Merzen
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1116 yorum
17 Temmuz 2023
Мне очень понравилось кухня приятная атмосфера официанты внимательные музыка, группа даже какая-то была, мне всё понравилось
1
10 Ocak 2023
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв по итогам проведенного вечера в ресторане Мерцен.
На новогодних праздникам отмечала там свой День рождения и осталась крайне недовольна.
Неплохая кухня, достойная работа официантов, стильная и приятная обстановка в зале.
Но что крайне не понравилось - музыкальное сопровождение. Во-первых, не самая современная и танцевальная музыка. Во-вторых, заказ песен возможен, естественно, за дополнительную плату, но музыкант и администратор сами принимают решение, стоит ли включать ту или иную песню, ссылаясь на «политику ресторана».
Да и в целом, в этот вечер ресторан был похож на притон.
Как-то ранее отдыхала в ресторане, включали песню иностранного происхождения, без каких-либо проблем. Возможно, потому что в тот вечер в ресторане отдыхали окружение руководства и можно было все, неважно нравилось это другим гостям или нет.
К чему все это?
Уважаемое руководство ресторана Мерцен, прошу взять во внимание, и исправить этот огромный минус - либо утвердить единую политику для всех гостей, либо учитывать пожелания гостей и не портить вечер.
Пожалуйста, будьте более толерантны и клиентоориентированны.
2
13 Mart
Ужасное обслуживание.
Заказываешь а через 15 минут оказывается что этого нет.
И это с несколькими блюдами.
В итоге и заказанное ждали почти час, когда спросили долго ли ждать, оказалось что про него забыли.
1
10 Temmuz 2023
Хорошее заведение,любезный персонал. Кухня быстро отдала заказ. Суп борщ вкусный и подали в течение 10 минут. Безалкогольный мохито супер. Советую это заведение.
1
1
21 Ocak 2023
Хороший ответ фастфудным проектам. Мясо свежее и всегда вкусно. Персонал вежлив и внимателен. При этом возможен заезд в авто формате и шаурма у тебя в руках).
Ждем новинок в ассортименте.
3
22 Aralık 2023
Крутое место, еда лучшая в Калуге 🔥🔥🔥
Есть живая музыка, кавер группы, а так же лучшие dj после 00:00
1
5 Mart 2023
Живая музыка технически на высоте, содержание на любителя. Цены приемлемые. Вкусно, оформление блюд и подача красивые. Обслуживание долго, официанта не дождёшься.
18 Eylül 2023
Не очень уютное место. Свиные ребра чуток с кровью. Но есть детская комната. И для свадеб в самый раз - большой прямоугольный зал
31 Ağustos 2023
2 детских площадки (на улице и внутри). Очень вкусно! Просторно. Замечательное обслуживание
29 Temmuz 2022
Хороший ресторанчик, уютная атмосфера, быстрое обслуживание, но не понравилась немного развлекательная программа
Хотели потанцевать, но как-то песни не совсем те были) Еда вкусная)
3
20 Eylül 2023
Нам не очень понравилось данное заведение.
Блюда невкусные, в алкогольных коктелях - один лёд и сок, многовато берут за музыкальную программу. А самое главное неуютно в плане большой плотности людей: столы стоят очень близко друг другу, люди как-будто на головах друг у друга сидят.
Хотя у всех разные вкусы...
1 Mayıs 2023
Отмечали юбилей, все прошло на высшем уровне, вкусная кухня , вежливый и добродушный персонал (отдельное спасибо Славе и Диме)
3
18 Nisan
Уютно, вкусно, отличные блюда, официанты на высшем уровне
1 Nisan 2023
Для калуги может и хорошо, но неработающий автодоводчик, звуки перманентной стройки, ворчливая гардиробщица полусоветского типа это все такое себе настроение создаёт.
Ну а по кухне томатный суп-пюре (не пюре), салат из хрустящих баклажан (мягкие, вялые и, разумеется, не хрустищик), и инасалла после которого зубочистка обязательно - довершает картину.
По отзывам гриль/печь тут норм, но мы заценить не смогли - теста не было.
2
24 Ekim 2023
Очень понравилось!! Шикарная живая музыка. Вкусно. Жаль, что работают только до 2ч.ночи...
31 Mart
Повар, который делает шашлыки 🔥 огонь. Умеет удивлять со своими вкусовыми навыками. Ещё заметила символ на руке ✊✊✊
1
1
19 Ocak 2023
Спасибо, приятно провели время. Хорошая спокойная музыка, не мешает беседе, мясо, салаты, хачапури, вино всё на высшем уровне 👍. Ещё раз спасибо за прекрасный ужин 🍲 🥂🥗
5
18 Ocak 2022
Уже 2й юбилей отмечаем здесь. Нравится все, вкусно готовят. Шашлыки, само собой, выше всяких похвал. Долма 😍Официанты милые, приветливые. Когда гуляем, берём у них шаурму и кофе с собой. Шаурма однозначно лучшая в городе. Все в меру, не сухая, без лука. Хрустящий лаваш. Много мяса и соуса.
3
1
14 Mayıs 2023
Кухня на троечку. Обстановка очень шумная, если разом проходят несколько банкетов.
Единственное спасение - веранда. Там можно спокойно посидеть и пообщаться.
Но за еду «тройка».
1
28 Aralık 2023
Место вроде и не плохое, но мебель изношена до предела, стулья шатаются. Стремление запихнуть не запихуемое приводит к крайней тесноте, новогодний корпоратив мягко говоря говоря оказался испорчен. Рассчитывайте свои возможности, погоня за крайней приболью приведет к тому, что к вам просто перестанут ходить.
22 Ağustos 2023
Дискотека отлично! Салаты вкусные! Сыры обычные! Шашлык обычный!
Обслуживание на высоте!
Столы на улице облезлые,что не соответствует ценникам в меню!!!!!
9 Temmuz 2023
отличное меню!
вкусная еда !
великолепный персонал!
Хотелось бы в будующем увидеть мастерклассы для взрослых!
3
9 Kasım
Очень классно, вкусно, весело!!
1
10 Kasım 2023
Хорошая кухня. Правда зал маловат, такое ощущение что сидят друг на друге,музыка на отлично!
3
22 Aralık
Lezzetli, güzel, güzel yer.
Orijinalini göster · Русский
14 Nisan
Отлично, вкусно, красиво. Спиртного в продаже нет, за это 4 звезды.
17 Mart 2023
Замечательное обслуживание Дмитрия! Администрация нашла столик на замену, когда мы решили продлить пребывание. Дмитрий постоянно был с нами во время праздника! Кухня хорошая, обстановка уютная!
2
9 Nisan 2023
Для меня это лучшее заведение города, никогда не надоест. Кухня не меняется по качеству! Обстановка радует! администратор Влада как всегда подберёт самое лучшее местечко!
3
1
12 Mart 2023
Великолепный ресторан!!!! Шикарное меню! Отзывчивые официанты! Благодарим за прекрасно проведённое время! Обязательно вернёмся!
3
31 Mayıs 2023
Прекрасный ресторан, рядом с футбольным полем, очень кстати после игры посидеть и расслабиться меню достойное, открытая веранда, музыка
3
19 Aralık 2022
Кухня не плохая, очень понравилось обслуживание, официанты отличные, живая музыка, конкурсы, все не навязчиво, как то по семейному. Обязательно туда вернусь и всем рекомендую.
2
11 Ağustos 2022
Красиво, вкусно, но дороговато, есть места, где цены ниже. В последний раз бараньи рёбрышки были очень маленькие, мяса практически не было. Очень нравятся хачапури
3
28 Mayıs 2023
Вкусно, дорого, улыбчивые официанты, но тарелки уносят прямо из под рук. За регистрацию в системе лояльности обещают приятный бонус 500₽, но потом выясняется что потратить их нельзя… т е можно но через 2 суток🤷♀️. Странный способ завлечь клиента.
Места много, есть детская комната, гостей не очень много.
В принципе можно спокойно посидеть)
1
12 Şubat 2023
Заехали пообедать, было всё вкусно, хорошее обслуживание, была приятно удивлена, народу днем было не много. Всё понравилось
3
13 Eylül 2023
Заказали 3 шаурмы. Забрали заказ приехали домой. Достали и не поняли одна шаурма огромная. Сначала подумали щедрость повара, но нет. Рукожопость повара. Когда он сворачивал шаурму она порвалась. Он не долго думая. Вместо того чтобы переделать, свою оплошность. Он просто завернул ее еще в один лаваш. В итоге много много лаваша и почти нет начинки😑
1
7 Şubat
Всё как всегда на высоте. Вкусно, красиво. Чистенько, уютно, кайф
27 Aralık
Lezzetli yemekler, iyi canlı müzik
Orijinalini göster · Русский
3 Nisan 2022
На мой взгляд , это самый лучший ресторан в Калуге. Одно из немногих мест, где не обманывают в чеке. Порции хорошие, самый вкусный хачапури и самое вкусное пиво. Атмосфера приятная, персонал не надоедливый. Не достают с лишними вопросами, подходят по мере надобности. Музыка хорошая. Самое главное, что контингент всегда достойный, еда свежая вкусная, всё супер. Для праздников-идеально !
3
1
26 Aralık
Harika bir yer! Beğendim, iyi kurumsal parti için çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
Вкусно готовят мясо и выпечку, приемлемо по цене и по уровню обслуживания.
26 Eylül
В последнее время кухня значительно хромает, а цены гнут.
1
8 Mart 2023
Справляли др в отдельном зале.
Наш официант был Илья. Спасибо большое ему за быстрое и качественное обслуживание.
Очень вежливый парень.
3
1
20 Kasım 2023
Вкусно, уютно, доступные цены , удобно перекусить при въезде в город
13 Aralık 2022
Хорошая кухня, пробовал фирменный тёплый салат с говядиной и люля! Хорошая живая музыка! Можно с удовольствием провести время и поплясать) Всем рекомендую!
3
26 Ağustos 2023
Отличная кухня, хороший персонал, периодические мероприятия прекрасные, авто мерцен топ
2
1
14 Nisan 2023
Очень давно не был здесь. Был приятно удивлен сервисом, выбором и ценами. Возможно я немного предвзят, так как работал тут много лет назад в студенчестве:)
7 Şubat 2023
Отвратительное место уже на стадии организации.клиентоориентированность минус один балл.позвонила,спросила,есть ли места на определенную дату,администратор Влада обещала перезвонить через 15 минут,прошёл час,перезваниваю сама,администратор Владе опять обещает мне под честное слово перезвонить через 15 минут точно.прошло ещё 1,5 часа,звоню третий раз,и та же администратор опять не может мне ответить просто есть ли места.ужасный персонал,безответственность.уверена,что и организовывают праздники эти администраторы на том же уровне.не советую.в Калуге много приличных мест,не терпите себе нервы!
1
22 Nisan 2022
Хороший ресторан. Музыка правильная, не напрягающая(легкий джаз) , это редкость!!!
Заказывали уху, шашлык из баранины, салат (инсалата), салат греческий, вино Кьянти, десерт штрудель.
Уха вкусная, не просто уха, а с особенным вкусом, освежающая, можно так сказать, что говорит о том, что ресторан и кухня в нём подговлена, как в ресторане. Шашлык вкусный, мягкий, вино правильное.
Официант Наталья, приветливая, общительная, знает меню, есть своё мнение и может посоветовать.
К посещению рекомендую!!!
4
2
7 Eylül 2023
Изменилось отношение и обслуживание… очень жаль… Было любимым местом, ходили каждые выходные, сейчас официанты и кухня не вывозят такой наплыв((
1
1
15 Ağustos 2022
Придорожное кафе Мерцен приветствует вас, данное заведение находится на проезжей части, а теперь о плюсах:не плохой алкоголь, честные коктейли, еда вполне вкусная.
Минусы данного заведения: вы, платите 300 р с человека за живую музыку, артисты поют 3-4 песни и уходят на перерыв 25 минут, в это время даже фоном музыка не играет, я конечно понимаю, что мы не в Москве, а в Калуге но обновите репертуар, омрачит ваше посещение ресторан Мерцен уже на входной группе, охрана стоящая на входе оценит, вас и Ваших спутниц шушуканьем, "отличный сервис", при первом требовании жалобной книги, вы услышите отказ. Были в вашем заведение 13.08.22 на входе были в 21:10.
Крайне не рекомендую данное заведение, к вам мы больше не придём.
2
1