Не первый раз прихожу в кафе "Менза", и каждый раз получаю удовольствие от вкусных, разнообразных блюд. Атмосфера в кафе располагает к приятному отдыху и настроению. Обслуживание заслуживает отдельной похвалы. Спасибо огромное персоналу за заботу о посетителях и вкусные блюда и разнообразные меню.
Прекрасное антуражное место) есть выбор для большой компании в плане закусок, еды и алкоголя на любой вкус. Рекомендую!)
Необычные десерты, особенно хорош морковный торт!)
Музыка громковата, что создаёт ощущение что сидишь в забегаловке 🥺🥺
Но! Здесь вкусно. По крайней мере то, что мы уже успели попробовать.
Из недочётов только то, что в кофе эспрессо сожгли так, что пить не хотелось совершенно
РАЗВЕЛИ на 400 рублей! Мелочь- а не приятно. Отзыв долгий, но поучительный!
21 июня 2023 года ужинали здесь с молодым человеком. Остались крайне разочарованы , ушли с испорченным настроением.
Ранее я была часто с семьей в данном заведении, все всегда нравилось. Но все зависит от людей- большинство коллектива поменялось- и с нами случилась неприятная история:
Все началось с самого нашего прихода: никто не встретил, как раньше у входа, не проводил до столика- но это ладно, ведь во многих заведениях принято так- клиенты сами выбирают столик и тп, хотя раньше всегда встречал менеджер и учтиво провожал . Мы хотели сесть именно у окна, но все места были забронированы, но на нашу радость, одна из пар раз уходила , освобождая желанное место.
Через минуту к столу подошла дама- то ли менеджер, то ли старший официант без формы в белой рубашке и начала убирать все со стола. На вопрос « можно будет сесть за этот столик, или он забронирован?» был дан хамоватый ответ «Вы видите, я убираю - сейчас вот уберу со стола … СЯДЬТЕ!»- указывая на соседний столик процедила сквозь зубы дама.
После ее «приказа» мы подождали еще пару минут и сели за желанный стол, немного офигевая от доброжелательности и клиентоориентированности. Я парня успокоила тем, что это просто человек такой, место хорошее, всегда было вкусно , и что не стоит обращать внимания. Может, настроения у нее нет, на работе , в семье проблемы, устала просто.
После подошел официант, принёс меню, и мы, забыв неприятный осадок стали выбирать блюда.
Следом подошла молодая девушка- официантка, ах, как жаль, что не обратила внимание, как ее зовут, а , может, на ней не было бейджика вовсе. Она сказала, что через минуту примет наш заказ и ушла. Парень, что принес меню, удивился, как нам показалось, что девушка взяла на себя заказ, ( но это , может, уже наши домыслы спустя время) Заказав блюда , мы приятно провели время, вкусно поели ( блюда здесь всегда вкусные), попросили счет. И тут началось: в заведении существует очень приятная система скидок «LUCKY TICKET»покупаешь у них «купон» за 100 руб и все блюда идут со скидкой.
Раньше был смысл в том, что по такой системе была возможность оплата ТОЛЬКО наличкой. Мне всегда не важно было для уклонения налогов это сделано или еще для чего- вкусно дешево поесть- это же главное, а внутренняя система не интересует. До этого дня…
Поэтому мы специально сняли наличку, чтобы пойти в Мензу и получить приятную скидку. Счет действительно получился приятным - мы объелись, а чек вышел всего лишь на ~2045 рублей.
Мы положили 2500, специально , чтобы оставить чаевые в дальнейшем. По итогу девушка-официантка приносит сдачу и быстро убегает. После этого в зал она больше не выходила. Я смотрю на этот «конверт» с чеком и вижу, что бумажных денег сдачи нет. Лишь 55 рублей мелочью. Первая реакция- проверка чека- может, это мы неправильно увидели сумму, может, этот купон пробили дороже и тп. Но сумма правильна, а бумажек 400 руб нет. И официантки нет. Мой молодой человек не из тех, кто будет разбираться за 400 рублей и сказал мне «Пойдем, все равно на чай оставили бы , да и цены итак со скидкой. Я не хочу выяснений». Но для меня это просто тупая ситуация, и если бы я ушла, не узнав точно, почему нам не принесли сдачу, то эта история превратилась в гештальт. Первым делом я подумала, что возможно, просто официантка не положила деньги по рассеянности , может, они лежат в кассе или возле кассы. Но ее не было в зале, и не было возможности уточнить. Тогда я подошла к парню- официанту с этим «конвертом» сдачи с 55 руб и объяснила ситуацию. Он забрал сдачу с чеком и ушел уточнять. Прошла не одна минута, как к нам вышла та самая официантка и уже не учтивым голосом, а с наездом сообщила, что она приносила сдачу, и ничего не знает. Попросила сесть , пока они пересчитывают кассу. После продолжительного времени, дама - менеджер в белом и с тем же хамоватым тоном сказала, что мол пересчитали кассу , все ровно. На этот тон и поведение мы не знали, как реагировать, просто шок, но тут нам все стало понятно. Но я пошла на принцип- попросила просмотреть камеры, потому что по их словам выглядело так, что нам принесли сдачу, мы забрали эти 400 рублей, и захотели взять с заведения еще 400 рублей сверху. Тут уже ситуация , как не смешно это говорить, но обвиняла нас.
Камеры посмотреть здесь и сейчас, конечно же, не было возможности. Сначала дама-менеджер сказала ждать 20 минут, пока им на телефоны выведет кто-то записи с камер. Потом отказалась от 20 минут и сказала, что может затянутся до часа , и вообще предложила нам ждать до закрытия- до 00:00. Прекрасно понимая, что никто из-за 400 рублей не будет ни ждать видео с камер, ни вызывать соответствующие органы. Однако , пообещала выяснить все на следующий день, и перезвонить- взяла мой номер. Конечно, звонка не было. В итоге, даже эти копейки в 55 рублей оставили себе- не вернули обратно 😅 И мы ушли, размышляя по дороге, какой наглый и обманчивый этот мир)))
Вывод всей этой истории таков: проверяйте тщательней сдачу на наличку в этом заведении, а лучше, не экономьте, и отплачивайте счет банковской картой или покупайте купоны на скидки на биллионе, если уж хотите получить выгоду, но все таки оплачиваете картой. И проверяйте позиции в чеке на наличие лишних блюд, которые вы не заказывали.
Последние походы в Мензу, честно сказать, очень огорчают.
Пришли с друзьями поужинать. Мальчик стажер споткнулся и опрокинул на нас целый поднос с напитками. (Зацепился за вешалку, которая очевидно мешается и непонятно зачем там стоит…) Конечно, ребята официанты все сделали правильно, извинились и быстро принесли другие напитки. К ним претензий нет, и скорее всего, мы бы не писали негативный отзыв, если бы не тотальное бездействие администратора.
На отвали предложила место, хотя мы были в маленьким ребенком и можно было бы подумать, где нас удобнее разместить. Когда произошел инцидент, в зале ее вообще не было, соответсвенно, кроме словесных извинений и перепуганного стажера мы ничего не получили. Очень жаль.
Мы сами работаем долгие годы в общепите, и когда гости уходят из заведения облитые пивом и коктейлями, администратор должна предпринять хотя бы какие-то меры.
Приходить больше желания нет.
Часто посещаем это место с друзьями
Все очень нравится
Отдельная похвала супам !
Ещё очень понравились торты
Особенно морковный
Персонал очень приветливый ,оперативный и приятий,обязательно будем ходить ещё
Очень хорошее завершение. Приятная атмосфера. Вежливые официанты. Очень вкусно готовят. Приятная система скидок. Есть детское меню. Супы Том ям, Фобо, Рамен просто отменные. Мне очень нравится сеть этих кафе. Рекомендую для посещения.
Очень вкусное и разнообразное японское меню, к сожалению, в последний раз не было морепродуктов. Коктейли выше всяких похвал, что алко что и без. Работает Биглион, что большой плюс.
Один из наших самых любимых ресторанов. Очень внимательный и вежливый персонал, хорошее и быстрое обслуживание. Потрясающе вкусная еда с красивой подачей. Великолепный и ароматный кофе. Большое количество акций. Часто приходим всей семьей в праздники.
Уютное место, красивый интерьер, много зелени.
Персонал очень внимательный и вежливый. Еда с напитками понравились, хорошее взаимоотношение порции с ценой. По возможности приду снова :)
Неплохая еда, красивый дизайн.
Но атмосфера испорчена соседним столиком, за которым мама не просто кричала, но достаточно сильно избивала маленького сына. На просьбу успокоить ситуацию, официант ответил, что это их постоянные клиенты и они ничего не могут сделать.
Считаю, что заведение, которое готово прощать такое постоянным клиентам не стоит своих денег и времени пребывания.
Спасибо все очень вкусно и быстро, атмосфера в кафе очень приятная!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Ekim 2022
Хорошее кафе с азиатской кухней. Часто захожу на бизнес-ланч, пару раз праздновали ДР. Очень понравилось. Еда вкусная и свежие ингредиенты. Единственное, иногда бывает долгое ожидание блюд. В целом мне нравиться это место
Постоянно посещаю menza, отмечала тут День рождения, очень нравится кухня и качество блюд! Ланч брать выгодно, порции сытные👍🏻
Официанты и весь персонал - молодцы, помогают решить любой вопрос, вежливы👍🏻
Тут приятно отдыхать и работать, проводить встречи, советую!
Мне очень нравится это место. Уютно, светло, приятное и быстрое, внимательное обслуживание. Вкусная еда. Особенно люблю свинину в кисло-сладком соусе. Радует близость к метро, удобно зайти и поесть.
Чудесное атмосферное место. Отличное меню с большим выбором блюд, есть интересные акции “Lucky Ticket”, есть отдельное меню с бизнес ланчами - каждому найдется по вкусу что-то своё :)
Прекрасное место, где можно поесть вкусно, цены доступные.
Персонал вежливый, очень уютное и комфортное место)
Не шумное место, что очень важно)
Плюс сейчас у них проходит очень выгодная акция, если вы хотите провести время с компанией, то вам подойдёт 💯
Всем советуем☺️
Самый вкусный ресторан в Москве, в категории азиатской кухни.
Широкое меню на любой вкус. Цены демократичные. Предложения бизнес ланч разнообразен.
Рекомендую
Прекрасное заведение с приятной атмосферой, где можно отлично провести время в компании или просто поесть вкусной азиатской еды в своё удовольствие!
Украшение зала просто супер
1
Kurumun yanıtını göster
К
Крис Тина
8. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
Вкусные роллы и салаты, приятная вечерняя атмосфера и классная бонусная система «Тикет», по которой можно приобрести все позиции где-то с 40% скидкой. Нам понравилось, рекомендую
Чудесное место с вежливыми официантами и вкусной едой, очень любим сюда приходить обедать и ужинать. Но пожалуйста верните корейские закуски - битые огурцы, кимчи😭 Без них совсем грустно..
Место где можно отлично посидеть вдвоём или с друзьями. С детьми пожалуй нет. Брали суши, суп очень вкусно. Быстрое обслуживание. Чистота. Тишина. Всё понравилось.
Отличное место, чтобы вкусно поесть и отдохнуть. Спокойная приятная музыка. Вежливый персонал. Панорамные окна на проспект Вернадского, хороший вид. Можно отпраздновать день рождения со скидкой 25%. И есть бонусная программа. Рекомендую.
Прекрасное место для дружеской посиделки и не только! Вкусная еда по отличной цене; приятная атмосфера и позитивные люди. Буду активно рекомендовать ресторан "Менза" всем своим знакомым.
Отличное заведение, очень вкусно, обслуживают быстро, персонал обученный, хороший вид, находится близко к метро, очень удобно, том ям потрясающий, бизнес ланч как всегда спасает)))
цены доступны😋