Мегамаркет
10 yorum
24 Ekim 2023
Начал пользоваться сервисом когда ещё было другое название (беру), были не плохие цены, ассортимент и в принципе все устраивало. Но! Теперь это сбермегамаркет и теперь не факт что ты сможешь там что-то купить, даже если оплатишь покупку и уже будешь ждать доставку. Очень часто товар отменяют перед получением, практически всегда переносят сроки доставки и место! (Заказал в постомат, а получаешь в отделении банка в общей очереди с ожиданием 1-2 часа, промолчу про необходимость выслушивая рекламы услуг банка)
Можно дать шанс, ведь происходит развитие и как говорит робот на горячей линии - делается все чтобы проблем было меньше (но нет)))
Даю шанс снова, к тому же хорошая акция-замануха. Действительно появилась доставка от самоката!(супер), но проблему со статусом заказа не могут решить вот уже месяц) Или заказ из ресторана везут 3 часа! При том что сам заказ ожидает курьера уже более 2 часов, но ничего страшного предлагают подождать ещё))))
В итоге: ужасное приложение, глючит, виснит, постоянные ошибки. Худший сервис, сотрудники поддержки не компетентны, акции хорошие, но не факт что они сработают, т.к. товар можно не получить, промокоды сгорают, а в ответ только обещания.
2
7 Ekim 2023
Отвратительный интернет-магазин. То что сроки доставки нарушают очень сильно ( не1,2,3 дня, а неделя, такое себе , но ладно, на тот момент было время ждать , отнеслась с пониманием). 2й раз заказала принтер, не подошёл по функционалу ,тк описание на сайте и функционал на самом деле разнились. Деньги потом свои надо можно сказать выбивать, вначале просто, как всегда ждала срока зачисления-нет и нет-звоню ( очень трудно дозвониться кстати тут ; по минут 20-30 надо висеть ),сказали какую-то чушь.что деньги вот да, с сегодняшнего для 2-3 дня, я говорю, почему с сегодняшнего? Возврат неделю назад был. Жду эти дни, денег нет .опять звоню и опять мне говорят, что деньги не ушли .
Вот жду пн, если уж и вн они не придут ...в общем вряд ли что-то ещё закажу
1
29 Ekim 2023
Иногда приятные цены, больше плюсов нет. Доставка очень плохая и долгая. отменяют заказ "по техническим причинам" и предлагают перезаказать в 2 раза дороже. Лучше 10 раз подумать чем тут заказывать.
1
17 Mayıs 2023
Заказ задерживается в ЧЕТВЁРТЫЙ раз !
Со службой поддержки нереально связаться, отвечают что курьер с вами свяжется и никто так и не связался! В результате ждём детское Автокресло уже сбились со счета сколько и незнаем когда дождёмся. Отменить заказ нереально, а если придёт брак или не тот товар непонятно как возвращать.
Очень мутная контора, которая прикрывается именем сбера!
Заказываю у них первый и последний раз
1
1
2 Şubat 2023
В целом сервис хороший, если вы получили качественный товар. Если не повезёт и придёт бракованный товар, то будут бесконечные переписки и не факт что вы вернёте деньги. Я получила 18/01/2023 бракованный товар и каждый день получаю отписки , что ваш вопрос решается. Продавец доказывает, что товар в порядке, менеджер СберМегаМаркет просит продавца решить вопрос в пользу покупателя и все по кругу. Дозвониться до руководящего звена невозможно. Поэтому, покупка на сайте это лотерея - повезёт не повезёт. Ответ продавца: данное отверстия в литье является техническим решением, необходимо для перелива раковины, вода стекает по нему внутри конструкции в сифон. Бред
3
1
2 Ağustos 2023
Клиенты этого маркета будьте бдительней!!! Впервые столкнулась с тем, что в ячейку пункта выдачи не привезли заказ, фото предоставляю!!!! Приходите, а там так и ничего не докажешь!!!
1
27 Temmuz 2023
Деньги за оплаченный и не доставленный товар не возвращают ! Отмену доставки сделали сами, в итоге ни товара, ни денег
2
1
15 Mart 2023
Списали деньги два раза за один заказ . Второй месяц ничего не отвечают и никак не реагирует, написано два обращения и приложены чеки и все остальное
2
21 Nisan 2023
Пункт выдачи расположен очень удобно, круглосуточно можно забрать заказ
1
1 Mart 2023
Доставщик на данном авто сегодня в неадеквате набросился с угрозами расправы. Написала заявление в полицию.
2
1