Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 13 po Moskovskoy oblasti
692 yorum
18 Mart 2023
Посетил новое здание налогового органа,был приятно удивлён!!! Комфортно, быстро и профессионально обслужили!!! Огромная благодарность за качество!
21 Şubat 2023
Раньше при мысли о посещении налоговой появлялась горкая ухмылка.
Давно заметила, что все стало в разы организованней. Меньше очередей, меньше людей, оперативность в работе.
В последнее время приходится часто туда заглядывать, и неоднократно общалась с парнем за стойкой Алексей М. Все разъяснит, все расскажет, грамотно проконсультирует! Очень приятный и профессиональный сотрудник!
Также приятно общаться с сотрудницами за окошками! Единственное, только стеклянные перегородки крадут громкость, но это мелочи!
2
4 Ekim 2022
Выражаю благодарность отделу оперативного контроля за быструю и квалифицированную помощь в постановке кассы на учет. Спокойно, вежливо и оперативно все объяснили и сделали. Спасибо!
5
6
10 Şubat 2023
Лучшая налоговая инспекция! Невероятно трепетные, внимательные и отзывчивые сотрудники! Особенно хочу поблагодарить Сайкину Наталью Андреевну за молниеносное решение моей ситуации, которая могла затянуться на месяц, но была решена за 1 день! Огромное спасибо!
2
1
3 Şubat 2023
Огромное спасибо выражаем сотруднице Алёне Петровне, которая нас консультировала на ресепшене. Помогла нам заполнить декларацию, все очень внимательно и доходчиво объяснила.Благодарны ей очень!!!
1
17 Nisan 2023
Безобразие! Три года пытаюсь вернуть деньги за лечение сына и сотрудники специально тянут время! Находят любые отговорки. Документы отправляла электронно несколько раз, все прошло, но согласовали с 390тысяч только 15600, НО и здесь придрались, что счета в сбербанке такого нет, хотя я привезла реквизиты из сбербанка с синей печатью. Теперь опять тянут время, сказали, что сами запрос в банк пошлют. Это ли не издевательство над людьми!
9
1
2 Haziran 2023
18. 05.2023 была в новом здании, сотрудники налоговой приветливые, отвечают спокойно на вопросы, стараются помочь. Отдельную благодарность хочу выразить Зарудней Елене Алексеевне.
1
1
4 Nisan
Хороший здесь только ремонт!
Никакой помощи, никакой консультации не оказывают, хотя все окна и специалисты свободны!
Ужасное отношение!
30 Ocak 2023
Я не знаю, кто вообще пишет положительные отзывы!!!В это отвратительное место приходила несколько раз, И НИ ОДНОГО РАЗА не решилась моя проблема! На ресепшн при входе сидит мужчина, у которого нет возможности распечатать документы! Ничего толком, кроме как указать в какой кабинет пройти ничего ответить не может! Зачем тогда сажать человека, платить зар.плату, но помощи нет никакой. Из немногочисленных окошек вечером(до 20.00) работает 3 человека. Декларация у меня была распечатана на двухстароннем листке, на что мне было сказано-я не приму-перераспечатывайте на одностороннем. В налоговой инспекции нет возможности распечатать даже за деньги документы!!! У меня нет слов.....Я вызвала такси и поехала обратно на работу, распечатала и вернулась обратно. Инспектор проверяя второй раз документы сказала, что я не их клиент, так как прописана в г.Подольск и надо ехать туда! А первый раз нельзя мне было это сказать???? У нас разве не единая база!??Что за отношение к людям????В личном кабинете подать декларацию уже как 10 дней невозможно-идёт обновление. Короче бардак в Химках куда не обратись!!! Но налоговая-это вообще самое убогое, нищее место с сотрудниками, протирающими штаны!!!Потратила время, деньги на такси и никакой помощи.
19
14
10 Mart 2023
Не знаю кто пишет положительные отзывы? Безобразная работа работников этой инспекции.Люди в очереди матерятся, потому что невозможно ничего узнать,я несколько лет подаю документы на возвратный налог для работодателя и ни разу не сделали за 30 дней,ходишь по несколько раз.А в это раз вообще сказали по телефону,звонила на горячую линию,что не правильно написаны реквизиты работодателя.Позвонила работодателю,сверили, всё верно.Сказали повторно приносите документы, ещё растянут на два месяца.
13
21 Haziran
В инспекцию прихожу не первый раз. Сотрудники работать не хотят, программа никогда не работает. Не возможно получить ЭЦП, посетители в ожидании уже больше двух часов. Инспекторы хамят, не могут ответить на вопросы.
1
28 Ekim 2022
Огромная благодарность Тихоновой Алене (была в 11 окошке) , приятная вежливая девушка , объяснила популярно и несколько раз, так как я не понимала от слова совсем , наконец то урегулировала мой вопрос и подсказала решение моей проблемы, куда идти что писать , как писать! Ещё раз огромное вам спасибо за вашу чуткость, неравнодушие и желание помочь ! Спасибо 🙏🏽
5
3
18 Temmuz 2023
Хочу поблогодарить за грамотную консультацию Седову Марину Викторовну Очень ответственно подошла к решению моего вопроса .Спасибо большое .
1
1 Mart
Удобное, что есть парковка рядом. Делал ЭЦП для компании, на все ушло меньше 5 мин.
4 Ekim 2022
Благодарю за квалифицированную и оперативную помощь в постановке на учет кассового аппарата отдел оперативного контроля! Спокойно, вежливо и быстро все объяснили и сделали! Спасибо!!!
4
4
18 Ağustos 2023
Теперь все очень удобно,молодцы всем сотрудником. Вопросы решил очень быстрее. Спасибо вам огромный
1
1 Aralık 2022
Мне очень понравилось! Все четко быстро и по делу. Очень дружелюбный персонал. Получал КЭП. Впервые такие приятные впечатления от налоговой! Молодцы! Так держать!
1
31 Mart 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику налоговой ИФНС №13, отделение г. Долгопрудный Ефремовой Елене Николаевне за ее профессионализм, умение оказывать квалифицированную помощь, за внимательное, чуткое отношение к клиентам. При всех моих обращениях, я получала от нее грамотный ответ на все вопросы .
2
16 Mart 2023
Все отлично! Я пришла и меня за 5 секунд обслужили! Девочки которые там работают просто умницы, спасибо огромное! Особенно благодарю отдел ОРН!
1
23 Aralık 2022
Большая благодарность Масютину Алексею В, за решение вопроса, вежливо, быстро . Помог даже больше, чем я ожидала
Впервые остаётся такое приятное впечатление, удивлена. СПАСИБО!
1
1
18 Mart
Выше всяких похвал, если бы можно было поставить 10, была бы твёрдая десятка, всё быстро, организованно, вежливые компетентные инспектора, какая то параллельная вселенная
2 Şubat
Очень просторное здание, вежливый персонал !!! Все понравилось !
1
8 Haziran 2022
Хотела бы отметить высокий профессионализм работников налоговой в Долгопрудном . Особенно хотела бы поблагодарить Ефремову Елену Николаевну за то , что доходчиво все объяснила , ответила на все вопросы и помогла заполнить декларацию . Огромное спасибо всем сотрудникам.
Конечно не сравнить с работой и отношением , которое было лет 8 назад .
Все на высшем уровне.
5
8
19 Eylül 2023
Лентяи и лодыри там работают! Ничем помочь не хотят. На компьютерах для посетителей формы ограничены и устаревшие, а сотрудники чихать на это не хотят. Очень формальный подход к посетителям.
5
2
1 Kasım 2022
Очень отзывчавые специалисты 👍
Приятно общатся с людьми кторые любят свою работу и выполняют ее качественно!
Молодцы сотрудники! По больше бы таких кадров в структурах!👌💪🏻 в лице Евграфовой С.Н. Огромное спасибо вам за вашу работу!
6
1
24 Şubat 2023
Огромное спасибо выражаем сотруднику , который нас консультировал на ресепшене. Помогла заполнить декларацию, была очень внимательна и отзывчива.Благодарны ей очень!!! Огромное спасибо)
1
2 Eylül 2022
Хотелось сказать огромное спасибо сотруднику Тихоновой Алёне Петровне за помощь в решении вопроса по заполнению справки 3ндфл. В отличии от других сотрудников, при обращении за решением вопроса, проявила терпение, сдержанность и профессионализм. Ещё раз Спасибо Вам Алёна Петровна.)))хорошего настроения Вам, терпения Вам и оставайтесь всегда таким же отзывчивым человеком)) всего Вам самого хорошего и доброго )))
4
3
11 Ekim 2022
Самая ужасная Налоговая, грязно, все старое. Но не суть. Обращалась по вопросу неправомерных выстроенных налогов - сотрудник кроме того что может распечатать квитанцию ничего не знает! На вопрос что за налоги так и говорит не знаю. Для чего они там сидят, бумажки печатать. Руководству плевать, писала кучу жалоб даже ответа не получила ни на одну. Иду обращать в прокуратуру и Центральную ФНС по другому с ними нет смысла решать вопросы. Грубят хамят как будто к ним домой клиенты приходят.
8
6
17 Ekim 2022
Хочу выразить благодарность Тихоновой Алене Петровне за доброжелательное отношение к посетителям. В частности у меня при сдаче отчетности выявились ошибки и я уже готов был отпавляться назад и исправлять, но Алена Петровна сама на своем рабочем месте правильно составила и распечатала необходимые документы.Хочу сказать ей большое спасибо, а руководству инспекции поощрить ценного сотрудника.
4
1
14 Şubat 2023
Большое спасибо сотрудникам отдела по работе с налогоплательщиками. Обращался за консультацией по налоговому вычету и заполнению заявления на льготу. Администратор на ресепшене быстро выдал талон и меня сразу пригласили к инспектору. Очередей нет, прием ведут высококвалифицированные специалисты. Все понятно объяснила, помогли заполнить заявление.
1
10 Kasım 2022
Спасибо большое отделу работы с налогоплательщиками за организацию работы. Всё очень грамотно и четко. Особо хочу отметить заместителей начальника отдела Уклеину Р. Х. и Белякову Е. В.. Молодцы, так держать.
4
21 Aralık 2022
Очень хорошая налоговая. Общалась с ней всегда через личный кабинет. Если плохо оценить их ответ всегда перезванивали и спрашивали почему. Ещё в одной ситуации тоже звонили для уточнения информации. Запросы в личном кабинете всегда рассматривали в установленный срок.
Все познается в сравнении - сейчас я отношусь к другой налоговой и тепло вспоминаю эту Химкинскую.
1
24 Şubat 2023
Ходила в налоговую инспекцию, вопрос был по льготе, выжливый и внимательный молодой человек помог во всем разобраться и решил все мои вопросы. Спасибо вам большое, за качественное обслуживание!
1
2 Kasım 2022
Хочу выразить признание и Уважение Мальцевой Наталье Витальевне ( налоговая инспекция 13 Химки ) за оперативную проделанную работу за считанные минуты , данную ситуацию я не могла решить на протяжении долгого времени . Наталья специалист высокого уровня , всё легко разъяснила и довела дело до положительного результата . Огромная благодарность , спасибо большое !!!
4
2
20 Nisan 2023
2 телефона это очень мало. Постоянно очереди к телефонам, кто-то по полчаса делает сверки, кто то дозванивается. Нужно больше телефонов. С городского не дозвониться вообще За это снимаю звезды. В остальном все хорошо, вежливые отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера, чисто, светло, комфортно.
1
15 Şubat 2023
Большое спасибо сотрудникам данной налоговой. Работают профессионалы, знающие своё дело. Обращалась по задолженности за автомобиль. Быстро обслужили, все рассказали, объяснила и распечатали квитанцию на оплату.
1
3 Mart 2023
Хороший сервис, приятные сотрудники, чисто и светло. Все необходимое сделали быстро и доброжелательно.
1
31 Mayıs 2022
Отвратительная налоговая! Не хочу никого оскорблять конечно, но там работает сборище инфантильных людей, которые абсолютно не обладают никакой компетенцией!!! У меня просто крик души, я к сожалению вынуждена обращаться в эту налоговую для получения вычета по уплаченным процентам банку! Есть закон, на основании закона, я ежегодно заполняю декларацию 3 ндфл, предоставляю все докум. необходимые, но сроки проверки всегда нарушаются, и вот в этом году, моя камеральная проверка уже закончена, решения по ней никакого не вынесено конечно же! Трубки в этой "чудо"организации никогда не берут! Легче дозвониться в небесную канцелярию, чем в данную ИФНС! Придется идти лично и "воевать" за право получить погагающийся вычет и за право, чтобы моя проверка осуществлялась в установленные ЗАКОНОМ СРОКИ!!!! Оставила жалобу на официальном сайте ФНС России, возможно это поможет! Но вообще планирую обращаться в суд! Потому что дальше так продолжаться просто не может!
26
2
25 Eylül 2022
Хотела бы поблагодарить и отметить высокий профессионализм работников налоговой Долгопрудного . Особенно Елену Николаевну . Помогла мне развязать клубочек проблем . Очень за это благодарна ей . 😘
В налоговую иду с огромным настроением зная что все решится на ура 🙌
1
1
31 Ocak 2023
Была на приеме, по имущественным налогам.
объяснили все отлично, распечатали квитанции.
очень вежливый сотрудник.
спасибо огромное за предоставленную услугу.
1
1
23 Mart 2023
Ужасно недовольные лица сотрудников, и говор, как будто я им должен денег, а не государству.
Чтобы предоставить чек об оплате госпошлины надо заморочиться, ехать куда искать типографию, ведь это же целая проблема для ФНС просто провести интернет к одному из свободно доступных компьютеров👎🏼👎🏼👎🏼
9
29 Haziran 2022
Я как руководитель ООО "Торговый Дом Арма-Трейд" хочу выразить благодарность специалисту отдела регистрации и учета налогоплательщиков Шеранку Михаилу Васильевичу, за внимательность и оперативную проверку адреса моей фирмы. На все возникшие вопросы сразу ответил, был вежлив и оперативен! Сразу видно что в своей работе разбирается! Побольше таких специалистов знающих свое дело!
4
5
27 Nisan
Очень удобная паркрвка, светлое просторное здание. И очень приветливые сотрудники. Спасибо!
1
8 Mayıs 2022
Безобразная работа данного отделения заставляет оставить неоднократно негативный отзыв. Пытаюсь вот уже 9 месяце вернуть , положенные по закону, проценты по кредиту. Уже состоялось 4 визита в данное отделение, но результата НОЛЬ. Во-первых, здесь нет ни одного сотрудника, который мог ( компетенция) и хотел бы решить вопрос. Каждый раз- это " консультация" по телефону ( я уж промолчу, что это было полностью в разрез с соблюдением ограничительных мер в связи с COVIDE ситуацией, т.к телефонный аппарат никто не дезинфицировал, да и очередь к нему всегда огромна и без соблюдения дистанции ).Тебя всё время переводят на кого-то, следующий сотрудник опять говорит, что не может помочь и это не его зона ответственности,,, следуя инструкциям на том конце провода, результат принятия заявления одинаков: опять что-то не так и время ожидания после рекомендуемых поправок очередные 3 месяца, а потом опять что-то не так. Пи последнем визите , мне отказали во встрече с руководителем, кто мог бы наконец решить мой вопрос и даже нагло предложили поработать здесь, раз я такая умная и даю конструктивный feedback. Опять же, в третий раз сделала всё, что мне было предложено ,для решения моего вопроса. Угадайте ,каков итог, спустя 2 месяца. Хуже сервиса, непрофессионализма и хамского отношения я не видела давно.
23
3
24 Şubat 2023
Спасибо, оперативно помогли в решение вопроса, профессионально проконсультировали. Приветливый персонал.
28 Şubat 2023
Очень быстро помогли решить мой вопрос.
Видно что команда собралась опытных и грамотных специалистов.
Благодарю за службу!
ИП Коротков АА.
1
14 Şubat 2023
Огромное спасибо отделу по регистрации касс! Доброжелательные сотрудники, отзывчивые. Мне была оказана квалифицированная помощь при регистрации в кассы.
24 Şubat 2023
Отлчное обслуживание, приветливый персонал. Пришла с несколькими вопросами, быстро решили прооблему и подсказали, как действовать дальше. Спасибо!
1
7 Eylül 2023
Здание новое,красивое Отношение работников к посетителям ужасное.полное равнодушие и не желание посодействовать в решении проблемы. Некомпетентность.
5
1
20 Mart 2023
Отличная инспекция, внимательные сотрудники, вопросы решают быстро и качественно. Отдельное спасибо отделу работы с налогоплательщиками, всегда относятся с пониманием и помогают решить все вопросы.
4
2