Если хотите, чтобы вам подарили увядшие цветы с ПЛЕСЕНЬЮ и, конечно, испорченное настроение в придачу - вам сюда)
Сегодня, 8 марта 2024 года, молодой человек приобрел тюльпаны в столь прекрасном магазине, с его слов «при покупке цветы были упакованы и не раскрыты». Пока он доехал до дома, цветы были уже в отвратительном виде, ну и естественно он поехал обратно, дабы разобраться и вернуть деньги за этот ужас. По приезде в магазин, в возврате средст за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества ему отказали, ссылаясь на законы РФ. Но прежде чем ссылаться на что то, сначала это нужно изучить (фото прикреплю). Помимо всего этого, хочется выразить особую благодарность работницам данного магазина, которые не умеют разрешать конфликтные ситуации с клиентами, при всем этом еще и так по хамски себя вести.
Благо одной милой женщине, все таки удалось решить данную ситуации и цветы нам поменяли.
Плесень на цветах на фото ниже! Даже 1 звезду ставить жалко
С праздником, милые дамы💐🥰 Пусть в вашем доме будут только свежие и красивые цветы!
Çiçeklerden anlamıyorum, bir buket aldım fiyat kozmosu hala halsiz ve biri kırıldı! Aradım, ne satın aldığınızı gördüğünüzü söylediler! Değiş tokuş veya başka bir şey hakkında konuşulmadı, kısacası alt kısım
Добрый день, хочу поделится очень неприятной историей которая произошла со мной в конце октября в магазине цветов , расположенного по адресу Рублевское -Успенское шоссе 3, село Усово. Дело в том, что в данном магазине я обслуживаюсь на протяжение 4 лет и никогда не было замечаний и претензий к этому магазину , девочки всегда были приветливые и дорожили каждым покупателем. А сейчас просто бардак, мало того, что я зашла и никому до этого не было дела, так еще обсуждались личные темы и так громко, что ощущение было, как будто я помешала своим присутствием. Я зашла в холодильник, выбрала букет, ко мне зашла светловолосая девушка явно не дружелюбна, без всякого интереса и совета подала мне букет и я пошла на кассу, пробила букет и поехала на юбилей. Но в машине я уже заметила, в чеке странный факт, что в моем букете в чеке написана пленка почти на две тысячи рублей, и розы в колличестве 11 шт, хотя по факту их не было в этом букете. Сумма лишнего товара на 4000р, это мега колоссальный грабеж с редь белого дня! Возвращаться не было времени , да и настроения тоже. Мужу рассказала, он расстроился и возмутился не меньше моего, так как в этом магазине совершает частые покупки, больше не ногой в этот магазин! Уважаемое руководство обратите внимание кого вы берете на работу, раньше было намного лучше и сервис и букеты. Букет который мы приобрели умер спустя 3 часа. Наверное за качеством тоже никто не следит. Подведу итог букет был в районе 15 000р из них на 4000р меня обманули. Браво!
Треш!!! Сделала и оплатила заказ. Деньги списали. Ни смс с номером заказа, на чат не отвечают, на телефон тоже. А ведь просто решила перестраховаться и спросить о наличии выбранных цветов.
Сладких снов всем сотрудникам магазина!
Безобразное качество. Заказали маттиоллы и амарилисы на 14.02, привезли замороженные цветы, листья свернуты, стебель маленький - как будто обрезали. Веник жалкий стоит. Амарилисы также замороженные, видно после одной ночи, что уже не раскроются, как не подрезай, просто засохнут. Никому не рекомендую заказывать в этом интернет магазине, покупаешь кота в мешке
Отличный магазин, быстрая доставка букета за час с небольшим после заказа. Свежие цветы, и в отличии от других, где заказывал везли крайне аккуратно, упаковка пышная, такая же как на фото на сайте.
Ужасное обслуживание...
Заказала букет себе в День Рождение, курьер перенес время заказа несколько раз. Когда я попыталась объяснить, что мне нужен этот букет, курьер грубо ответил, что у него я не одна и как сможет привезет заказ. Муж сам поехал и забрал у курьера мой букет !!! А я еще заплатила за такую доставку 700р.
12 сентября был куплен букет, 14 сентября он начал вонять. Я всегда стараюсь максимально долго сохранить цветочки, букет разобрала. А там...плесень на розах, у хризантем все ножки слюнявые, листья на половину гнилые, больше половины букета пришлось выкинуть! 2 дня простоял!!!! Огорчена-не то слово ...
Заказывала неоднократно букеты и композиции, всё на высшем уровне! Сотрудники магазина приветливые,вежливые и всегда рады помочь при выборе цветов. Чувствуется профессионализм и желание услышать каждого. Моя оценка 5.