Mercedes-Benz Avtoforum
1157 yorum
25 Kasım 2024
Boş günümüzde 92 km Çevre Yolu'ndaki Otomatik Foruma uğradık ve beğendiğiniz Hongqi H5 DeLuxe 2024 arabasını gördük! Satış müdürünü not etmek istiyorum
Audi A6 / A8'e farklı açılardan benzeyen bu araba hakkında çok anlaşılır ve profesyonel bir şekilde Max bilgilerini ileten Baranov Alen'e. Ayrıca yönetici, kredi ve sigortalı bu araba için Kredi departmanı aracılığıyla karşılıklı yarar sağlayan bir hesaplama önerdi.
Daha sonraki görüşmelerde Alena, Otomobil ve ek ekipman indirimleri konusunda bu bölümün başkanı ile "tatlı" tekliflerini kabul ederek bize reddetmenin imkansız olduğu bir teklifte bulundu!!!
Sonuç olarak, 3 gün sonra Yeni bir araba düzenledik ve üzerinde saygılı ve olumlu duygularla ayrıldık!!!
Otomobil Bayisi "Autoforum" un tüm ekibine, Liderine ve profesyonel müdürüne teşekkür ediyoruz Alena Baranov, Yeni otomobil satma konusundaki yüksek hizmeti için!
Daha fazla işbirliğinin de verimli olacağını umuyoruz!
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık 2024
Burada harika bir araba satın aldım. Ivan Zolotarsky'ye özenli yaklaşımı, maksimum karla bir araba edinmeye yardım etmesi ve sürecin kapanması için büyük minnettarlık. Tüm isteklerimi dikkate aldığımız, beklenmedik sürprizler olmadan mümkün olan en kısa sürede bir anlaşma yaptığımız çok güzeldi. Salonunuzu kesinlikle tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2024
Buradan kilometreli bir araba satın aldım. Anlaşma başarılı oldu. Yönetici Alexei bize her aşamada yardım etti ve rehberlik etti. Yer güzel, rahat, tüm çalışanlar duyarlı, sistem iyi, diğerleri gibi değil, hangi çalışanın belli olmadığı belli bir merkez ofisten bir yanıt beklemeniz gereken yerde, burada her şey autoforumda ve her şey yerinde.
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim 2024
Восьмой год клиент этого дилера Мерседеса, лет шесть записываюсь к приёмщику Петрухину Евгению и ни разу не
пожалел.
Но прошло ещё два года. Изменилась ситуация в стране, появились
пооблемы при обслуживании в "Автофоруме". Не связанные
непосредственно с коллективом, но имеющие большой вес. К сожалению, уволился Петрухин.
Половину салона занимает продукт китайского автопрома. Но и они, и я держимся друг за друга.
Познакомился с приёмщиком Басовым Сергеем и появилась надежда на лучшее! Ещё раз подтверждаю, что при продуктивном человеческом контакте (именно - с Басовым С.С.) можно даже в эти непростые времена рассчитать бюджет ТО и ремонтов, сохраняя "в форме" свой Mercedes!
Больше десяти лет обслуживаю свои GLx164 и GLK. Нареканий нет, всё цивилизованно и качественно. Долго сожалел об уходе приёмщика, ставшего другом, Петрухина, но сейчас нашёл Басова. Достойная замена по человеческим и пофессиональным качествам! Могу добавить, что всё хорошо и продолжается это с февраля 2013 года.
1
1 Aralık 2024
Otomatik Forum artık Changan. Bu marka için seçim tamamlandı, ayrıca VIP pulları da Aurus'umuz gibi kesinlikle formüle edemeyeceğim.
Personel, satış görevlileri, teknik merkez, kredi departmanı, ikinci kattaki kafe.
Satış tekniği her zaman alıcıların çıkarına değildir, krediyle satın alırken nüanslar vardır, tüm koşullar söylenmez veya duyamayacağınız söylenir. Bu nedenle, bir araba almaya geldiyseniz, tüm sorularınız için hazırlıklı olun.
İletişim kurduğu tüm çalışanların tutumu harika, özenli, ilgiliydi!
Genel olarak her şey yolunda!!! Dört yıldız koyuyorum ama yine de ++ var.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Добрый день! История началась с покупки авто с пробегом Мерседес А 200, у которого на следующий день просто стала отключаться панель. Машину покупал В Майджор на Псковской. РуОП и менеджер авто с пробегом сразу же откликнулись, за что им СПАСИБО🤝 Но вот автофорум на 92 км это отдельное слово… Пригнал машину сообщил, причины, держали неделю, сказали все ок нет ничего… в этот же вечер опять погасла приборка… Опять сервис опять неделя ожидания… (для понимания за месяц на машине в общем проездил 5 дней). Перезвонили с найденной проблемой, как бы в самой панели, но стоило выехать и через 30 минут она опять погасла… Результат: Психанул поехал в проф сервис по Мерседесам, диагностика 1.30 минут, устранение 1 час + новый провод+ новый АКБ.
Результат: Перелом провода can шины, повреждение соединений ЭБУ, так же при установке панели загнули все провода так как укладывать просто лень, видимо. Обнаружили, что предыдущий акб при замене не прописан, но это влпросы к предыдущему владельцу, а к Автофоруму, как вы производите диагностику авто когда не можете разобраться с элементарным. Никому не советую данного дилера. Мои затраты к покупке +30к, машина радует.
26 Ağustos 2024
Приобретал мерседес CLA , обратился с менеджеру Дюбайлову Алексею, посмотрели все варианты данной модели, выбрали лучший автомобиль среди представленных.
Спасибо Алексею, за его профессионализм и человеческое отношение. Данный салон рекомендую, все честно и без подвохов.
1
24 Kasım 2024
Burası güzel. İkinci katta kafe ve çocuk alanı bulunmaktadır. Yönetici hoş, her şeyi memnun etmeye çalıştı ama fiyatlar ısırıyor. Arabam tüm otomobil merkezlerinden daha kötü değerlendirildi. En iyi test sürüşü koşulları.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Temmuz 2024
Обращалась за кузовным ремонтом автомобиля Мерседес. Надо отметить, что являюсь клиентом этого сервиса лет 20. Была приятно удиалена, что в нынешних условиях цены, по крайней мере, на кузовной ремонт практически не отличаются от того, что попросили у меня неофициалы и даже гаражный сервис. Ну, а по качеству я Автофоруму однозначно больше доверяю.
1
8 Ağustos 2024
Делал ТО в начале августа.
Не понравилось отношение от сотрудника, мастера-приемщика Андрея Авдоненкова. Почувствовал себя на базаре с необходимостью отстаивания своих прав. Крайне непрофессионально для данной организации в отношении постоянного клиента.
Советую не записываться к этому мастеру.
Оставил детальный отзыв в службе поддержки Major по телефону.
Подумаю три раза, если захочу к ним обратится впредь. А необходимость есть в проверке электроники. Думаю в какой сервис теперь обратиться.
1
15 Aralık 2024
Merhaba!
Bugün 12/14/24 otomobil fuarına katıldım, Mercedes GLC arabasıyla ilgilendim, arabamı ticaret yoluyla değerlendirmem teklif edildi. Değerleme sürecini ve aracın değerinin belirlenmesini anlıyorum ve yüksek fiyat beklentisi yoktu, ancak aracımın değerleme yöneticisinin kabalığı bu kabul edilemez. Bana bunun benim olduğumu açıklamak yerine fiyatı söylemek yeterliydi, hiçbir şey anlamıyorum ve arabamı değerlendiremiyorum. Bu, müşterileri ikna etmek için böyle bir protokolse, o zaman bu yöneticinin sahibi değildir. Herhangi bir işletme öncelikle müşterilerdir!
Romanovsky Artyom benimle çalıştı, Fİ özellikle açıkladı, çünkü sessizlik, yerlerindeki uzmanların eylemlerinden ve sözlerinden sorumlu olmadıklarına yol açıyor.
Salon yönetiminin bu durumu çözmesini gerçekten istiyorum!
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül 2024
Много лет обслуживаюсь в этом центре и всегда после того, как уезжаю на авто, остаются положительные эмоции. Благодарю коллектив центра за высокий проффесионализм и желаю дальнейшего процветания компании ❤️🤝
7 Kasım 2024
При направлении машины в ремонт, стараюсь общаться с одними мастерами, уже не пераый год. По возможности и загрузки слесарного да и кузовного цехов, ребята откликаются и стараются провести все работы в приемлемые сроки. Получаю профессиональную консультацию по неисправностям автомобилей, чему в полне доволен. Спасибо им за труд!
22 Aralık 2024
Hiçbir şekilde, eskiden çok daha iyiydi ... yöneticiler ya çok müdahaleciydi - muhtemelen şu anda «agresif satışlar" yapmak moda ya da sorunu çözemiyorlar, niteliksel olarak teklif verip anlaşmayı sonuna kadar yaşayamıyorlar ... standart itirazdan sonra tüm konuşmalar ve ilgi sona eriyor - »pahalı"😩😩 genel olarak tavsiye etmiyorum. Özellikle hediyelere dikkat edin 😃😃 Orada çok eğlenceli bir şema var…
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2024
Место где цены не растут а прыгают по ступенькам. Офис хороший, сотрудники дружелюбные все показали и рассказали. Дали прокатиться. А когда назвали цену всех удовольствий, то все иллюзии сразу пропали. Только китайцы спасут нас , но они не нужны, пока.
5 Nisan 2024
Безупречный сервис и безумно отзывчивые менеджеры! Отдельно хочу отметить менеджера Косова Артема.
Связывался с данным представительством, все подробно и вежливо объяснили и разжевали и не оставили без внимания!
Впечатления от общения искренне положительные. Всем рекомендую обращаться, а сам надеюсь в скором времени приеду за новеньким Mercedes 😎
19 Haziran 2024
Уже много лет пользуюсь услугами Афтофорум Мерседес Бенц по техническому обслуживанию своего автомобиля. Внимательное отношение к клиентам со стороны сотрудников было всегда и остается на высоком уровне сейчас. Хочу поблагодарить мастера-приемщика Басова Сергея, попадаю к нему на ТО не в первый раз и каждый раз убеждаюсь, что он профессионал своего дела. По ушам не ездит, выслушает и ответит на все технические вопросы, все конкретно и по существу, предложит варианты решений. Постоянно на связи, информирует сампо телефону. В настоящее время из-за санкций не все редкие детали можно заказать и получить на следующий день, но сотрудники Автофорума очень стараются найти и поставить необходимые запчасти. Работой Басова Сергея и Автофорума МБ я очень доволен. Спасибо!
В настоящее неспокойное время много вопросов как обслуживать свой автомобиль МБ, на сколько это стало еще дороже, в какие разумные сроки это можно сделать? В Афтофоруме все вопросы по МБ решаемы. Записывайтесь на ТО к Басову Сергею в Автофорум МБ.
1
18 Kasım 2024
Не смотря на санкции новые Мерседесы здесь активно продают и обслуживают. Все новинки в наличии. Я бы даже сказал, по нынешнем временам ценник вполне еще гуманный. Дилер дает от себя определенную гарантию. Есть конечно и другие марки, более доступные, но топовый Мерседес остается.
16 Temmuz 2024
Глава вторая, по чеку температуры двигателя) Клиентоориентированность сервиса оставляет желать лучшего. В момент, когда выскочил чек температуры двигателя, ближайший сервис мерседес, был именно этот. Куда собственно и поехал. Был главный вопрос, смогу ли я поехать с данной ошибкой. На что мне приемщик ответил, что сейчас у него времени нет, записи расписаны чуть ли не на неделю, что ехать с данной ошибкой нельзя, а необходимо оставлять авто, до выяснения обстоятельств, как минимум на сутки. Даже смотреть не стал, что за ошибка) Оба сервиса рядом, а какие разные подходы у каждого.
26 Kasım 2024
Herkesi selamlıyorum, bu bayiden bir araba satın aldım, Yönetici İvan arabayı seçmeye yardım etti, uzun zamandır böyle bir hizmet görmediğimi söylemek istiyorum, İvan her konuda belgelerle vb. Yardım etti
Arabayı aldıktan sonra, bu salona döndüğüme sevindim!!
Orijinalini göster · Русский
18 Ocak 2024
Реально чудесный автодилер, для меня покупка автомобиля Мерседес Бенц ГЛЦ Купе белого цвета - прошла хорошо, качество работы хорошее, отношение к клиентам чуткое качество работы хорошее, персонал несмотря на взрослый возраст имеющие чудесное юное обличье, юноши и девушки. Спасибо менеджерам Веронике и Ивану, а также остальным менеджерам, автомеханикам, службе безопасности, и конечно же руководителю, спасибо за такую хорошую организацию! Пожалуйста принимайте пожелания стать лучшими среди автодилеров в 2024 году! Всего доброго и счастливо, до новых встреч!
Клиент Ренат :)
1
31 Ekim 2024
Третий раз меняю здесь резину и сдаю ее на хранение и второй раз автоцентр нарушает регламент времени. По истечении обещанных двух часов резину так и не поменяли и сообщили, что требуется еще 1,5 часа, которыми я не располагаю. В итоге резину я так и не поменяла, забрала ее с хранения. Стоимость комплекса услуг - 16900 рублей. Результат - 0! И 2 часа потерянного времени.
Извинений также никто не принес.
Полное неуважение и отсутствие клиентоориентированности.
1
24 Ekim 2024
Приезжал смотреть подержанную машину.
Машина оказалась не совсем такой, как ее описывали, при звонке о том, что у нее один ключ - не сказали, прокуренная или нет - уточнить не смогли, манагер сказал, что курит и не чувствует - по факту оказалось, что машина прокурена.
Диллер мерседес не смог нормально провести диагностику - машина была с проблемами по электрике.
Субъективно: пробег судя по сиденьям был скручен.
Ставлю отдельный плюс салону - перезвонили, уточнили по отзыву, спросили что не устроило и как это улучшить. Накинул звезду за попытку стать лучше.
12 Eylül 2024
Купили автомобиль, нам помогал во всем Золотарский Иван. Очень хороший профессионал, знающий свое дело! Очень рекомендую салон в частности из-за этого сотрудника
7 Eylül 2024
В очередной раз я очень доволен ребята молодцы все сделали быстро качественно а главное всегда в наличии запчасти
1
10 Ağustos 2024
Спасибо большое за быстрый и качественный сервис Кильмяшкину Александру. Обязательно вернусь на очередное ТО. Очень довольна!
25 Nisan 2023
Очень удобное расположение салона . Обслуживание сотрудниками -не плохое, вроде все адекватные менеджеры . Работают реально, до последнего клиента . Внутри все чисто и аккуратно . Цены на аксессуары -покусываются, впрочем как и везде . Сдавали свою машину по Трейд Ин , торги были до 18 часов, долго , утомительно ждать . Ехали за одной машиной -купили в итоге другую . Состояние кузова , впрочем как и сам автомобиль, нужно смотреть внимательно , про видимые косяки -говорят, про мелкие (например вмятинки на крыше и тэ.дэ. Просто молчат ) их при определенном свете не видно . Автотеку сами пробивали , менеджер двухнедельной давности выдала . Вообщем писать можно много . В целом -место не плохое . Так что Деньги надо тратить с умом )))
1
2 Kasım 2024
Когда то я им ставил твёрдые 5 звёзд.
Но с каждым годом они скатываются все ниже и ниже... Жаль, превращаются в примитивных перекупов, безответственные менеджеры и отказ от своих обязательств - вот их главные достоинства сегодня.
К слову в Мейджоре я покупал последние 3 машины и обслуживал в сумме 4 машины, за последние 11 лет
29 Ağustos 2024
Очень качественно выполняют ремонт. В другом сервисе мне после тестирования ходовой предложили замену рычагов и ремонт рулевой рейки. Хотя люфт был из-за износившихся рычагов, рейка оказалась исправной. Получил в данном сервисе экономию 25 000 рублей и гарантию установки оригинальных запчастей.
1
17 Ekim 2024
Мастера делают так, как их контролируют. После ремонта - нужен ремонт. Контроль отсутствует совсем, только истории о том что они все молодцы и все сделано качественно. Самый ужасный из центров Мерседес, даже хуже Измайлово. Безразличие полное, только маска хороших специалистов.
27 Ekim 2024
Богато очень. Менеджеры отличные ребята все вежливые. Машины все чистые намытые. В салоне чисто
18 Temmuz 2023
Качество работы на высшем уровне, начиная с помощью в подборе автомобиля, оформление, трейдин, оформление покупки, заканчивая постановкой на учет. Все быстро, сетко, профессионально. Особенно хачу отметить нашего менеджера Веру - высочайший профессионал! Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам, к вам хочется возвращаться, еще хочу отметить милую девушку, работающую в кафе)
Покупка и оформление машины были быстрами и очень комфортными. Спасибо и удачи всем вам!
3
4
7 Aralık 2024
Mercedes'imi 12/2/24 çekici kamyonla getirdim. a / m, 12/4/24 tarihinde hazırdı.Havalı süspansiyonun onarımı, 12/5/24.yeniymiş gibi ayrıldım, memnunum. Usta alıcı Alexander açsızdır, teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2024
Корректное внимательное отношение к клиентам, удобное приложение. Чистое и удобное помещение салона, качественный ремонт.
24 Aralık 2024
Harika bir araba. Ben çok memnunum.
Personele çok teşekkür ederim. Merce'den ayrılmak üzücü (ticarete teslim oldular), ama yeni Hong tsy bu süper bir araba!
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim 2024
Внимательный персонал .
Обслуживание на высшем уровне спасибо менеджеру Владимиру очень внимательный.
22 Kasım 2024
Burada karoser istasyonunda kasko boyunca bir araba yaptım, her şeyi beğendim мастер usta alıcı mükemmel ремонта her şeyi anlattı, gösterdi ve onarım sonuçları hakkında aradı. 👌👌
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Меняли деталь по гарантии, отдали машину в таком внешнем состоянии.
Менеджер спрашивает Вам помыть? Фото прилагаю.
На мой вопрос на ней был банкет? Было молчание.
Вся в ягодах каплях от сока, в ужасном состоянии, как вообще можно такую машину показывать владельцу, и ещё спрашивать помыть ли.
Я отдала машину чистую , только после мойки.
2
19 Eylül 2024
Все было очень хорошо! Хочу отметить мастера-приемщика Рузакова Никиту за профессионализм и доброжелательность.
1
2 Ağustos 2024
1.08 приобрели Gle coupe с пробегом в Автофорум Мытищи, менеджер Асмолков Николай. Всё прошло просто замечательно. И 5 звёзд )
1
14 Haziran 2024
Отличное место. Большой выбор авто с пробегом, менеджер Дмитрий устроил онлайн просмотр авто, что в моем случае было ключевым удобством. Эта функция способствовала покупке GLC coupe! Машину брал жене, она в восторге ! Рекомендую 👍
2 Aralık 2024
Arabayı satın aldığımdan beri burada servis yapıyorum. Hizmet küçük şeylerle bozuldu. Moskova Çevre Yolu sınırları içinde ücretsiz taksi gibi bonusların ortadan kalktığı açıktır, ancak hangi nedenlerden dolayı arabayı pencerelerde boşanmalarla iade etmeye başladılar, sadece bir gizem, bu kadar önemsiz bir ayrıntı, ancak bunun artık aynı hizmet seviyesi olmadığını hemen ortaya koyuyor.
Orijinalini göster · Русский
5 Nisan 2024
Все пишут про сам салон, обслуживание клиентов и т.п., но никто не пишет про условия для клиентов.
Какой же кайф среди Майбахов и Гелентвагенов зайти в уборную.
По моему личному санометру это упорные пять звëзд. Если бы ещë там играла лëгкая музыка, то время ожидания автомобиля было бы ещë комфортней. Чисто, красиво, удобно. Сразу видно, что рядом роскошь.
Выходишь из уборной, открываешь дверь, видишь ряд Мерседес и понимаешь, что жизнь хороша.
1
8 Ağustos 2024
Делаю в Автофоруме ТО на GLC уже который год. Всё, как всегда на 5. Удобно, в сроки, качественно
26 Haziran 2024
Плюсы и минусы описывать не стану, т.к. это уже платная информация.
Если просто в двух словах, то как клиенту,просто зашедшему сюда - скорее всего не понравится. Просто будет ощущение,что ты отвлекаешь работающих здесь людей от решения поистине глобальных вопросов.
В Дубай, зайдя в автосалон Ferrari, ты чувствуешь себя более комфортно с ощущением,что ты желанный гость. Хотя ты и зашёл в такой одежде,по которой понятно любому,что никогда не купишь то,что там представлено...
1
1
7 Ağustos 2024
Отличный салон, отличный
сервис. Пользуюсь их услугами уже более 14 лет. Всегда вежливые и компетентные сотрудники.
28 Eylül 2024
Вежливое обслуживание.хорошие цены на ремонт и автомобили.скидки и на ТО и на автомобили.Карты М+.расширенная,гарантия отMaior
11 Eylül 2024
Отличный сервис. Персонал замечательный. И кофе вкусный 👍.
Приезжайте 👍 рекомендую 👍.
1
2 Eylül 2024
Пустая трата времени, а не салон. какие-то некомпетентные сотрудники, с ленью общаются с клиентами, на результат не заинтересованы только слова и пустые разговоры. Не тратьте время на этот салон!!! Особенно бесполезные менеджеры Александр Вишняков и Максим (не помню фамилию)
1
12 Eylül 2023
Хорошо слаженная команда. Всё чётко по времени и без задержки: приёмка, осмотр (я обращалась по направлению страховой компании), ремонт (кузовной цех). Очень комфортно в зоне ожидания: спокойно, тихо, хотя сотрудников в зале много. Wi-Fi. До кафе не дошла, потому что ждать не пришлось😁.
Ремонт сделали хорошо👆СПАСИБО