Замечательное обслуживание по адресу Гайдара 61Г!
Спасибо огромнейшее девушке менеджеру Анастасии, сделала всё быстро и проконсультировала, не пришлось долго ждать.
Работает очень оперативно - молодец!
Решить проблему в онлайне невозможно, офис почему то решает что у них технические перерывы, непонятно на каком основании, продавцы ходят по отделу, ничего не делая… отпросившись с работы для того чтобы решить проблему ты должен еще на улице погулять.. хотя график написан без перерывов и выходных…
Очень плохое отношение к клиентам, хамство, отказ в разрешении возникших проблем. Волокита и формализм. Директор по имени Сергей фактически способствует возникновению проблем с клиентами. Готов предоставить доказательства.
Сегодня, 11 ноября 2021 года, специалист не сиог подключить пакет услуг пожилой женщине, нужно было интернет подключить. Моя бабушка плохо слышит и я попросила вкл громкую связь, чтобы сопровождать решение вопроса. Товарищь специалист сказал бабушке, либо со мной говорите, либо с ней, я так ничего деллать не буду, а интернет стоит от 250....одним словом БАРДАК. Работать не хотят, клиентоориентированность НОЛЬ!!!
Покупала телефон сыну. Оплата была картой. Менеджер дал новую сим.карту, сказав, что при покупке тел.это подарок и мы можем ей пользоваться ей 2 недели бесплатно и дал подписать бумагу. В итоге, придя домой, в чеке я обнаружила, что симка с неудобным номером стоимостью 300руб, включены в стоимость покупки телефона, а гарантийный талон на тел.не оформлен должным образом. Вывод: обманывают потребителя и халатно относятчя к своим оьязанностям.
Покупала симку в этом офисе, через пару месяцев обнаружила, что на мой паспорт оформлены еще две симки. Если покупали здесь симку, проверяйте нет ли и у вас неожиданного количества симок.
Хамоватая малолетняя девица отказала выдать копию договора на обслуживание с вопросом "А зачем он вам?" Слова о том, что на меня оформлены две сим-карты, а договора не сохранились за давностью, так как я клиент Мегафона уже 12-ый год, и вообще-то я имею на это право действия не возымели. Пламенный привет этой девочке. Буду уходить к другому оператору.
в этом салоне связи в приоритете только продажа телефонов, остальные клиенты -побоку. Так и сказали, когда я спросила, почему обслуживаются только те, что пришли оформлять покупки в кредит., а остальные ждут по 40 мин и не дождавшись, уходят!
Полностью согласен с авторами отзывов о салоне .Сегодня перешел на другой тариф . Стоял в очереди 30-40 минут,а в итоге еще " обули" на 236 рублей 89 коп.Завтра буду разбираться.