Отличный медицинский центр. Ставили дочери три прививки Ротатек, всё три раза прошли хорошо, без очередей, врачи и медсестры внимательные. На следующий день позвонили, уточнили про самочувствие.
Интересная политики для частной клиники. К детям с температурой педиатр на дом не выезжает для первичного осмотра, со слов администратора. А 2 месяца ранее не могли записаться на прем к ЛОР врачу, так как не было записи. На мое предложение добавить меня в лист ожидания и перезвонить чуть позже и уточнить про свободную запись (вдруг кто откажется!!), мне ответили, что так не делаем. Я честно пыталась дважды воспользоваться услугами..... Но видимо клиентов и так хватает.
Стоимость консультации хирурга 1000 руб, записалась пришла, в итоге сказали делать операцию в другом месте, полили перекисью и ещё плюс 500 руб за обработку перекисью! Больше ни ногой
Мне не удобно, всегда всё занято,одним словом муравейник,стараюсь туда не заезжать
1
Ольга
27. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2022
С каждым годом все хуже. Многие врачи поуходили... Диагностика оставляет делать лучшего. Никто ни за что не отвечает. Три звезды-это за сервис администраторов, они да, вежливы, но и те бегут. Увы...
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Капцовой Оксане Владимировне за правильно поставленный диагноз и назначение лечения так как другие невроиги в течение 3 лет назначали не правильное лечение. И вообще Оксана Владимировна человек и невролог от Бога!!!!
В общем не плохо, но один мало приятный момент был! Запись на УЗИ по времени(платно) пришла за 10 минут раньше, но по итогу ,ждала минут 30, опоздала на работу...
Всем Доброго времени суток.👨💼Делали в данной клинике ЭКГ. При получение расшифровки результата, врач Ерёмина О.А. досконально всё объяснила, опираясь на предыдущие результаты. Советую данного Врача всем, кто будет делать в этой клинике ЭКГ, требуйте чтобы расшифровку Вам делал именно этот Врач👩⚕️👍
Не знаю кому как , но мне очень удобно и к врачам которым попадали все вежливые , особенно неврологи осмотрели досконально и адекватное лечение, обследование назначили. Спасибо большое им за это .
По отзывам ниже складывается такое впечатление , что к счастью я не попала в эту клинику! 2 часа ! 2 звонила туда с острой необходимостью попасть к врачу , тем более единственная , которая работаоа еще в это время , в итогде постоянно слушала гудки... Так что ни ответа не привета . Ужасно.
Было необходимо сделать внутривенно два укола. Уточнила на сайте через чат с администратором, возможно ли это. Выслала фото направления. Администратор ответила положительно. Живу не очень близко от этого центра, добиралась долго. Когда я пришла, девушка на ресепшене ушла советоваться с медсестрой из процедурного кабинета. Возможно, даже звонили руководству. В итоге вернули направление и сказали, что я должна еще заплатить денег и пойти на прием к их терапевту за новым направлением. Занавес. Платить я не планировала, курс лечения и так обошелся не дешево. Из-за некорректной работы администратора я потратила время и пропустила прием довольно серьезного препарата (были праздничные дни и другие учреждения уже были закрыты). Извинения принесли в виде "ну вы уж извините". Странный подход в условиях большой конкуренции.
7
3
Kurumun yanıtını göster
Marina Makvetsyan
9. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Я очень довольна.
И врачи и персонал вежливо и внятно отвечают на все вопросы.
Самые негативные эмоции вызвала у меня эта клиника!! Абсолютно не компетентные администраторы отвечают на телефонные звонки!! Лаборанты берущие анализ тоже поразили своей не компетенцией! Моему ребёнку назначили анализ на коклюш, ребёнок задыхается время идёт и мне как матери важно было быстрее сдать данный анализ и получить результат. Обзвонив пару клиник, только клиника мегаполис ответила что анализ сделает за 3-4 дня, остальные к слову говорили про семь дней! Естественно что мы побежали в мегаполис сдавать анализ, где лаборант забиравшая анализ так же улыбаясь сообщила только уже о 4-5 днях готовности анализа.....прошла неделя...Звоню сама, на что оператор Анастасия сообщила что она уточнит в процедурном кабинете о нашем анализе и перезвонит и пропала на несколько часов, нужно ли говорить что ответ я опять выбивала с этих администраторов, операторов с боем!! Забыла указать что при звонке в клинику изначально что бы узнать делают они анализ на коклюш или нет администраторы так же очень долго уточняли в процедурном кабинете и только после третьего моего звонка мне наконец утвердительно ответили!! Уж очень хочется обратится к людям которые заведуют данной клиникой посадите пожалуйста грамотных и компетентных операторов которые не будут по каждому вопросу бегать уточнять и при этом ещё и не перезванивать!! А так же научите свой персонал давать не ложную информацию по элементарным вопросам! Это анализ на коклюш!!! Я из за Вас пропустила запись к пульмонологу к которому мне попросту не с чем было идти!! Уважайте чужое время!!! Отвратительно!!!!