Merry Berry
66 yorum
2 Ekim
Кафе так себе, можно лучше, поставил 5 звезд только из-за официантки Валерии, милейшая девушка, добрая, отзывчивая и общительная, просто лучшая официантка и лучшая девушка в этом мире. Валерия вы лучшая и еще раз лучшая, хочу от вас ребенка, гулять с коляской по вечерам и пить кофе с Мери бери, а еще завести с вами двух псов, большого и маленького, вы просто лучшая, обожаю вас, люблю вас. Лучшая🥰🥰🥰
14 Nisan
Была в данном заведении сегодня, все очень понравилось, заказали круассан с курицей был очень вкусный и свежий, десерт сникерс это было что-то необычно вкусное с очень лёгкой текстурой, ну и конечно же кофе, брали Хорнет он был на высоте, чувствовался вкус хорошего кофе и вкусного апельсиновыого сока, был в меру сладкий, а я во многих кофейнях его брала и часто его портили. Очень порадовал персонал, заказ принимала очень приветливая девушка Александра, уточняла с собой или в кафе будем сидеть, также спросила добавлять ли сироп это очень порадовало, официант все принес быстро и аккуратно, пожелал приятного аппетита и хорошего дня. Вообще были очень довольны 👍
28 Temmuz
Были 28.07 в вашем заведении в Меганоме. За кассой стояла девушка, которая помимо того, что напутала заказ, пробила 2 десерта, вместо одного, перепуталанашу просьбу с дозировкой кофе в одном напитке с другим, так ещё продублировала заказ максимально протороторив (очередь отсутствовала). Перед этим не забыла хамски себя повести и разговаривать так, будто мы пришли к ней домой, а не в ваше заведение. Напиток подали без украшения на топинге, переварили эспрессо, сиропа будто пожалели. Людей было немного (сидело максимум 2-3 столика). Спасибо, больше в ваше заведение ни шагу)
3
2
14 Nisan
Вкусное кофе, приятный обслуживающий персонал,в особенности администратор Александра. Хотела попробовать что-то необычное - все подсказали, все рассказали. Огромное спасибо! Было вкусно, обязательно еще вернусь в данное заведение.
1
1
29 Ekim
В данном заведении я брала кофе уже года 2-3 точно и стала свидетелем как кофе у них стал не вкусным (о чем пишут многие). Кофе сейчас горьковатый и даже кисловатый. Единственное, что я постоянно здесь беру - фраппучино.
Так же отзыв оставлю в ТЦ Южная Галерея, потому что там практически такая же ситуация, но здесь данное место больше симпатизирует.
13 Ekim
Юле на кассе привет, сделал заказ два кофе,сказали, что позовут и в результате пока сам не подошёл никто и не позвал... Попросил обозначить кассира кто меня позвал, в ответ с усмешкой,что "ваш кофе готов забирайте" если бы не подошёл никто бы и не позвал... Интересно ребят у вас были возвраты холодного кофе??? В конце концов просто объясните что мы не успеваем извинитесь и вопросов нет...
13 Ekim 2023
Наше любимое семейное кафе! Здесь готовят вкусный кофе, обалденный какао и самый лучший фраппе. Отдельно хочется отметить девчонок Юлию и Марию, которые не только готовят напиток, но и очаровывают моего маленького и очень капризного сынулю. Подходили ревел, пара минут, уже улыбается и смеется. Спасибо вам большое! От души❤️
1
1
28 Eylül
Очень плохо. Попросили повернуть торт, посмотреть разрез! Сразу отвернули с недовольным видом. Очень неприятно. Даже если есть инструкция не ставить торты разрезом к посетителям, будьте готовы пойти навстречу тому, кто хочет купить товар. Купили пирожное у соседей и очень довольны!
26 Mart
Посещение кофейни Merry Berry стало для меня настоящим открытием и приятным сюрпризом! Это место, где можно насладиться ароматным кофе, вкусными десертами и уютной атмосферой.
8 Haziran
Заказ - FRAPPUCCINO фото как оно выглядит заманило нас с подругой. Фото прилаю. Иду забрать заказ . Отдают просто без тропинка и украшения. Вопрос, где топинг? Ответ : и фисташковый, и сникерс закончились! Ок! Полейте другим тогда , и почему не предупредили ,когда делали заказ ? Ответ : хорошо , только нужно доплатить . С какой стати !?!?!?? Мы и так заплатили , нас не предупредили что тропинка нет. Как то разобраться и решить ситуацию персонал даже и не думал . Итог - настроение испорчено , и посещать данное заведение больше желания нет ! Ситуация произошла 07.06.2024 - руководство прошу принять меры и провести беседу с персоналом! Фото приложила , разницу думаю видим ?
2
3
17 Temmuz
Ужасное заведение,отношение к клиентам отвратительное, заказывали напиок без сливок, мало того что сделали напиток со сливками еще и не тот. Выяснилось что два разных заказа оформили на один пейджер, ничего не обяснив выставили виноватыми покупателей, отказались объяснять ситуацию.
1
1
14 Nisan
Чистое место, вежливый и доброжелательный персонал, небольшое время ожидания, вкусный кофе, доступные цены и широкий ассортимент разных десертов и напитков.
31 Temmuz
напитки пресные, абсолютно нет вкуса. о лактозниках вообще не думают, почему бы не купить безлактозного молока и добавлять в любой напиток..? дессерты очень странные, однообразные.
1
1
19 Aralık
Korkunç hizmet!!! Sorumsuzlar!!!
Görünüşe göre patronlar incelemelere ve derecelendirmelere aldırış etmiyorlar, çok üzgünüm.
Tavuklu domatesli sandviç, ahududu çayı sipariş ettim.
Sandviç çok ekşi ve acıydı ama çay içmek imkansızdı, ağzını yakıyor!
Kassus'a bir iddiayla yaklaştım, adam sandviçi uzun süre izliyordu, oraya ne bakmalı?! Çaya buz eklememi istedim. Adam, iadede gözlerini devirdi ve sessizce çayla ayrıldı.
Kasada Sandwich'i değiştirmeyi teklif ettiler, ancak iştahım çoktan bozulduğu için reddettim.
İade masasına geçtim, böylece garsonun daha önce tattığım çayımı başka birine götürdüğü ortaya çıktı!!!!
Ve çayımı almak yerine aptalca davranıyorlar! baktık ve herkes!!! Çayı almak yerine!!! Ya ben ölümcül bir hastalıktan hasta olsaydım?!? O zaman başka bir insanın hayatını mahvederlerdi!!!
Şoktaydım!!! Anlamadım, sadece ayrıldım!!!
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos 2023
Обслуживание быстрое, видно, что ребята стараются, но часто случаются "запары", потому что Меганом в выходной день битком забит людьми и особенно это видно на фуд корте в обеденное время, видно, что не хватает персонала и часто бариста вместо отдачи заказа стоит на кассе, иногда, качество отдачи напитков и еды падает(опять же, потому что не хватает сотрудников) кафе хорошее, часто бываю и слышу жалобы на других посетителей на формат :"со своим нельзя", читал другие отзывы и вижу, что рейтинг падает именно за счет таких жалоб, надеюсь, что руководство сети(или франшизы) отреагирует, очень обидно, что такое хорошее место страдает из-за плохой организации, к сотрудникам претензии минимальные.Ps.Очень нравятся кафе вашей сети
1
1
28 Temmuz
Прекрасное кафе, работники очень вежливые и добрые. Очень вкусный шоколадный наполеон)
1 Nisan
Персонал внимательный на кассе девушка Юлия уточнила оставить ли сироп в кофе, как бывший работник общепита обратила на это внимание, для некоторых это бывает очень важно. Кофе не горчит, очень вкусный! Бариста, вроде Максим спасибо за Мишку) Люблю эту сеть кофейн. Чизкейк тоже не отстает от кофе. Вообщем очень вкусно!
1
9 Ocak
Сегодня, 9 января 2024, заказала какао на банановом молоке, приготовили откровенно говоря плохо, на вкус ни какао, ни молока почувствовать невозможно…вода слегка сладкая и всё. Сделав пару глотков, я пошла возвращать напиток, сотрудники ситуацию никак не урегулировали, ничего не смогли предложить, молча кивали головой, элементарно не предложили переделать напиток. И сделав буквально два глотка пришлось покинуть «заведение». Очень расстроило, что ни на какую клиентоориентированноость в мэрри берри рассчитывать нельзя. А мне есть с чем сравнить, элементарно в прошлый раз, заказав какао здесь же, мне напиток понравился.
1
1
14 Nisan
Отличное место
Прихожу уже не первый раз, всегда нравилась кухня
Можно как покушать, так и попить кофе
Персонал очень приятный
1
1
11 Nisan
Когда бываю в меганоме всегда сюда захожу, приятный персонал, вкусные напитки, десерты достойны отдельной похвалы
7 Nisan
Очень приятная кофейня , хорошая атмосфера, дружелюбный персонал .Ребята готовят потрясающий раф )
14 Ekim 2023
Отвратительный персонал, полная девушка на кассе это просто что-то, слышала как она говорила про посетителей гадости, такое себе впечатление(и это называется лицо компании?). Все напитки химозные практически нету натуральных, все с сиропами и топингами. Десерты вытаскиваю не пойми от куда(из под прилавка, не с витрины). Нечего говорить о санитарии все без перчаток, рабочаяя зона гразная и ползают тараканы, просто ужас!!!
Не советую посещать данную сеть, поберегите себя и свое здоровье!)
1
14 Nisan
Очень вкусный кофе в шаговой доступности от любимых магазинах , все супер все на высоте.
1 Nisan
часто бываю там с подругами и молодым человеком, всегда было всё вкусно)
с персоналом проблем тоже не было
1
1
10 Şubat
Когда готов заказ - не оповещают. В итоге нужно ходить спрашивать готов или нет самому, а если не ходить - приятного вам холодного кофе. При заказе кофе с орешками, готовьтесь к тому, что их там может не быть. Персонал хамит. Ужас...
1
1
13 Kasım 2023
Самый дорогой напиток из меню это смузи на растительном молоке банан клубника
Состоит из бананового молока на 15%
На 80% из льда и еще на 5% из каких то ингредиентов которые абсолютно не чувствуется в напитке.
По вкусу лёд с легким привкусом искусственного банана
Абсолютно не советую этот напиток🤮
17 Temmuz
заведение просто фу , перепутали все заказы сделали не фрапучино а сливочное масло в стакане !
1
1
14 Nisan
Приятный персонал и обслуживание; вкусные напитки,из десертов - чудесный наполеон!
1
1
1 Nisan
Очкнь вкусный и ароматный кофе! Сразу видно, что в кофейне работают профессионалы в своем деле!
1
1
12 Ağustos 2023
Кофе нормальный , что-то вкусно, что-то нет, но еда как-то не впечатляет, особенно ужасные сендвичи (начинка такая, будто кто-то жевал до меня). Ребята работают хорошие, подскажут , сориентируют по меню.
14 Nisan
Самый вкусный кофе здесь! Быстрое обслуживание и приветливые ребята работники
1
1
12 Aralık 2023
все хорршо, было очень вкусно
бариста максим и девушка на кассе очень услужливые
сделали все так, как просили, приду обязательно еще 💋💗
1
1
23 Şubat
Напитки подают обжигающе горячими, после первого глотка уже ничего не чувствуешь из-за ожога, зато сандвичи еле тёплые - как так?) Какао откровенно невкусный.
1
6 Haziran 2023
Всегда в данном заведении брали фрапучино и в соседнем что-нибудь пожевать, ели у них и никаких проблем не было....но сегодня нас выгнали...хотя у них мы больше денег оставили ...пошли с их напитками и с картошкой в бургер клуб....никто и слова не сказал.... Больше в Мерри Берри ни ногой..... обидно и неприятно ....раньше это заведение всем советовали, а теперь никому не будем 🥴
3
1 Ocak 2023
Пришли в данное заведение, заказали напитки и еду, официанту сообщили, что заказ не с собой, будем сидеть тут. Оставили номерок на столе, предупредив официанта и уборщицу, что идем в соседний фуд-корт с просьбой не убирать номерок со стола. никто слова не сказал о том, что это запрещено. В соседнем фуд-корте взяли картошку фри, когда вернулись, бешенная официантка подбежала и сказала, что раз мы взяли еду в другом фуд-корте, то сидеть нам тут нельзя, забрала номерок и ушла 😂 в итоге все заказы упаковали с собой, забрать надо самостоятельно. На вопрос почему у нас забрали номерок и неужели покупка картошки в другом месте лишает нас обслуживания тут, официантка начала хамить и сказала что да, лишает 😅 клиентоцентричность на уровне 👌🏻
3
3 Ekim 2022
Очень порадовал вкусный и крепкий кофе!! А десерты просто ммм...Обязательно попробуйте этот шедевр - Наполеон вкуснейшие!! Приветливый и внимательный персонал))
8 Ağustos
Ценник на чай 230, когда на витрине 180₽.
Не приносят готовый заказ и не говорят о готовности.
6 человек вроде, стоят себе в кучке, а толку... Позор для Merry Berry
1
4
15 Ekim
Очень вкусный фраппе с фисташкой
1 Nisan
Очень понравилось кофе в заведении, очень рекомендую данное заведение
1
1
1 Nisan
Любимый кофе, любимый персонал, любимое место ❤️
1
1
20 Nisan
Очень вкусный кофе и приятный персонал
1
1
17 Aralık 2023
кофейня средняя. почему-то в любой из точек сети стабильно кислый кофе, а какао несладкий по умолчанию, всегда нужно по 2-3 сахара добавлять, отдает горечью. какой-то даже крепкий что ли. еда вкусная
10 Eylül 2022
Клиентоориентированность просто на уровне! Зашли заказали 2 кофе, а в соседнем фудкорте взяли ребёнку еды. Нас выгнали! Видите ли у них нельзя со своей едой. А то, что большая часть куплена у них их не касается. В любое кафе заходила с кофе, никогда и никто слова не сказал. Отвратительное обслуживание!
3
7 Ocak 2022
Обеспечьте пожалуйста заведение громкоговорителем или табло с оповещением о готовности заказа в собой !
При большой загруженности время ожидания увеличивается , ничего страшного.
Но после того как ты подходишь уточнить по поводу своего заказа , после 20 минут ожидания , менеджер в недружественной форме заявляет , что меня кричали, и я не слышала , после моего замечания, что ничего не слышно, мне ответили «вы серьезно ?» и следом предлагают в следующий раз не отходить от стойки и ожидать свой заказ ( повторюсь, что время ожидания 15-20 минут)
1
31 Ağustos 2022
Что-то надо срочно вам делать с официантами. Уже не первый раз наблюдаю. 31 августа пришла утром в заведение, барышня смотрела озлобленно и говорила по хамски, я просто развернулась и ушла. Желание возвращаться отпало, хотя и люблю ваш кофе.
7
23 Haziran 2023
Ужасная еда.
Заказала ролл с красной рыбой - рыба мерзко солёная, куча майонеза. Фу!
Кофе не вкусный .
Очень испортились
23 Nisan 2023
Взяла облепиховый чай и была разочарована. Облепиха плавала ягодами а не пюре, мёд совсем не чувствовался, зато чувствовался лимон. И зачем-то пакетик чая добавили. Сделайте облепиховый чай по этому рецепту (облепиха тёртая, корица, гвоздика, апельсин и мёд в таком количестве чтобы дал вкус сладости, а не экономьте на нём).
Подруга взяла молочный коктель и ей тоже он не зашёл.
1
23 Haziran 2023
просроченное пирожное Павлова, невкусный кофе, невкусный молочный коктейль
21 Mart 2022
Ужасное обслуживание! Мало того , что я ждала капучино 20 мин, так ещё и официант на паузе… забирает недопитый кофе и подача кофе тоже ужасная !Прям будто швырнул ! Душнила!
1
1
25 Nisan 2022
Быстро, интересные десерты к кофе. Но вот сам кофе, к сожалению, оставляет желать лучшего