В целом, все хорошо. Еда вкусная, завтрак шведский стол, есть бизнес ланч. Доставка в номера. Чисто, персонал приветливый. Только холодновато было в номерах в октябре. И техника в номерах старовата. Но особой альтернативы в Новотроицке нет, и это не самый плохой вариант.
Если без капризов и запросов, то вполне приличная, тихая гостиница. Это, конечно, не 4 звёзды, но для комфортного отдыха вполне приемлемое место. По чистоте, обслуживанию, персоналу вообще никаких нареканий. Да, номерной фонд, локально, местами, немного "уставший", но альтернатив, как таковых не было. Поэтому вполне всё прилично. Был в 2-х номерах. В обоих было достаточно чисто и комфортно. Лично меня всё устроило. Если надумаете останавливаться, то рекомендую бронировать номера с балкончиками, окнами во двор! Будет тихо и комфортно.
Администраторам отдельное спасибо за отзывчивость, помощь и подход, в целом! Молодцы.
Завтраки также были вполне вкусными, шведский стол хоть и скромный, но вполне вкусный. Голодным ни разу не ушёл.))
Отличная гостиница! Прекрасные и вкусные завтраки. Комфортный номер и лобби. В номере есть все необходимое: фен, шампуни, вода, не хватало только зубной пасты. Удобное местоположение, рядом трамвайная остановка. Обязательно вернусь!!
Хорошая гостиница с удобным расположением в городе, приемлемой ценой. Есть собственная парковка с закрытой территорией. Есть номера с маленькими балкончиками. В номерах хорошая уборка, есть набор из необходимых ванных принадлежностей. Удивил ещё кинескопный телевизор в номере) Завтраки в ресторане, выбор не большой, но всё что нужно есть, вцелом завтрак не плохой. Недостаток - пятна на скатертях, не приятно. Если там поужинать, то грустновато, ожидание желаемого достаточно долгое.
Плюсы - в наличие ресторан на первом этаже с возможностью доставки еды в номер. Есть номера. Повар молодец, ребята официанты тоже. Бутылка с водой 0,5 в номере при вьезде. Завтраки стандартные, нормальные.
Минусы - За неделю убрались один раз. Разница между люкс и обычным - вторая комната. Люкс рассчитан на четыре человека при этом один гигиенический набор. Его не обновляли даже частично.
Гостиница на случай если больше совсем негде остановиться, для переночевать сойдёт, больше плюсов не нашёл. А нет, нашёл, на окнах есть москитки, ну и шведский стол на завтрак скромный, но вполне съедобный.
Брал номер комфорт. Состояние на 3+, есть крутой телевизор Sony, только вот он родом из поздних девяностых или начала двухтысячных, размером в полтора раза больше гостиничного холодильника и занимает больше трети пространства рабочего стола :( Убранство номера тоже из той же эпохи.
Важно: просите номер в правом крыле (подальше от ресторана) с окнами во двор и этаж повыше (вся внешняя сторона здания окнами на дорогу выходит). Я собрал комбо по максимально дискомфортному расположению: левое крыло с окнами на оживлённую улицу с трамвайными путями, на втором этаже прямо над рестораном. Сейчас там какое-то армянское празднество и я с шести вечера слушаю музло и тосты, подпрыгивая вместе со стулом от басов.
В душевой забит слив, вода не уходила больше часа. Чтобы помыться надо выбирать не пиковое время, иначе напор очень слабый.
Tabii ki, kasabanın küçük olduğunu ve «bundan ne kadar zengin ve memnun olduklarını» anlıyorum, ancak otel 4 yıldız değil, en fazla 2 yıldız. Eğer kurallara uygunsa.
Eksileri: su ısıtıcısı yok, bardak yok - ve buradaki zaman Moskova'dakinden iki saat daha fazla olduğu için her şey 21'de kapanıyor. Kışın en azından bir yudum sıcak çay yapmak isterim. Televizyon var ama çalışmıyor. Temizlik sık sık değildir.
Avantajlardan: uygun konum, temiz, saç kurutma makinesi var, su, havlu ve şampuanlı sabun var (ancak mıknatısa gidip kitlerinizi satın almak daha iyidir - bunlar yıkanmaz). Yeterince sıcak. Buzdolabı var ama çalışmasını kontrol etmediler. Kahvaltı mütevazıdır, ancak genel olarak iyidir (çırpılmış yumurta, yulaf lapası, krep, tahıl gevreği, yoğurt - aç olmayacaksınız)
Otel müdürünün daha müşteri odaklı olmasını diliyorum. Öyle değil ki artık başka seçenek yok verdiklerinizden memnun olun. Daha iyi ve kaliteli hizmet için çabalayın
Гостиница. Просто нормальная гостиница. За номер без чайника 3,8 тр дороговато(чайник дали все же). Завтрак присутствует, но сосиски ну очень не очень. Тихо, никто не шумел. Как дополнение иногда шикарный запах литейного производства, если ветер от комбината. Но это редко. Рекомендую.
Нас заселила сюда компания " аэрофлот" после отмены рейса. Нас было человек 50. Но в гостиннице не нашлось свободных номеров на всех, поэтому кого то заселили в комнату с незнакомыми людьми. Номера максимум двухместные с одной кроватью. Но в ДВУХместном номере предусмотрен ОДИН стакан и ОДИН стул
В ресторан попасть не удалось
Сказали что ничего нет.
Не самый худший отель, но есть гораздо лучше
Номера уютные, кровать мягкая. Но сервис на 3 ку. На балконе не постоять, хоть он и был в номере, все из-за огромного количества пыли, которая по всему городу из-за рядом стоящей фабрики.
Скучно, мрачно! Это одно из таких мест, куда больше не хочется возвращаться.
Плюсы: рядом с Уральской Сталь
Минусы: сервис, питание, а больше всего порозило, что при заезде уточнил, что 1 час бесплатно побуду, а при выезде сказали заплати 167 рублей))).
Мне не жалко, но бесит разница договорился и факт.
Нужно при заезде расписку брать что-ли?!
Так и тариф можно поменять, заехал по 2 рубля, а выехал по 3))))!
Останавливалась в командировке в этой гостинице 28 марта.
Номера не новые. Телевизор кубик. Чисто. Интернет стабильный.
На входе красуется табшича 4 заезды. Это не соответсвует реальности.
Владельцы экономят на всем.
Завтрак с 7 до 10, но продукты закончились на столах уже в 8. На замечание обновить персонал не среагировал. Хлеб пришлось попросить аж зайдя на кухню.
Доска гладильная накинута простыней, т.к. сожжен чехол.
Ни тапочек, ни зубного набора в стоимость не входит.
Странное отношение менеджмента. При почти отсутствии альтернативы можно радовать своих гостей, что бы они с удовольствием возвращались.
Люблю ходить сюда в сауну и джакузи. Что ещё нужно для прекрасного отдыха? Всё хорошо функционирует,есть душ,сауна,джакузи. Выбирай,где больше хочешь понежиться. А если с тобой твои любимые подруги,то время пролетает незаметно,и хочется продлить услуги. Спасибо всем за сервис! Придём обязательно ещё.
Интерьер мне напоминает о "Сиянии" Стивена Кинга)
Конечно, далеко не 4 звезды и даже, наверное, не 3, однако, это единственная гостиница в городе, где реально забронировать номер.
Команда отеля, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с завтраками. Во-первых, и так весьма скудно, сейчас даже некоторые придорожные мотели предлагают гораздо больший асортимент, во-вторых, количество еды явно никак не соответствует количеству гостей (и проданых завтраков), чтобы перекусить, надо приходить к открытию, позже просто кончается еда.
Нормальная гостиница. Номера чистые, просторные, ковровое покрытие, никаких посторонних запахов. Ну, неработающий телевизор, старый, такой ещё, с кинескопом - это, конечно, что-то типа привета из 90-х. Но фиг знает, может, мне его и починили бы, если б я попросил. Я телек вообще в гостинице редко включаю. Одноразовые шампунь/душ-гель тоже как-то дёшево смотрятся. Завтрак - шведский стол. Ничего сверхъестественного: яичница, сосиски, сырная и колбасная нарезка из одного сорта сыра/колбасы. Персонал очень вежливый и готовый помочь по малейшему поводу. Месторасположения - в реально пешей доступности от вокзала. И да, это историческая часть города, основанного в 1945 году. Отсюда по Советской все пути ведут в центр😉
Останавливался в командировке. Гостиница старая, но ухоженная. То что должно быть в номере- есть. Что должно работать - работает. Персонал приветливый.
Самый отвратительный и грязный номер в котором я был, а был я много где. Верните мои 4300 за сутки, для Новотроицка это очень дорого. Выбирайте квартиру или другую гостиницу, но только не эту.
Добрый день. Гостиница не тянет даже на 2 звезды. В номерах ползают всякие жуки и мошки. Ковровое покрытие волнами и грязное. Все ходят в обуви, так как тапочек одноразовых в номерах нет. Телевизоры старые и не работают. Душевые грязные. Все обшарпанное и в дырах. Очень странно работают кондиционеры и вытяжка. Все гремит и в туалетной комнате срывает подвесной потолок.Белье постельное и полотенца серого цвета. А так все хорошо.
Приехала ночью, всё объяснили, рассказали, проводили до лифта. Номер в принципе нормальный. Да, всё в старом типе, но это гостиница, а не отель. У меня был включён завтрак. Завтрак по типу фуршета. Мне было вкусно. Насчет обедов и ужинов не скажу, т.к. не пробовала. В номере есть холодильник, фен. Полотенца: для рук, для ног, для душа. Маленькое мыло, гель для душа, шампунь, как в отелях. Убираются каждый день. Чисто, хорошо. Жить можно 👍
Хотел выразить благодарность, коллективу рестарану "Металлург" за организацию банкета 11.11.23! Все было на высшем уровне! Отдельное спасибо поварам, которые приготовили угощения для наших гостей и 2-м парням официантам! Рекомендую на 100%!!! Виновник торжества и все гости были довольны!) Спасибо Вам огромное!)
Выбирать не приходится, т. к. других всё равно нет. Номера просторные, чисто, тепло, тихо.
Чайника и посуды в номере нет. Только бутылку воды дают.
Завтрак не слишком разнообразный, сосиски, картошка, овощи, блинчики, каша. Но сытный.
Можно так же взять полупансион - с ужином.
Персонал приветливый.
До завода "Уральская сталь" можно дойти пешком, но дорога там не ахти, поэтому лучше трамваем или на такси.
Все ничего и как то можно привыкнуть, но завтраки удостоены отдельного разговора - каша рисовая вовсе не каша, а плов), блины холодные и безвкусные, яичница как будто размороженная. Как так можно испортить казалось бы классический завтрак - загадка….
Мне понравилось всё:
*приветливый персонал (на ресепшине встретила чудесная администратор, приятный внешний вид, доброжелательное отношение),
*цивильный холл с лифтом (много зелени, большие окна, ковровые чистые дорожки),
* уютный, чистый, комфортный номер с душевой, кровать с удобным матрацем,
*завтрак шведский стол на хорошем уровне (разнообразно, вкусно) + гостиприимный персонал👍🏻
Рекомендую однозначно!
P. S.: предыдущий раз ночевали в соседней гостиннице, ценник примерно такой-же, но по всем параметрам "Металлург" круче.
Гостиница соответствует всем международным стандартам,это комплекс,где можно всё,от спа до тату.Великолепное питание, профессиональный коллектив поваров.з
Здесь вы можете отлично отдохнуть и решить все деловые вопросы
Когда бываю в этом городе, посещаю обязательно сауну финскую. Нравится большое пространство. Но именно в этой зоне, джакузи работает не на полную мощность, видимо, из-за не исправности. Цена приемлема за час.
Засели. Есть ранний заезд и поздний выезд, что очень удобно. Шведский стол, но надо раньше вставать иначе будет мало выбора блюд. В общем цена и качество соответствует
Гостиница отражает существующий уровень развития г. Новотроицк: минимальный набор услуг сервиса, в гостиничном ресторане кухня работает медленно, завтраки ограничены в блюдах, продукты и порции на завтраках быстро заканчиваются даже при среднем для гостинице количестве гостей, пришедших на завтрак. Персонал не спешит своевременно обновлять порции и можно потерять значительное количество времени просто ожидая, когда в термопот сначала наберут воды, а потом она закипит, чтобы наконец-то выпить чай или растворимый кофе в пакетиках. В номерах минимальная для комфорта обстановка и даже отсутствует плоский ж/к телевизор. Вместо него ламповый аппарат. Но зато можно понастальгировать и вспомнить "как всё начиналось". Много нареканий по состоянию номера.
Отличный завтрак (шведский стол), в целом гостиница хорошая, внутри выглядит лучше, чем снаружи!!! Неплохие номера, отзывчивый персонал, быстро реагируют на замечания (которые к сожалению есть)!!!
Номер в целом неплохой,но......Дует в окна,приходилось зашторивать окно ночными шторами,что бы не продувало.В номерах нет,чайников,чашек чайных и т.д.Телевизор из 90-х,но Sony)))).Теперь по поводу питания.Кормят действительно очень даже неплохо.Все вкусно,мне очень нравилось.По поводу уборки.Жил там несколько дней,не замечал что бы в мое отсутствие и уж тем более при мне убирали номер.Цена за номер я считаю завышена!!!
Достаточно хороший отель... Не понравилось, что номера холодные. + тапочки нужно покупать отдельно, хотя отель позиционирует себя как 4 звезды. Завтра типа шведский стол. Однообразен. персонал не следит за наличием блюд и приборов. Кофе пакетированный
Впечатление от гостиницы и положительное, и не очень.
Сначала о минусах: при бронировании просила номер для двоих. Мне сказали, что такой есть, стоимость 3100р. По приезду оказалось, что за второго гостя доплата ещё 1000р. Ладно, куда деваться, заплатили. Поднялись в номер. Комплект полотенец на одного, ванные принадлежности тоже на одного. Позвонили на ресепшн - за второй комплект будьте добры ещё 300 рублей. Не так дорого конечно, но так наверное нельзя. Уже из принципа покупать не стали (брали с собой свое на всякий случай) . В номере стоит телевизор ламповый на столе. Ковёр пропылесосили, это видно, но пятна на нем тоже видно грязные. Босиком ходить не особо хочется.
Ни тапочек, ни халата в номере нет. (наверное тоже докупить надо)). Фен работает, если провод пошевелить, заедает. Пользовалась своим феном, т. к это мучение сушить волосы местным феном , другой рукой держать провод. Вода в душевой интересная. Если душ выше-прохладная, если внизу держать - совсем горячая (но это ладно, разобраться можно). Окна выходят на дорогу. Кондиционера нет. То есть, если будет жарко, придётся выбирать. Или спать с закрытым окном в душеом помещении (летом) , или открыть и не спать, потому что машины и трамваи вам поспать не дадут. Да и с закрытым окном их слышно до позднего вечера и с раннего утра.
В туалете мусорное ведро с педалькой. Только она не работает))) Открывайте мусорное ведро руками, дорогие гости.
Из плюсов: меню завтрака разнообразное, вкусное. Шведский стол. Удобная кровать в номере, подушка правда жёсткая, но наверное для кого как. Большой стол (удобно работать).
И кстати ни кулера, ни чайника вы бесплатного на этаже не найдёте. Так что попить можно будет чай или кофе только платно.
Наверное больше в эту гостиницу мы не захотим вернуться. Отель имеет 4 звезды. По правилам конечно все есть. Только сломанное или не совсем чистое наверное 4 звёзд не стоит.
Хорошая, на удивление, гостиница в небольшом городе. Заявленные 4е звёзды удивляют отсутствием фирменных тапочек и халата, но в остальном проблем нет. Лифт в четырёхэтажное здании, балкон в номере с возможностью курения, завтрак шведского стола, для командированных, он не включен в "доп. услуги".
Вокзал ЖД и авто в одной остановке и пешеходной доступности.
Рекомендую.
Лучше поискать другой отель, скажем, в соседнем Орске. Сервис оставляет желать лучшего. Согласен с предыдущими мнениями, про порции на завтраках ,которые быстро заканчиваются и про номера. У меня же был такой курьёз, приехал из аэропорта, мой номер не был убран после предыдущего жильца. Попросили погулять по городу минут двадцать. Сюда ни ногой.
Добрый вечер. Но не для меня.
Сегодня вечером, 12 октября 2023 г., была у косметолога в гостинице Металлург. Выходя, наступила на разбитую плитку(их там предостаточно!), и очень сильно упала, со всех ступенек крыльца. Спасибо прохожим, помогли подняться. По итогу, множественные гематомы, ссадины. Слава Богу нет ничего серьёзного. Позвонив на ресепшен, обозначила ситуацию. В ответ услышала: "Угу, понятно".
Просто ужас какой то..
Когда то это была крутая и пафосная гостиница. С очень вкусной и интересной кухней. Особенно десерты были на славу, например жаренное мороженное или коктейль Грамите, очень вкусно. По вечерам играли на рояле.
Но с тех пор как это славное место купили какие то "бизнесмены"(о которых либо хорошо, либо ни как) гостиница идёт на дно. Её спасает, что другие гостиницы ещё хуже.