Megafon - Yota

2,7

29 puan

Burayı değerlendirin

9. seviye şehir uzmanı

Ofis personeline, özellikle Danil'e büyük şükranlarımı sunuyorum! Personel kibar ve yardımseverdir! Her zaman söyleyecekler, yardım edecekler! Yaklaşan bayramların kutlu olsun ve en iyi dileklerimle!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

bean

5. seviye şehir uzmanı

Нужно было восстановить симку. Быстро и четко обслужили. Никаких вопросов.

Kurumun yanıtını göster

Антон С.

8. seviye şehir uzmanı

Не Мегафон, а какой-то комерс. Даже не попробовал разобраться в проблеме. - А чего вы ко мне пришли? вам тогда в ритейл! - Так у вас написано МегаФон. - Ну и что, что написано!

Людмила М.

12. seviye şehir uzmanı

Навязывают страховку, нарушая права потребителей. Сотрудники хамят (в смене 14.12.21 были два молодых человека - один из них сильно "языкастый"). Компетентность оставляет желать лучшего - попросила помочь с отключением платных доп.услуг - сказали, что на этом номере и тарифе их нет (хотя не первый раз беру такой тариф и в последнее время всегда были). Позже через ЛК выяснила, что есть подключенные по умолчанию платные услуги. КлиентоНЕориентированный подход. Даже за сим-картой в салон заходить не хочется - лучше доехать до ближайшего другого салона. Желаю руководству дорасти до пересмотра клиентской политики. И да - крайне редко оставляю негативные отзывы, понимая, как тяжело работать с людьми. Но хамство только потому, что сказала, что навязывание страховки - нарушение законодательства и хотелось бы без неё - такое себе...

Kurumun yanıtını göster

Александр К.

3. seviye şehir uzmanı

Надо было обновить паспортные данные, продавец спал, после того как разбудили сказал пароль сутки к базе подходить не будет, думаю врет просто лень было что-то делать.

Михаил Смирнов

6. seviye şehir uzmanı

Обратился в данный салон Мегафон для оформления сим карты (с тарифом без абонентской платы). На что продавец, в грубой форме, ответил: ,,я такие сим-карты не продаю, продаю только с абонентской платой". Аргументированного ответа не удалось услышать.