Сотрудники салона не знают и не умеют ничего. Любое действие, выходящее за рамки продажи сим-карт вводит их в ступор. На мой вопрос наклеят ли мне плёнку на экран телефона сотрудник сказал, что он не умеет.ю, у него лапки. Сработала сигнализация, сотрудник не мог с ней справиться минут 30. Другой сотрудник не знал как оформить возврат телефона, выяснял 3 дня. Тех.поддержка существует, похоже, для поддержки своих сотрудников, но не для помощи клиентам, которые по несколько дней не могут решить простейшие вопросы из-за некомпетентности сотрудников салона.
Если вы уже решили здесь что-то приобрести, проверяйте чеки перед оплатой. Сотрудник Малашенко Дмитрий несмотря на любой ваш отказ от услуг все равно добавит вам Касперского, подписки и еще по мелочи. Все с ключами активации, из-за которых вернуть уже это не возможно.
Уже месяц не могу перевести номер телефона из Мегафона к другому оператору, пришел в этот салон, чтобы решить ситуацию. Получил отвратительное общение с клиентом, клиентоориентированность это явно не про Мегафон. Консультант Малашенко Дмитрий откровенно хамит в лицо при попытке оставления претензии на долгий срок передачи номера телефона к другому оператору. Это бардак и он закончится только после смены директора салона.