Это лучший сервис Samsung в городе! Начиная от приемки товара, заканчивая ремонтом! Во время ремонта мастер лично связывался, уточнял технические моменты. Буду рекомендовать своим друзьям!
Раньше данный сервис пользовался популярностью. Сейчас что-то стало не так. Сдавал туда телевизор, сервис сохраняет статус авторизованного со многими брендами. Сроки ремонта(диагностики) не называют, пришлось перезванивать позже и уточнять когда же её проведут уже после приёмки. Далее сам ремонт растянут до невоможности и тоже не обошлось без напоминающих звонков, а общение с адиминистратором по телефону тоже не самое приятное впечатление. И самое интересное, что впечатление такое, что без звонков напоминаний, время ремонта ещё бы растянулось. Но в конце-концов телевизор возвращён, работает!
Сервис сильно поменялся с прежних времен. Качество услуг стало на низком уровне, отношение к клиентам плохое. Сдал на ремонт пульт от телевизора. Продержали 1,5 месяца, ввели в заблуждение относительно ремонта, в итоге так и не выполнили свои обязательства. Читайте мелкий шрифт в их квитанциях, не доверяйте устным заверениям приемщиков, а лучше не обращайтесь в эту организацию!