Талон эл.очереди взял на 9-00. В 8-55 вежливая тетушка доброжелательно предупредила всех, кто сдает 3-НДФЛ, что им надо пройти в срарый опер.зал. Сама помогала брать талончики. В 9-05 я начал проводить серку расчетов. В 9-20 молодой человек из 6 окошка вместо устаревшего талончика на сдачу годовой декларации направил меня в соседнее окошко (не пришлось брать повторно талон). В 9-25 девушка из 9-го окошка не придираясь к отсутствию паспорта, приняла декларацию. В 9-30 вышел. Итого, 35 минут на 2 вопроса в налоговой. Круто!
Телефоны канцелярии и приемной - не отвечают в течение дня. Один раз удалось дозвониться через контакт-центр 8-800-..., они переключали по своим внутренним телефонам.