Хороший отель , вкусный ресторан , персонал отзывчивый . В номере чисто . Из негатива - подвесной унитаз смонтирован слишком высоко , для людей от 190см .
Гостиница хорошая. Чистые номера. Система климата общая, что не всегда удобно. В спа зоне ходил только на массаж. Массаж профессиональный. Ресторан не плохой, но персонал там постоянно меняется. Персонал гостиницы вежливый, готов придти на помощь.
В номере люкс ужасно грязный кавролин, зато тончайшие стены позволяли прекрасно слышать разговоры соседей, их храп и работающий всю ночь телевизор. Обращение на ресепшн проблему не решило.
Отель на заявленные звезды не тянет, оплачено за двоих, все есть только для одного жильца (полотенца, кружки, мыльные наборы), со второй попытки добилась, при этом одеяло так и осталось одно и оно было односпальное! Был оплачен поздний выезд, карточка перестала работать в стандартное время. Оформление при заезде заняло очень много времени, при этом постоянно что-то путали, видимо результат этого выше
Из плюсов разве что новая мебель, но только в комнате, а в ванной все очень потрепанное, если бы не близость к арене "Трактор", там бы вообще нечего было делать
Отель приятный, персонал вежливый, в номера была прохладно, но персонал предоставил дополнительные одеяла и конвектор. После этого стало ещё лучше. Спасибо большое!
Очень понравился отель! Брали на сутки, чисто, приятно, халаты, тапочки, приветливый персонал. Хотелось бы завтрак поразнообразней и бокалы для воды в номер. Очень не хватает кондиционера.
Отель очень понравился, всё комфортно и спа процедуры тоже супер! Была свадьба в ресторане, отгуляли очень хорошо! Наплясались от души, кухня в Король Густав очень вкусная!
Отель по всем параметрам 4+. Номера стандарт небольшие, комфорт и люкс по приятнее. Главная особенность отеля это его спа центр, несколько видов саун, джакузи и хороший большой спортзал. Завтраки приятно удивили, конечно не сравнить с Рэдиссон например, но для своего уровня на все 5!
Всё хорошо, завтраки отличные, фитнес и спа для постояльцев на прекрасном уровне, но очень тонкие стены в номерах. Слышно всё, что происходит у соседей
Уставшие номера, «спа отель» халатов нет , наборы для туалета очень скромные не лучшего качества . Ресепшен не сильно лоялен к гостям. Вывозит отель ресторан и доброжелательные горничные.
Уставший отель, хоть относительно и новый. Кухня дорогая, бизнес ланч скулный и однообразный. Раньше бизнес ланч был каждый день разный и это было круто.
Есть парковка около отеля, она довольно вместительная. Вайфай работает хорошо.
Отдыхали с 7.03.24 сутки. Номер 1206. Сам номер обычный, но с большым джакузи. Плюсы теплый пол. Есть все необходимое, но не все работает. Чайник нам заменили, удивил тв, многие каналы не работали от слова совсем. Матрас у кровати очень мягкий, я такие не люблю. И до ночи слышно было соседей, они сильно шумели. Ничего особенного в номере нет и цвет оформления так себе. В общем проездом остановиться можно. Есть отличные спа программы. Очень понравилась. Поэтому снижать совсем оценку не стала. Персоонал вежливый, отзывчивый. Отличный завтрак в виде шведского стола.
Были проездом,бронировали номер спа и были очень удивлены что нет халатов, интерьер старенький,на завтраки шведский стол выбор маленький,единственное бани как то компенсировали прибывание
Выбирая этот отель, имейте ввиду, что он расположен в новом районе- до центра на такси 15-20 минут. До вокзала практически 30. На общественном транспорте еще дольше.
Сама гостиница достаточно новая. Чисто, удобно. Брала номер с джакузи- "Синьор" на Новый год. Комплимент от гостиницы - корзина мандарин. Рекомендую для отдыха.
Плюсы: хороший номерной фонд (горячую воду приходится ждать в душе), вкусные и разнообразные завтраки, спа. Ресторан на 5.
Минусы: освещение в актовых залах, проектор
Мило: книги в зоне ожидания можно взять почитать и вернуть обратно
Окружение: своя парковка, напротив стадион Трактор, недалеко строится новый собор, до ТЦ минут 10 идти
Останавливались на одну ночь. Чистенько, очень уютно, отличный удобный матрас и подушки. Завтрак очень вкусный разнообразный. Обязательно остановимся ещё раз
Неплохой кабачек)) Готовят достаточно вкусно, официанты правда молодые, неопытные и нерасторопных, но стараются. Интерьер приятный, не зашарканый. В общем посещать можно)
Гостиница отличная, номер соответствовал полностью, все чистенько. Завтрак и обед на высшем уровне. Рекомендация отелю добавить в номера халаты. Бассейн не работала день нашего заезда .
Когда бронируешь через яндекс путешествия стандартный номер с двухспальной кроватью, по приезду выясняется, что кровати две раздельные и в наличии есть только люкс с двухспальной кроватью, надо доплатить. Администратор такое говорил и остальным свежеприбывшим гостям, когда мы проходили мимо стойки после заселения, видимо, схема отработанная.... Очень жаль..... В итоге были вынуждены согласиться на люкс. Так как искать что-то другое времени не было. А люкс оказался даже хуже стандарта средней трешки в других городах. Да, чисто. Да, неплохой завтрак. Но осадок неприятный от такого сервиса. Кондиционер работает отвратительно. За несколько часов комнату так и не охладил. Напор воды очень слабый. Две звезды за свежий ремонт и чистоту в номере.
Очень понравилось - провели выходные, правда джакузи в номере не работало, воды не было, авария какая-то. А так всё хорошо - номер красивый, в отеле спа зона и массаж, завтрак шведский стол - очень вкусно.
10 июня 2024г был в командировке, остановился в отеле Мелиот. Имел неосторожность пообедать в ресторане, бизнс-ланч. Заказал венский шницель из куринного филе. Принесли очень жесткий, трудно режется ножом. Попросил официанта разобраться: повар сказал, что мясо белое, значит прожарено. Съел половину, больше не стал. После 16.00 у меня скрутило живот. Уже третий день мучаюсь, боли в желудке и жидкий стул. Ужас! Такого нигде не было.
Жили в данном отеле 4 дня. Из плюсов могу выделить хорошее обслуживание, красивый интерьер, номера и в целом отель современно и дорого обустроен. Но минусы тоже присутствуют, причем для меня они намного превосходят плюсы данного отеля. Во-первых, стены отеля как будто картонные, вы сможете спокойно слышать то, о чем говорят в соседних номерах, причем слышно людей даже через один и более номеров. Из-за этого про здоровый сон я забыла на все эти дни. Спать невозможно, кто-то кричит, смеется, разговаривает, причем кажется, что человек стоит прямо у тебя за дверью. Кроме этого, в но номерах безумно холодно, даже с ЗАКРЫТЫМИ ОКНАМИ.
плюсы:
- большой номер
- удобная кровать
- пол с подогревом в туалете
- вкусный завтрак с большим выбором еды
минусы:
при заселении не проинформировали ни о чем:
- не сообщили, где кушать, когда
- не сообщили время массажа (у нас в тариф включен)
- не сообщили, где что находится
пришлось самостоятельно изучать отель и распрашивать
в номере на полочках в шкафу очень пыльно
при использовании джакузи нечем дышать, было бы здорово улучшить вентиляцию/вытяжку
комплимент от отеля должен был к нам поступить в 21:00, в 21:30 позвонили на ресепшн, уточнить, на что просто сказали "хорошо", спустя час позвонили повторно, на ресепшне удивились, что нам еще не принесли. Хотелось бы чтобы эти моменты были согласованы между ресепшном и рестораном
Проживали в данном отеле в новогоднюю ночь, брали спа сьют с джакузи.
Как только вошли в номер нас встретил ужасный неприятный запах. Бокалы были не помытые после прошлых жильцов, они были заляпанные и пахли алкоголем.
Позвонили на ресепшен чтобы заменили и решили вопрос с запахом, к нам шли больше часа. Принесли «чистые» , где от одного тоже пахло алкоголем и я сама с мылом их перемывала.
Просили администратора, но к нам он не пришел , только позвонил по телефону. Сделать толком ничего не мог, я выпросила сама чтобы хотя бы принесли освежитель воздуха.
Когда выезжали, зарядное устройство от айфона случайно забыли на кровати, оно белое и на белом постельном было незаметным. В этот же день позвонили в отель и нам ответили, что якобы ничего не находили.
Новогодняя ночь была испорчена благодаря плохо убранному номеру и запаху в нем. Но больше всего добило то, что когда мы поняли о том, что забыли зарядное устройство в номере и позвонили в отель, нам сказали, что ничего естественное не находили. У данного отеля Очень недобросовестный персонал,ужасное обслуживание. Не рекомендуем вам к посещению.
Отличное место для отдыха. Номера комфортые. Номер был полулюкс. Теперь я буду здесь чаще останавливаться. Завтра отличные. Ресторан по вечерам готовит вкусно. Все понравилось.
Театр начинается с вешалки, а отель с администратора.. Как можно было испортить настроение с порога?? Администратор даже не знает сколько у них парковок, как заказать ужин в номер, расселяет по разным этажам, хотя бронировали соседние номера,не предупреждают заранее, что ВСЕ Гости, должны быть с паспортами, а если нет, то ей очень сложно все это перепечатывать, для заселения нужно отстоять очередь, потому что торопиться она не будет, у нас ушло минут 20-30..
По номерам, нам повезло, все чисто и комплектно, кроме халатов - почему-то был один. Друзья были на другом этаже, у них в номере было откровенно не чисто, в холодильнике чьё-то недопитое вино и кола, пепел на балконе..
Следующая проблема - оказывается нужно пройти целый квест, чтобы заказать ужин в номер.. После пяти-шести бесполезных звонков - пошли в летний ресторан.. А там не лучше, было три свободных столика, но официанты видимо устали и сказали что все забронировано.. Хотя никто так и не пришёл туда..
Из положительного:
1)завтрак - шведский стол супер, очень разнообразно, вкусно, свежее, качественно! Пять звёзд!
2)Вид из окна - великолепно, на ледовую арену трактор и храм.
По итогу-если вам важен вид из окна и вкусный завтрак - то можно отдохнуть в Мелиоте, но думаю, что есть отели с более качественным сервисом.
Хорошее местоположение. Комфортабельные номера, приветливый персонал. На первом этаже отеля расположен ресторан, кормят вкусно за адекватные деньги, также предлагается пиво из собственной пивоварни. Имеется также СПА но воспользоваться не довелось по причине дефицита времени, график был достаточно прилично загружен.
Отель обычный. С первого взгляда ничего плохого. Если бы не сервис. При заезде портье на ресепшн не поздоровался, занимался своей работой, пока мы не обратились к нему, что мы тоже тут есть. Ну и все дни никто из портье с гостями не здоровался, не принято, видимо. В ресторане на завтраке была толпа обслуживающего персонала, не знаю уж какие у них функции. Все улыбались, но это и все. Каша закончилась и ее не принесли, пока я не попросила, с морсом та же история. Грязную посуду со стола забирали очень редко. При этом, гостей на завтраке было не особо и много. Но хуже всего- это уборка. При заезде номер был довольно чистый. Не было только воды, ее принесли к вечеру. А потом уже никто не убирался: выбрасывали мусор и заправляли постель, причем футболки сверху бросали комом. Остальные вещи даже не старались убрать: грязная посуда из ресторана стояла в номере 3 дня. На третий день я уже позвонила на ресепшн, попросила убрать: нам пообещали, но никто так и не пришел. Больше ни ногой туда, в общем
Был в коммандеровке, останавливался на двое суток, абсолютно ничего плохого и отталкивающего не увидел. Обслуживание на пять, номер на пять, безопасность на пять. Персонал вежливый и клиенориентирован. Остальное к сожалению посмотреть не успел, может в следующий раз..
Разочарованы. В номере рваные полотенца, на рецепшен нет зонтов. Обои древние уже отклеились. Но самое отвратительное - кондиционер, который выставлен на 16 °, а в номере под 30. Пришлось открывать окно, чтоб проветрить. Налетели комары и с 4 часов утра шум от магистрали под окнами. Не выспались совсем. Отель никак не 4*
Отличный отель с приветливым персоналом, отличным шведским завтраком и прекрасной ресторанной кухней! Большой тренажерный зал, спа-центр и сауна. Очень понравилось провести здесь выходные!
Отдыхала в 2-комнатном люксе на 10 этаже. Лифт быстро летает. Ждать недолго. Уборка идеальная. На этажах есть утюг и гладильная доска. В номере по 0.5 бутылки воды, чай и кофе пакетированные, есть чайник.
Шикарная ванная. Полный набор шампуней и гелей... пол подогреваемый, много полотенец. Телевизор есть в обеих комнатах. В спальне отличная широкая кровать , обожаю матрасы, которые принимают анатомическую форму тела!подушки - маленькая и большая, на любой вкус. Много вариантов освещения. Утром на рассвете шикарный вид из окна!!!!! На случай прохлады есть обогреватель в номере.