Megafon - Yota
Не плати за лишнее с YOTA
Daha fazla bilgi
İletişim bilgileri
Единая справочная служба МегаФона
8 (800) 550-05-00
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Текстильный комбинат
141 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
128 yorum
30 Temmuz
Жил сначала с чеб нет, потом нет бай нет, потом вайфаер и вот доросли до мегафона, если что это все одно и то же. Постоянные сбои в работе домашнего интернета, то скорость сама по себе падает, то вечером после работы загруженность сетей большая, скорость так же падает, до операторов дозвонится сложно, но не невозможно, но только если у тебя не вип статус аккаунта. Мне повезло чуть больше остальных, у меня он был но это помогало только в начале звонка, ждал от 2 до 5 минут, а потом квест по отделам, то на одного спеца кинут то на другого, в общем чтоб решить проблему в чем либо смело ориентировался от 20 до часу по звонку. Проблемы решались и вот для них преграда, решил перейти на другой тариф, деньги положил, перевели на тариф НО, списания нету, пакет услуг недоступен, пользоваться ничем не могу кроме домашнего интернета, сказали ждать 15 минут, через пол часа сказали ждать еще 5минут, прошло 2 часа сказали сбой в системе, время полночь(прошло 6 часов) изменений никаких, думаю утро вечера мудренее, проснусь и все наладится. просыпаюсь и все, думали это конец истории? Нет это моя крыша начинает ехать, прошло 12 часов, ничего не изменилось, прошло 24 часа, все кормят обещаниями, спустя 26 часов предложили откупиться за 50р на мой счет. Прошло 36 часов а я все еще не могу пользоваться услугами. В целом, не подписывайте договоры с чертями, всю душу вымотают. А дааа, мегафон, я же не забыл что у вас постоянные траблы с ютубом далеко не первый раз и не первый год, и как бы вы не отворачивались говоря что это не вы а ютуб, это не так, на дом ру и Ростелекоме все работает отлично. У меня все
6
1
20 Temmuz
Связь плохая стала. Инет очень слабый и медленный. Менеджер-продавец , который был на момент моего обращения, крайне не этично себя повёл. Когда я пришла и начала объяснять свою ситуацию, никого не было, в процессе зашёл ещё один человек, который пришёл покупать телефон. В итоге мне было сказано: ждите, для нас приоритет в продаже. И я беременная стояла и ждала. В общем, какое качество связи, такие и продавцы, видимо. Не рекомендую обращаться в данное место. И да, проблему мою так и не решили.
3
1
8 Kasım
Вторую неделю вечернее время, ориентировочно с 19.00 по 23.00 проседает качество интернета: потеря пакетов, пинг от 100 и выше. Обратился в техподдержку, чтоб дозвониться до профильного специалиста заняло 24 минут. Для начала пытаешься уговорит бота, чтоб соединил с специалистом, наконец дозваниваешься до специалиста, которые переадресовывают к следующему специалисту, и таких посредников человек 5. Подожду ещё не много и буду рассторгать договор, или буду писать обращение Роспотребнадзор. Бардак полный с данным првайдером