Пользуюсь услугами этого провайдера больше 2-х лет. Все устраивает: скорость интернета, отличная и клиентно-ориентированная бонусная программа, удобный сервис и личный кабинет. Много различных розыгрышей призов. Рекомендую 100%.
Хорошая компания и отличный сервис. Подключены уже давно и не пожалели не разу. На первом месте всегда клиент. Тех подержка отрабатывает на все 100. Бонусная программа тоже радует. Все советую. 📺🤳🏼📳
Шедеврально. Пользуемся услугами метросети почти 10 лет, и дома и на работе, сервис на высоте, служба поддержки работает на твёрдую пятёрку. Раньше были проблемы с вай-фаем из-за толстых стен, до дальних комнат плохо доходил интернет. С новой услугой подключения mesh системы скорость стала безупречной. Стабильность всегда была отличной. Благодарю за высокое качество услуг
Hizmet tamamen tatmin edici, internet iyi, destek hizmeti hızlı bir şekilde yanıt veriyor, ancak programları değiştirdiler ve sadece reklam niteliğinde çok sayıda kanal olmasını sevmiyorum, dilek: kanal seçimi üzerinde çalışın, Rus filmleri ekleyin, bunlardan çok azınız var
Ставлю 4 звезды из-за того, что они переехали и когда они переехали, они не сообщали, где находится, а так всё нравится, но есть минусы и плюсы. Больше минусов, чем плюсов. Сперва платили 1. А сейчас цена стала другая. Вот что они поменяли цену, это вообще не выгода. Люди, задумайтесь о других провайдерах. Или обновлять и модемы покупать им новые у них, которые они предлагают за свою цену.
01/08/2025 tarihinde kanal 1-10 arasında gösterilmiyor, yardım hattına döndüm, 01/09/2025 tarihinde 17-00 için uzmana söz verdik. Çirkinlik. İki gün televizyonsuz oturmam gerekiyor. Bunun için para ödüyorum. Bir süre sonra aradılar, uzmanın adresimizde çalıştığını söylediler. Ve tüm iletişim bu konuda. Şimdi sadece telesekreter cevap veriyor, uzmanın çalıştığını tekrarlıyor. Çirkinlik. Bunun için bir yıl önceden ödüyorum.
Elbette hız ve güvenilirlik zirvededir, ancak sebepsiz yere ağın sürekli kesintileri, bir nedenden dolayı günün herhangi bir saatinde sürekli meşgul olan, asla geri aramayan operatörler ve zamanında gelmeyen ustalar da elbette bu bir şarkıdır
Usta bugün öğlen gelmek zorunda kaldı, bu yüzden çiftleri kaçırdı ama o gelmedi ve kimse bana yazmadı veya beni aramadı
Her şey yolunda gittiğinde. Sorun olarak başlıyor. 3 gündür internet yok. Telesekreteri ararsan işin gittiğini söylüyor. Ertesi gün hat aşırı yüklendiğini söylüyor, sizi geri arayacaklar. 2 gün daha. Sonuç olarak sessizlik var, iletişim kurmanın bir yolu yok. Telefondan kalite direktörüne yazmayı ziyaret ettim., işe yaramadı, web siteleri buggy. Sadece sinirler
Интернет работает не стабильно, поддержка не отвечает на звонки, на письменные жалобы отвечает бот, заявку в течение дня не зарегистрировали и не перезвонили.
Я работаю удаленно, интернет нужен стабильный и быстрый. А приходится пользоваться услугами другого провайдера, метросеть только деньги забирает, не предоставляя услуг по договору.
Один прекрасный день перестал работать интернет. Это было пятница, после работы в 17.00 приехала домой, обнаружила что нет интернета. Тут же позвонила оператору, по всякому пробовала проверить ничего в итоге не смогла. Операторы даже не знают свой роутер, как он выглядит, какие провода проходят. В итоге оформили заявку на субботу с 10.00-11.00 мол придет мастер. У них тут же меняются планы, мне перезванивают, говорят что мастер не может решить вопрос выходные, только будние дни, перезаписывают на понедельник, т.к мне уже в субботу вечером уезжать в отпуск . Раз до понедельника сижу без интернета, за эти дни оплаченные у меня, попросила компенсировать, они в ответ сказали, что это не аварийная ситуация, к компенсации не подлежит. Одно не понятно: почему это не аварийная ситуация, почему не компенсируется, и я им за что должна подарить деньги? А что это тогда? По своему желанию сижу без интернета до понедельника, 4 дня? Самый интересный случай: у всех в подъезде, у кого Метросеть, работает, у меня только не работает. Даже не хотели отправить мастера чтоб хотя бы пришел мастер сам посмотрел. Зачем тогда работают круглосуточно? В итоге ничего не добилась, скоро придется расторгнуть договор.
İnternetlerini birkaç yıldır kullanıyoruz, hızı ve kalitesi mükemmel. Geçenlerde şehirdeki kameralarına erişimlerinin olduğunu öğrendim. Teknik destekleri aracılığıyla bir video kaydına yardım ettiler.
Kanallar nereye gitti -" Apartman Sorunu", "Kunduz,"
"Dedektifler"," Peyzaj tasarımı mı? Neden daha fazla yabancı kanal açıyorsunuz, bunlar ilginç değil.? Ağ genellikle kapatılır. En sevdiğiniz kanalları geri alın.
Провайдер работает хорошо, специалисты всегда всё объяснят и подскажут, как решить проблему, быстро отвечают на звонки и перезванивают, если увидели пропущенный вызов, быстро оформляют заявки, а если у мастера появляется свободное окно, звонят и приезжают раньше назначенной даты, а так же узнают после проблемы с сетью, всё ли сделали, устроило ли вас и возникали ли ошибки снова.
Данный провайдер много говорит, но ничего не делает. К примеру запросили бонусные дни (за отзывы) 1 или 2 месяца назад, но так ничего не дождались. Постоянные сбои и много другое ожидает вас в ”замечательном” провайдере под именем Метросеть!
Пользуемся всей семьёй интернетом от этого провайдера уже долгое время. Всё супер, просто летает. Когда подключили гигабитный интернет, так вообще в космос улетели. Рекомендую👍
Eski yayın ağını geri getirin, Rus sporlarını ve Rus filmlerini izlemek istiyorum. Sovyet ve Rus çizgi filmlerimizi çocuklara iade edin. Yabancılığı kapatın, kendi sporumuz, çizgi filmlerimiz ve filmlerimiz var. İade etmeyeceksin, sözleşmeyi bozacağız!
Этот провайдер победил самый худший провайдер по предоставлению интернета :
Целую неделю по вечерам , а то и в выходные выключают интернет, опять отписки техподдержки!
Bu sağlayıcıyı kategorik olarak önermiyorum. Habersiz KHL, KHL-Prime kanallarını kaldırdılar, kanal listesini güncellediler. Bazı derecelendirmelere dayanarak.
Rus Romanının kanalı neden kayboldu ve onun yerine sıkıştılar, ne olduğunu anlamıyorum. Uzun zamandır sağlayıcıyı değiştirmek istiyorum, TV iğrenç, kimsenin izlemediği bir sürü kanal.
Очень странно ,что так относятся к постоянным клиентам - дозвониться просто не возможно-уже 3 дня , автооветчик говорит ,что специалисты свяжутся,но жду уже 3дня!
Пользуемся более 10 лет. Последние лет 5-6 качество тв сигнала стало не стабильным,особенно в выходные. Как будто кто то некорректно цепляется на линию. Поддержка? ... сложно дозвониться.. когда приезжают через несколько дней то говорят что якобы плохой кабель в квартире,хотя по этому "плохому кабелю" все показывает обычно. Очень не стабильное качество.
Интеренет временами очень становиться медленным . В рекламе везде указывают до ,при попытке узнать скорость интернета от -скромно молчат!!!!
Думаю перейти на другого провайдера,пусть и шнурки кину по квартире по плинтусам к теликам,но зато стабильное тв будет. 27.01.24 опять отсутствтовал тв сигнал по массе каналов,опять до поддержки не дозвониться,опять потом информируют что проблема не у метросеть а у их поставщика услуг!!!
Да мне глубоко фиолетово у кого проблема, договор с метросеть!!
Это еще нужно догадаться придумать такую чущь,да еще это озвучивать доказывая свою беспомощность и бессилие или может быть полное безразличие к своим клиентам.
Не ведитесь на рекламу,сто раз подумайте прежде чем связыааться с данной фирмой. Поберегите свои нервы.
Оплатила за год твпользочалась 2 мес переехала по новому адресу подключён, ения не было не сказали что приостановят до подключения, ения в итоге звонят к концу действия договора и предлагают подключиться на остачщиесч 2 месяца а потом продлить договор заново заплатив ещё три тысячи. Я думала ростелеком дерет деньги без повода но метросеьь не лучше не хочу иметь дела с такими и друзьям посоветую не связываться.
Качество интернета отличное, пользуюсь год. В играх и стриминге ничего не тормозит, скорость по SpeedTest около 790-850мбит/сек. Такой скорости нет ни у каких других провайдеров, мне всё нравится. Тем более сеть ни разу не падала, был один раз, и то ночью, когда уже интернет не нужен был. Спасибо.
Хороший интернет- провайдер, пользуемся услугами много лет, статус " гуру", т. е. самый высокий, это дает дополнительные бонусные дни. Тариф устраивает. Обслуживание на высоте. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Подключил интернет+тв в 2020 году, с того момента никаких проблем не возникло, очень радуют бонусные дни, которые можно получать ежемесячно. Планирую и дальше пользоваться услугами этого интернет-провайдера!
Ужас не могу дозвониться к ним уже 3 дня , автоответчик сообщает , что мне перезвонят , но у вы - уже 3-й день!!!!!!!!
1
Kurumun yanıtını göster
S
Stella
4. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Bu şirkette kanalların listesini kim hazırlıyor??? 🤢 Son zamanlarda güncellendiler, harika film kanallarını kaldırdılar, bazı eski içerikleri eklediler. Sadece bir sürü gereksiz değil: Hindistan, Cıvata, vahşi, doktor, silahlar, aynı zamanda bir sürü Rusça konuşan büyükannenin kanalı. Ne bedeli ödenecek?
Очень нравится интернет-провайдер Метросесь. Всегда оперативное обслуживание и реагерование на любые вопросы или проблемы (которые бывают редко). Цена качество соотвествует. С данным провайдером уже 5 лет и очень рада, что с выбором не ошиблись. Отдельное спасибо мастерам, которые приезжают на вызов, объяснят, настроют, подскажут.
Вызывали мастеров на ул майская д. 22кв 58 в течении года ни кто не мог нагадить каналы, всё рябило, один масстер связи пришёл Беляев Данил и за пол часа нашёл проблему и устранил,,, а мы маялись год , приходили всё мастера, и ноль. Поэтому спасибо огромное Данилу и по больше таких вам классных мастеров, супер!!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Криницына
4. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Самый ужасный провайдер каким я только пользовалась, постоянно сбои, интернет не работает, дозвониться невозможно, за год сотрудничества ни разу не дозвонилась на рабочий номер телефона и ни разу мне никто не перезвонил. Как расторгнуть договор??
В офисе не была. Необходимости ни разу не возникло с 2007 года, когда подключили их услуги. Качество интернета, скорость на отличном уровне, за все годы обращались в тех поддердку раз 5-6, и все решалось почти мнговенно. Не променяю эту компанию ни на кого!
Провайдером доволен. Очень нравится пользоваться приложением Интернет ТВ - просмотр телеканалов без провода и на любом устройстве. Провайдер социально активный, часто проводит конкурсы и мероприятия. В программе лояльности имею статус Гуру - все сервисные заявки бесплатны.
Если бы ещё вместо ключика для dr.web можно было активировать eset nod 32, то было бы ещё больше удовольствия 🙂
Постоянно вылетает. Качество отвратительное. Стала замечать ,что стабильно в 22:00 по 23:00 каждый день вылетает. Пользуемся услугами данного провайдера +- 5 лет. Специалисты если и приезжают помочь то прикидываются что не знают в чем причина или же ссылаются на якобы старый роутер и втюхивают свой. Нашему роутеру отсилы 2 месяца и не в нём дело. Снижайте цену. Качество отвратительное у вас.
Качество интернета стало очень жидким и попахивает, поддержка молчит при этом.
Если пошлёте меня на телефон, то сходите с начало к себе на страничку ВК и дайте комментарий к вопросам о качестве интернета, а не удаляйте там комментарии.
Супер провайдер.Перепробовала много провайдеров. Довольна только Метросетью. Подключение выше всяких похвал. Быстро четко без всяких бумажек. Мастера на подключении приезжают точно по времени и советы дают хорошие.
Добрый день!
Я в Декабре месяце 24числа хотела подключить интернет 'Метросеть'-по вынужденным обстоятельствам, выезда из города, я отказалась от услуг!
Сегодня 28.02.
Вечером отключилось телевидение 📺.🤦🏻♀️
Мы позвонили в офис Метросеть.
На что нам ответили, что раз мы не подключили интернет, от которого я ранее отказалась!!!!
Они произвели возврат денег (которые на счету мы так и не увидели)
и по причине того, что я отказалась от услуг Интернета, они отключили мне телевидение 📺 ранее была услуга оплачена на ГОД!!!
У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС ❔
На каком основании, мне отключили телевидение 📺 которое ранее было оплачено??? 🤔
Самое интересное, что девушка предложила оплатить услуги заново!!!
Что мы и сделали )И как бы на следующий день всё будет работать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Честно скажу я в ШОКЕ!!!!!
Лучший оператор интернета в Сургуте , работает вс быстро и без сбоев . Работы по техническому обслуживанию и модернизации оборудования проводятся в ночное время и в короткие сроки 15-20 мин , отчем заблаговременно предупреждают письмом на электронку . Перепробовал несколько операторов Метросеть однозначно фаворит если нужен быстрый и стабильный интернет