Доброе время суток. Отношение при разговоре в начале вежливо, а потом начинают повышать голос, очень не корректно. . Бросили трубку. Не хотят услышать просьбу.
Обясняю ситуацию. Приехали к старенькое бабушки. Газовую трубу надо перекрыт. Нет лестницы. Развернулись уехали.... . А счёт за месяц по обслуги по газу пришел большой. Как ей объяснить почему? Если она платит вовремя по счётчику. Ещё раз вызвали. А месяц прошёл. Опять сумма будит большая.... Почему так холатно относимся. Сами к себе.....
Пожалуйста обратите внимания на прозьбу. Пусть у ваших сотрудников. Будит лесенка пожалуйста и отвечайте на званки.......
Спасибо.
Обращалась по поверке газового счетчика в частном доме село Ягодное. Телефон дали в Горгаз. С первого раз не дозвонилась, но почти сразу перезвонили, операторы вежливые, ничего не продавали и не навязывали, подробно рассказали о процессе поверки, какие документы подготовить, подобрали удобную дату. Приехали в назначенный день, работали минут 20, действительно под ключ: сняли, поверили, установили, опломбировали, выписали акт. Продлили срок работы счетчика на 10 лет, очень благодарна специалистам Дмитрию и Вадиму. Всем советую кто ценит своё время.
Отвратительно поставлено дело, это касается диспетчеров. Установила счётчик с третьего раза благодаря их непрофессионализму. Как можно передать установщикам не тот счётчик, хотя заблаговременно была выслана фотография. Мало того, так ещё хамят и бросают трубку. Надо отдать должное установщикам -ребята сделали всё качественно и быстро