Купила обонемент только потому, что на сайте было расписание групповых занятий, которые мне подходили по времени для их посещения, но оказалось, что на сайте не актуальная информация и как раз в то время ,когда я могу (у меня маленький ребёнок и выделить доп.время крайне сложно) посещать груповые занятия почему -то откуда ни возьмись появляются платные занятия! О том, что существует второе расписание в ВК ни кто не говорил при покупке обонемента, расцениваю такие действия со стороны руководства клуба как обман потребителей, поскольку нас вводят в заблуждение. На мою устную претензию я услышала, что сайт подвисает и не погружает новое расписание, но я считаю это преднамеренными действиями руководства. Прошу срочно разобраться с данной ситуацией и не занимать платными занятиями то самое время, когда основная масса ваших клиентов желает заниматься у вас в клубе.
обслуживание на 1 балл. Девушки на ресепшин как на подбор. Общение с клиентом ниже плинтуса. такое ощущение что подбирали по авито удаленно. хамят, постоянный синдром Генерального директора. молчим про то что постоянно сломаны дорожки, ну это ладно, цена соответствующая Абонемент заканчивается и больше сюда не ногой
Хожу в тренажёрный зал с самого открытия клуба к ст. тренеру Виктору. Компетентен в вопросах тренировок и питании, подобрал программу под уровень моей подготовки. Клуб работает круглосуточно, поэтому каждый подберёт для себя удобное время тренировок, удобное месторасположение, установлено большое колличество современных тренажёров, есть зал для групповых тренировок, ну а после тренировок можно заскочить в инфракрасную сауну. В общем есть все, чтобы добиться результата
Отличный клуб, все чисто и уютно! Тренажеры все новые, заниматься одно удовольствие. Квалифицированные тренеры, очень вежливый персонал) Огромный плюс что зал работает круглосуточно🤩
Всем советую!!!
Положительные отзывы пишет наверно сам персонал,из 4 дорожек работает всегда одна или две,а в остальных даже кнопок нет,привезли и поставили сломанные,и никто делать не хочет,групповых тренировок мало и те,половина платных,кабинки на столько маленькие в раздевалках,что кроме сумки ничего не поместится,не говоря о том,что что-то повесить,впервые такое вижу,фен один на всех и тот еле-еле сушит,единственный плюс это тренер Виктор,очень располагает к себе и на групповых занятиях Елена,что не скажешь про персонал на рессепшене,их будто от куда-то посадили и не сказали,как надо встречать гостей клуба,большинство из них даже не здороваются. Постоянно акции на дешевые абонементы,я считаю это не акция,а реальная стоимость этого клуба,так как за бОльшие деньги там делать нечего!!!
Маленький зал, с огромным количеством людей. Но самое ужасное что не могут починить беговые дорожки, на них образовывантся целая очередь. Работают всего 2/4.А так в целом не плохо
Не нравится фитнес-клуб.Хожу на беговые дорожки,они почти всегда заняты, приходится ждать.На такое количество людей, нужно побольше ставить, кондиционеров нет, бегая на дорожке не хватает воздуха в помещении и прозрачные стекла не кстати, люди в ТЦ ходят в туалет и заглядывают, как в спорт зале люди занимаются, не очень приятно.По цене только приемлемо.
Ужасный клуб, в первую очередь отношением к клиентам, пришёл с договором получить пластиковую карту, молодые девочки на ресепшене потребовали 100 рублей за пластиковую карту, хорошо, даю паспорт договор и 100 рублей, потребовали бумажную карту, объясняю договор заключал полгода назад когда клуб только открывался и у меня её нет, в ответ:"Тогда платите 500 рублей за утерю". То есть пластиковая карта стоит 100 рублей, а бумажка 500??? Где логика? Хорошо, говорю дайте номер горячей линии. В ответ:"У нас её нет, с вами свяжется администратор, только сегодня её нет, а во сколько она будет завтра мы не знаем. Оставьте ваш номер и возможно вам завтра позвонят". Это мы не знаем, это мы не можем, номер администратора не дам. Ни нормальной раздевалки предоставить не могут, а об отношении к клиентам вообще молчу. Что и требовалось доказать, естественно мне никто не перезвонил, что в очередной раз подтверждает "высокую клиентоориентированность" клуба. Как не ответил никто и на письмо на почту.
Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. Как будто что то личное у них выпрашиваешь. Зал маленький, разминку сделать негде. Конечно и верхняя одежда остаётся у входа где никто за ней не смотрит. Душевая оставляет желать лучшего. В результате чего и цена у них соответствующие низкая. Это очень эконом зал. Уж прям через чур эконом. Оборудование вроде и не старое, но уже потрёпанной. Стоит 5 беговых дорожек, но работают из них 2-3.
Отвратительный клуб.
1. Гардероба нет вообще. Бахилы не дают. Предлагают оставить верхнюю одежду и обувь в коридоре. Фактически за вещами никто не смотрит.
2. Очень маленький аэробный зал без окон, не проветривается. Вентиляция плохая. На групповых тренировках по 30 человек. Духота жуткая. Не представляю, что будет летом в жару. В вечернее время и утром невозможно протолкнуться. Места не хватает, оборудования всем не хватает. В зале грязь. Комки пыли и волос по краям пола.
3. Маленькая раздевалка. После тренировки вынуждены стоять и ждать в коридоре, так как в раздевалке нет места. По душ вообще молчу.
4. Тренер опаздывает. Администратор не знает как связаться с тренером и уточнить будет ли занятие или нет.
5. Очень мало групповых тренировок. На 17.00 вообще нет.
6. В аэробном зале нормально заниматься невозможно.
7. Никому не советую, лучше доплатить и пойти в нормальный зал.
Хороший тренерский состав, замечательные групповые занятия, но есть пара замечаний. Когда покупала годовой абонемент в клуб сказали, что пластиковые карты выдадут через месяц, выдавать их начали почти через 2 месяца, но как оказалось за них теперь нужно заплатить, вопрос почему. В душевой нет двери. Гардероб одно название, верхнюю одежду оставлять обязательно, но отвечать за них никто не будет, любой человек из ТЦ может туда зайти и что-нибудь забрать. И так как сейчас вход по QR-коду, как мне заморозить абонемент, если нужно лично присутствие, а меня туда не пускают?
Персонал- приветливый. В раздевалках чистенько . Народу обычно много по понеделькам, но в пятницу - ситуация меняется))
2
4
Kurumun yanıtını göster
ПравДА
15. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2023
Персонал нулевой. Тренировочное оборудование самое дешёвое. Беговые дорожки половина или бывает ни одна не работает. Шкафчики не закрываются, можно пальцем открыть. ИК-сауна не работает. Кругом грязь. В девяностые качалки были лучше. Убогое место.
Цена абонемента подарок!В мужском душе,душ ржавый.Цена соотвествует качеству.Претензий нет.Остальные будто цари.Наверное думают вот вы купили абонемент на год за 4000 тыс ходите мойтесь в ржавчине))) p.s обратите внимание на душевые..
Ресепшн там ни к чему .
Хороший фитнес зал, разнообразные тренировки, квалифицированные тренера. Хорошие тренажёры . Каждый найдет то,что ему по душе. В доступной точке города.
👎👎👎Не обрабатываются тренажеры, грязные туалеты, душевые, нет кондиционеров в раздевалках. Вдобавок, управляющая клубом (Людмила В.) и менеджер по работе с клиентами (Ольга К.) своим поведением и грубым отношением к посетителям клуба, видимо заинтересованы в создании всех условий , чтобы клиенты,купившие абонемент, уходили и больше не приходили.
Отличный зал для разных видов тренировок,что для групповых,что для персональных.Тренажеры современные.Я занимаюсь у старшего тренера Виктора,с его помощью я приобрела спортивную форму и также улучшила здоровье спины.Всем советую.
НОВЫЙ Фитнес клуб территория маловата, да и спортивных площадок тоже.. Часто заняты беговые дорожки.
Нет например, как в других ни тенисных столов, ни бассейна. Так в целом для поддержки формы тела пойдёт.
Неуютно и неудобно, душевые мизерные, очень тесно и неудобно мыться, часто не бывает горячей воды. Туалет один и когда нужно зайти, там или занято или убирает техничка. Беговые дорожки постоянно заняты, приходится час ждать. Шкафчики тоже не очень удобные. Больше минусов, ежели плюсов. От таких неудобств нет желания ходить вообще.
Отличный клуб. Занимаюсь 2 месяца. Оборудование все новое, тренеры отзывчивые. Особенно хочу отменить старшего тренера за его профессионализм и внимательность к своим клиентам. Ещё радуют низкие цены и различные акции.
Увы ,но этот зал мне очень не понравился, придя туда я ощутил себя очередной сардиной в этой консерве по этому я был вынужден в спешке покинуть этот унылый и некомфортный зал!!!
П. С. А ценник там между прочим не дешёвый!!!
Будьте внимательны когда покупаете персональные тренировки!!! Оказывается там ооооочень ограничен срок действия и , даже если вы заболеете, вам никто не вернёт деньги и не продлит их. Меня при покупке 5 тренировок , к сожалению, не предупредили, сама не посмотрела, попрощалась с деньгами и тренировками.... А планы были посещать только занятия с тренером. Неприятно и обидно.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Evgeniy A.
24. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2023
Зал хороший, много тренажёров , хороший ремонт в ванной. Намного лучше воронежского
1
2
Kurumun yanıtını göster
С
софия шакало
8. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Старенький зал, неприветливые и равнодушные администраторы, люди далеки от спортивной этики
1
Kurumun yanıtını göster
Н
наталья б
5. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2021
Даже звезду нельзя поставить.Жаль что нет возможности здесь.Отвратительная работа персонала, работа с клиентами не проводится, только сбор денег , дальше как хотите.По болезни нет возможности ходить, но это никого не интересует, в других клубах такого нет ни у кого.В связи с обстановкой и конкуренцией персонал не обучен и не компетентен, тыкают договором.Это понятно...Что касается самого клуба: была всего 1 раз, ужасно: грязный пол, грязный душ, везде волосы, места очень мало, нет окон, кондиционер не работает, на ресепшн некомпетентные сотрудники.Ничего не знают, ответить не могу на вопросы. Конечно денежные средства никто не вернул, заплатила за 6 мес, сходила 1 раз, очень им выгодно.Справки никого не интересуют.В этом случает желаю удачи, на мои деньги хотя бы уборщицу вызовите помыть душ.Обходите стороной, никакая Цена этого не стоит, даже бесплатно.Теперь мне написывают сотрудники, но у меня нет времени на Перепись.Решение вопроса нет.Клуб , сложно его таковым назвать. Руководителю следует обратить внимание при выборе сотрудников или хотя бы обучить вежливости и чувству такта и грамотности.
Просто отвратительный персонал, вонь из душевых кабин,все в грязи,постоянная очередь на тренажеры..Минусов так много что даже не хочется все это расписывать,но однозначно место это не рекомендую,даже не смотря на такую низкую цену.
Тренировки сгорают даром,т.к. регулярно не работает душ, абонемент оплачен а надевать чистую одежду после тренировки на грязное тело как то не очень хочется...
6
1
Kurumun yanıtını göster
Полина Симонова
10. seviye şehir uzmanı
6 Nisan
Посещаю этот зал уже год, все ок за свои деньги только почините дорожки пожалуйста
Гардеробная- одно название
В кардио зоне 3 беговые дорожки, которые вечно заняты, элиппс не работает
В вечернее время невозможно протолкнуться
Ужасный зал, пожалела, что перешла сюда
Даже цена не подкупает, заниматься невозможно