Один из самых не специализированных банков.
В двух словах -хуже не видел.
Просили поменять номер ,за год так и не поменяли.
Платить не через сайт вообще запрещено.
Вызывает сомнение что это за организация в целом ?
Сомнительная история.
Закончился вклад, не смогла войти в онлайн-систему. Пишет, что телефон не зарегистрирован, хотя в договоре он указан, это во-первых; во-вторых, дозвониться ни на горячую линию, ни на просто указанный ниже телефон на 495 не удалось. Прогнозированное время ожидания все время скакало, минут 10 заняло дозвониться(
Мне не нравится этот банк своей закрытость и нечестностей, много подводных камней. Ипотека с низкими процентами и обязательством страховки в несколько раз дороже обычной. Почти Любые операции с комиссией. В выходные не работает поддержка
Брал кредит для бизнеса под 15.9% годовых через ВБ. Пришлось ехать из Рязани в Москву, чтобы открыть расчётный счёт. Окей. Открытие счёта было в ПОДВАЛЕ с кучей перевёрнутой мебели, которую выкинули. Мальчик лет 18 в костюме и в КРОССОВКАХ. Это было первым звоночком. Кредит выдан, уже готовтся деньги на снятие. И вчера узнаю, что мне повышают ставку до 24%, т.к ЦБ поднял ставку. Я ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с банком, у которого не фикс ставка. Имею много кредитных продуктов и это единственный, кто задрал ставку на уже выданный кредит. Не советую
Посмотрела на сайте,написано , работает,приехала издалека,закрыто!Почему даёте ложную информацию?Охранник сказал закрыто на праздники,а на сайте показывает ,что работает,безобразие!
Банк не очень клиентоориентированный.
Довольно сложно у них там все.
Но в отделе по работе с клиентами работают девушки, готовые вникнуть в вопрос и помочь
Активно используют рекламные боты в VK, что чрезвычайно раздражает. Очередной мелкий банк, не способный иначе привлечь клиентов.
4
1
А
Антон
8. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Выражаю благодарность Мельниковой Надежде Викторовне (отдел по оформлению Закладных) за высокий профессионализм и клиентоориентированность в работе! Спасибо!
Банк из прошлого века, где сотрудники работают со скоростью как из мультика зверополис, такие ленивцы, такого устаревшего банка с точки зрения скорости и обработки информации в России нет, для того чтобы провести элементарные операции с платежами от юрлиц нужно провести в банке почти 4 ЧАСА!!!! ПОЗОРОЩЕ !
Хороший банк, работала с ними 7 лет, все прозрачно. Не навязчивый, как другие банки , процент хороший. Вообщем все отлично, понравилось с ними работать.
Хороший банк для серьёзных дел. После ВТБ МКБ и т.д. - просто песня. Самое главное - полное ощущение, что люди (не хочу писать менеджеры) знают цену времени.
Неплохой банк, обслуживание попадаешь в атмосферу савдеп, СССР фоорево. Условия вроде не плохие, не советую, кредиты брать, вклады делать. Обсллуживание на нуле.
Здравствуйте. 12.07.22 невозможно дозвонится. Банк не берёт трубку. Звонил 3 раза. В течении 10 мин. И кто записывал этого робота) говорит "время ожидания один минута десять секунд" ха
Хороший банк, хорошие (конкурентные) ставки по вкладам, вежливые сотрудники)
3
3
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь Владимирович
18. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2021
Банк как банк. Давно езжу туда, и до сих пор не пойму как людей вызывают в опер зале, пришел стоишь все на тебя смотрят а потом такие бах - проходите. Или вот случай был, приехал получить логин и пороль для клиент банка, ну такой зашел отдал доверенность и мне выдали логин пороль на ОБЫЧНОМ лисие буманюге в не защищенм состоянии для прочтения. То есть если бы я к примеру захотель с компроментировать эти данны то сделал бы это без всякого труда. Так что служба безопасности исправляйтесь.
Хороший банк. Все по честному. Только вот справку взять, проблема. 350 рублей или жди пять дней бесплатно. Для банка как-то не красиво. В общем почему то продают бумажки. А так норм
Отвратительное качество обслуживания, я ждал 40 минут, что бы получить справку в опер.зале, 2 окна работало, офис маленький,клиентов выкрикивают из-за стойки,деревня одни словом
Банку почти 30 лет, крепкий середнячок по размеру, весьма известный в профессиональной среде.
3
Л
Людмила С.
4. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2020
Спасибо вам ,что имела дело с вами.Живем в своей квартире о которой мечтали. Быстро и удобно все одобрили под маленький процент.Обслуживание хорошее и все понятно объясняют.Никогда не слышала о таком банке.Не бойтесь он намного лучше чем ВТБ.Который обещал и на последнем этапе сделку сорвал и чуть квариру не потеряли.Спасибо вам огромное.
Пишут на своем официальном сайте,что принимают справки по форме банка. На самом деле только 2 НДФЛ. Зря потраченное время. Офис маленький,неудобный. Операционисты орут клиентам из-за стойки. Сельпо.