Три недели не отвечают на претензию по невыполненным работам и частчино некачественно выполненной работе. Трубки не берут, на письма не отвечают, деньги не возвращают! Хотите потратить время и деньги - начинайте с ними работать. В течении года ждал что хоть что-то будет улучшаться по обратной связи и моим претензиям к их "сервису", но становилось чуть хуже. Я, как и все, наверное: сначала прочитал отзывы везде, потом взвесил что есть и положительные отзывы тут, в Яндексе (большинство из них прям максимально "ненавязчивые", имхо) - набрал менеджеров Мегагруп, они так мне сладко спели, о том как если меня что-то не устроит - вернут деньги, как все аргументы в негативных комментариях - "такое бывает", и не было бы такого рейтинга у организации, если бы не было столько заказов и часть из них само собой бывают неудачные. Ну прям продали мне сой сервис. По факту, всё тоже самое что и у всех: игнорят, переписка по любому вопросу/претензии только по почте и через неделю а то и две! Короче: если есть у вас лишние лет 10 на сайт - работайте с этой отвратительной конторой!
14
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория
3. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Потраченные деньги и время в пустую .
Шаблонный сайт абсолютно не приспособлен для заполнения обычным пользователем ! Даже компьютерщик не смог разобраться в нем ,сплошные лаги ..Помощи в заполнении будете ждать очень долго . Возврата денег вы будете ждать тоже долго
и вас будут кормить ожиданиями на возврат денег 💵 «Задача находится в работе у специалистов, в зависимости от загруженности отдела сроки обработки задачи могут увеличиваться. Ожидайте, пожалуйста, ответ.» такое письмо я получала в течении недели ! (Видимо ждали пока выйдет срок возврата) в итоге в эту контору пришлось ехать и туда не просто попасть , где сказали что нужно заполнить заявление для возврата денег по особому шаблону (где пишешь что 50% от суммы им даришь), и приложить паспорт и только тогда будут рассматривать ! А всю неделю в своих письмах ни слова об этом сказано не было! А далее они хотят 50% суммы сайта и 500 за домен ! 50% за то что они поменяли название в сайте и вставили мой же логотип 😀
8
2
Kurumun yanıtını göster
В
Василий Сергеев
9. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Вместо технической помощи и поддержки переводят всё в юридическую плоскость - мол читайте договор, читайте доп соглашения. Предоплату вы вернете только через суд!
А сами работают только по 100% предоплате, после вы будете с ними месяцами и годами доводить сайт до совершенства. До поддержки по телефону не дозвонится никогда, на запросы отвечают спустя несколько дней (могут ответить для ответа, но не решить задачу).
В самой системе куча глюков. Никакой интеграции с 1С и учетом товаров. Товары пропадают и появляются сами, интеграции со слубой доставкой по API тоже нет. Каждый заказ будете вбивать ручками в курьерскую службу... и это в 2023 году! Данная CMS не подходит для интернет-магазина.
Доброго дня! Я уже много лет доверяю, и работаю с компанией Мегагрупп. Работа всегда профессиональна. Сотрудники всегда на связи и организуют помощь в любом вопросе. Рекомендую Мегагрупп всем своим друзьям и знакомым. Все сайты сделанные в этой компании актуальные и профессиональные. Спасибо огромное за отличную работу.
Не советовала бы начинать вести бизнес с этой компанией. У меня интернет магазин, уже почти 2 года. И сайт до сих пор требует доработок, чтобы изменить какой нибудь лаг или ерунду поменять уходит несколько недель ,как будто издеваются специально. Уже им видео присылаешь с описанием проблемы, буквально "тыкая", присылают ответ "мы проверили все работает". И ты опять им говоришь что нет, вы вообще смотрели что я вам пишу/показываю и так это расстягивается на месяц. Ценник на любую доработку от 2х тысяч примерно. Что то сегодня пробовали на сайте поменять, так и оставили не корректно работающий сайт, а у меня сейчас сезон продаж, по 4тыс просмотров в сутки и что, ни одного заказа как они "поигрались" и спрашивается, кто компенсирует затраты на рекламу и успокоительное, прям трясёт от злости. А сегодня пятница, это значит сб и вс у меня будет убогий сайт! И так уже 2 года, ничего не меняется, мне бы очень хотелось увидеть владельца и просто спросить в курсе ли он вообще работы своей компании, потому что это как издевательство порой. Абсолютно не способны конкурировать на современном уровне, многие вещи работают плохо, устарели, если вам нужен современный продающий сайт проходите мимо, тут не имеют технической возможности сделать многие вещи, даже элементарный поиск на сайте работает на уровне 2000х годов.Максимум тут можно заказывать сайт визитку, которую сделал и забыл, но годовая плата высокая, у меня 12 с чем то тыс, визитки может меньше.
Если у кого то есть опыт переноса сайта в другие компании поделитесь опытом пожалуйста, буду очень благодарна 🙏
Скинула для примера, как вдруг может слететь сайт, слева как должно быть, справа что я имею в итоге вдруг в разгар сезона 🤦♀️и это будет как минимум до понедельника теперь
Спасибо большое за создание сайта. Учли не только мои пожелания, но и подсказали, что необходимо добавить. Для меня это первый опыт, поэтому радует , что есть очень понятные инструкции, в том числе - видеоинструкции. По всем вопросам, реагируют оперативно
Они вытрясли мне всю душу ещё на этапе обсуждения вопроса о сотрудничестве. Так получилось, что это совпало с временем моей болезни. Этот монстр звонил мне почти каждый день на протяжении двух недель! Иногда удавалось что-нибудь ему пообещать, что в он не трогал меня хоть несколько дней. Было вообще не до них из-за плохого самочувствия, а он как будто пользовался моим слабым положением. Звонил даже с незнакомых номеров,как будто со своего личного. при этом в его голосе я улавливала нотки раздражения, так как я никак не хотела соглашаться читая эти отзывы.
Вообщем это кошмар какой-то!
Очень простые в управлении сайты. Но много звонков от неспециалистов, много навязывания не нужных услуг.
4
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Вавринюк
11. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Мне очень нравится работать с этой компанией. Они и сайт красивый сделали и всегда предлагают актуальные изменения по разумным ценам и техническая поддержка хорошая
1
3
Kurumun yanıtını göster
Кадастровый инженер
4. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Рекомендации только положительные, заказывал дважды сайты - и оба раза все хорошо... для себя сделал вывод, что нет смысла искать что-то другое) от добра -добра не ищут
В этой компании одни минусы. Не рекомендую с ними связываться:
1. в рекламе пишут что цена от 8,5. В реале стоимость сайта обойдется дороже, чем у других.
2. сроки исполнения просто отвратительные. ОЧЕНЬ ДОЛГО.
3. За бешенные деньги, информацию вы будите вносить сами.
4. У меня проблема, что постоянно слетает информация, которую я вношу. Хотя все делается по инструкции.
5. даже поставленные по ТЗ задачи делаются через "одно место"
6. менеджер, который будет с вами работать, начнет от вас прятаться.
7. еще очень важный момент, что кроме них ваш сайт никто править вам не сможет. А это высокая цена за каждый "чих"
Еще много чего можно написать.
Общий итог, не связываться с этой компанией!!!!
Не советую!!! Не тратьте денег в пустую. Сделали сайт, то что я предоставила текст и картинки. Я так и сама бесплатно могла сделать, заплатив только за домен. Целый месяц пишу, звоню, только нервы трачу. Специалисты вежливые, но не компетентные. На вопросы не могут ответить, в итоге сама доделываю.
Являемся клиентами компании более 6 лет. Очень не хочется уходить от вас, только в виду большого срока работы. Стали работать отвратительно. Прошу Руководителя связаться со мной! По телефонной горячей линии не связывают. Исправить все банально. Ваши работники делать этого не хотят.
11
2
Kurumun yanıtını göster
Анна
4. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Тех. поддержка работает отвратительно, низкоквалифицированный персонал. По телефону толком ничего не объясняют, только предлагают выслать инструкции на почту, в тех. поддержке снова высылают ссылку на инструкцию и предлагают обратиться за помощью по телефону.
Ужасная контора, с низкокачественными конструкторами и неквалифицированным персоналом. Все ресурсы у них вложены только в продажи. Нормально сайт не могли сделать.
Сайт №686136. Уважаемые читатели этого отзыва, если вы это видите, Вам повезло. Пожалуйста, не обращайтесь сюда! Берегите свои нервы и деньги. Мы работаем с этой компанией с 2013 г . Обслуживание никакое, ваши проблемы могут решаться бесконечно. Ни отдел контроля качества, ни тех.поддержка не работают толком. Более того, тех. поддержка добавляет ваш номер в "черный список" и как только вы им начинаете звонить они сбрасывают, ну или говорят "Вам перезвонят", но при этом можете не ждать.
Каждая кнопочка и доработка платная, сама компания не может содержать и поддерживать крупные сайты, постоянно идут сбои технические, из-за этого конечно мы несем материальные потери, за которые естественно, Мегагрупп никак не отвечает. За год глобальных сбоев может быть раза 3-5. На текущий момент, за последний месяц у нашего сайта 2 сбоя, которые они до сих пор не решили ! То доставка сбилась у них, то групповое редактирование товара недоступно. Выбирайте проверенные компании, но сюда НИ НИ, не вздумайте!!Поседеете!
21
4
Kurumun yanıtını göster
Алексей Владимирович Щукин
30. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
Отличный сервис по созданию сайтов.
Давно сотрудничаю
Всем доволен.
Не хватает турбостраниц
НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!!!заплатил за сайт 50.000 под ключ!!!!!сайт не соответствует моим требованиям, сео оптимизация это у них просто добавить слово к виду моей деятельности. хочу расторгнуть полностью договор и сделаю это как будет время!!!!!!!!
Делают сайты на CRM, собственной разработки, это значит, что перейти с этой компании на другую не представляется возможным. Цена на этапе запуска очень демократичная, но учитывая постоянную "зависимость" последующее обслуживание и любые опции за плату. Имейте в виду...
Ребята ,даже не думайте связываться. Заплатили уже 70 тысяч и прошло пол года, сайт не готов!!! На работу которую они за этот срок выполнили , без слез не взглянешь . Просят еще 100 Тысяч руб. за доработку ))) С меня хватит !!!
Приобрёл бизнес-сайт в данной компании. Работа с сайтом сущий ад. Движок крайне сырой и не продуманный. Заполнение контентом превращается в муки. Ячейки таблиц не сохраняют настройки, выставленные при загрузке. Восстановить настройки можно только через удаление всей строки и полной перезагрузки контента. При копировании текста CtrlV текст грузится с подключённой ссылкой, приходится её отключать и т.п. Движок постоянно модифицируют, что приводит к ещё большему количеству ошибок. Тех поддержка на звонки не отвечает. Обещают перезвонить, и не перезванивают. В общем, сплошная головная боль. Единственное,что держит, это большой объём загруженных фото. Но минусы начали превышать все плюсы. Наверно, придётся расстаться с данной компанией. Низкая цена сайта-это низкое качество сайта и сервиса.
Начали делать сайт, по шаблону, не могут даже внести необходимые изменения, всё долго, требую возврат денежных средств!!!!
Видимо придётся подавать в суд
Не связывайтесь с данной организацией
Ужасное впечатление! Думаю, что очень ошибся, выбрав эту Компанию для своего сайта! Конструктор сайта очень сложен и требует постоянного участия специалистов с Мегагрупп.. Да, они вежливо и терпеливо рассказывают что и как нужно сделать, но это реально очень муторный процесс! Наконец сайт появился в Яндексе.. Огромная радость! Примерно через полгода от Мегагрупп пришло письмо, в котором мне сообщили, что после проведенной аудит-проверки, выяснилось: сайт имеет огромный потенциал, но чтобы увеличить количество посетителей нужно провести SEO-оптимизацию, которая естественно стоит денег. Заплатив всю сумму я стал ждать результатов. Говорить о том, что оптимизацию делали люди, абсолютно ничего не понимающие в специфике моей работы, можно долго, но они видимо были профессионалами в своей работе и я сдался на их уговоры и стал ждать обновленный сайт. Он появился... Сказать, что после этого я был засыпан заказами не могу: звонков не стало вообще! но я не отчаивался и ждал.. Еще через четыре месяца сайт вообще исчез с первых страниц. Позвонив в Мегагрупп мне сказали, что я сам виноват, потому что внес свои дополнения на сайт (это были новые фото и краткие текстовые пояснения), чего делать было нельзя.! Но ведь и до SEO-оптимизации я тоже вносил такие же дополнения на сайт и он все же оставался на первой странице. Мне посоветовали подождать, сказав, что роботы Яндекса со временем выведут его на первую страницу. Прошло еще три месяца... Сайт я вообще не нашел, пролистав не две, а даже 10 страниц Яндекса.! Позвонил за разъяснениями в Мегагрупп... после полутора часов разговоров меня переадресовали в отдел качества, где мне просто сказали: "а докажите, что вот полгода назад сайт был на 1й странице! У вас же нет хотя бы скрин-шота, чтобы это подтвердить!" Вот так. Слов после такого ответа у меня уже не было.. Никому не рекомендую эту контору! И мой отрицательный отзыв, как я заметил., далеко не единственный!
Всё очень плохо.
Что бы Ваш сайт, созданный на этой платформе, начал продавать, должно пройти лет 5- и это минимум.
Пустяковые задачи, которые можно выполнить в несколько кликов растягиваются в недели. Всё из-за того, что у Вас, господин покупатель сайта, нет полных прав доступа. Поддержка отвечает спустя недели, а иногда приходится просто копировать и вставлять одно и то же техническое задание, что бы сотрудник перечитывал его снова и снова, что бы вникнуть в суть задачи, которую ты перед ним ставишь. И тут, О ЧУДО! Эта задача оказывается платной и не входит в готовое решение.
Вы можете только картинки загружать (только туда, куда скажут) и писать "абсолютно не продающие тексты", что бы потом, отдел сео продвижения, который не желает вникать в специфику Вашего бизнеса, предприятия, внутренних бизнес процессов, сказали, что ты не прав. Я никому не советую связываться с этой компанией.
Клиентоориентированность- 0
Компетентность- 0
Задача по созданию информативного, конкурентоспособного сайта, или боже упаси, интернет-магазина невозможна.
За пол года работы с интернет-магазином мегагрупп, при ассортиментной матрице в более чем 350 позиций- заказов 0.
С самостоятельно сделанного одностраничника "на коленке", с собственным видением, полной возможностью редактировать сайт и картой сайта с учётом специфики работы- +30 клиентов в первый месяц работы сайта.
Был лояльный к данной компании. Пришёл к ним по рекомендации.
Стал клиентом. Оформляем сайт. Наткнулись на то что поля регистрации закрыты для изменений. Попросил, чтобы разблокировали и "эта" компания динамит уже вторую неделю. Кормят завтраками и прочими отмазками. Кто пишет в отзывах, что операторы вечно говорят, что "специалист занят" - это чистая правда. Звоню к ним каждый день и слышу один и тот же ответ. Как-будто попал в фильм "День сурка". На сообщения не отвечают.
Если Вы ещё не работаете с ними, подумайте миллион раз и ВЫБЕРИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!!!! Я прям ВАМ КРИЧУ "НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!!"
Работаю с Мегагрупп более 2 лет, сделано у них несколько сайтов. Проблем нет никаких, оперативно решаются всевозможные хотелки, сайт дорабатывают оперативно. Рекомендую этих ребят!
Я к ним не обращалась, они нарыли мой телефон, эл.адрес и фио, спамят, пишут "мы взяли на себя смелость сделать вам сайт", звонят (я трубку не беру). Это омерзительно, что люди считают для себя возможным такое поведение.
Мне сайт не нужен, но если бы был нужен - я бы ТОЧНО поискала других исполнителей.
Купил шаблон ( предварительно ознакомившись с шаблоном посмотрел отображение на планшете и телефоне ) заполнил самостоятельно сначала главное меню ввел в сворачивающийся значек, все запустили. Через пару месяцев зайдя на сайт с телефона понял ,что не все поколения поймут где меню? Обрптился в тех поддержку с просьбой сделать так что бы меню не сворачивалось- запели песню про платные услуги. Ладно обратил в кабинете внимание что есть разделение главное меню и верхнее меню ( которое сворачивается) поменял пункт местами все хорошо на компе отображается норм (потом сменил главную страницу- в кабинете возможность имеется),через месяц зашел с телефона и вуаля главное мегю нет, начал общаться с тех поддержкой опять запели песнб про платную услугу - с какого перепуга? Начали что то петь про титульную страницу и не титульную - та мне собствено фиолетово какая страница титульная или нет. Это ваша проблема если иожно менять главные страницы значит и свойства должны меняться или что бы эта проблема не проявлялась нужно что бы на всех мтраницах постояно отображалось главное меню а не только на титульной, а не сворачивалось совместно с верхним и плюс ко всему если есть разделение верхнего меню и главного ----то и отображаться они должны по разному верхнее сворачиваемое а главное на своем мемте отобрпжаться, в общем пять раз отписались мне но вопрос не решили.компанией не доволен. Сейчас думаю на какую платформу перенести сайт. Мне не ясно куда смотрят руководители или это с их подачи все происходит
Обратилась в компанию Мегагрупп сделать сайт для своей компании, осталась очень довольна. В процессе заполнения возникало много вопросов, так как опыта в создании сайта не имела, но специалисты Мегагрупп всегда помогали, отвечали на все вопросы, вносили все мои пожелания и изменения по сайту.
Отвратительный сервис! Я такого нигде не видел уже давно. Если вам нужен сайт для бизнеса, то проходите мимо них, а то сильно пожалете.
Да, цены очень демократичные и вроде шаблоны симпатичные, но это только замануха. Хотите потерять бизнес и прибавить седых волос, то вам сюда((
Моя история: сделали шаблонный интернет магазин и все бы ничего если не было постоянных глюков. В один прекрасный момент пропадают все товары
на сайте, и мы имеем пустые категории, реклама идет люди заходят, заказов нету. Я заметил это и сразу пишу им, благо решили довольно быстро 14 часов.
Для мегагрупа это скорость света)) На других хостингах любая проблема решается 15 мин, чувствуете разницу.
После чего я начинаю сайт смотреть практически каждые 3 часа, а все ли нормально, все ли товары на сайте есть. Как только немного расслабился. Вдруг на сайте
появляются товары, которых там не должно быть, какие-то левые товары с битыми картиками и прочее. Я опять сразу к ним. Весь рабочий день думали в чем может дело.
После чего звонят и говорят, там у нас ошибка какая-то что-то обновили и все полетело. Говорят решение проблемы займет продолжительное время, не ближайшие дни.
Даже боюсь предположить сколько это будет идти.
Это просто жесть, у меня бизнес стоит и ничего не поделать.
Отвратительная компания. Вот уже третий день не работают все имеющиеся сайты. Тех поддержка ничего не предпринимает, кормят завтраками, выставили робота на телефон "извините, мы работаем".
Работаем с данной конторой больше 5 лет. Плавно переводим наши сайты на другие платформы. Готовьтесь к тому, что РЕГУЛЯРНО ваш сайт будет недоступен какое-то время. Может, час. Может, 15 минут. Было и более двух суток. Для Мегагруппа это нормально. За такие деньги, что они берут каждый год за хостинг - это как минимум странно. А берут они оооочень не мало.
Далее. Будьте готовы к тому, что за любой чих с вас будут требовать деньги. Нужна кнопка - плати! Нужен новый раздел - плати! Нужен поиск по сайту - плати! При условии, что сделать самостоятельно что-то на сайте не дают - все функции программирования или серьезного администрирования закрыты. Кстати, про поиск на сайте. Данная функция прописана как входящая в перечень функций, входящих в базовые функции сайта. На нашем сайте они не сделали поиск. Спустя какое-то время, когда мы это обнаружили, нам было сказано, что надо было внимательно принимать сайт. И теперь подключение поиска на сайте для нас платное. Т.е. нам продали набор определенных функций. Одну из них, фактически, украли. И пытаются нам продать повторно. Как на базаре аферисты.
Еще момент. Если вам потребуется в процессе работы вашего сайта какая-то дополнительная функция и вы напишите ТЗ или просто вопрос с просьбой сделать данную функцию (НЕ бесплатно), то вам ответят только если они захотят или могут это сделать. Ответить, что они не смогут выполнить ваше задание или предложить какое-то решение они не будут. Не царское это дело. А если они даже и сделают, то будьте готовы к тому, что работать это будет криво и косо. И вам на пальцах надо будет объяснять, что ТАК это не работает и НЕ должно работать. Например, подключали прием платежей на сайте. В результате, спустя двое суток бодания с их поддержкой, совместно пришли к выводу, что они и правда сделали полное убожество. И нам вернули деньги. Простое подключение готового модуля банка по приему платежей. Двое суток ругани. Вернули деньги.
Далее. Они усиленно продвигают свои услуги про продвижению. И будут всячески портить вам жизнь своей якобы заботой. Например, закроют Роботс.тхт от поисковиков, который был ранее создан вашим СЕО-специалистом. На вопрос зачем вы это сделали (спустя полгода работы сайта, когда сайт начал занимать каие-то серьезные позиции), и теперь нас поисковик может в любой момент выкинуть в ответ одно мычание.
НЕ рекомендую.
Покупали в этой компании готовый сайт. Уборный шаблон и Управление, все понятно. Если есть вопросы - менеджер на связи и всегда поможет. Я осталась довольна работой компании
Купила шаблон , 9990 оплатила заполнение по брифу , 23000, шаблон убрали ( не понятно , тогда зачем его покупала ),1) зато прислали мне сайт конструктор , где сами же опровергают все , что продали мне в шаблоне. Блоки между собой бессвязны и не понятно что к чему , но есть единый раз Поправка )), мне предлагают им и подсказать про что они блоки натыкали , раз я не понимаю , о чем у них речь . Сайт как винегрет из 200-х . Исправлять не собираются , ссылаясь на договор . Вот выбранные места из переписки с компетентными сотрудниками . P.s особенно мне понравились идея про утяжеления сайта из - за иконок соц. сетей , а если я виду курсы по макияжу , то такие варианты как знакомство с группой и Инстаграмм не актуальны 🤪. Лучше бы их троллинг заказала , судя по отзывам однодневных аккаунтов это у них лучше получается .
Огромный выбор шаблонных сайтов. Не имея специального образования легко справилась с версткой собственного сайта. Горячая линия всегда помогает и оперативно отвечают на любые вопросы.
Стабильность это всегда хорошо, только не с платформой Мегагрупп. У них постоянная стабильность в недоступности к сайту и это регулярно. Вот и сейчас уже второй день сай недоступен,и сколько это продлится - информаций нет, а в ответ все те же слова техподдержки - мы всё делаем чтобы восстановить работу сайта. Просто приготовьтесь нести убытки с нашей платформой.
По незнанию сперва хотел обращаться в мелкие несерьёзные компании и к частникам за услугой разработки своего сайта для интернет-магазина... Чуть было глупостей не наделал! "Мегагрупп" - вот кто вам нужен!
Обалденный сервис, восхитительный профессионализм, идеальное качество услуг и полная интерактивность взаимодействия с заказчиком! Вот что такое - "Мегагрупп"!
Мало того, что бюджетнее варианта по приобретению готового сайта вы не найдёте на рынке, так ещё и получите его доработку в плане усовершенствования в соответствии с вашими потребностями и по вашему конкретному техническому заданию. И всё это тоже по совершенно небольшой цене!
У "Мегагрупп" идеально отработано полное сопровождение проекта с момента зарождения идеи у потребителя предоставляемых компанией услуг до окончательной его реализации и ввода сайта в рабочий режим!
Честно говоря, просто жалею тех, кто прошёл в своё время мимо и случайно не заметил, а в конечном счёте может и упустил возможность сотрудничества такого уровня с "Мегагрупп"!
Вам ребята, спасибо!
С уважением, Олег.
Рекомендую: Сайт-Визитка
Одностраничный сайт, отлично подходит для рекламы одного-двух товаров или услуг.
Например:
страховой агент, риэлтор, парикмахер, небольшая компания.