Сотрудник Анастасия этого салона, доброжелательно, вежливо и терпеливо работает, по вопросам дает развернутую информацию, легко помогла решить проблему, которую полтора дня не могла помочь решить техподдержка мегафона.
Девушка в салоне связи быстро и вежливо со всеми работает. Но так как она одна, а клиентов много и не все адекватные, бывает и очередь из-за этого задерживается, но это не вина работника, а людей которые сами не хотят ничего понимать что им объясняют.
10 февраля очередь в 20 человек один оператор который не умеет работать. На просьбу дать жалобную книгу , сказали что ее нет . На просьбу вызвать старшего, игнор полный . Кто работает по чему , когда столько народу один человек работает. Нет старших , нет ответственных . Отсудствие горячей линии . За что вам платить зарплату . Ни один вопрос не решон в течении 2,5 часов .
Подсунули сим для модема вместо сим для телефона. Обманули со стоимостью тарифа 250 а оказалось 500. СИМ может работать только с модемом ета- бесполезная картонка. В чеке время подтверждения 12:47, а время операции 15:47- подтверждение уже было до моего прихода в так называемый салон. Этот магазинчик не чего не имеет общего с операторами связи-это контора по продаже с отвратительными сотрудниками.
В этот салон на ул.Кирова 3, не раз заходила. Может персонал сменился? Сегодня 22 ноября, в обеденный перерыв образовалась очередь, человек 6, все жаловались на работу салона. Каждый день вывешивают новые объявления "Салон закрыт по техническим причинам" время меняется то с 13.00. до до 14.30, то с 12.30 до 13.00. то с 18.30. до 19.00. ну бывают сбои... ладно. Но время вышло откройте, объясните людям, что происходит. А нет! Стучали все по-очереди, выглянула из- за прилавка девушка и опять скрылась! Народ ждал еще... потом разошлись ни с чем!
Сегодня 1 августа 2022 года отвратительная работы смены продавцов просто безобразная при обращении не обьяснить не делать не хотят ни чего ни предложили ни какой помощи человеку пехнули симку и все иди дальше разбирайся сам. По этому поводу буду обращаться в поддержку компании. Зачем тваких держать которые работать не хотят, даже оценки 1 им лишку
11 декабря 2021 года включили какую то функцию и у меня каждый дени снимают по 30 рублей , по сегодняшний день 10 марта 2022 год ! В личном кабинете у меня подписок нет . 0 . Напрашивается ответ , ( Воровство среди белого дня ! ) Служба поддержки сказала , мы не чего не знаем , значит надо идти в прокуратуру гор Рыбинска ! Я не единый такой и задень обворовывают на миллионы рублей а мне уже 8 десяток лет и для меня это буханка хлеба !