Хорошая компания, отгрузка товара происходит оперативно. Единственный минус, это отгрузка на улице. В окошко, если дождь, или осадки, не очень приятно стоять под осадками.
Позвонил по поводу совместимости оборудования, оператор девушка, вежливо, перенаправила звонок в техподдержку. Техподдержка в итоге "бомба", ни поздоровались, вежливости ноль. На вопрос, о совместимости, ответ позвучал с таким удивлением - как я Вам отвечу, я не знаю такиую фирму Hikvision ))))) Вопрос: Вы зачем там сидите, и что вообще Вы знаете? Клиенты используют Ваше оборудование и хотят получать помощь по сервису, а не слышать в ответ, невнятное лепетание. Если хотели связаться с данной конторой, не вздумайте.
Хуже сервиса я не встречала. Начать можно с того, что выехать на установку предложили только до 15.00. И никаких других вариантов. Что делать работающим людям? По выходным не работают, по будням до 15.00. Взяли специально выходной, чтобы встретить чудо-мастеров. По итогу мастер приехал без оборудования, просто забыл! Начал отказываться привешивать видео экран, ссылаясь на то, что место не подготовлено (нужно было сделать отверстие в деревянной панели на стене). После звонков и жалоб вдруг нашлись способности все сделать. Никому не посоветую эту компанию.
Только позитив! Профессионально, качественно и цены близко к народу. Так держать! Желаю дальнейшего развития и процветания. С уважением Акифьев Владимир, г. Н.Новгород.
Мы тоже с этой конторой больше работать не будем, одни проблемы с оборудованием, поддержка нулевая, отправляли в ремонт трубки и никто не мог дать ответ где они и что с ними((