сотруднице Владиславе с просьбой уточнить наличие айфон 14 про Макс , ответила да есть .
Возможно посмотреть цвет ?
-нет нельзя , только после оплаты .
-Ок, а есть серебристый цвет в наличии ?
-НЕТ! Я же вам сказала только после оплаты ?
Владислава по какой то причине не хотела выходить из за стойки и начала грубить.
На замечание о допустимом поведении продавца , еще и голос начала поднимать .
На вопрос : есть руководитель магазина ?
Ответила : "у него что , обеда не может быть ? Он занят !"
Прошу руководство Мегафон либо убирать сотрудников с точки , либо обучать общению !
Крайне расстроен таким рыночным поведением в такой крупной компании !
Не рекомендую к посещению данного салона !
Мегафон уважаю , но прошу почистить магазины от таких товарищей как Владислава и руководителя салона .
Спасибо !
08.01 переоформил номер на себя и пополнил баланс на 500р., с оформлением и списанием за замену тарифа.
А деньги до сих пор не пришли!
Позвонил в цент.офис- «а вы баланс не пополняли». И как теперь?
Специально ехать в Пушкино и выяснять придётся!
До вечера подожду и поеду выяснять с этой мадамой
Нужно было переоформить телефон на дочь. Оператор сказал, что регион не Московский, поэтому надо ехать либо в Москву, либо в Сергиев Посад. Тут вмешалась начальница, поправила сотрудника, объяснила ему, что все можно сделать на месте. Только благодаря ей, все получилось. Номер переоформили, провели процедуру подтверждения личности и все завершилось в нашу пользу. Спасибо начальнице!
Без очереди. Чисто.
Но я не люблю, когда пытаюсь "раскрыть" мои потребности и что-то продать. Очень жаль, что мир продаж так устроен. Не впарил - не выполнил kpi
Наглейшим образом препятствовали переходу к другому оператору связи! Специально делают ошибку в предоставленных данных и приходит отказ из за ошибки каждый раз! Просто внаглую!
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Роман
4. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2023
Имел неосторожность купить ребенку телефон Realme 10 в этом салоне. Вынесли новый, красивый, в коробке, а в итоге получил демоверсию, которую нельзя вернуть, тк де факто телефон технически исправен, а то что порезан функционал никому нет никакого дела. Вынужден был ехать перепрошивать аппарат в сервисный центр, благо он находится в Свиблово, сервисмены охарактеризовали сотрудников не очень лестными терминами, потому публиковать их здесь не буду. Вообщем категорически не рекомендую данное место для приобретения чего бы то ни было.
Приехал за заказом 4972354-120001. По всей видимости, ошибся салоном - нужно было получать этот заказ в Глобусе, по соседству. Мальчик стоял тупил и ничего не мог мне ответить по поводу заказа. Цитирую: "Не знаю, где Ваш заказ, но он точно не у нас". Так же сказал, что заказ нужно забрать сегодня, 20.09 до 22:00, иначе он аннулируется. Хотя в КЦ сказали, что забрать нужно по 25.09 включительно. Зачем в салоне такие бестолковые консультанты, которые не могут ответить на элементарные вопросы своей же розницы? Я прихожу в салон Мегафон для получения услуг от оператора связи Мегафон, а мне их не могут оказать. Телефончик я и сам выбрать могу. Точно не у нас, говорит. Даже не попытался ни выяснить, ни позвонить в поддержку розницы. Вот олень.
Консультант девушка некомпетентна в своей работе. Два раза обращался и ни один раз она не помогла решить вопрос или хотя бы подсказать как правильно сделать. Не обращайтесь в этот салон не тратьте своё время.
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Нужен был телефон для работы, посоветовали хонор 9х. Доволен этим телефоном и специалистом, который мне его посоветовал.