OMODA Мэйджор
187 yorum
3 Kasım
Покупали Омода С5 в салоне Major на Новой Риге. Хочу выразить благодарность всей команде и особенно нашему менеджеру Лупину Дмитрию.
Классная и комфортная организация всего процесса: выявление личных потребностей к автомобилю и консультация по техническим характеристикам, быстрая организация тест-драйва, подбор и планирование максимально выгодной стратегии реализации текущего автомобиля, сопровождение по кредитованию. На каждом этапе мы увидели вовлеченную работу и представление непосредственно наших интересов. Создавалось ощущение, что покупаем авто у хороших друзей)
Спасибо за крутые подарки и проявленную клиентскую поддержку. Однозначно рекомендую салон для тех, кто хочет купить новый автомобиль в максимально дружественной и профессиональной атмосфере. Все расскажут, везде помогут, доведут до результата.
30 Haziran
Покупали автомобиль OMODA C5. Салон очень понравился. Комфортно, уютно. Все сотрудники приветливые! Всё подскажут, сориентируют, посоветуют. Менеджер, который нам помогал во всех вопросах - Ренат АктугановПомог с выбором автомобиля и после помог решить все возникшие вопросы. Очень доброжелательный и высококвалифицированный
19 Şubat
Покупали автомобиль OMODA C5.
Салон очень понравился. Комфортно, уютно. Все сотрудники приветливые! Всё подскажут, сориентируют, посоветуют. Менеджер, который нам помогал во всех вопросах - Андрей Тувышкин. Помог с выбором автомобиля и после помог решить все возникшие вопросы. Очень доброжелательный и высококвалифицированный. Что не мало важно, отвечает на вопросы в любое время. И, кстати, что очень приятно, и цену хорошую на авто сделали и ещё и подарки подарили. В общем, мы остались довольны! И салону и менеджеру большое спасибо!
25 Mayıs
Покупали Автомобиль Omoda с 5,прекрасный салон ,сотрудники приветливые и отзывчивые.
Отдельное спасибо сотруднику салона Денису Аношину, очень ответственный сотрудник ,все быстро и качественно и за очень быстрое оформление сделки .
9 Haziran
Благодарю за проделанную работу менеджера Андрея Тувышкина!!!
Отзывчивый и внимательный сотрудник! Я приходил в салон со всей семьёй (женой и доченькой), заинтересовались моделью С5 от OMODA . Подошёл Андрей, представился, предложил помощь в выборе. Рассказал об автомобиле, технических характеристиках, преимуществах, показал где что находится, какое дополнительное оборудование установлено на автомобиле (лазили под двигатель, чтобы посмотреть на металлическую защиту, я постучал аккуратно костяшками кулака услышать звон металла; светили телефоном под арки колëсные, смотрели на обработку антикора, смотрели на рядом стоящую без обработки, сравнивали в общем; брызговики, коврики, сетка - всё на месте). Хотел полный привод (мы и лазили вокруг такой, цвет шикарный - светло-голубой, небесный), но по цене дороговато конечно, пошли к компьютеру. Андрей предложил расчитать три варианта: передний привод, полный по акции минимальная цена, полный по акции выгода (что-то в этом роде называется, я уже не скажу точно), спросил будем ли кофе или чай, жена попросила чай, налил (отдельное спасибо!), подготовил информацию о ценах с учётом скидок и пошли в кредитный отдел, там подготовили коммерческое предложение, Андрей вместе с менеджером кредитного отдела рассказали что-как-откуда цифры, супер в общем. Тоже молодец девушка, всё рассказала, потом мы с ней ещё КАСКО и ОСАГО подбирали, на вопросы отвечает, по два раза терпиливо объясняет, когда говоришь не понятно.
Перед кредитным отделом мы подошли к менеджеру Ярославу, чтобы мою машину, на которой приехал, оценить трейд-ин. Ярослав профессионал своего дела, всё чётко сделал, вежливый, предварительно сориентировал за сколько может быть выкуплен авто, выставил на аукцион. Видно было, что переживал, когда машину оценили меньшую стоимость, и видно даже не только в том, что запрашивал возможность увеличении цены (что тоже импонирует), а по эмоциям видно и отношению к нам. На самом деле состояние моего авто было плачевное, ему 17 лет, я и сам понимал, что ей цена "копейки", но она мне в общем дорога была. Молодец парень, подходил информировал о том на какой стадии сейчас движется работа, в дальнейшем оперативно подготовил договора, рассказал когда с учёта машину снять, ответил на вопросы о дальнейшем передвижении машины (вопрос был задан с целью не спеют ли на ней штрафов нахватать, пока я регистрацию с себя сниму), сказал, если будут штрафы звонить ему, они вопрос решат, штрафы компенсируют и у них есть свои уже рычаги управления в данной ситуации, приятные впечатления!!! 1000 из 10 баллов!!!
Так вот, в кредитном отделе запросили у банка одобрение, одобрение пришло положительное, но было одно НО, первоначальный взнос очень мал, Андрей нам ещё от отдела добавил 60 тыс. по согласованию с руководителем (очень благодарен, как Андрей за нас суетился!).
Я никак не мог внутри успокоиться и постоянно крутился у багажника, сейчас уже моего ОМОДА))), Андрей увидил моё сомнение, спросил, я ему говорю, что мне нравится, но мне велосипеды возить дочки и мой, думаю не залезут в багажник, крыша занижена. Предложил Андрей пройти к сервису доп.оборудования и запчастей, там с менеджером мы посмотрели какие рейленги (поперечины на крышу) есть, где находятся, какая цена. Менеджер тоже был доброжелательный и всё рассказывал. Андрей вновь удалился к руководителю, согласовал рейлинги в ПОДАРОК! Безумно приятная новость!!! Но они будут в салоне через неделю, Андрей попросил менеджера, чтобы он по возможности ускорил, написали письмо с просьбой доставить в короткий срок, пообещали на следующий день, но чтобы не обольщаться проговорили с Андреем два-три дня и по прибытию он позвонит, чтобы я заехал.
Кстати, ещё до рейлингов, мы уже были у менеджера доп.оборудования, выбирали зимнюю резину, которая тоже в ПОДАРОК, все четыре колеса и опять же заслуга Андрея. Резина отличная, разные марки предлогали пирелли, икон (нокия бывшая) и т.д., не дешёвая совсем и это на 18 диски! Шины тоже писали письмо и просили доставить к выдаче авто.
Шины доставили преждевременно, но что было не ожиданностью, безумно приятной, уже прям перед выдачей авто принесли рейлинги!!! Блаженство!!!
Отдельное спасибо от доченьки за котика (мягкую игрушку), так же сделанный ПОДАРОК от Андрея! Он так же уделял ей внимание, тоесть не делал вид, что её нет, принëс показал вот смотри какой котик, я тебе его подарю, предлагал раскраски разукрашивать, импонирует очень!!! Постоянно всех смежных отделов просил ускорить процесс, потому что мы с маленьким ребёнком, что опять же положительных эмоций добавляло!!! Дочь назвала кота Омодик)
И доп.оборудование, которое было установлено в авто с сигнализацией саттелит! тоже шло как ПОДАРОК! А сумма не маленькая!!! У меня уже сомнения всё сходили на нет!
Андрей также оперативно подготовил документы, рассказал какие ньюансы, за что можно получить штраф, на какие пункты обратить особенно внимание. Просил документы по возможности быстрее подписать (не у нас конечно))), а у того кто там в договоре уполномочен ставить подпись в роли продавца). Андрей должен был в 18:00 уехать, у него дома событие семейное было, но он ответственно, до последнего был с нами, пока всё не было готово для того, чтобы можно было идти к представителю банка на сделку и дальнейшую уже выдачу авто, задержали мы его, но он без спешки, скурпулезно, не меняя своё отношение к нам, поведения, не унывая, не злясь, просто делал своё дело - выше всех похвал, 1000 баллов из 10!!! При чëм в течение дня, в моменты, когда мы думали и обсуждали с женой плюсы и минусы, ждали решения банка, окончания аукциона, и т.п., он успевал прорабатывать с другими клиентами. И нам об этом сообщал, что ему нужно 10 минут и он подойдёт, нам было не критично.
Перед тем как уехать, Андрей подошёл с другими менеджером Александром. Представил, сказал, что он будет выдавать машину, ответит на оставшиеся вопросы.
Ещё и ещё раз благодарность Андрею от всей моей семьи!!!
Александр тоже отработал качественно, был доброжелателен, так же проводил до представителя банка, познакомил. Тут уже могу ошибиться, Дмитрий имя представителя, быстро, доходчиво, на что обратить внимание, какие ньюансы, как приложение скачать, как зайти в приложение, какая дата платежа удобно, как выгоднее погасить кредит, если досрочно будем погашать, всё по полочкам разложил, если понадобится про кредитные каникулы, отличный менеджер!!! Приятно очень!!! Даже сказал, если будут в дальнейшем вопросы звонить ему или подъехать он ответит и подскажет!
Оформили, вернулись к Александру, он подготовил финишную для нас прямую, завершил сделку и, я опять был поражён, ПОДАРОК! стильная коробка от бренда ОМОДА. В ней освежитель воздуха на дифлекторы в машину, два катриджа к нему, чехол для ключа, шнурок и фирменная обложка для документов кожанная!!!
Вроде всё описал, может от наплыва внутреннего умиротворения что-то упустил, возможно.
Ребята сделали мой день!!! Это был эмоционально переполнен день положительными впечатлениями! Профессионализм сотрудников, вежливость, обходительность, знают свою работу, разбираются в своём деле и функциях которые выполняют, технической подкованностью, человеческим отношением!!!
20 Temmuz
Хорошее место, очень отзывчивые менеджеры особенно Актуганов Ренат, сразу помог с выбором автомобиля, помог с выгодной программой по кредиту, согласовал допы которые подходят именно для меня.
Очень рекомендую обращаться в данный салон и именно к Ренату 🤝
Из плюсов в салоне есть детская зона, аппарат с кофе, ужобная клтентская зона.
17 Mayıs
Очень рады покупке, а особенно рады тому, что попали в руки отличного менеджера Рената Актуганова. Молодой человек проконсультировал изначально по всем характеристикам автомобиля, и предложил все возможные программы покупки и какие скидки есть на ту или иную программу, чтоб это было максимально выгодно для меня. Особо приятно было получить подарки по допоборудованию и «вишенкой на торте» был фирменный чемоданчик с аксессуарами, что тоже было очень приятно! Спасибо, полный восторг от покупки и обслуживания Рената.
9 Haziran
Прекрасный клиентский сервис, внимательные менеджеры, процесс покупки автомобиля оставил исключительно позитивные впечатления. Профессиональные консультации и индивидуальный подход, всё четко, вовремя, прозрачно, с вниманием к деталям. Рекомендую
7 Ekim
Огромную благодарность выражаю менеджеру Наталье, которая помогла и прошла со мной от и до покупки Омода С5. Предложили хорошую цену, разных сопутствующих подарков надавали, даже цветы подарили)) Честно, остались только положительные впечатления и о самом салоне, и о менеджере, которая все организовала. Натаааль, вы прелесть )
22 Mayıs
Покупали omoda c5 в данном салоне
Все понравилось, отношение сотрудников салона замечательное
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Алексея,который провел с нами 2 дня без обеда,переживал за нашу покупку как за свою! Ускорял процесс подготовки авто как мог, организовал приятные подарочки и доступно разъяснил все непонятные моменты,рады,что нас встретил в этот день именно он)
17 Temmuz
Добрый день, спасибо за вежливое обслуживание, менеджер Ренат сделал хорошее предложение, подробно всё рассказал, ответил на наши вопросы, помогал в выборе автомобиля. Покупку было совершать приятно, спасибо за хорошую работу всё было быстро.
7 Mayıs
Покупали автомобиль Omoda c5 в данном салоне, очень понравилось отношение менеджеров, все грамотно четко. Менеджер Сергей очень вежливый и внимательный, с пониманием относится к просьбам клиентов. Автомобилем очень довольны, хотя брали комплектацию Fan, это базовая, но в машине есть все для комфортной езды. Немного напрягло время ожидания выдачи машины около двух часов. А в остальном все отлично, спасибо.
23 Haziran
Все как всегда отлично! Покупаем уже не первую машину. Руководитель отдела продаж Михаил и менеджер Ренат подобрали отличный автомобиль с хорошими скидками. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательность!
15 Haziran
Очень хороший и внимательный менеджер Денис Аношин. Приятно было общаться.
Отлично знает свою задаче. Расскажал все нюансы и обедил к покупке. Очень рады приобретению. Спасибо
25 Mayıs
Приобрели автомобиль Omoda, наш мнеджер по продаже был Денис Аношин, потрясающий специалист своего дела, максимально подробно все нам рассказал, заинтересовал и не дал нам возможности сделать другой выбор) всегда был вежлив и на связи. Благодарю Дениса и всю команду Omoda в Мейджор
24 Ağustos
Приобретал авто в августе Омода с5 на Новой Риге . Менеджер Курочкин Семен уделил много внимания и помог выбрать авто , специалист высокого класса . Все мои вопросы решались быстро . После получения авто был на связи и прмогал освоить настройку авто . Большое спасибо !
17 Ağustos
Менеджер Ренат Актуганов, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке.
1 Eylül
В данном салоне приобрели автамобиль OMODA C5.
Изначально, просто заехали посмотреть, что он из себя представляет, посидеть, уточнить стоимость, условия трейд ин и тд.
Попали к менеджеру Семёну, что могу сказать, он специалист своего дела. Он провел с нами несколько выходных, отвечая на миллион моих вопросов. Подбирал авто под мои желания, которые очень часто менялись 😬 так как я не могла определиться, что именнно хочу. В итоге, он предложил идеальный вариант, в который я просто влюбилась.
Он подробно объяснил процесс подготовки авто, организовал приятные подарочки и доступно разъяснил все непонятные моменты,очень рада,что нас встретил в этот день именно он)
29 Haziran
Отличное место, уже не первый раз покупаем машину именно здесь! В этот раз все прошло еще лучше! Хотим оставить огромную благодарность Денису Аношину, хороший сотрудник и просто доброй души человек! Помог продать и купить машину на очень выгодных условиях и очень быстро!
29 Mayıs
С выбором машины помогал Шрамко Алексанр. Хорошйи спецталист, все время были на связи, отвечал на все интесесующие вопросы. Покупкой довльны. С5 приятно удивила, очень комфортная машина. Бантик-супер!😆
9 Temmuz
Благодарю ребят Мэйджор, Омода . Отношение на высшем уровне Руководитель отдела Михаил Невшута , огромное ему спасибо, все объяснил, показал в машине. Огромное спасибо Александру Шрамко за чуткое отношение и понимание. Благодарим персонал отдела продаж , желаем всем здоровья и мирного неба над головой.
19 Haziran
Купила замечательный автомобиль. Сделку вёл Дениса Аношин. Терпению человека невероятное. Плюс ко всему очень деликатный, при этом профессионал однозначно. Во-первых рекомендую сам салон. А во-вторых постарайтесь чтобы вас обслуживал Дениса Аношин. Всем прекрасных покупок🌸
30 Nisan
Хотим сказать большое спасибо менеджеру отдела продаж автомобилей OMODA Семёну. Спасибо за сервис. Спасибо за помощь в выборе нового автомобиля, цвета и решением документальных вопросов. В автосалоне уютно, комфортно, сотрудники вежливые. Спасибо за подарки. Машина нам очень нравится, мы очень довольны. Наслаждаемся ездой 😎✌
30 Nisan
Приехали поменять автомобиль для супруги. Выбирали среди нескольких и остановились на Omoda.
Сдали наш в трейд-ин. Оценили хорошо.
В Omode помог сотрудник Ренат. (Ему большое отсдельное спасиьо) Быстро, качественно подотралтнам автомобиль подьнаши параметры. Все уже было предустановлено на авто. И на следубщий день мы уехали на новом авто.
Скидки хорошие оформили. Брали авто предыдущего года - тут тоже скидка.
Итого: мы довольны. Рекомендую.
20 Mayıs
Семен отличный менеджер, оперативно все рассказал, показал и оооочень быстро провели сделку, получили подарки, очень довольны, всем удачных покупок)
26 Haziran
Покупала машину Omoda в Major. Очень помог менеджер отдела продаж Денис Аношин. Сориентировал по комплектации, подобрал хорошие условия по рассрочке. Все время, пока шел процесс покупки авто был на связи. Спасибо большое за высококачественный сервис.
31 Ekim
Проходила ТО Омода С5. Цифровизация это конечно замечательно , но тогда зачем вообще менеджер в салоне по приему автомобиля? Менеджер Александр Коршунов это просто находка, человек будущего! Я приехала сдавать авто раньше назначенного срока, подошла к его рабочему месту, в это время менеджер разговаривал по телефону и одновременно смотрел информацию в компьютер. На то , что я стою около стола он даже не обратил внимания!!!! Предложить присесть и подождать, зачем???? Клиент постоит,менеджер работает!!! По окончании разговора , когда я сказала, что приехала на ТО и хочу пораньше сдать авто, встречный вопрос "а вы что, еще ключи не сдали?? Идите и сдайте ключи, там же где и раньше!" Меня не проводили туда, где можно это сделать .Мне 53 года,я после суточной работы, устала, не сразу могу сообразить что и как, но побродив по салону, открыв ссылку в телефоне ключ я сдала. Затем на словах мне было сказано, что мне сделают только "теошечку", на мой встречный вопрос, что за 4 дня до проведения ТО появилась ещё одна проблема, ответ " это мы вам это сейчас не сможем сделать, надо специально пригонять еще раз автомобиль ". Хорошо хоть, что Александр предупредил, что свяжется со мной после первичного осмотра автомобиля. Я, находясь на улице не услышала звонок менеджера, но вернувшись в салон через 3 часа от Александра услышала потрясающую фразу, сказанную на бегу"Ну до вас не дозвониться!!!! Мы вам в СМС все переслали список необходимых работ! Посмотрите и сделайте отметку, что будем делать!" хорошо, посмотрела, сделала отметки. Вроде делают... Опять закономерный вопрос ,а зачем мне Александр, то есть живой человек? Чтобы отправлять меня сдавать ключи? Чтобы на бегу сообщить, чтобы я смотрела свой телефон?Единственное по поводу чего непосредственно ко мне подошёл Александр, это отдать мне в руки бумагу об оплате, ради этого он воспользовался принтером, распечатал документ и непосредственно подошёл ко мне. Хотя, мог бы и не подходить, я и так наконец то поняла, что мне все 5 часов ТО нужно сидеть уткнувшись в свой смартфон и ожидать смс сообщений от Major. Итог ТО 32 тыс , слава Богу никаких серьёзных проблем не выявлено, но время покажет как будут дела зимой. P.S. очень интересно было наблюдать свою по машину по камерам в рабочей зоне, после того как я согласилась по СМС на чистку тормозных дисков ,к авто за 2 часа никто не подошёл, как стояла машина с открытым капотом , так и стояла! Тормозные диски мне почистили при смене летней резины на зимнюю за 1 неделю до визита в Major, колеса почему то снимали....
По окончании работ Александр мне сказал, что через 10 -15 минут могу забрать авто. Это время я решила подождать около входа, смотрела через окно, когда пригонят машину, не увидела, и пропустила момент когда ключ оказался в посмате. Или машина сама приезжает без смарт ключа и без водителя???? Мне все таки 53 года, старенькая я уже! Спустя некоторое
время , Александр , чудесный человек, увидев что я ещё в салоне , с несказанным удивлением воскликнул "Вы еще авто не забрали!??? Она уже 5-7 минут стоит на улице??!" Да, опять я не увидела СМС!!! 🤦♀️ старенькая совсем!!!! А теперь серьёзно, более пренебрежительного и хамского отношения я не видела ни в одном автосалоне. Люди бывают разные, могу забыть последовательность действий при передаче автомобиля в силу разных обстоятельств . Пригласить присесть стоящего перед тобой клиента и попросить подождать, это элементарная вежливость. Сказать два слова про предстоящий объём работы , спросить есть ли какие вопросы, предупредить о том , что информация идет на смартфоне по СМС и чтобы человек контролировал это во время ожидания это этика поведения и алгоритм общения с клиентом. У многих, как и у меня смс приходят на беззвучном режиме, бесконечно тренькающий телефон мешает мне осматривать пациентов. Очень неприятное впечатление от визита , но обслуживать машину все равно придётся дальше в этом же салоне, так как близко к дому. Будущим клиентам и себе, в том числе, хочется пожелать смотрите в свой смартфон, включите звук при приеме смс, запомните, как бесконтактно передавать ключи и не ожидайте, что менеджер будет с вами разговаривать о проблемах вашего авто. Цифровизация рулит, всем удачной дороги!
14 Temmuz
Спасибо большое менеджеру по продажам Денису Аношину проконсультирова, подобрал максимально возможную комплектацию, и наиболее комфортные условия по оплате. Организовал быстрое оформление, машину забрала практически через сутки.Рекоммендую менеджера!
20 Mart
Приехали посмотреть Марку JAECOO J7, автомобиль понравился. Уже не первый автомобиль приобретаем в Мейджере на Новой Риге. Отличный салон с грамотными и квалифицированными специалистами. С нами работала менеджер по продажам Джангваладзе Лилия, очаровательная девушка🔥👍рассказала нам обо всех нюансах, по сделки на покупку автомобиля в Трейдэн. Постоянно была на связи до сделки, а так же во время нее. Записались на трейс-драв, автомобиль понравился👍🔥и Вот он Наш🤩. Также спасибо менеджерам Ярославу и Никите( им мы сдавали наш старый автомобиль ). Кредитному специалисту Татьяне и Александре. И еще раз Спасибо Джангваладзе Лилия🤩👍сделка была одним днем. Салон и специалистов рекомендую.Покупали на новой Риге
15 Haziran
Обратиося в салон, 06.06.2024. Расматривал авто омода. Нам повезло с менедежером Ренатом и руководителем отдела продаж Михаилом. За неделю моих раздумий были всегда со мной на связи. Звонили много менеджеров. Но решил останавиться на все таки на Ренате . Спустя неделю приехал и приобрел авто. Обьяснив ситуацию, документы менеджер подготовил заранее. Я приехал и в течение часа забрал автомобиль. Спасибо большое что работают такие сотруднкиии как Ринат и Михаил. Парни вам удачных продаж
30 Mayıs
В салоне Омода купила машину . Менеджер Алексей Медведев , спасибо за проделанную работу по ведению сделки ! быстро , удобно . Салон рекомендую все по высшему уровню ! Спасибо !
3 Mart
Спасибо огромное салону и мою огромную благодарность менеджеру Денису за отлично проделанную работу . Помощь была мне оказана , даже больше возможного . Поддержка и забота на всех этапах и помощь после покупки , всегда на связи . Спасибо огромное Ярославу , менеджер по трейдину. Спасибо ребята , я вам очень благодарна !
А руководству ценить и поддерживать таких классных работников и поощрять !!!!! Денис добился предоставления скидки и авто было продано по акции февраля , хотя был уже март и этих скидок не было .
20 Temmuz
20.07.2024 года меня обслуживала менеджер Черток Мария, приобрели у нее автомобиль Omoda C5. Хочу выразить огромную благодарность Марии за высокое качество обслуживания, все рассказала показала! Побольше таких сотрудников💪👍
1 Haziran
1 июня 2024 г. Приобрели автомобиль omoda. Менеджер Денис Аношин помог с выбором, подробно проконсультировал. Забради машину в день обращения. Все сотрудники, участвующие в процессе сделки,были с нами в салоне до 23.30. Большое спасибо.
21 Ağustos
21.07.24 сдавала автомобиль Омода С5 на гарантийный ремонт (замена передней камеры).
Машину отдали через 4-5 часов, с горящими ошибками. Объяснили тем, что после замены камеры возникли ошибки, как их убрать не понимают, в связи с чем направлено письмо в тех.отдел. сроки ответа были озвучены 3-5 раб.дней. К концу второй недели молчания от мастера-приемщика Никиты К., принявшего мой автомобиль в работу и выдавшего его уже с ошибками, начала ежедневно звонить по нескольку раз на дню, чтобы получить информацию. В ответ слышала от разных сотрудников "сейчас я ознакомлюсь с историей проблемы и перезвоню вам". И так продолжалось пока я не приехала лично в салон. Там выяснилось , что нужно оставить авто.
Записали на следующий день на 16:00. Приехала, сказали, что пердварительно займет времени 2-2,5 часа. Возможно больше. Ожидаю, что через 2-2,5 приемщик перезвонит мне и сообщит о состоянии дел. Ожидаю в салоне. Через 2-2,5 ч никто не позвонил мне. При личном обращении к мастеру-приемщику Александре, понимаю, что никто даже не интересовался состоянием дел. В итоге продержали до закрытия салона (сервиса) и выдали машину с ошибками. записали на целый день 20.08.2024. 19.08.2024 вечером оставила авто. 20.08.2024 периодически звонила, чтобы выяснить инфо о ходе работ. Каждый раз говорили - диагностируем. Вечером Никита мне говорит: "ну вы решайте забираете машину или оставляете. Но смотрите, завтра у нас полная запись." На мой вопрос, правильно ли я поняла, что моим авто на след день займутся по остаточному принципу (если останется время от новых авто по записи), Никита ответил утвердительно - Да.
Подменную машину не дают, объясняя тем, что не понятно гарантийный ли это ремонт. Что также вызывает вопросы, как ремонт может быть не гарантийным, если авто в сервис сдавался без ошибок, а возвращен с ошибками. 21.08.2024 снова звоню Никите, чтобы получить информацию о ходе ремонта, он сразу перевел мой звонок на Александру...
Я понимаю, что автомобили новые, база знаний по ним минимальная, из-за чего диагностика и ремонт могут затягиваться. Большие вопросы вызывает работа мастеров-приемщиков, особенно к работе Никиты. По сути я являюсь его клиентом. Он выдал мне машину с ошибками, но при первой возможности перевел меня на Александру. Александре (хоть и к ее работе есть вопросы) спасибо, что выдержала мой натиск и негатив, который по сути предназначался Никите. Прошу руководство подключиться к решению проблемы и взять под свой контроль данный процесс.
26 Temmuz
Купили Omoda С5 в салоне Major на Новорижском шоссе. Отличное обслуживание. Менеджер Денис Аношин помог выбрать автомобиль, соответствующий нашим запросам и ожиданиям. Доброжелательная обстановка в салоне.
5 Kasım
Купили Omoda C5, помогла сделать выбор Мария Черток. Спасибо ей большое, на все вопросы ответила, очень приятная в общении. Также прекрасный специалист. Все понравилось 👍
12 Ekim
Удобное место! Есть где поесть, посидеть. Но не очень клиентоориентированное. Просидели с супругом 4,5 часа. Трижды узнавали, о необходимости ожидания авто или от’езда домой в ожидании ремонта. Все таки через 4,5 часа менеджер решился сказать, что нужно еще время для определения неисправности. Считаю это не корректным! Нужно сразу отпускать или оставлять , зная через сколько авто вернется владельцу!!!
27 Nisan
Выражаю благодарность менеджеру Аношину Денису за четкую работу, за внимание и помощь в покупке автомобиля. Очень грамотно все обьяснил и в день оформления помогал на всех этапах сделки. Очень квалифицированный специалист в области продаж автомобилей. Рекомендую вам обращаться именно к нему.
12 Haziran
Все супер,прошло быстро.Денис Аношин все провел очень оперативно,подобрал отличную машину!Очень рада,вернусь еще обязательно!
9 Temmuz
Спасибо большое Аношину Денису , за прекрасное обслуживание, за помощь в выборе нужной машины для нашей семьи и в оформление всех необходимых документов
3 Eylül
Когда Вы приезжаете на тест-драйв к определенному времени и Вам говорят:
- а я уехал на тест-драйв с клиентом, подойдите к другому менеджеру ..
Как то странно. Для чего была запись?
Другой менеджер говорит:
- я тут один на всех, уйти не могу, ждите своего менеджера.
Ещё интереснее становится. Футбол.
Потом при Вас идёт переписка менеджера в чатах с ухмылками. И ещё нужно подождать когда появятся ключи для авто. Потеря времени.
Вряд ли стоит посещать салон, в котором нет цели заработать деньги и сделать комфортным пребывание клиента.
Две звёзды за то, что парни все таки нормальные, но нужно уважать людей и своих, пусть даже потенциальных, клиентов.
29 Eylül
Приветливый даже по выходным персонал, дружелюбная атмосфера. Из минусов это только долгое ожидание, если вы планируете кредитоваться. Но это минус банков, которые не торопятся с увеличением клиентской базы. Просто планируйте время с учётом дополнительного ожидания, дале если предварительно вы получили одобрение по кредиту.
26 Şubat
Хочу выразить благодарность компании за проделанную работу. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Omoda Major Рената Актуганова. Очень грамотный, ответственный, внимательный, вежливый, понимающий и знающий свое дело сотрудник. Все рассказал, объяснил и учел наши пожелания. Вы молодцы! Спасибо Вам большое!
28 Ocak
Как же нам повезло с Александром Шрамко. Замечательный консультант. Очень вежливый, не навязчивый и в целом очень приятный человек. Машину долго выбирали и решались покупать, а Александр во всем помогал моментально. Очень рекомендую обращаться именно к этому консультанту. За других консультантов не знаю, но Александр точно поможет Вам не столько в выборе автомобиля, сколько в правильном решении. Он честно оценивает ситуацию и говорит Вам косяки если они есть. Давайте -ка там премию человеку, очень ответственный!
23 Haziran
Спасибо большое Денису Аношину,отличный менеджер все сделал на высшем уровне,объяснил все тонкости по автомобилю и помог со всеми вопросами по автомобилю
10 Temmuz
Отличное место. Обслуживал Omoda C5. ТО1. Все быстро, удобно, качественно, эффективная программа лояльности.
25 Şubat
При покупке автомобиля все прошло чётко, оперативно. Весь персонал очень отзывчивый, отдельная благодарность менеджеру Ренату за профессиональный подход и лёгкую коммуникацию. Остались довольны все.
6 Nisan
Отличный автосалон, приехвли из Смоленска, менеджер сразу нас встретил и подробно рассказал о автомобиле, подоьрал удобные условия для совершения сделки и оперативно все помог оформить. Покупали автомобиль OMODA C5. Обслуживанием доволен!
3 Nisan
Менеджер отдела продаж, Денис Аношин. Профессиональный специалист, мастер своей работы! Благодаря слаженной его работе, мы приобрели автомобиль OMODA. Четко и ясно проконсультировал любой вопрос связанный с авто. Благодаря Денису, мы получили большие допы. Очень приятно! Очень комфортно.
Благодарим! Рекомендуем!