Добрый день! Заказ 567907306, от 2 апреля, написали доставка 5 апреля с 10:00 до 18:00. Я беру отгул за свой счёт и планирую своё время, что бы получить заказ, сижу жду дома его. 5 апреля в 15:17 звоню в службу доставки, мне отвечает оператор Анна, что сегодня не привезём, в течении 48 часов согласуют другую дату доставки, почему это было не сказать 4 апреля или утром 5 апреля. Почему я сижу теряю свои деньги что бы получить заказ который мне не везут. Зачем вы пишете точную дату доставки если вы не можете организовать логистику. У меня заказ на 8000руб, рабочий день у меня за свой счёт 5000руб, за 2 отгула это 10000руб, соответственно Ваш заказ мне уже выходит в 18000руб, что за бардак такой? Заказать на пвз не могу потому что Вы написали, что Сбер написал это КГТ! (Триммер) Заказать на работу нет возможности, туда не пустят курьера и сам заказ пронести не смогу, остается только домой. Я таким образом мог просто в магазине купить данный товар, который там дороже, но на дистанции он мне все равно бы вышел дешевле чем у Вас. Ладно идём дальше, попросил я девушку Анну из тех поддержки соединить с руководство, что сделала Анна? Ничего! Просто сбросила трубку!
Что за клиентоориентированность, полнейший бардак и дезорганизация всех отделов и процессов!
Люди подумайте прежде чем заказывать и искать выгоду выйдет дороже, чем да же просто в строймагазине с накруткой х5 купить!
ни в коем случае нельзя пользоваться мегамаркетом!!! Заказали по предоплате посудомойку - тянули с доставкой 2 недели, откладывая три раза. По телефону ничего добиться невозможно, повторяют одно и то же - что задерживают, что курьер позвонит (причем не за день до доставки, а всего за 1 час!).. Просили вернуть деньги. Неизвестно, вернут ли их теперь(((
Хороший пункт выдачи , каждый месяц забираю оттуда заказы аптечной сети еаптека , касса одна, продавец очень вежлив , товар упаковывают в бумажный пакет , пункт небольшой , но очередей не видел , и всегда чисто .