Mental Health Research Center
217 yorum
18 Nisan 2023
Встретили не приветливо, сразу навешали ярлыки, попить чаю и поболтать важней проблем пациентов
5
2
10 Nisan 2021
Первое, что я хотела бы написать — это не верьте никому, только себе, Вашему мнению, как и где Вам лечиться. Отзыв Алины — это её сугубо личное и необъективное мнение, и именно мнение пациента. Скорее всего здесь дело в вашем негативном и субъективном впечатлении Алина.
Не думаю, что Вашим словам стоит 100% доверять.
Также хотела обратить Ваше внимание на отзыв на сайте irecommend.ru от 06.03.2021г. там вы указали, что Вы хотите вернуть все деньги за лечение с компенсацией морального вреда.
Тогда у меня к Вам вопрос, бескорытна ли Ваша позиция. На основании Ваших слов можно предположить, что Ваши намерения не так бескорыстны, какими кажутся на первый взгляд. Может, Вы хотите получить какую-то выгоду, возможно, деньги, бесплатный пиар или хайп и т.д, может быть у Вас какие-либо другие цели, и Вы не совсем честны. На основании Ваших слов можно предположить, что не совсем Ваши намерения так бескорыстны. Ваши слова ставят под сомнение тот факт, что вы написали данную жалобу, чтобы бескорыстно помочь людям.
Алина, также я хотела к Вам обратиться, когда Вы поняли, что не хотите лечиться в центре, почему ничего не сделали для того, чтобы выписаться.
Также надо понимать в случае психических расстройств, что всё сугубо индивидуально. В вашем случае и в вашем восприятии, мнение сложилось такое, но это абсолютно не значит, что оно на 100% правильное и достоверное.
Алина, прочитав Ваш отзыв, я поняла, что Вы не доверяли врачам. Хотели заниматься самолечением. Я не понимаю, зачем Вы пришли за помощью к врачам, если Вы сами знали как себе помочь. Не понимаю, если знали, как лечиться, зачем же тогда Вам была нужна помощь врачей.
Сергей Александрович — это профессионал высочайшего уровня, высококлассный специалист в своей области. Сергею Александровичу я хочу выразить огромную благодарность за понимание, помощь и за шанс начать новую здоровую и полноценную жизнь.
Ещё раз хотела обратиться ко Всем, не слушайте чужое мнение, в области лечения психического здоровья - всё сугубо индивидуально. Возможно, Алина Вы как-то себя некорректно вели, что-то не так поняли. Я просто не могу понять, если Вы знали как лечиться, зачем Вам нужна была помощь врачей. Мне кажется, если лечишься, то не надо заниматься самолечением. Зачем же Вы пришли лечиться, и при этом сами знаете как вылечиться.
Я хотела Алина обратить Ваше внимание на то, что Вы указали, что были запрещены любые медикаменты. Мне кажется, что Вы должны были понимать, что Вы лечитесь, а врачи сами назначают Вам препараты, а Вы, принимая свои препараты, хотели лечиться самостоятельно. Вопрос у меня к Вам: хотели ли Вы лечится, следуя рекомендациям врачей?
Также я считаю, что если Вам не подходило лечение, ничто Вам не мешало выписаться.
При этом надо понимать, что психологические расстройства — это очень сложная субстанция, в каждом случае всё сугубо индивидуально.
Хотелось также отметить, что врачи данного центра дают надежду на выздоровление, шанс человеку со сложным заболеванием на здоровую и полноценную жизнь. Все пациенты разные, все с разным мнением.
Алина, хотела ещё раз отметить Вашу субъективную позицию, возможно Вы пациент, который что-то не до понял в процессе лечения, возможно вы вели себя некорректно, и вы при этом сильно сгущаете краски.
Хочу поблагодарить Сергея Александровича за помощь, поддержку, он всегда готов оказать высококлассную помощь, а также всех хороших и профессиональных врачей НЦПЗ и весь медперсонал.
Желаю Вам здоровья, успехов в вашем нелегком, благородном деле.
12
39
1 Eylül 2021
Если бы могла, поставила бы 0 звезд.
Итак, все началось с того, что я записалась на прием к Попович Ульяне Олеговне с депрессией, неуверенностью в себе и далее в том же духе. Сразу же, не взяв никакие анализы, мне назначили противотревожные и антидепрессанты. Эффекта не было никакого, за исключением начавшегося нервного тика. Выслушав мои жалобы, было принято решение изменить антидепрессанты, так же не взяв у меня кровь на анализы. В довершение к нервному тику у меня возникли дикое жжение в пищеводе, синдром тревожных ног и много чего еще. После этого я приняла решение отказаться от приема таблеток, но меня ждало еще огромного количество побочки: на следующий же день после отмены препаратов у меня высокое давление, раскалывается голова, тошнота и рвота. На это все мне ответили: «попробуйте попить еще, если станет лучше, значит, дело в препаратах». Я бесконечно жалею, что потратила немаленькие деньги на это якобы лечение, позволила сделать из себя подопытного кролика, и угробила свое здоровье. Никому не советую, искренне надеюсь, что этот центр закроется.
30
17
2 Mart 2021
Были на консультации врача Моревой с подростком 17.5 лет , оплата 3500 приема , 15 минут беседы с ребенком , потом доктор ушла проконсультироваться видно с более опытными врачами , 15 мин беседы с родителем , в итоге врач стала предлагать платную госпитализацию в сумме недоступной простым людям , на мою просьбу назначить терапию или ее скорректировать ,врач пошла в отказ ,на вопрос о бесплатной госпитализации я услышала что оказывается надо по месту жительства встать на учёт ( сломать жизнь ребенку это называется ) , т.е если у тебя есть деньги то можно ложиться так без учетов и комиссий а если нет то идите лесом ))) В итоге за мое потраченное время ,дорогу из области и деньги не было оказано никакой помощи вообще ! Вопрос руководству а для чего тогда ваши консультации ? Если невролог даже может выписать антидепресант а ваш молодой специалист говорит ой нет я боюсь что то назначать ! Врач даже не отличает признаков суицида от признаков самоповреждения ! Впервые столкнулась с таким отношением ,а ещё то что оплата до приема и только безнал это вообще о чём говорит ?Правильно ! О том что вам деньги не вернут ! А если бы я пошла на прием к вашему профессору за 7500 и тоже бы услышала про платную госпитализацию.? Доктор морева уверила меня что не руководитель бы сказал о же самое , эхх жаль тогда я растерялась и не попросила за мои 3500 другого врача ,потому что помощь ребенку не была оказана, выходит нет услуги а есть оплата ! Пришлось обращаться к другим врачам ,которые более компетентно и профессионально понимают что такое профессия врач психиатор !
43
9
3 Nisan 2021
Лежала здесь два раза. Первый раз в 2017 г. и мне помогли, но потом я бросила лечение, и болезнь вернулась обратно. Второй раз приехала в стационар первого февраля 2021 и сейчас уже дома. Мне очень помогло лечение, ушли суицидальные мысли, появился вкус у еды и интерес к жизни. В общем, меня вытащили из ужасного состояния. Благодарю за это всех работников 3-его отделения НЦПЗ : санитарок, мед. сестер, врачей. Особенно хочу отметить Олейчика Игоря Валентиновича – это настоящий врач, который не просто лечит, а относиться к пациентам со всей душой. Также хочу отметить работу Петра Александровича и Никиты Вадимовича. Эти врачи очень профессионально подошли к моей проблеме, мы долго разбирали причины моей болезни, анамнез и подбирали лечение. Наверно, если бы я не попала в руки к таким профессионалам своего дела, я бы не прожила больше года.
Не бойтесь ложиться на госпитализацию, в НЦПЗ нет никакой карательной медицины, отношение ко всем пациентам очень корректное и доброе. Еда и условия намного лучше, чем во многих государственных больницах. В любом случае, если у вас есть ментальные болезни, их необходимо лечить. И если на консультации вам посоветовали лечь – то не бойтесь и ложитесь, здесь вам обязательно помогут.
8
10
26 Mart 2022
Наблюдался амбулаторно у психиатра, пропивал рекомендованные курсы препаратов, еженедельно связывался с врачом. В итоге выписанные курсы таблеток довели до прединсультного состояния. После врач ответил, что это не его проблема, обращайтесь к неврологу.
Делайте выводы сами.
24
6
2 Nisan 2022
Оценка только об одном враче. Были у врача Лобачовой и она отказала ребёнку в стационарном лечении. Хотя было направление от психиатра. Строила из себя королеву, на всех морщила нос, так себе врач... ничего из себя не представляет.
17
3
30 Mart 2021
Благодарна НЦПЗ, в частности врачу Петру Александровичу Баранову и ординатору Анастасии Николаевне за то, что вытащили меня из глубокой депресии за полтора месяца. Очень чуткое отношение со стороны врачей и младшего персонала. Благодарна за ваше доброе отношение и лечение, поддержку и заботу. Спасибо, что выполняли все мои просьбы и пожелания. Очень вас полюбила. И особенная благодарность раздатчице Марине в столовой за доброе отношение и любовь. Всегда нас хвалила и дарила нам прекрасное настроение своей заботой.
3
7
13 Ocak 2022
Врачи к которым обращалась очень довольна.Но дозвониться не реально. Потратила ни один час.Безобразие полное.сейчас есть современные технологии,нет напоминаний о записи.Цена за прием большаяа порядка нет . Организационные моменты портят всё
6
2
21 Temmuz 2021
Хотелось бы обратить внимание администрации, что в регистратуре всегда очередь! Неужели никак нельзя упростить процедуру регистрации?! Чтобы попасть на платный прием к врачу мне пришлось поставить 7(!!!) подписей на различных бланках.
Слава богу, что теперь оплата по человечески хоть и в соседнем окне, а не как раньше через какие-то терминалы с комиссией!
7
3
30 Ağustos 2021
Отвратительная работа рецепшена!!! В ожидании ответа по телефону можно просидеть час, полтора. Автоответчик говорит, что позиция в очереди 3, время ожидания 15 минут, ждешь ещё 30 минут, потом 40, а тебе все говорят 10, 7, 5... затем подходит позиция 1, вроде как должны ответить, но вдруг время ожидания опять меняется на минут 10, ещё ждешь и когда, О, чудо!, пошел гудок вызова, по окончании всех гудков сброс.
28
2
29 Ağustos 2022
Спасибо врачам за помощь моему сыну. Отдельное спасибо врачу Попович Ульяне Олеговне!
3
1
7 Nisan 2021
Проходила лечение в НЦПЗ весной 2019 года у Румянцевой Елены Борисовны. После четырех лет лечения до (с 2015 года) здесь мне скорректировали лечение и уточнили диагноз. Мое состояние улучшилось после двух недель пребывания в НЦПЗ. По сравнению с другими клиниками подход к лечению более профессиональный, консультация врача ежедневно, отношение гуманное, личный подход. Однозначно рекомендую это место всем, кому нужно улучшить состояние психического здоровья.
4
5 Nisan 2021
Приехали туда к половине девятого. Оплатили первичный осмотр (комиссию). Далее общались с врачом - вполне вменяемый, приятный в общении. После чего нам оставили ждать в холе. И мы прождали ТРИ ЧАСА! Пока они не собрали еще двух женщин-врачей для составления заключения. И когда мы вошли у ним, одна из этих "врачей" дали заключение: "шизофрения"...)
Хотя изначально мы обращались по поводу депрессии и апатичного настроения.
И запросили они за все лечение предварительно 128 000 тыс рублей в месяц, порекомендовав пройти его в стационаре ПОЛТОРА, А ЛУЧШЕ ДВА МЕСЯЦА.
Вы наверное сами понимаете какой человек выйдет из такого рода учреждения после двух месяцев интенсивной медикометозной терапии...
25
9
30 Mart 2021
Наблюдаю за этой организацией уже больше двух месяцев. Без попкорна не получается. Пример. Лежит платный больной. И вдруг, как сообщают родичам, лекарство, которым лечат этого больного, заканчивается. Его на днях подвезут, а вы пока купите сами, чтобы не прерывать лечение. Лекарство недешёвое. Родичи купили. И когда оно закончилось, история повторилась. Не понял, это Москва или какая-то Хохляндия?
Или назначают срок лечения, который потом удваивается или даже почти утраивается. А больной скорее всего платный. Там по страховке больных кот наплакал, как доносит разведка. Ну, да, тяжёлый случай. Вы как, ребята, ламеры, что сразу тяжёлый случай распознать не смогли?
21
7
19 Ağustos 2020
В Научный Центр Психического здоровья мы попали по рекомендации из др. Мед учреждения. Мой сын пролежал в центре два раза и каждые пол года мы приезжаем на платную консультацию. Я очень благодарна всему персоналу центра. Внимательный персонал, а самое главное профессиональный подход к лечению. Очень, очень чуткие и внимательные врачи. А именно в детском отделении Сергеева Ольга Евгеньевна. В подростковом отделении Попович Ульяна Олеговна и Черкасов Никита Сергеевич. Также Зав. отделением Ворошилова Н. В. Большое вам спасибо за оказание помощи моему сыну и постановки правильного диагноза. Лечиться хочется только сдесь. Я мама, а сын лежал один в больнице. И мы созванивались с врачами, а они очень внимательно все мне рассказывали по телефону о состоянии сына и принимали во внимание все мои просьбы. Я благодарна за такое чуткое и сердечное отношение. Огромное спасибо всем вам и всему персоналу. Оставайтесь такими сердечными навсегда. С уважением к Вам Гупалова Алла г. Камышин Волгоградская обл.
23
8
16 Ocak 2021
Невозможно дозвониться, сидишь на телефоне полчаса, и когда подходит ваша очередь тебя "сбрасывают". И так с конца декабря. А человеку на повторный приём надо срочно.
Полное безобразие и непонятно, к кому обращаться даже.
Если кто-то может поделиться рабочим контактом (не телефоном регистратуры) — пожалуйста, напишите в комментарии.
Обновление: на звонок наконец ответили, объяснив расширенными зимними каникулами (хотя в конце декабря всё равно нельзя было дозвониться, хотя какие там-то праздники?!). Но это всё равно безобразие. Если у вас каникулы - поставьте автоответчик который бы сказал, что, мол, до такого-то числа центр не работает. А так вы отняли у своих пациентов кучу времени и нервов, которых у них и так катастрофически нехватает. Мы в 21 веке живём всё-таки. Это элементарная вежливость и профессионализм.
31
1
21 Aralık 2020
Может кому-то и здесь и помогли, но, насколько мне известно, пациенту наравне с препаратами должна оказываться психокоррекционная поддержка, о которой здесь, похоже, не утруждаются вспоминать. Как результат - подростка, расстроившегося до слёз, что его пребывание в стационаре продлено, направляют на ещё более суровое лечение.
А коррекцию препарата на фоне положительной динамики могут начать менее, чем за неделю до выписки. С диагнозом и ходе лечения родителей знакомят через месяц после выписки. Такое ощущение, что родители воспринимаются не как партнёры по преодолению недуга, а как досадная помеха.
Запомните: в этом учреждении не наблюдают, как обещают при госпитализации, а просто, вопреки показаниям и побочным эффектам, сажают на лекарства. Пациенты брошенные. На консилиуме и в ходе такого "лечения" состоянием пациента не интересуются. На все вопросы ближайших родственников отвечают "узнаете в выписке", на все просьбы - "это невозможно". Если начинаете задавать вопросы по наблюдению - получаете ответ: "А Вы что, не знали, куда положили ребёнка? Здесь Вам только таблетки дадут. Никакого наблюдения, тем более психологической поддержки здесь не оказывают". После выписки из данной клиники пришлось лечиться в стационаре другого учреждения. Снимать токсический эффект от прописанных препаратов, восстанавливать повреждённые побочными эффектами системы органов, проходить курс психологической терапии (равнодушное отношение персонала и приём препаратов, меняющих психику, не могли не оставить своего следа), лечить совершенно иное заболевание.
Похоже, здесь просто выкачивают деньги.
40
12
22 Şubat 2021
Удивительное место-парк аттракционов просто:1)Попробуй дозвонись до регистратуры;2)Попробуй дозвонись до своего ребенка,если он у них;3)Угадай диагноз;4)Гениальная затея в детском отделении-туалет без дверей( совместный )мальчик-девочка неважно (возьми с собой охранника,если что...). Масса незабываемых впечатлений за собственные деньги в царстве неприкасаемых авторитетов.И да,есть с чем сравнить теперь(жаль потраченного времени ,надо было понять систему еще на первом аттракционе).Из плюсов-Живем дальше,но уже умнее.
25
2
29 Kasım 2022
Приемы с каждым разом все дороже и дороже, это как? Вроде государственное учереждение.
4
1
7 Temmuz 2020
Приехали на комиссию 7.07.20, чтобы маму проконсультировали и если смогут помочь, положили на лечение (платное).
Приехали к 9 (сказали приём с 9 до 11). Далее как в аду, очередь сюда, потом оплати, потом жди когда врач вызовет и в итоге время 12-52, мы до сих пор ждём, когда пригласят на эту самую комиссию. Звонили ведь спрашивали, хоть бы сказали, что надо брать ссобой, не только завтрак, но и обед... надеюсь ужин не понадобится ( Боюсь представить, что происходит здесь с теми, кто на бесплатной основе, хочет получить лечение.
30
7
11 Şubat 2020
Белова О.Е. Очень благодарна врачам и всему персоналу первого женского отделения за выздоровление , а в частности Масловой Надежде Андреевне , зав.отделением Иконникову Д.В. мед.сестрам , Тамаре и Жене, очень граммотные специалисты, и что очень важно не равнодушные к чужой беде, в которой может оказаться каждый.Спасибо большое.
17
3
15 Haziran 2022
Касса занята тем, что оформляет карты, с учётом возрастного клиента собрали очередь на оплату. А два регистратора сидят без дела.
2
1
3 Eylül 2020
2 раза дежала в НЦПЗ, в 2003 и 2009гг. Оба раза хорошо помогли. Вытащили из депрессии. Спасибо врачам 3 отделения! Единственное, очень не понравился общий душ, там слив не работает, и холодный общий туалет. Лечат 100% хорошо, а условия приемьемые только в люксах. В обычных палатах условий недостаточно.
13
7
20 Haziran 2021
Здравствуйте, лежала платно в 2010 году, не долго, неделю. Больше и смысла не было. Мой лечащий врач Бондарь В.В грубый человек, который был не заинтересован в лечении. Назначить препарат, да подороже, вот и всё лечение. Бесчеловечен, когда я лично ему позвонила, он в грубой форме ответил и бросил трубку. Запомнилось, что воду из кулера было нельзя налить, медперсонал ор подняли, да ничего нельзя было, телефон тоже под запретом, только платный таксофон, где огромная очередь позвонить. Душ вообще нечто из фильма ужасов, прокуренный туалет, кто как я не курит тяжело будет перенести этот запах. Ходить по коридору, как овощ, лежать, смотреть телевизор, всё. Медперсонал грубый, на всё вопросы отвечает нехотя.
И смысл такого лечения?
Крайне не рекомендую.
21
2
21 Aralık 2020
Врач- Пищик И. Н. - великолепный специалист! Наблюдаюсь у нее больше полугода, и каждый раз очень приятно приходить. Однако есть проблема- невозможно дозвониться! На звонке ожидаю по 10 минут, потом сбрасывает, и опять с начала.
3
10 Ağustos 2019
Заведение в целом неплохое, специалисты нормальные единственное Ворошилина Нина Владимировна подустала от своей работы с пациентами плохо обращается. Обстановка совковая, палаты если не платные слишком много койко мест, помогли мне кое как в целом на начальном этапе пробыл я там недолго, да и вообще мне там не место было просто разбираться в тонкости проблемы доставляющей огромный недуг желающих я не увидел, я обращался и платные и бесплатные учрежд, хотя и не совсем верное лечение было, Дома потом около 2 лет снимал головное напряжение и панические атаки в остаточном виде Эглонилом и Анафранилом в небольших дозировках,а позже одной таблеткой Анафранила 25 мг раз в два дня утром, потом еще делил таблетку и пил по половинке раз в два дня, сразу не смог отказаться так как резкая отмена вызвала вызвала состояние будто три ночи не спал. слава господу все позади. Вывод забейте на все и не нервничайте по возможности по пустякам.Всем здоровья и берегите себя.
27
11
29 Ocak 2021
Не сошлось как-то с этой клиникой. Попала туда по направлению на бесплатную госпитализацию, по крайней мере, мне так сказал мой врач в моем городе, а в итоге бесплатная была лишь консультация, а само лечение и госпитализация нет. Врач была удивлена, что вышло так.
16
5
6 Mart 2023
Операторы не отвечают. ждала пол часа!! ужасный сервис.
4 Mart 2021
Лежала тут с 19 января 2021 года по 3 марта в 3 отделении. Легла из-за тревожного расстройства и хронической головной боли на фоне депрессии, как мне говорили врачи. Головную боль за 1.5 месяца мне так и не вылечили, кстати. А еще выяснилось, что они даже не должны были меня госпитализировать с неврологическим заболеванием. Но денег им хотелось больше, чем можно подумать.
ЧТО КАСАЕМО СТОИМОСТИ- на входе говорили, что 130т.р. А еще обещали санаторий. Когда я сказала, что таких денег нет, сделали скидку 50%. Только внутри я узнала, что бОльшая часть пациенток лежит бесплатно. Оказывается, можно в пнд по месту жительства получить сюда путевку, а о такой возможности никто не предупреждает, хотя по закону обязаны, такие дела.
Интерьер типичный советский.
Условия пребывания- рукалицо. Кривые шкафы, старые облезлые и вздувшиеся кровати и тумбочки, матрасы в клеенке, из-за чего с них постоянно слезает простыня. Пол моют вонючими тряпками, и в палате, и в коридоре, после чего ужасный запах стоит еще час . Постельное белье можно свое, и лучше его с собой взять, потому что: комплекты постельного белья как в поезде, только многое часто не по размеру кровати, одеяла или подушки. Часто в дырочках, как сито. Часто в желтых и коричневых пятнах, каковой этимологии- думайте сами) Стирать тут нельзя ни че го. Стиралка есть, но не для Вас.)
Стены потрескавшиеся, с облезающей краской. В палате розеток нет, это же против правил пожарной безопасности (находиться розеткам в палатах условно "получше" это не мешает). Но они есть около медицинского поста в достаточно большом количестве. Оставлять там что-то заряжаться- на Ваш страх и риск. Воруют только так, а разбираться с этим никто не будет, на все у всех сотрудников, даже работающих в администрации, одна отмазка- мы за Ваши вещи ответственности не несем. Воруют дико даже из холодильников. Камер нет, полная безнаказанность. У меня одних продуктов наворовали на пару тысяч рублей. Если Вы с этим сталкиваетесь- это только Ваша проблема. Так что приходится по всякому изощряться (засовывать пакет в пакет и каждый из них завязывать на множество узлов, например. Или часами караулить заряжающуюся технику).
Запаситесь берушами и маской для сна, прежде, чем приехать сюда. Свет горит всю ночь, и всем мешает спать, но если хотите спать на самом деле- и так поспите, как говорят сотрудники. А еще шум не утихает пол ночи.
Душевая и туалеты...
В туалете- курилка. Больше курилка, чем туалет. Будьте готовы к тому, что дыма будет на столько много, что Вам будет плохо видно все, что находится перед Вами. Вероятно, если Вы человек не курящий, Вы будете, как и я, задыхаться, у Вас будет темнеть в глазах, Вас будет тошнить, и вся Ваша одежда будет вонять табачным дымом постоянно. Сама сан. техника ну может и хорошая, просто очень грязная.
Душевая- 3 кабинки, из которых льется вода, превращающая Вашу кожу в змеиную чешую, которая так и норовит слезть, а волосы в пучок соломы. Вода будет шпарить то ледяная, то кипяток. А еще все в черной плесени. Несчастные копеечные шторки, стены, потолок. Выглядит мерзко и ужасно. Если душевой пользуются подряд несколько человек, слив не успевает вобрать в себя всю воду, и душевая превращается в бассейн.
О еде в столовой можно говорить вечно Мне и многим другим обещали не просто санаторий, а еще и с чуть ли не ресторанной кухней. В первый же день после поступления спускаешься с небес на землю. Холодные безвкусные макароны, самые дешевые и из самой дешевой муки. Блевотные котлеты ко второму 2 раза в день 7 дней в неделю, которые чаще всего из "мяса", бывает из "курицы", а бывает из "рыбы". На деле там перемолоты кости, хрящи, субпродукты и хлеб. Не ела ничего более отвратительного в своей жизни, чем еда тут, в нцпз. Супчики легкие, мяса в них нет никогда, пресные, и немного овощей, такая вот похлебка. Все, кстати, в посуде металлической(целесобразнее был бы пластик), так что если хотите теплую еду, ешьте за 3 минуты. Я, сколько тут лежала, столько смеялась над "овощным рагу", которое представляет собой отвратительную овощную жижу, на которую смотреть больно. Каши утром в целом ничего. Остальным свиней кормить жалко. Чай и кофе нельзя никому и никогда, поэтому какая-то травяная вода с тонной сахара к Вашим услугам. Но один раз в неделю Вас порадуют какао. Если его можно так назвать- воды, примерно, 95%. Через некоторое время начинаешь радоваться любому напитку, кроме воды. Обязательно покупайте с собой много воды, если ещё не передумали сюда лечь, ее тут дают 1.5 литра в день, чего катастрофически не хватает на фоне побочного эффекта от любого препарата в виде сушняка.
Палаты. В них вообще должно лежать 3 человека. И когда Вы поступаете, Вам заявляют, что палата будет трехместная. Но позже, как оказывается, ничто им не помешает запихнуть в и без того малюсенькую палатку 4 кровать. Вот так вот они поступают каждый раз, когда появляется возможность еще чуть чуть подзаработать.
Пытаются впихнуть невпихуемое, и даже вылечить то, что они не могут вылечить, потому что эта болезнь не их профиля. Но обещают, и очень много. Мне обещали полное избавление от головных болей за месяц, ну максимум за 2, так как "больными от нас никогда не выходят". Но я не думаю, что я первая)
Есть встречи с родственниками, но не всегда. Если все ок, то через 2-3 недели лежания тут, если Вам удастся убедить врача, что Вы достаточно вменямы для того, чтобы видеть своих близких, Вам разрешат встречи 3 раза в неделю, по средам, субботам и воскресеньям с 11 до 13. Сам Вам никто не предложит. Так что будьте готовы долго и упорно выбивать своё.
Передачи. Условны, как и все, что тут есть. В любое время(кроме ночи) от кого угодно, но остальное- как повезет со сменой медсестер. Кто-то разрешает проносить заказную еду, даже если это лютый фаст фуд. Кто-то не разрешит пронести домашнюю квашеную капусту. Разрешают пронести очки с тонким стеклом, но строго настрого запрещен лак для ногтей, из-за того что он в стекле (которое даже не поддается никаким попыткам его разбить). Запрещены ватные палочки, но медсестры выдадут после заселения сколько попросите. Запрещены любые Ваши медикаменты, даже если это что-то жизненно необходимое, но Вы без этого не умрете, а просто будете мучиться (например, как я со своей мигренью) или же если это всего лишь витамин С. Запрещено будет все, даже если жизнь превратится в пытку для Вас.
Только не рассчитывайте на то, что Вам кто-то поможет, если Вам стало не хорошо. Болит живот? Плевать. Тошнит? Плевать. Скачет давление? Будут убеждать, что оно в норме. Болит голова? Все равно. Плохо на душе? Это тут никому не интересно.
Обещанные "развлечения" именуемые физиопроцедурами.
К концу Вашего лечения (не раньше, чтобы не дай бог хоть что-то сделать из того, что наобещали!) Вас поведут к врачу-физиотерапевту, который направит Вас на душ или ванную, на массаж, и на лфк. Они доступны только в утреннее время 5 дней в нелелю. Если детальнее:
1. Циркулярный душ. Тут- это постоять 3 минутки под струйками воды, выходящими из старой железяки, которые немного щекотят Ваше тело. Для чего это нужно, я не поняла. Даже время не убьешь;
2. Массаж. Жалко, что все так! Какие классные и добрые женщины его делают! Только вот всего 10 минут, вместо обещанных 15. Да и одной рукой, потому что вторая в телефоне;
3. Лфк. Ведут две женщины по графику 1/1. Одна классная, каждого индивидуально поправляет, очень хорошо показывает упражнения, и они после долгого лежания даются достаточно тяжело. А есть вторая. Женщина, которая ни разу не выглядит как "тренер", так как даже не утруждает себя в надевании спортивных штанов вместо джинс, и спортивной обуви вместо, блин, босоножек. Еле шевелится, на всех плевать, показывает так, что любой пациент приходящий на лфк, мог бы ее чему-то научить.
Еще парочка забавных нюансов: холодильника 3, но 1 расчитан на 10 человек из 1 надзорной палаты, а остальные 2 на 50 человек. Поэтому всегда имеет место жесткая дележка полок, высокая конкуренция. Не успеваешь достать свой пакет, кто-то уже ставит свой на его место.
Люди...
Начну, пожалуй, снизу вверх.
Есть пара санитарок, которые почему-то считают, что пациенты им что-то должны, или что они тут нечто большее, чем просто младший персонал, который должен выполнять возложенный на них объем работ, не более. Говорю это все без доли злобы. Это забавные женщины в возрасте, которые обижают очень слабых людей, меня это обошло стороной. Это те самые женщины, которым чужды такие слова, как депрессия, ментальные расстройства, и т.д. В советском пространстве было одно решение всех проблем- идти работать. Поэтому всех лежащих тут они считают лоботрясами, бездельниками, придурками какими-то, которые, цитирую: "Нас совсем тут не ценят! Горбатишься тут целый день, а они лежат!".
Звено следующего уровня- медсестра.
В семье не без урода, как говорится. Есть одна женщина, которая очень любит мешать с грязью любого, кто просто ей не нравится (почти все). Достается тем, кто вступает с ней в диалоги. Иногда в сменах медсестер она может Вам попадаться, поберегитесь.
Далее- лечащие врачи. Сразу обозначу, что за всех врачей говорить не могу. Просто знаю, что с врачом не повезло не только мне. Остальные тоже жаловались. Кого-то врач вообще не слушал, ничего не предпринимал, когда пациент жаловался. Кто-то своего врача вообще не видел. А еще некоторая часть врачей- простые ординаторы, которые на Вас учатся, а не профессионалы и великие научные сотрудники, как по началу можно себе нафантазировать.
Моим лечащим врачом был Баранов Петр Александрович- самовлюбленный, эгоцентричный, вечно перебивающий, и не желающий слышать ничего против своего мнения. Мне сказали, что он самый опытный, у него учатся ординаторы, и я возлагала на него большие надежды. К такому подходу к моему лечению меня жизнь не готовила...) Еще раз скажу, с чем я сюда обратилась- хронические сильнейшие приступы мигрени, ежедневная, почти невыносимая головная боль, вызванная тревогой и депрессией. До больницы я жила с помощью определенной группы препаратов- "триптаны", и с помощью достаточно сильных НПВП. Мне на входе в больницу говорили, что с собой можно брать, и держать у себя в палате, любые средства симптоматической терапии. Но отбирают все, не только сильные анальгетики, но и таблетки от изжоги. Далее мой врач, не побоюсь этого слова, сумасброд, 4 недели издевался надо мной по очень забавным причинам. Как бы мне ни было плохо, как бы сильно у меня ни болела голова (как правило, до истерики и рвоты), он не давал мне никаких лекарств, снимающих боль, не позволял ничего с ней делать. Естественно, все это время я была лежачая. Было ли это натуральным издевательством над больным человеком и пыткой? ОДНОЗНАЧНО.
Причины:
▪"Мы не можем облегчить твою боль, потому что тогда мы не сможем отличить, когда тебе станет легче из-за действия противоболевых антидепрессантов"(с) Петр Александрович. Тут у любого врача- невролога, просто врача, да и любого здравомыслящего человека, волосы должны встать дыбом. Скажите, я одна понимаю весь абсурд ситуации и то, что если бы антидепрессант работал, мне бы просто не нужны были обезболивающие?:)
▪"Антидепрессанты и НПВП взаимодействуют друг с другом. Они вступают в реакцию и начинают бороться за нейромедиаторы, и анальгетик подавляет действие антидепрессанта". Мне сразу стало смешно, но я подумала, что не может врач, кандидат медицинских наук, так лапшу на уши вешать. Наверное, я ошибаюсь. Пошла искать. Перелопатила кучу наших и зарубежный сайтов в поиске исследований, подтверждающих это. Перечитала инструкции ко всем принимаемым мной препаратам, в поиске таковых лекарственных взаимодействий. И даже задала вопрос по достоверности данного утверждения профессору, Игорю Валентиновичу Олейчику. Ничто и никто не смогли дать мне ответы или согласиться с тем, что сказал Петр Александрович. Вроде научный центр психического здоровья, а вроде детский сад. И смех и грех) Своего я добилась, и на 4 неделе мне начали давать столько обезболивающих, сколько я прошу.
Была и ситуация из ряда вон выходящая, над которой не посмеешься, даже если очень захочешь.
Я шла крайне медленно и упорно, прикладывая кучу усилий, и терпя побочные эффекты, к выздоровлению. Только-только во мне стали зарождаться на какие-то мгновения положительные ощущения.
(Все события происходят в один день).
После некоторого инцидента, о котором я расскажу позже, у меня очень усилилась тревога. Тогда я еще не связала свою тревогу с инцидентом. Но потом поняла, что это его последствия, когда это повторилось снова. В какой-то момент она стала превращаться в панику, я чувствовала физические проявления панической атаки, мне стало очень страшно и я побежала к своему "любимому" врачу.
После описания собственных ощущений и страхов я увидела нечто странное: мой врач самодовольно поправился в кресле и заявил -"А я вижу, что все с вами хорошо. У вас улучшение".
Тоже мне, читает людей как открытые книги? В общем, далее последовали мои попытки убедить его в том, что мне реально уже очень плохо. Но он не хотел ничего слышать. Только повторял, что он по лицу видит, что я здорова. Убило меня, когда он сказал, что "здоровые люди тоже могут испытывать тревогу". Я ушла от него, и, стоило мне отойти, меня охватил такой страх! Я начала дрожать, начала плакать, тело будто сковало, мне хотелось кричать. Мне было так плохо от осознания того, что мне сейчас никто не поможет! Я лежу в психиатрической клинике, и никто не может облегчить мое состояние. Я рыдала еще сутки, ходила убитая еще неделю. Ни о каких улучшениях больше речи не шло. Когда моя нервная система только начала восстанавливаться, это обрубили на корню.
Считаю, что важно еще кое-что уточнить. Мой врач не назначил мне почти ничего без подачи Игоря Валентиновича Олейчика, д.м.н., профессора, и главного научного сотрудника сего заведения.
Как правило, он ничего не делал с моим лечением в принципе. Дома я лечилась некоторыми препаратами 2 месяца, и они мне не помогали. Когда я легла сюда, я пила все по той же схеме еще 3 недели, прежде, чем мне хоть что-то поменяли.
На все мои вопросы врач говорил: "Надо еще подождать". Единственное, чего мы ждали,- это когда наступит время снова платить.
А еще мне тут выписали недешевые лекарства, дали рецепты, и сказали, чтобы кто-то из моих близких пошел, купил их, и принес в больницу. А то их в наличии нет. Будьте готовы, если что, к большому объему дополнительных трат.
Психотерапевт- это вообще умора. Я очень хорошо понимаю свою проблему, и прекрасно знаю, что одними лекарствами я не выкарабкаюсь. Мне было очень важно присутствие здесь психотерапевта, с которым я смогу регулярно заниматься. Перед поступлением я уточнила этот вопрос. И мне сказали, что конечно же, они его предоставляют. Психотерапевт пообщалась со мной час, сказала, что еще подойдет и больше я ее не видела. И так у всех. Ахаха)
Дежурный врач.
На любой не предвиденный, экстренный случай есть дежурный врач (разные врачи, которые по очереди ночуют тут). Казалось бы, все круто, мы в безопасности. Но это убеждение в Вашей голове разобьется о скалы в первую же ночь, или в первый же выходной день, в который у Вас что-то заболит. Зуб, живот, изжога, голова, рука, нога, тревога, паника, истерика, бессонница, тошнота, рвота... Ждите до утра, или даже до понедельника, когда врачи выйдут с выходных и что нибудь Вам назначат, если Вы будете еще живы. Вам не помогут. )
Олейчик Игорь Валентинович. Самый адекватный, вменямый в этом месте. Единственный заинтересованный в Вашем выздоровлении. Очень занятой, времени у него всегда катастрофически мало, поэтому принимает решения он быстро. Он- хороший врач, профессионал. Он добрый, очень располагает к себе. Ему доверяешь, не безосновательно. Это единственный человек, который может Вам тут помочь со всякими проблемами, во всяком случае попытаться. Жаль, далеко не все в его полномочиях. Мое искреннее уважение ему, и благодарность его работе, но... Все мы не идеальны, у всех нас есть какие-нибудь изъяны, у всех нас есть слабости. У кого-то конфеты, а у кого-то деньги. Скорее всего, даже если он когда-то и хотел, он не смог бы тут уже ни на что повлиять и ничего тут изменить.
Заведующий отделением- Столяров Сергей Александрович, который упорно боролся с моим выздоровлением и всячески ему мешал.
Учитесь на моих ошибках, пожалуйста- не вздумайте высказывать ему свои претензии. Так как он даже не попытается подумать о том, что Вы можете быть не очень ментально здоровы, раз пребываете в данном учреждении, и наорет на Вас с выпученными злыми глазами как ужасный, абсолютно лишенный такта, не воспитанный, отвратительный и токсичный по своей натуре человек, но уж точно не врач-психиатр, кем он является смежно с административной должностью. Как-то раз я пошла к Сергею Александровичу пообщаться насчет пары насущных проблем...
(Я описала ситуацию)
Ор в ответ (красное лицо, выпученные глаза)- "ТЫ ЧТО ТУТ ДЕЛАЕШЬ?"
Я- "Лечусь."
Он- "ТАК ЛЕЧИСЬ!!!!!!!!!"
Я- "Сергей Александрович, ну как я могу, если мне такие вот ситуации треплят нервы и расстраивают меня?"
"ТАК ВЫПИСЫВАЙСЯ"- проорал он и ушел в неизвестном направлении. Ваши проблемы его не волнуют. Как Вы будете себя после такого удара чувствовать- аналогично никого не волнует. Я вот испытала сильнейший эмоциональный упадок, будучи только в начале своего выздоровления, разрыдалась, случился откат в депрессию и тревогу, и я еще неделю возвращалась к тому результату, что был на момент того инцидента.
Когда человек платит за свое лечение в психиатрической клинике, или в любой другой, он ожидает хорошего к себе отношения. Я никогда не была ранимым человеком, но тяжелая и затяжная болезнь сильно изменила меня.
Сергей Александрович очень не приятный человек. Лежащих в своем отделении он считает грязью под ногами, меньшинством, которое не достойно даже минуты его времени.
Может ли такой врач-психиатр быть практикующим и иметь лицензию? Мне кажется, нет.
Была еще ситуация, когда он пытался выставить меня сумасшедшей, и убедить меня, что я вижу то, чего нет. Ему было весело, он смотрел на меня с ухмылкой. А я потом рыдала несколько часов, не понимая, чем я заслужила такое обращение. Вы можете пофантазировать и представить, на что еще способен такой доктор.
Кем бы я была, если бы не написала про плюсы?)
ПЛЮСЫ:
1. Очень много растений, от искусственных, и маленьких в горшочках, до больших деревьев. Это классно.
2. Медсестры и санитарки за исключением перечисленных выше- чудесные. Это замечательные люди, которые научены грамотно выполнять свою работу. Очень отзывчивые, всегда готовы помочь. Санитарки, которые заставляют улыбаться- чудо. Врачам есть чему поучиться у младшего персонала.
3. Сотрудницы кухни. Это просто нечто! Они знают лично каждого, индивидуальный подход, так сказать)
На всю жизнь запомню чудесную женщину, которая с каждой выдаваемой тарелкой еды осыпала всех комплиментами, добрыми словами и пожеланиями. Какое большое дело она делает! Они тут- намного большее, чем просто сотрудница кухни.
4. Коридор- ну нормальный, вроде как после условного ремонта.
5. В общем зале есть телевизор.
6. Можно с телефонами, планшетами и ноутбуками.
7. Своя одежда.
8. Окна без решеток, форточку можно открывать.
ИТОГ. Такое придумать невозможно. Ложиться Вам сюда, или нет,- решайте сами. Я вообще ни к чему не призываю, просто сама сюда больше ни ногой. И мне очень хотелось бы быть полезной, и предупредить всех о том, как все будет на самом деле, чтобы никто больше не попадал в такое неприятное положение, как я.
Эта больница имеет все ресурсы для того, чтобы РЕАЛЬНО помогать людям, в комфортных для всех условиях. Но, к сожалению, цель такая тут давно ни у кого не стоит. Погрязшее во лжи и корупции место, где в Вас видят либо кошелек, либо занозу, либо и то, и другое сразу.
64
13
22 Temmuz 2021
Крылова — врач, незнамо как вообще там оказавшийся. Фамильярное общение, нежелание слушать жалобы, пришла с одной проблемой, которую она даже не рассмотрела. Был вызван глав врач, который подтвердил мои слова, что необходимо выписать дополнительно снотворное к ее рецептам. Дописывать мне рецепт врач отказался по своим личным причинам, потому что я не захотела продолжать у неё лечение. За консультацию было заплачено 6000, спрашивается за что? Проходишь с проблемой отсутствия сна в течение 5 дней, выписывается лекарство в совсем другом направлении.
5
13 Nisan 2022
Выражаю благодарность Кириллу Сергеевичу Ш. врачу ординатору. За чуткое отношение к пациенту и профессионализм. Желаю успехов на этом поприще.
16 Ekim 2020
Хочется выразить огромную благодарность доктору 2 отделения Жилину Виктору Олеговичу за профессионализм, внимание и чуткость!
1
2
5 Mayıs 2021
Кошмар. Второй день не могу дозвониться. если плохое обслуживание начинается с банального звонка, то страшно подумать какая организация процесса внутри заведения
10
12 Ocak 2021
Звонила в колл-центр . Ждала ответа заявленные автоответчиком 15-20 минут. После того, как мой звонок становился 1-м в очереди, следовал сброс разговора. И так 4 раза. Потратила более часа времени, сил и средств за сотовую связь, чтобы задать свой вопрос на 2 минуты разговора. И это - первое впечатление о медицинской организации, где лечат душевно больных! На такое неуважительное отношение даже у здоровых людей нервов не хватит! Представляю, что здесь вытворяют с реально больными, если процветает такое отношение...
17
13 Kasım 2021
Лежала в этом центре с ПА, за месяц поставили на ноги..Спасибо огромное врачам этой клиники!!!
3
2
27 Ekim 2019
Посещаем консультации по поводу проблем у сына уже третий год. Долго искали врачей, которые разберутся с нашей проблемой и помогут. Жаль, что не сразу узнали про Нцпз. Отношение хорошее, рекомендации выполняем, есть положительные сдвиги в развитии ребенка. Удобно, что можно делать энцефалографию и есть патопсихолог. Рекомендую.
13
1
8 Temmuz 2019
Были с ребенком записаны на консультацию к доктору Сергеевой О.Е в июне.Не по своей вине опоздали на 15 минут к доктору.Нам было отказано в грубой форме . Она нас не приняла.При этом записаны были за неделю ждали консультацию.Пришли туда за помощью а столкнулись с грубостью,хамством со стороны доктора.Нас приняла другая доктор ,которая выписала нам такие лекарства. И поставила диагноз ,которого у него нет.От которых мой ребенок мог стать просто овощем.Хорошо ,что есть в других центрах хорошие доктора.Которые действительно помогают.Не советую никому обращаться в этот центр. Берегитесь этих докторов.
21
18
10 Kasım 2020
Алчность не знает предела. Из вас будут вытягивать деньги всеми возможным способами. И не дай бог вы с направлением на бесплатную госпитализацию придёте.
22
2
16 Mart 2020
Те кто на самом деле хочет вылечиться, а не не получать тупо инвалидность по здоровью, Вам сюда!!!!! Здесь реально помогают!!! Сама лечилась правда прошло лет 10 -12 но я прошла этот путь и знаю о чём речь!!!!!!!!!!! И вам удачи желаю!!!! Огромное спасибо КМН ВСЕМ!!!
14
3
2 Ağustos 2019
Данное учреждение нам рекомендовали в специализированном доме ребёнка г. Орехово-Зуево (Подмосковье).
Дано:
мальчик. РАС. 3 года. Нет говорения. Речи. Есть вокализация. Нет мимики. Есть самоагрессия. Нет понимания речи. Есть гиперактивность. Мать имеет пед.образование.
Нам рекомендовали зав.дет.отд. и Блинову Т.Е.
Выбрали - Блинову.
Врач доброжелательная и терпеливая. О ребёнке собрала наиболее полную информацию. Спрашивала о самых разных вещах и мелочах. Мне кажется, что первый приём длился минимум 2 часа.
Прошёл год. Все рекомендации врача сработали (её назначения+рекомендованные специалисты: дефектолог, психолог, логопед). Татьяна Евгеньевна назначила минимальные дозы успокаивающих и стимулирующих активность мозга препаратов, после исследования (ээг со сном), чтобы помочь ребёнку "остановиться" и начать усваивать информацию.
Окружающие возмущались назначению неотропов и прочего, убежая меня, что побочки могут (не у всех) повлиять на детородную ф. и потенцию в будущем. Я задала себе вопрос: мне нужен интеллектуальный-инвалид с потенцией или самостоятельная личность - выбор, для меня, очевиден.
Татьяна Евгеньевна предупредила, что бывает обратный эффект и лечение всегда подбирается индивидуально для каждого. Так и вышло: в самом начале, нам не подошёл Рисполепт (ребёнок стал очень активным и агрессивным). Пришлось менять терапию.
Результат на сегодня:
появились мимика, обозначение слов слогами, активное говорение. Ребёнок учится бытовым навыкам и самообслуживанию. Взаимодействует с окружающими. Посещает обычную логопедическую группу
Будем продолжать сотрудничать.
Низкий поклон Татьяне Евгеньевне!
Рекомендую!
41
3
22 Haziran 2020
Спасибо большое врачу Сизову С.В. за профессионализм. Дочь лечилась у него в 2017 году. Наша семья обрела радость жизни!!!
6
1
10 Ağustos 2021
Невозможно дозвониться, после 20 минут ожидания сбрасывают звонок. Когда это удалось ответ был просто прекрасный - у нас один оператор на всю страну. После этого становится понятно, что с этой организацией не все в порядке.
7
14 Mayıs 2019
Когда меня туда в прямом смысле привизли, я была просто безликим залеченым существом. Бархотова Александра Николаевна, Болгов Максим Игоревич буквално оживили меня. Спасибо вам огромное за новую, лучшую жизнь!
17
25 Eylül 2020
Позвонили чтобы записаться на мониторинг сна ЭЭГ ребенку , нам сказали что запись с утра .Перезвонили утром, нам сказали что не делаем ЭЭГ мониторинг сна, хотя вчера говорили что запись с ноября месяца осуществляется .После этого ,перезвонили ещё раз. Были первыми по очереди ,ждали более 20 минут, но никто трубку так и не взял. Очень неприятно. Дозвонился с другого номера,"вежливая "бросила трубку...
8
14 Şubat 2019
В приемный день, приехал к ребенку. Ребенок пожаловался что у него в палате украла телефон Сотникова Раиса Федоровна. Я нашел эту женщину, она сказала: что не брала телефон и она не ходит по палатам! Я сказал: что иду писать заявление в полицию. Женщина вернула телефон, заявив что ей просто нужно было позвонить. Сотникова Раиса Федоровна работает лаборантом в данном институте. Прошу Директора и Главного врача провести беседу о недопустимости краж в отношении пациентов!!!!
61
17
7 Ekim 2021
Лютая дыра, хамоватый персонал, очень высокий прайс. Парковки нет. Врачи на словах говорят одно, в заключении пишут другое. Была бы альтернатива - ни ногой сюда.
16
1
21 Şubat 2020
В регистратуре показывают программы Соловьева. Не самое удачное место для этого, так как это там сидят и так люди в раздражающем состоянии. Что за безответственное поведение персонала
23
2
13 Ağustos 2018
Были с сыном на консультации у доктора Куликова А. В. Очень понравилось отношение к пациенту. Внимательный, чуткий Человек. И не просто посмотрел, а предложил обследование, чтобы точно убедиться в диагнозе. С таким мы сталкиваемся впервые. Обычно пропишут таблетки в лошадиных дозах, и иди лечись. Низкий поклон Вам Антон Владиславович за понимание!
26
14
10 Ocak 2022
Висеть на линии что б скинули на 32 минуты это прям супер сервис
12