Сегодня впервые посетили онкологический центр. Были приятно удивлены атмосферой . Кругом чистота, красота, цивилизация! А какой персонал!!!Все приветливые, доброжелательные, внимательные! Мама сказала, что после увиденного жить хочется. Желаем всему персоналу больших успехов, здоровья, счастья!
Merkezdeki doktorların nasıl çalıştığını söyleyemem ama yöneticilerin nasıl çalıştığını belirttim! Bütün gün merkeze ulaşmaya çalıştım, telefonda farklı numaralardan 20'den fazla giden çağrı var, ama kimse telefonu açmadı! İşten yalvarmak ve bilgi almak için başka bir bölgeden gitmek zorunda kaldım! En azından bu tür "empatik" çalışanları bu tür merkezlere nereden alıyorlar? Balashikha'nın yanında durmadılar, orada iş ve kayıtlarla ilgili tüm ilginç bilgileri telefonla öğrenebilirsiniz!
Хочу поздравить всех медработников ЦАОП Коломна с Крещением!Здоровья вам и вашим близким!Спасибо вам большое за ваш труд,что лечите нас.Я сама из Саратовской области.Но очень рада что попала именно сюда.Все очень хорошие,отзывчивые и понимающие.Спасибо 🫶
Сегодня онколог направил моего папу в этот центр на лечение . Шли с надеждой ,и что получили взамен- отказ в лечении. Сообщили по телефону. Даже с врачом не дали поговорить.
Возила подругу. Организован приём больных на высоте, чисто, девочки на рецепшене работают быстро и уважительно. Помогают маломобильным. Поэтому очереди почти нет, не как в других подобных учереждениях где приходится часами стоять в бесконечных очередях
Как писали уже несколько человек - дозвониться в этот центр не возможно. Сколько бы не звонила...
Перезванивают сами через время, как то было даже через часа три.
Но больше всего меня поразило то, что не желают по моей просьбе при мне набирать в шприц назначенный препарат. Лекарство дорогое, страховая им его оплачивает.
На мою просьбу распечатать препарат и набрать в шприц при мне - ужасная агрессия и куча грубых слов. Упрёки, что я им не доверяю.
А почему я должна доверять?
Знаю множество случаев перепродажи дорогих препаратов, когда пациентам вместе лекарство вводили обычный физраствор.
Пыталась решать вопрос на уровне врача, на что тоже получила ответ - если вы нам не доверяете, лечитесь в другом месте.
Да я бы и лечилась с радостью, но сейчас заложник ситуации, препарата нет в моем деспансере и потому отправляют из другого города в Коломну.
Вот такое отношение к пациентам.
Это разрушили во мне все доброе впечатление, которое было изначально.
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность Домановой Софьи Александровны, Зуфаровой Кристине Владимировны за бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Также хочу выразить благодарность АДМИНИСТРАТОРАМ
Белал Екатерине Валерьевне.
Захарчук Айзе Закировне.
Додоновой Елизавете Михайловны.
Малаховой Екатерине Дмитриевны за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаем всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни.
2
सेर्गेई ओलेनीक Sergey Oleynik
11. seviye şehir uzmanı
10 Mart
Хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу из МОЦ в г. Коломна, Кондрашину Ивану Александровичу за ответственный подход к своим обязанностям и главное пациентам. Грамотно, чётко и с предоставлением обратной связи прошло наше лечение в данной клинике на протяжении года под присмотром Ивана Александровича. Чуткий, отзывчивый и грамотный в своём деле. Дай Бог вам здоровья и терпения, ведь такие как вы дарите надежду и продлеваете жизнь при тяжёлом недуге.
Отделение лучевой терапии, низкий вам поклон. Врач, Петухов Владимир Олегович. истинный профессионал своего дела, все четко и подробно объясняет, очень внимательно проводит прием, и это не только моё мнение, за 15 дней процедур со многими пообщалась и не было ни одного человека , кто бы сказал плохо о Владимире Олеговиче, спасибо доктор!
Отдельная благодарность девочкам , которые , целый день,каждые 15 минут, "укладывают" пациентов на аппарат , и даже к концу рабочего дня всегда заботливые и приветливые.
P.S. лечение проходила бесплатно по полюсу ОМС.
Ужасное отношение, на рецепшн вообще разговаривать не умеют, о том что сломался аппарат КТ ставят в известность на кануне исследования, мало того что само исследование ждешь долго, больше месяца, не первый раз сталкиваемся с таким отношением, администрации надо как то поговорить со своим средним медицинским персоналом, и про сломанный аппарат не сообщать за сутки до исследования, аппарат сломался не в этот день , а у нас получается не вовремя сделанное исследование, хорошо , что рядом есть Рязань
Хочеться поблагодарить медиков работающих в МОЦ! Я очень благодарна и передаю пожелания от своего папы(88 лет),процветания, благодарных пациентов, здоровья в вашем не легком труде! Оставайтесь такими и в дальнейшем. Вы спасаете жизни, что может быть важнее,,,,,,
Плюсов к сожалению не обнаружили, получили только отписку: в настоящее время не располагает необходимыми резервами для проведения лекарственной терапии, указанной Вами в сообщении. Обратитесь к онкологу, а онколог нас отправил в МОЦ, замкнутый круг.
Выражаю глубокую благодарность всем сотрудникам медицинского центра за добросовестный и тяжёлый труд. Особенно сотрудникам зав.отделенияДомановой С. А., леч. врачу Зуфаровой К.В. Спасибо большое за пациенку Завьялову Н.В. Ещё благодарю администраторов этого центра за их терпение ,при этом хочу выделить Белую Е.В.
Хочу выразить глубокую благодарность врачу отделения лучевой терапии - ПЕТУХОВУ ВЛАДИМИРУ ОЛЕГОВИЧУ, который оказал мне истинно профессиональное и просто человеческое внимание в трудную минуту определения с лечением. Это Врач с большой буквы, умеющий взять ответственность за больного, слышащий и чувствующий человека. И, кроме профессиональных, высокие человеческие качества просто необходимы врачу такой категории, в таком отделении... Да хранит Вас Господь, Владимир Олегович! Вы очень нужны людям!
Спасибо всему Отделению Лучевой Терапии, низкий поклон всем работникам! Обслуживание на высшем уровне, чистота и порядок, отношение к пациентам замечательное!
И немного лирики. Строчки, которые пришли прямо на аппарате в конце сеанса: "Две ангелицы...Или снится... Склонились нежно надо мной!.. Великолепны Ваши лица, и Ваш целительный настрой!"..." Эти строки я прочла ВАСИЛЬЕВОЙ ТАТЬЯНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ и МАРКОВОЙ ТАТЬЯНЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ, которые проводили тогда лечение ( в сентябре).
И воистину такой ЦЕЛИТЕЛЬНЫЙ НАСТРОЙ очень важен для тех, кто оказался с таким непростым заболеванием, и этот настрой и замечательное лечение мы в полноте получили здесь, в этом прекрасном Центре. СПАСИБО! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!
от имени бабушки поздравляю весь коллектив, руководителя и заведующую Доманову Софью Александровну с Наступающим 23 февраля и 8 марта! Желаем всем здоровья, благополучия и успехов. Выражаю от ее имени и от имени всей нашей семьи, столкнувшейся с этой болезнью, ОГРОМНУЮ благодарность за внимательность, чуткость, профессиональное отношение к пациентам.
3
А
Александра
12. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Невозможно дозвониться до данного медицинского учреждения - либо линия занята, либо никто не отвечает. И это неоднократно. Организация приёма пациентов равна нулю: о каких либо изменениях во времени прибытия в центр, отсутствия препаратов или невозможности приёма пациентов по независящим от них (пациентов) причинам, сообщают в самый последний момент. Отношение медицинского персонала на ресепшене оставляет желать лучшего. Заинтересованности в своей работе нет, все медленно и сонно. Уже длительное время я нахожусь на лечении и есть с чем сравнить . Медицинские учреждения Москвы, не сравняться с данным центром, да что Москвы , в Подольске уровень выше и доброжелательнее . Обращаюсь к руководителю данного учреждения - у вас проходят лечение «особенные» люди и очень бы хотелось чтобы было больше порядка без навязывания лишнего и без волокиты .
Так как я в нём прохожу лечение, то: 1.Современная клиника с современным оборудованием;
2. Очень приятный персонал, квалифицированные медсестры;
3. Работали со мной за почти
год почти все врачи- очень квалифицированные, внимательные и молодые.
Но: это почему-то частная клиника, почему- то международная взаимосвязь с нашей поликлиникой и тем более с онкоотделением в больнице- очень отдаленная и автономная .Может быть мне так кажется .
Все хорошо! Персонал вежливый и отзывчивый. Если, что-то не понятно все объяснят. Врачи замечательные. Отделение где делают химиотерапию, девочки огромное вам спасибо за ваше отношение к пациентам!
Я, Плитин Владимир, сын своего отца Николая Ивановича, который в данное время проходит испытания химиотерапией. Хочу выразить огромную благодарность за чуткость и отзывчивость врача Мартемьяновой Дарьи Андреевны. Человечность её, особенно в наше нелёгкое время, просто зашкаливает. Желаем здоровья, долгих лет жизни и успехов в выбранной ею такой трудной специальности врача, как онколог.
Мед.персоонал заслуживает уважения и дай бог им терпения.Но минус в частом отсутствии препаратов(ниволумаб.пембролизумаб) . В моем случае уже второй раз отмен иммунотерапии из отсутствия препарата.
Лечусь уже там 1,5 года, хорошо,чисто, профессионально.
3
Михалыч
9. seviye şehir uzmanı
15 Mart
Врачи достойные, а вот девушки на ресепшене будто бы они не понимают, что имеют дело с больными онкологией.
...слишком быстро «привыкают» к новой работе.
Больница большая, специалистов как мне жителю г. Егорьевск показалось достаточно. Спасибо большое что приняли, приехала оформили и в путь, ни какого хамства не слышала, дали направления куда нужно было
Вот просто низкий поклон людям, которые организовали центр. Спасибо. Мне есть с чем сравнить. Что было в старой онкологии, это просто ад. Кто знает, меня поймёт. Отдельное спасибо Владислав Сергеевичу Дзюбе за отзывчивость. Что глаза горят желанием помочь и вникнуть в твою боль. Девочки на ресепшене. , умницы. Улыбаются, вежливые, молодцы! Девочки мед.сестры,что ставят капельницы радушно встречают, с заботой, с пониманием. Вроде бы место такое, ну, что греха таить, не дай Боже никому, но иду к вам с удовольствием. Спасибо. Дай ВАМ БОГ ЗДОРОВЬЯ.
Из Наро-Фоминска направили в Коломну. Всем Нарским врачам рекомендую онкологию и с ней поездить 400 км в день. И деткам их того же. А в Коломне хорошо, процедуру провели, консультацию дали, в положение вошли. Спасибо!
Знаю много не лестных отзывов, но мне повезло. Наблюдаюсь у очень грамотного специалиста. Медперсонал вежливый и доброжелательный. Спасибо им за нелёгкий, но благородный труд.
Отказали в обследовании. Состояние критическое, сказали коротко-делать ничего не будем, езжайте в други онкоцентры по ОМС,а за деньги сделали бы без очереди! Врачи все малолетки без стажа вообще, отношение к пациентам отвратительное-разговаривают даже не поворачиваются и разговор сквозь зубы!!! Пойду ли я туда снова??? НИ ЗА ЧТО, тк я себя люблю и уважаю!!!
Никому не советую данную контору!!!
Невозможно дозвониться по указанному на сайте и в Яндексе телефону , чтобы передать важную информацию для доктора . Это недопустимо для центра , работающего по такому профилю . Необходимо , чтобы был телефон , принимающийся входящие звонки