В каждом отделе консультанты своеобразные. На просьбу собрать товар по списку реагируют болезненно. Предлагают самим пройтись с тележкой и собирать тоже самим. Объяснив тем,что здесь самообслуживания. После оплаты товара уже, отдел плинтусов, мне сообщил: то, что оплатили ничего не значит. Возможно на момент выдачи товара в наличии может и не быть. В отделе дверей продавец консультант решил вопрос за всех остальных продавцов.
Выбор товаров огромен. Цены демократичные. В последний раз купили керамическую плитку на пол. Такая же в другом месте в полтора раза дороже. Персонал вежлив. Если в другом магазине тебе пытаются впарить товар не смотря на подойдёт ли он или нет, нужного цвета... то здесь персонал поможет лишь выбрать нужное количество и погрузить. Качество товаров - если хочется переплатить за товар - берите дешёвое. Хотя это касается любой вещи, не зависимо от магазина. Скидки и акции присутсвуют.
Крупный магазин дружелюбные продавцом имеется все для ремонта и отдыха, так же есть все необходимое для создания уюта в доме и на даче. Спасибо владельцу и работниуюкам за магазин
"Живу" в этом гипермаркете с момента его откртия. Все вроде устраивает, но... Уверен, что все согласятся, что не смотря на то, что персонал виден в магазине, в момент, когда нужно что-то уточнить в конкретном отделе, сотрудника как на зло не найти. Недавно покупал правило 2,5м и после расчета забыл его на кассе (бывает). На следующее утро мне сказали, что нужно быть внимательнее и не чем помочь не смогут. Пришлось покупать новый, т.к. разбираться просто не было времени. Еще раз - оставил на кассе!
24.09.23 оформили заказ в Мегастрое. Нам помогли с выбором, сделали примерный дизайн проект. После чего согласовали доставку на 26.08.23 в деревню Сюрла Три. Днем мне позвонил разъяренный водитель (по другому и не скажешь) и сразу же перешел на чувашский язык. Уточнял дорогу, я ему подсказала. Через 3 минуты снова позвонил с криками-орами, потому что не мог найти дорогу. В итоге, как-то доехал, ругался матерными словами. Имени своего мужчина (средних лет) не называл. Номер ТС Е509ХВ21. Крайне неприятное впечатление оставил после себя. Теперь и не хочется больше заказывать в данном магазине. Хоть и вина водителя. Прошу принять меры.
Неплохой магазин с хорошим выбором. Ценники не самые дешёвые по сравнению с другими, но бывают выгодные цены по акциям. Из недостатков: бывает в зале продавцов больше чем покупателей, а когда нужно уточнить информацию по товару - спросить не у кого... отправляют от одного консультанта к другому
Всё отлично! Работники стараются помочь. Проблема только на ковролине… либо нет работника либо долго ждать когда тобой займутся. Хорошо что этот товар берем не часто👌 торговый зал оформлен очень красиво.
Выбор достаточно большой, но цены завышены и персоналу до тебя как-будто дела нет
1
Kurumun yanıtını göster
Р
7. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Отличный магазин, отличный выбор. Персонал в любом отделе всегда поможет. Отдельная благодарность сотрудникам Степанову Александру Леонидовичу (мебель для ванной, тумбы, раковины, унитазы) и Карпову Артёму (напольные покрытия) - специалисты в своих отделах, на любой вопрос - моментальный ответ по делу, всё знают, все расскажут и подскажут, как сделать лучше. Уверена, что уровень знаний и других сотрудников мегастроя не хуже, но мне довелось консультироваться и делать покупки у них.
Есть практически все, но цены слегка завышены. Можно дешевле в другом месте найти , но если не хочется искать по городу все что нужно, то лучше в Мегастрой и не париться
Хочу поблагодарить представителя поставщика Павла Данилова, отдел двери, помог подобрать качественные межкомнатные двери и фурнитуру. Все доступно и ясно проконсультировал по характеристикам. Посоветовал воспользоваться услугой установки дверей. Покупкой осталась довольна.
Все отлично .Огромнейший ассортимент ,да и цены радуют .Имеется кафе для перекуса .Товары принимают обратно даже через год если не понадобился .Советую!
Прекрасное место удобно можно всё купить в одном месте если у вас ремонт или что-то подобное вместо того чтобы бегать по всему городу покупая всё в разных магазинах проще приехать в один магазин и купить всё тут
Были в воскресенье 17.09. Выбирали линолеум, выбрали сразу и хотели оформить, так консультанты не хотели оформлять. На вопрос, у кого оформлять заказ, дословный их ответ: "у нас, но мы заняты" разворачивались и занимались своими делами. Не указав ни время сколько придется ждать и чем они заняты. Подходила к ним три раза, стояли примерно пол часа, иы торопились. Вели себя как короли, адекватно не отвечали на вопросы. После посещения данного магазина, прочитала отзывы и работа консультантов данного отдела не только меня не устроили, но от обещаний поговорить с персоналом, даже стало смешно, так как они себя так же нахально там ведут, на них видимо разговоры никак не влияют. Даже если они делали приемку товара/либо приемку, они могли об этом адекватно озвучить и сказать сколько ждать, но такого не было. И в любом случае на первом месте должно стоять обслуживание покупателей.
Данную проблему решили, обратившись на ресепшен к девушкам , те в свою очередь оперативно решили вопрос, за что им спасибо и нашли уже человека который нам все быстро оформил.
Заказывал 3 железные двери в Местрой Чебоксары с доставкой. Привезли двери, через 2-3 дня вызвал установщика двери домой, он собрал 2 двери, а у 3 оказалось, что нет ручек и глазка в наличии. Двери заказывал все одинаковые.
Номер заказа: 128018
Позвонил и объяснил ситуацию, вначале как это принято все грубили, как это часто происходит в этом магазине. Потом пошли искать эти ручки в отделе. В итоге перезвонили через 4 часа и сказали, что ручек не нашли, можете приехать и написать претензионное письмо. Я отказался. Ехать с района за 700 руб. что бы это сделать. Предложил вариант, просто добавить мне ручки или заменить двери. В итоге сказали, что уже прошло 7 дней с покупки, типа вот если бы вы сразу к нам обратились... или проверили все при получении.
Но как я могу проверить при получении, что все в наличии у упакованных в картон дверей в разобранном виде. Так я и не профессионал, я как могу понять что там должно быть в наличии. В общем в итоге меня дружно послали, и сказали это ваши проблемы, типа что мы можем сделать сейчас?
А доставщик при проверке товара, каждый раз ругается, у меня 5-10 минут, либо принимайте либо нет. Мне без разницы. (вообще там многим без разницы))))
А я заказывал с мегастрой уже сначала года наверное общее на 600-700 тыс. рублей. Это же легко проверить по доставке на адрес, о чем сообщил менеджеру. Но он сказал это мало его волнует.
Ирина Владиславовна вам отдельное спасибо за помощь в сервисе, и решение нашего вопроса)). Меня просто удивляет такое отношение к клиенту. Вначале они пошли искать ручки от дверей, которых сами не положили, при этом при отправки дверей они же явно проверяют, есть они или нет. А потом звонят говорят: извините не нашли..
Так что заказывая там какие то сложные товары. Вполне такое может быть.
В этот супермаркет Мегастрой, я бываю по насколько раз в месяц. Там очень широкий ассортимент строительных материалов. И всё в одной точке. И всегда цены приемлемы. Часто бывает скидочные акции на товары. Какой товар мне нужно, всегда можно найти безошибочно, т.к. с торца стелажей есть вывеска написанное большими буквами. Персонал в этом гипермаркете обслуживают вежливо и каждому клиенту походят индивидуально. Если покупаешь стройматериалов оптом, то всегда скидка на 20%. И самое главное в этом же гипермаркет не выходя можно заказать а/машину ихнею для доставки купленного товара. Например. В этом году я купил весной на строительство бани в деревни( Чебоксарский районе) 20 мешков цемента, и многое ещё стройматериалов. На общую сумму порядка 50 тыс. И доставка до моей деревни всего составил 700 руб. Когда грузотакси из агентств берут не менее 1200 руб. Вот мне почему очень нравиться, здесь всегда покупать.
Не приятное впечатление осталось от посещения данного магазина. Первое в жару не работает кондиционирования воздуха, очень душно. Второе обслуживание желает лучшего. Приехали купить ковролин не то что представители данного торгового отдела должны всё объяснить и рассказать. Они относятся как короли, такое чувство что к ним надо идти с поклоном. Видно что с персоналом магазина не проводят обучение на общение с клиентами. Желание идти второй раз нет!
Сеть магазинов где можно найти все что нужно для стройки и ремонта! Большой выбор продукции , большая удобная парковка ! Постоянно проходят какие то акции и скидки на разные группы товаров !
Самый широкий ассортимент товаров. Ищешь что-то интересного, обычно здесь можно что-то подобрать.легкий возврат, если сами не испортили.
Есть стол упаковывать товар, только самим,это даже лучше
Большой торговый хозяйствено-строительный магазин можно поставить машину на стоянку. Мало кафешек хотя бы ещё пару штук чтобы можно было перекусить бывает что в этом магазине ходишь устаёшь очень сильно и мало очень этих скамеек где можно было присесть отдохнуть продавцы вежливые культурно разговаривают менеджер по продажам которые вот парни ходят или девушки они тоже культурно вежливо разговаривают обслуживают объясняют как если что-то нужно если что-то непонятно показывают где что находится если неясно если не понял можно купить в общем всё это большой строительный магазин Ну и для дома
Широкий выбор товаров. Много консультантов. Все консультанты готовы помочь, подсказать, посоветовать. Несмотря на небольшое количество посетителей, было открыто 4 кассы, что позволило быстро оформить покупки.
Парковка очень большая, с поиском места нет никаких проблем.
«Эрмитаж» строительных материалов в Чебоксарах. Пришел → посмотрел → пошёл на рынок покупать в два раза дешевле. Ценовая политика магазина не радует, стоило бы маркетологам также подумать о прошедшей перестройке торговых рядов из удобных (как ранее было) в хождение «по кругу» в поисках нужного товара.
Ассортимент очень большой каждый надейт для себя то что ему необходимо от стройматериалов до бытовых вещей. Персонал отзывчивый всегда подскажут где находит тот или иной товар.
Очень много всего для дома и строительного. Есть стол для самостоятельной подрезки и упаковки материалов. Есть доставка. Не всегда самые низкие цены, но выбор всегда отменный.
Хороший магазин. Правда после переустановки стало немного не удобно,раньше можно было с любова отдела пойти на кассу,а сейчас приходиться обходить весь магазин.
Пишу как водитель по доставке в этот магазин. Если ехать сюда, то целый день на смарку это 100%. Рассчитывайте что если у вас есть дополнительные точки в других городах, то срыв по времени гарантирован. Который раз сюда приезжаю, и который раз висеть в ожидании. Непроглядная дыра. Почему в остальных городах скорость обработки машины пару часов, а именно в Чебоксарах @#₽ец!!! В Казани поток машин намного больше, а простой от силы 2 часа. Жаловался в службу логистики Агава, хрен там плавал ничего не изменилось. Самое интересное, при заключении заявки, до конца не знаешь что это Агава, только при загрузке узнаешь конечную точку. Конспирологи чёртовы.
Так как я на колёсах, в этот магазин заезжаю. Ассортимент широкий, но из самой низкой ценовой категории, есть идеи по декору. Одно печалит... Зачем, а точнее почему администрация выделила половину парковки инвалидам?? Весь первый и второй ряды... Ни разу не видела, чтобы был заполнен хоть 1 ряд целиком... А если мать с детьми приедет... Ей придётся и детей и покупки до машины нести, довольно далеко... Вечно у наших хмхм руководителей, скажем, перекос в мозгах. То ни... То до...
Отличный магазин!!!! Недавно полностью обновился,стало намного лучше,светло,уютно,современно!!! Постоянно различные акции, всё новые и новые предложения и приятные плюшки для покупателей .