Сегодня побывала в магазине Метро, товар в магазине понравился и я сделала покупки. На кассе решила проверить чек (т.к раньше были случаи несоответствия и сумма завышена),который мне выдали и оказалось товар просто умножили на 5.соответвенно денег взяли в пять раз больше.затем кассир говорит,что сливки не пробиваются и забрала .я ей аоказываю в чеке все пробилось и сливки оплачены.она молча мне их бросила и ушла с кассы.затем я стала разбираться с товаром который умножили в пять раз больше в отделе возврата.там проверили чек и сказали что вернут деньги и сотрудница которая со мной разбиралась не доведя дело до конца собралась уходить.я у неё спрашива почему вы уходите и до конца не решили мой вопрос,она ответила что и без неё здесь народу много.но потом все таки заполнила документы и сказала что деньги вернут.ждем, пока не вернули!? Никто извиняться не собирался за такое безобразие. Вот и думайте идти в этот магазин или нет! И конечно на кассе надо следить чтобы тебя не обманули и правильно посчитали,для этого много товара набирать гельзя,чтобы успеть проследить и посчитать иначе придется разбираться или тебя нагреют на денежки.
Нравится этот магазин ,в целом претензий нет,качество-цена,все всегда аккуратно выставлено,возле дома,единственное купоны редко стали приходить))))стоянка здоровенная как и все в принципе у сети Метро
Продавцы вежливые.
Рекомендую к посещению)
21:40 никто не соизволил выйти на звонок в рыбном отделе, продавцы отказались вызывать сотрудника, приходите завтра.
Ничего, что завтра это нужно приехать?
Клиентоориентированность на 0, худший метро, в котором была.
Люблю Metro. Здесь он большой, с хорошим ассортиментом, где каждый сможет найти себе кто-то дешевле, кто-то качественнее. Выбор велик, надо только научиться искать.
Что сказать, Метро это сервис-качество-цена. Меня очень устраивает что в городе есть такой ТЦ, есть всё что нужно для быта. Продукты,напитки,интерьерные вещи какие-то,посуда, всего в достатке. Ассортимент очень хорош,свежесть товаров также на высоте,чуть ли не из под ножа.
Отличный выбор товаров, огромный ассортимент, приветливый персонал. Очень удобная функция - кассы самообслуживания.
В одном месте можно приобрести практически всё, что облегчает и украшает быт.
Сегодня первы и последний раз посетил этот магазин . Цены очень завышены, Дороже чем в других сетевых магазинах . Обслуживание на кассах совершенно отвратительно. Много Покупателей и работает всего две кассы. Оставил товар в корзине и просто ушел. На кассах самообслуживания только с картой метра. Очень удобный магазин.
Место хорошее, даже считаю самое лучшее что есть в этом городе. Выбора товаров много, даже слишком много, из-за чего человек может выбрать подходящий товар именно ему
Метро как Метро. Вход сделали без карточек. Свершилось! Цены одинаковые для всех, для обладателей и не имеющих карты, но персональные предложения для обладатеей карт. Цены повыше других продуктовых супермаркетов. Ассортимент мясных охлажденных продуктов очень разнообразный и на уровне других. Акции делают товары конкурентными. Народу не много - это хорошо.
Отличный магазин. Есть разнообразие ассортимента, чисто, без просрочки, персонал вежливый, на кассе всегда помогают и подсказывают.
На машине удобно заезжать, т.к. проблем с парковкой около магазина ни разу не видела
Было бы здорово, если магазин бы работал 24/7 как в других Metro, ну или хотя бы до 00:00 часов и до 01:00 ночи
Как и во всех магазинах сети большой выбор товаров, персонал отзывчивый, всегда есть различный акции и скидки, большая парковка, места есть всегда. Посетителей не много, очередей на кассах не замечал.
Отличный гипермаркет, цены на ценниках всегда соответствуют действительности. Вежливый персонал. Всегда всё чисто и аккуратно. Выбор товаров большой. Частые акции. Постоянно присылают купоны, благодаря которым можно сэкономить
Просторный магазин с большим ассортиментом. Некоторые продукты могу найти только здесь. Есть акции, выгодные предложения. Удобно, что есть кассы самообслуживания
К большому сожалению уже давно не посещаю данный магазин. Цены просто космос, за счёт чего они держатся не понимаю. Стоимость в два конца.,.. они даже вход по карточкам отменили, а толку....
Огромная благодарность охране за бдительность дело в том что 7.11.23 года я обратно барсетку то есть потерял персоналом была найдена охрана с большим трудом нашла меня документы и деньги были возвращены всё хорошо огромная благодарность есть ещё отличные ребята спасибо
Как и всегда в магазинах "Metro" все безупречно. Мало людей большой ассортимент товара низкие цены (при условии покупки товаров от 3ШТ), и никаких бегающих и орущих детей Т.К
До 12 лет детям туда нельзя.
В магазине абсолютно не соблюдается техника безопасности! Сотрудники на электрической каре гоняют по залу ,резко заезжают в аллеи и снимают паллеты со стеллажей без ограждения,буквально в полуметре от покупателя ,несмотря на то ,что в каждом регале висит оградительная лента! Это просто ужасно! Случай не единичный , реально пропадает желание ходить в магазин ,потому что страшно .
Метро как Метро, но когда я осенью хотел приобрести алкоголь по выгодной цене во время скидок вся система у них зависла. И ничего из алкоголя не вышло купить. 28.12.2022 произошла такая же хрень. Что это за магазин в котором невозможно купить товар ? Метро явно не бедная организация, ну неужели нельзя решить эту проблему повторяющуюся из раза в раз. И вечно все кассы ждущие одного специалиста чтобы "разрулить" проблему, люди ждущие в очередях .... Кассиры в канун Нового года не на всех кассах. Ну очевидно что покупателей будет много. В Метро явно 21 век никак не дойдёт. И никто не возместит ещё одну поездку и время потраченное на неё. Печально что никто не думает об этом. 🤔 Если это проблемы с интернет - обращайтесь - поможем. 👍🤗
Постоянно бываю в этом супермаркете. Очень удобно и близко расположен относительно места моего проживания. Ассортимент товаров типичный для Метро. Регулярно бывают распродажи и скидки. Хороший ассортимент овощей и фруктов. Уровень цен раньше был повыше чем в Ашане. Сейчас уже стал ниже.
В целом всё нормально, но охранник отпугивает покупателей и оставляет неприятный осадок. Хотелось ответить так же резко и грубо, но воздержалась. Пересмотрите расположение пункта выдачи заказов сбермаркета, ну уж выделите какое-то место для этого...
Дорого,постоянно проблема с фруктами,бананы и киви постоянного лежат "убитые", с салатной смесью та же история,в пакетах плавает вода! Заморозку не беру, в ней вечно снег,я так понимаю с холодильниками есть какие-то неполадки.
Хороший магазин. Большой выбор спиртного, что очень радует перед Новым годом. Иногда просто не хватает тележки. Русские любят отдыхать с размахом.
Очень понравились сумки на кассе, вместительные и удобные. Теперь придём похмеляться. Ждите снова.
Сетевой гипермаркет. Чисто и аккуратно. Приятно посещать магазин. Скидки и акции, - постоянно то, на одно то, на другое! Качество товара - хорошее. Особенно мясная продукция, - всегда свежая! Кто на машине, - парковка, прямо, у входа в магазин, что очень удобно!
Тихо , спокойно и нет очередей . Большой выбор , качественные продукты . Да местами цены не дешевые , но оно того стоит . Парковка большая , расположение удобное .
Всё прекрасно в магазине! На парковке всегда полно мест! Огромных очередей не бывает! Всё что нужно, есть. Только вот при последнем посещении, всю картину испортила СБ магаза. Я стоял и пробивал товар на кассах самообслуживания. И тут, краем глаза, вижу рядом встали 2 охранника. Но так, чтобы я не подумал, что по мою душу. Такие мастера маскировки, что даже невооруженным гласом видно, что чего-то хотят. Но я продолжаю сканировать товар. Забегая вперед сообщу, что купил я большой кусок мяса Мираторг, Ангус говядина, за 3500. Который, так же, был отсканирован, остальное в корзинке было корм для котов, овощи, короче там не было продуктов на сумму 7800 общую, кроме мяса. Так вот, я окончил оплату, забрал чек и поехал к выходу. И тут включается "супер профессионализм" охраны! Мне преграждают путь, один, такой светловолосый, сказал, что нач. СБ. Покажите чек, в чеке он не увидел мяса! ОН! Сотрудник МЕТРО, не увидел! Я даже не стал всматриваться в чек. Это не входит в мои обязанности. Далее меня отвели в отдельный кабинет, где сидели ещё сбшники, меня там поставили к стене, сфоткали. Потом он меня увел в свой кабинет, сказал, что бывший МВДшник. Я ему высказал свои аргументы в мою пользу. ОН предложил мне оплатить мясо и попрощаться. Я согласился. Далее снова заходим в комнату общую их, ему показывают чек и сумму пробитую за МЯСО это грё.....ое! ОН извинился передо мной и я ушел. Общались они со мной вежливо, взяток не просили)) Хоть это плюс. Но осадок остался пренеприятнейший. Не думаю, что скоро вновь посещу этот магазин. Минус клиент Вам, уважаемый отдел кадров! Кого на работу нач отделом СБ берете? Явно его и из органов уволили за проф непригодность. А тут видать блат нарисовался и взяли болезного!
Обычный гипермаркет "Metro" со всеми своими плюсами и минусами. Удобное для меня местоположение. Большая парковка, которая в зимнее время убирается от снега достаточно посредственно. Большой ассортимент. Хмурый персонал.
Единственный маркет с отличным по качеству ассортименту, но... цены кусаются... Хотя ничего удивительного - за качество надо платить! А платит не все могут.
При входе нет ни одной тележки. В итоге, купила товаров в два раза меньше, чем планировала, так как носить всё в руках тяжело.
Попросила вызвать Администратора, чтобы спросить почему так ухудшился сервис, а его не было. Потрясающе!
Слушайте, мне кажется, что это единственный гипермаркет с правильными дверцами холодильных витрин!!! :
С рабочими! закрывающимися! и закрытыми! дверями холодильников!!!
А ведь это правильное хранение продуктов! И это важно, особенно летом!
Ведь никто не хочет купить маасдам и ощутить в нём кислинку как у костромского сыра))
Времени мало было, поэтому пробежалась по нему быстро, но двери запали в память))) и ещё- благодаря тому что все отделы к всех Метро расположены аналогично- удалось сэкономить время и это очень удобно, прям класс!
В отделе возврата женщина очень грубая , неадекватная, ведет себя по хамски , сходу на повышенных тонах , на мою просьбу вернуть разницу в чеке , буквально наехала на меня . В одном чеке меня обсчитали дважды и на это звучали фразы давайте сюда, вытаскивайте ,быстрее, что там у вас , у нас тысячи товаров , я откуда знаю , НАШИ клиенты , и все с таким недовольством , что ее отвлекли от каких то важных дел , что она тут начальник , и все вокруг нее забегали , принесли ценники которых изначально не было . Мне было неприятно , настроение испорчено , ходить в этот магазин желание пропало .
Товары выставленные на полках явно не отслеживаются. Много испорченного товара который должен быть списан. Много товара без ценников. Найти специалиста который бы подсказал относительно расположения и наличия товара очень не просто. Кассиры не доброжелательные. Учитывая, что это единственный метро рядом с домом вынуждены его посещать но хотелось бы улучшения качества обслуживания
Ценники не соответствуют действительности! Пркупала сыр по акции, на кассе оказалось, что он по другой цене. Если бы я не заметила и не спросила цену, то мне бы пробили по другой цене. Уважаемые администраторы займитесь своим персоналом. А то мало того, что их в зале днем с огнем не сыщешь, так они еще и работать не хотят!