Megafon - Yota
76 yorum
16 Ekim 2023
15.10.2023. На мою просьбу дать любой тариф без абонентской платы, на подобии переходи на ноль, сказал что таких тарифов не бывает и максимум подходящее что можно купить в мегафон это тариф для устройств с АП в 100 р. И отдать я должен за это 300 р. Я зашёл на сайт мегафон и нашёл там тариф переходи на ноль и забронировал этот тариф. Пройдя к нему обратно уже с номером заказа. Он отказал мне в выдачи этого тарифа и отправил в салон ёта. Что это было я не понял но в этот салон не советую никому ходить.
1
21 Ekim 2023
Подтвердил здесь персональные данные, в итоге заблокировали номер. В поддержке только переписка, оператор ничего не знает. Приехал опять на эту точку, терминал оплаты работает на месте никого нет, прождал час никого, спросил в соседнем ларьке, говорят должны быть завтра. Так что имейте ввиду, что они хотят работают, хотят не работают. Три дня уже без связи, полёт нормальный. Самое главное, что компании yota плевать на своих клиентов.
5 Eylül 2023
Добрый день! 31.08.2023 года в период с 19 до 20 ч посещала данный офис с целью обновления паспортных данных.Информацию обновили ,заявление подписали,сказали ожидайте в течение суток смс о подтверждении.Прошла почти неделя-смс так и не получила!Написала в поддержку-говорят,мое посещение даже не зарегистрировано.Это как так?!Получается я потратила зря свое время,приехала в офис и все зазря!!!????У меня нет офиса в пешей доступности.еще и ребенок маленький,а вы даже свою работу не выполняете
2
15 Haziran 2023
Йота это позорище. Хотел приобрести симку и за неделю не удалось. То их отдел сегодня не работает, то в этой район не доставляем, то симки есть в большом количестве, а по факту нету, то "завтра привезут", но "не привезли почему-то". И т.д. и т.п.
И ведь, что самое смешное, кто-то сидит в офисе и получает немалую зарплату за снабжение магазинов симками.
И это одна из тех самых частных компаний, которые эффективнее государственных. И не могут продать свой единственный товар🤦♂️
2
1
15 Kasım 2023
Не помогли с проблемой, хотели поменять владельца сим карты, сказали
Что у них такое не делают, что за бред, у всех операторов все нормально, а тут видите ли такого нет
И плюс какой то пустой островок, даже банального офиса нет
1
25 Ağustos 2023
Отличная грамотная менеджер по продажам в этом салоне, вежливо внятно обьяснила и помога чем могла в моём вопросе.
рекомендую обращаться именно в это солон связи. Саслужила примею к зарплате 100%.
1
16 Temmuz 2023
Еще раз оставляю отзыв, потому что предыдущий - удалили. Данный салон был закрыт в рабочие часы не менее 20 минут, без возможности с ними связаться. Необходимо было решить вопрос с корпоративной сим картой. Где гуляют их сотрудники - неизвестно.
Ужасный сервис у Мегафона. По телефонной линии поддержки никак не могли помочь связаться с сотрудниками.
11 Temmuz 2022
Точка неплохая, обслуживание зависит от работника. Кто-то хорошо, грамотно работает, кто-то так себе: один работник, два раза переделывал договор, потому, что два раза подряд неправильно вписывал мой номер телефона, а потом выдал симку, по многочисленным царапинам на контактах было понятно, что им интенсивно пользовались. Выдал другую. В другой раз пришёл купить модем, а там никого нет, только у соседнего лотка девушка беседует с продавщицей. Стою, минут 10 уже жду, вроде и не закрыто и не перерыв, но где сотрудник? А оказалось, что эта девушка и есть сотрудник. То есть, за 10 минут она не соизволила голову повернуть и посмотреть есть ли у неё клиенты у стойки, так увлечённо беседовала. Даже не извинилась. Что интересно, та продавщица с соседнего лотка видела, что я стою у стойки Йота и жду, но тоже не сообщила об этом сотруднице, что к ней клиент пришёл. Видимо, их болтовня была важнее. Надо ответственно относится к своим обязанностям.
4
4
13 Haziran 2023
Два раза там была в разные дни , и никак невозможно найти сотрудника , обращалась в поддержку ноль реакции , написано без выходных , информации о перерыве не было!
1
10 Nisan 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал демонстративно занимается своими делами, не замечая, что люди ждут. Был клиентом Мегафона лет 20, теперь гарантированно сменю оператора
9 Ağustos 2023
Сегодня, 9.08, на стойке "Yota" не было сотрудника. Даже не стала спрашивать у охраны где человек. Это уже не первый раз. В предыдущий раз охранник сказал, что сотрудника уже второй день нету.
Официальный представитель "Yota" в ВК почему-то не в курсе режима работы своих сотрудников.
Судя по комментарием ниже, сотрудников на рабочем месте нет частенько.
1
18 Nisan 2023
Время 9-30. На точке нет до сих про продавца. Кто-то контролирует их приход/уход с работы? И нет ни одного телефона, чтобы хотябы узнать, продолжать ждать дальше или нет
2
20 Nisan 2023
Качество приема стало отвратительным, поддержка вообще не отвечает. Не тратье деньги. Карта покрытия, например, в ЮЗАО вообще не соответствует действительности.
14 Kasım 2021
Как в классике- уже не торт. Качество связи сильно ухудшилось.
Плюсы- стабильные тарифы без лишней лабуды и навязанных услуг
Минусы:
- покрытие. Далеко везде интернет работает качественно и это в МСК
- оплата. Снимается раз в тридцать дней, а значит дата все время гуляет. Не критично, но раздражает
- поддержка. Только чат. При этом если не оплатил ( не платил потому что хочу уйти) то в приложение ты не пойдешь.а значит надо писать через браузер там спит слетает регулярно.
- отказы в переводе номера. Все пуськи ровно до момента когда пробуешь уйти к другому. То не получили заявление, то не в том формате
В общем не советую
4
1
6 Eylül 2022
Очень приветливый и вежливый продавец Любаша. Побольше бы таких продавцов, с улыбкой, вежливость, отзывчивостью и пониманием👍
3
9 Kasım 2022
Сотрудницу утром не пускало в информационную систему, в итоге пришлось уйти ни с чем. Но вечером со второго захода все сделали как надо, как оказалось в ИС не пускало 2 часа.
1
16 Mayıs 2022
Потратили полчаса на переоформление сим карты. Сначала парнишка тупил и не знал как заполнять заявление, потом и вовсе честно сказал, что знаний не хватает и отправил в основной офис мегафона на станции Одинцово. Зачем такие офисы в целом нужны?!
3
1
16 Ekim 2023
Отзывчивая девушка помогла выбрать симку для роутера
13 Mart 2023
Очень жаль что они так опустились в качестве оказания услуг связи, если так будет дальше, вашим вышкам прилетит 2400МГц, обещаю😉
14 Eylül 2023
Замечательные, добрые девушки, очень помогли!
25 Şubat 2022
Отвратительный салон . Покупала у них аксессуары к телефону. Оплатила картой, оплата не прошла, хотя деньги с телефона списали. Продавец попросил оплатить наличкой, что я и сделала. Написала заявление на возврат, вторые сутки денег нет! Не кому не рекомендую это место👎
1
2
16 Mayıs 2022
Ужасное место! Пришли восстановить симкарту. Подошли стояло объявление «перерыв 20 минут», стояли 40 минут так никто и не подошёл. Пришлось в связном рядом покупать новую симкарту.
5
1
9 Temmuz 2021
Небольшой островок, находится недалеко от входа, найти легко. Обслуживают достаточно быстро и подробно консультируют по интересующим вопросам.
1
3
22 Eylül 2021
Мастер Надежда. Как всегда все здорово! Внимательное отношение, желание идти на встречу пожеланием клиента, точное и профессиональное исполнение!
1
2
7 Mayıs 2022
Прекрасный салон связи, все сделали быстро, меняли сим карту супруге, - оператора что на всю МО два офиса и не удобно добираться
3
2
25 Eylül 2020
Отличное обслуживание внимательным и вежливым персоналом: не жалея времени подробно расскажут о тонкостях разных тарифов, настроят телефон, если не шибко разбираетесь; хотя Yota позволяет настроить всё самостоятельно и делает сейчас очень выгодные предложения...
3
3
10 Temmuz 2023
Прихожу уже не в первый раз. Два дня подряд никого нет
1
2 Eylül 2021
Жулики. В 2020 году якобы вернули мне деньги за плохую связь, при этом отказались возвращать на карту, а просто зачислили в личный кабинет. В 2021 году денег уже нет и там, т.к. они списаны за поддержание аккаунта.
3
13 Kasım 2022
Очень плохое обслуживание и работают грубые и наглые работники которые вечно курят на улице
12 Ocak 2023
Приходят вместо к 9 к 10 часам хотя написано к 9 часам что за работники
1
10 Ağustos 2022
Клим, специалист высшей категории, очень быстро настроил телефон.
1
30 Ağustos 2021
Не обслуживают юр лица. Отправили на заключение через сайт, на сайте ничего толком никто не ответил. Просил перезвонить, никто не перезвонил.... Абалденная тех поддержка...
3
24 Ekim 2021
Именно в этом филиале я не была. Но пользуюсь в деревне интернетом от этой кампании. Они всегда помогают наладить связь.
1
3
5 Eylül 2022
Все чётко, рассказали, показали, продали
3
1 Ağustos 2023
Перерывы по 2 часа
13 Haziran 2022
Знала бы какая шляпа, никогда бы ни пользовалась. Самый ужасный оператор...!!!
2
2
6 Eylül 2021
Персонал хромает, может такая смена попалась, за всех не скажу. Не приветливые, помочь не захотели
3
2
6 Mayıs 2020
Единственный оператор который при активации ставит тариф и его не возможно сменить еще 18 дней
Связь со службой поддержки не дает результатов. Они как в танке.
Победить не удалось, обидно что положил деньги, теперь предстоит геморой с возвратом
7
1
28 Aralık 2022
Объяснили, наставили заработало!
1
30 Ocak 2022
Грамотный менеджер, разбирается в Yota и в оборудовании.
3
1
8 Ağustos 2022
Михаил отличный консультант!
6 Eylül 2023
Нигде не указывалось, что не работает
10 Ağustos 2022
Персонал грубый. Помоши хрен дождешся.
1
1
5 Temmuz 2022
Качество обслуживания клиентов !
1
1
3 Nisan 2021
В качестве поставщика интернета в деревню Репище лучше вариантов нет.
3
1
7 Kasım 2022
Рядом это круто
10 Temmuz 2020
Частые проблемы с интернетом. Сайт не работает, дозвониться до горячей линии не возможно. Чат вообще не грузит что бы описать проблему. Подстава!!!
3
1
26 Ağustos 2020
Купил здесь роутер. Теперь на даче есть интернет. Хорошая скорость. Всем доволен.
3
1
13 Ekim 2019
ВЕЖЛИВЫЙ и компетентный ПЕРСОНАЛ, можно просто зайти и поболтать об их товаре и послушать рекомендации, будет не лишним, даже если вы и ни чего не купите у них. РЕКОМЕНДУЮ.
7
6
1 Ekim 2020
Очень плохие впечатления рабочий персонал ничего не знает, управляющий магазина как будто с улицы посадили, никакой этики не профи
5
3