Классная компания, обслуживание высший уровень, продукция очень качественная и вся в наличии. Транспортная компания их портнёр, оставляет желать лучшего.
Подыскивали профлист на наш коттедж. Поехал в Металл Профиль, посмотреть, что есть. Там увидел вживую несколько вариантов, выбрал, какой понравился. Цена и качество устроили. Всё хорошо.
к сожалению, обращение в эту торговую фирму оставило самое неприятное ощущение.номера телефонов указанные на сайте - это общая линия по россии. Дают недостоверную информацию о наличии товара. Приехав на место, а именно ул шатурская, 7б, оказалось что нужного материала нет в наличии. Согласились ждать 8 дней. В срок оговоренной доставки, материал не привезли и даже не позвонили предупредить об этом. После долгих звонков опять же на единый номер, оказалось что наш заказ не поместился в машину в Новосибирске, поэтому доставка откладывается еще на три дня!!!! что вообще не приемлемо. Никаких согласований с клиентом об изменениях в доставке не было. до сих пор ждем! Очень некомпетентные работники и не дорожащая своей репутацией фирма!
Сильно хромает организация рабочего процесса на территории базы. Крытые машины не грузят /вилочники бы могли приобрести, не обеднеют, фирма не бедная/. Кладовщика и грузчиков бегаешь по всей территории ищешь, кладовщики шляются где попало на своем складе редко находятся, хамят клиентам. С оформлением документов тоже тягомотина, очереди постоянно.
Пол дня стоишь в очереди на погрузку , хотя грузиться 5 минут . Не хотят люди выстро работать , совсем не хотят . За ручную погрузку деньги берут , хотя им и так за это зарплату платят .
Шарашкина контора. Возврат денег добиться невозможно. Дозвониться до бухгалтерии невозможно, а когда добились соединения, сказали обращайтесь в суд. Самое главное сумма то смешная, 5000 т. р.
Хорошее обслуживание. Внимательные менеджеры. Осталась всем довольна, заказывала уже не один раз. Специально даже не нужно ехать все по телефону заказываю и оплачиваю.
Заказывали у этой компании металлочерепицу purman. Качество отличное! Но наш заказ обещали сделать за 4 дня, в итоге отдали только через 6 из-за каких-то проблем с краской.
Несмотря на это, мы остались довольны обслуживанием.