Автосервис "Мерседес Центр" в Шымкенте — это место, где ваш автомобиль получит качественное и профессиональное обслуживание. Здесь работают опытные специалисты, оборудованные по последнему слову техники, и предоставляются оригинальные запчасти. Ваши ожидания по ремонту и техническому обслуживанию будут полностью удовлетворены.
На первый взгляд достаточно солидный СЦ. Оборудован хорошо, есть специалисты и цеха по кузову, мотору, КПП. Есть отдельный специалист по поиску и подбору запасных частей.
Однако реальность и качество оказалось на уровне шарашкиного гаража...
Делали машину после ДТП. Сделали "диагностику", представили список запчастей и цену за них и работу. Не торговался. Однако в процессе поиска запасных частей возникли сложности.. Несколько раз привозили не те запчасти, не подходящие к машине. Что по ходовке, что по частям бампера. В процессе цены на запчасти выросли. В итоге пришлось заказывать запчасть по ходовой самому. Пока она ехала из России (8 дней), к работам по кузову и бамперу не приступали- "Зачем? Придет ваша запчасть, сделаем все сразу, за полдня". Не сделали. После установки запчасти по ходовой ремонт бампера занял ещё дней 5 - перекрашивали, повредили неповрежденную в ДТП деталь, её тоже красили...
После замены привода дозаправили масло в АКПП на почти литр больше максимума. Мало того, что масло дорогое, так это совсем не на пользу коробке... Но мастер-коробщик сказал, что так нормально....
В итоге машина простояла в ремонте 1.5 месяца. Ни в какие ворота, учитывая, что в итоге все нужные запчасти найти не смогли, заказывал сам.
После выезда из ремонта зашумел ступичный подшипник. Пришлось менять. Причем мастер, менявший подшипник, сообщил, что его повредили в этом самом Мерседесе, когда катали машину по территории без привода. То есть мало того, что некачественно выполнена диагностика, ремонт, подбор запчастей. Так ещё и сломали то, что не было сломано!
Накладки на бампер делали впопыхах, полностью правильно не закрепили. Отходят. Немного, но отходят, чтобы сделать нормально теперь нужно заново разбирать бампер.
Никому не советую. В симпатичной обёртке- внутри все грустно, квалификация и качество отсутствует.... В-общем, типичный Шымкентский шараж-монтаж.
Как оказалось, бОльшая часть центра - совсем не Мерседес-Центр. А арендаторы, за качество работ которых Мерседес-Центр ответственности нести не желает. Мерсы, может, и нормально делают. Но всё остальной - на уровне гаража в подворотне.