Я был приятно удивлен оперативностью и внимательностью сотрудников налоговой инспекции. Вопросы, возникшие у меня, были решены быстро и профессионально. Могу рекомендовать эту инспекцию всем, кто ищет качественное и удобное обслуживание.
Работают замечательные, отзывчивые люди, спокойно выносят человеческую тупость на уровне арифметики начальной школы, звонят и на пальцах объясняют, какие цифры поставить в исправленной налоговой декларации. Огромное спасибо! Ошибочно тыкнула грустный смайлик в приложении лк фнс, извините, исправляюсь, ставлю тут заслуженные 5 звезд! В приложении не нашла возможность исправить грустный смайлик на весёлый, иначе бы обязательно исправила. Душевнейшие сотрудники!
Я сегодня посетила Налоговую Инспекцию номер 16.
Посмотрела в Гос.Услугах, что у мужа не оплачен налог за машину, 123,15 за 2022 год. Взяла талон к окошку номер 1.
Меня выслушала внимательная сотрудница, такая доброжелательная, спокойно мне доходчиво обьяснила, подсказала, где оплатить, выдала извещение на оплату, Я ушла с хорошим настроением, что сотрудники от всего сердца работают с желанием помочь простым людям. К сожалению, я не обратила внимание на персональные данные этой сотрудницы. Спасибо за работу этой замечательной женщины.С уважением Мальцева И, А.
Работают милейшие женщины! Я пришла уже в конце рабочего дня, было много непонятных вопросов. Во всем помогли разобраться, причем с какой-то невероятной вовлеченностью и хорошим настроением! Всем потом рассказывала, как я круто сходила в налоговую 😁
İncelemeleri okuyorum ve olumsuz olanların basitçe kaldırıldığını anlıyorum. Çünkü herkes sürekli teftiş çalışmalarından şikayet ediyor. Ve telefonlar hakkında - bu ayrı bir konudur. En azından biri cevap verirse bu bir mutluluktur, ancak ne yazık ki başka bir departmana geçecekler....
Очень хочется оставить благодарность Кожевниковой Надежде Валерьевной прекрасный и отличный специалист. Решение проблемы на высоком професеональном уровне. Вам необходимо, чтобы таких специалистов было больше.
Здесь работают замечательные сотрудники! Стараются и решаю т все вопросы оперативно и быстро! Особо отмечу И.И.А. - не могу писать персональные данные, но это великолепный специалист! Помог быстро все решить и проконсультировал на отлично! Спасибо Вам огромное!
1
1
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
19 Kasım
Остался под впечатлением от профессионализма, вежливого и внимательного отношения инспектора Березиной Натальи Эдуардовны (окно №6). Максимально полно ответила на все мои вопросы. Большое спасибо.
Нет возможности дозвониться - никогда / Трубки не берут - никогда / сами себе написали положительные отзывы / хотелось чтобы эта функция работала , чтобы не тратить время на поездку лично по адресу / установите БОТа чтобы он общался
Ни на один телефон не отвечают. Просто откровенно не берут трубки, неважно в какое время звонишь. В любой день недели дозвониться и задать вопрос, который можно решить за 2 минуты по телефону, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ. В таком случае у меня вопрос - С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ УКАЗАНЫ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ НА САЙТЕ?? Чтобы что? Чтобы просто было?
Ладно я в Иркутске живу и физически могу приехать, хотя тоже не всегда бывает есть время. А что делать тем, кто территориально живёт далеко и не может приехать? Им что делать?? И вообще- наши отзывы читает кто-нибудь из работников или руководителей налоговой инспекции г. Иркутска? Очень сомневаюсь
Подавал декларацию, запутался в показателях. Позвонил в ИФНС №16 за консультацией, инспектор быстро и понятно все объяснила. Неожидал, что в инспекции работают такие вежливые грамотные люди. Обычно или не дозвонишься или трубки кидают
Фёдоровна Татьяна Геннадьевна из 307 кабинета, некомпетентный, грубый и безответственный сотрудник. Ничего не может объяснить человеку, который задаёт вопросы по заполнению и уточнению декларации га налоговый вычет. Хамит, не здоровается, жуёт при разговоре с посетителями. Попадёте к ней не ждите компетентности в работе, одни нервотрепки. Руководство, видимо, знает о такой её манера, но не может ничего сделать, ни замечания, ни выговора за отвратительную работу. Именно поэтому такие сотрудники продолжают так себя вести. Плевать они хотели на обратную связь, жалобы. Заместитель начальника начала сама разбираться в моем вопросе, а не выполнять свою функцию контролёра по отношению к сотруднику, нарушающему правила коммуникации с клиентом. Сплошной непрофессионализм и дичь.
Обратился в инспекцию за консультацией по получению налогового вычета. Очереди почти не было. Инспектор все объяснила и помогла разобраться с личным кабинетам. Надеюсь и с заполнением документов проблем не возникнет!
Хочу поблагодарить сотрудников в окошке побогли составить декларацию
Сама бы не справилась
НадеЖда
11. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Подавала первый раз на налоговый вычет. Ни один раз звонила Елена Александровна из межрайонной ИФНС № 16 и помогала, спокойно объясняла, что не так, что нужно добавить в декларацию. Благодарна за работу и оперативность. Оперативная работа, доброжелательность, побольше бы таких инспекторов!
Ужасное отношение к гражданам, по телефону хамят, работу свою не выполняют. Подали заявление на сайте, приезжаем забирать ИНН, а они опять требуют копии документов, зачем тогда на сайте я их загружала??? в итоге срок исполнения документа истек, и опять делать всё заново. Руководство прошу обратить на это внимание.
ИФНС Октябрьского округа г. Иркутска всегда работает четко. Работники внимательные, даже в период коронавируса помогали решить все проблемы. Я занимаюсь бизнесом более 30 лет и никогда не имела проблем. Рекомендую платить налоги своевременно, тогда всё будет хорошо!
"Это ведомство постоянно присылает маме письма..."
На мою маму был записан автомобиль ЗАЗ (Запорожец) 1970 г. в. и она его продала в 2005 году за 4000 рублей и мы давно забыли про этот автомобиль. Я уверен в том,что его уже физически не существует, но это ведомство постоянно присылает маме письма: Заплатите, заплатите, заплатите, вы должны, судебные письма каждый месяц, налоговые квитанции каждый месяц, долги в Госуслугах, обложили всю пенсию мамы долгами. Маме 60 лет, она даже водить не умеет.
Да что это такое творится? Что вам заплатить? Что? За что вам заплатить?
Налоговая ужасная. Насчитали налог на доход (получение налоговых вычит по страхованию жизни) , который я не получала. Приехала к ним, сделала как мне там порекомендовали, в том числе получила у них же справку, что я не получала никаких выплат. В декабре 2019 года страховая направила в налоговую на меня декларацию о неполучении мной никаких выплат. Однако налоговая на меня направила судебным приставам о взыскании с меня налога и пеней. Когда пришла в налоговую разбираться в отдел по урегулированию задолженностей мне сказали, что виноват одел камеральных проверок, который на данный момент на удаление. Пришлось писать жалобу на бездействие должностных лиц, на что мне пришел ответ, что на данный момент задолженности у меня нет, но вы езжайте к приставам и решайте с ними сами проблемы, никаких извенений, ни слова о принятых мерах. Т.е. я сама должна решать свои проблемы, которые они мне создали своей некомпетентностью.
Хочу отметить четкую организованную работу заместителя начальника отдела №5 Галины Сергеевны, фамилию не запомнила. Специалист на своем месте. Отмечается профессионализм, достойная культура работы. Спасибо!
Как хорошо устроилась налоговая Октябрьского района!!!! С начала карантина не работали, потом начали принимать документы в коробке. А люди под дверями, как собаки в конуре должны писать заявления, а им даже ручку не предоставляют. Сейчас мороз на улице, в их предбаннике холод собачий, но люди вынуждены торчать там. Позор налоговой!!! Сидят на шее ещё издеваются!!!!
Благодарю Меж районную ИФНС России N16 за помощь и решение моей ситуации, за понимание.Благодарю специалистов за доброжелательные отношение к людям, за их желание помочь пенсионерам! Желаю Всем здоровья и всех благ!!!
Грубые , невоспитанные сотрудницы, в 110 кабинете, где сверку делают, жующие жвачку, не здороваются, т.е уставшие от работы женщины, бабушки, да и молодые там такие же, примите меры, да и Октябрьская налоговая не отстаёт...
15.06 Подал декларацию на налоговый вычет .. сегодня 8.11 денег так и нет. Через 4 месяца пошел узнавать,сказали,что они мне звонили,чуть не каждый день и я трубку не брал. Нужно принести изменения там. Принес. Сказали ждите 10 рабочих дней. Денег нет. Звоню опять.
Ихний типа специалист там говорит,сей час узнаю,перезвоню... пол дня прошло. Звоню сам. Ой,все сделали отдали на выплату. Ждите 3—5 дней. Прошло и это время. Звоню опять. Говорят,ждите опять 4 месяца... да вы с ума сошли в своей налоговой! На вас управы нет что ли? Ужас. Ужас...
Отлично, сходил в налоговую по Октябрьскому району написал заявление на пересчёт налога по недвижимости, время заняло 5 минут, очередей нет, всё вежливо подсказали, показали. Заполнил бланк заявления отдал в окошечко. Помещение просторное, удобное, логичное.
Звонить бесполезно.никто трубку не берет. Никаких улучшений в работе инспекторов не ощущаю, полный бюрократизм, уведомления вовремя не отправляют, так что ходить и ходить.....