Какое должно быть терпение , чтобы дозвониться. Я семь раз звонила и каждый раз давали дополнительный номер, новый. Наконец дозвонилась , но нужной информации не получила. Совершенно не владеют информацией.
Благодарю налогового инспектора Шутову Татьяну Сергеевну за профессионализм, приветливость и внимательность, готовность выслушать и помочь. Встречая таких специалистов понимаешь, что не все потеряно))) Татьяна Сергеевна, благодарю вас за человечность!!!)
Подала декларацию на возврат средств за прошлый год онлайн - 03.02.2024.
По личному опыту знала, что деньги могу получить только спустя 3,5 месяца спустя, т.е. после майских праздников.
Но 05.02. был звонок на мой телефон, как оказалось, от них.
08.02.2024 - перечисление средств на карту, как выяснилось позже, от них. Сумма, пришедшая на карту, оказалось примерно 2/3 от суммы, указанной в декларации на возврат за прошлый год.
Но, как я позже посчитала, он почти совпадает с остатком той суммы, которую мне осталось вернуть по ипотечному кредиту за прошлый год.
Отличается лишь только на 129 рублей.
Но это мелочи, по сравнению с тем, сколько мне вернули.
Спасибо вам большое за опперативность!
Никогда не думала, что так быстро вы можете работать. Приятно удивленна этому!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, Лубчук Ольге Николаевне, за её чуткое, профессиональное отношение к людям. Когда мне потребовалась помощь, Ольга Николаевна с готовностью помогла мне. Спасибо вам, что у вас работают такие отзывчивые сотрудники. «Добрый человек из сокровищницы добра в своём сердце выносит доброе...» (Библия).
От всего сердца желаю вам и лично Ольге Николаевне успехов и всего самого наилучшего в наше непростое время.
Позвонила на горячую линию, интересовал конкретно вопрос, льют воду с интернета… я и сама там могу это прочитать, просила ответить на конкретно мой вопрос, в итоге НОЛЬ. Спецы в налоговой конечно еще те 🙈…
Мы с мужем в 2017г. Утилизировали старую машину, отдали все документы в налоговую, оплатили. Через три года приходи на неё налог, в налоговую нас не пустили, сунули бумаги, мы пенсионеры решили несвязываться, оплатили. Думали всё, но нет, сейчас в августе у мужа с пенсии без всяких предупреждения списала налоговая 1200рублй. В налоговую пошли на Московском, там даже слушать не хотят, говорят, что объяснить не кому, все в отпуске. Почему такой бардак и беспредел, где искать правду пенсионерам?
Шла в учреждение с большим страхом: ожидала очереди, грубости, репетировала речь как всё об’яснить потолковее. Но встретила очень внимательное отношение. А Макарова О.Д. - редко встретишь таких молодых и тактичных людей. Спасибо!
Это Не государственное учреждение, это помойка! Подавала документы на вычет - потеряли, когда нашли - клятвенно пообещали исправить свои ошибки, - следующая инстанция потеряла документы от предыдущей. Дозвониться нереально, приходится ехать под их закрытую дверь и звонить по внутреннему телефону, там начинается хамство и явное нежелание работать! Говорю им: "буду жаловаться", смеются в ответ. Если бы их в зарплате наказывали за каждый случай - глядишь работали бы, а так Позор!
Позвонила в контрактный центр помочь не смогли. Дали три номера на нологовую первую, 35-68-31 перенаправили на номер 37-71-32 занято с 11.30. Он вообще у вас работает ???? Смотрю по отзывам мужчина в июне не
смог дозвонится. Что скажете пробовать или что делать? Хотела форму обращения заполнить так она не корректно работает.
8
1
Николай
8. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2021
Не возможно дозвонить ни куда! Не берут трубку. Срок возврата излишне удержанного налога истёк 29 июля, а 9 августа ни чего. Через 8 800 меня срединили с налоговой, но там девушка сказала, что предприятие подаёт на меня данные будто с меня взимают 30% налога, обман, бухгалтерия удерживает 13% и ни каких других данных не подаёт. Или утеряны данные по карте, на которую должен осуществиться возврат или что иное, но теперь попасть в налоговкю можно только по записи в рабочее время. Дозвониться не возможно. Зачем такая налоговая нужна если это не для людей, заполнить декларацию практически не реально если не прошёл уже этот этап ранее, запутали до нельзя. Отвратительная работа инспекции.
Бестолковое заведение. Невозможно попасть. Принимают только по записи. На две недели вперед всё занято, а после записи вообще нет.
Платим налоги за то, что ничего не работает.
Позвонил на счёт налогового вычета 3 раза перенаправили на номер 377132 там только гудки звоню уже месяц не але. Ужас поувольнять их всех надо набрали по объявлению. Ужас зря нельзя писать матом.
Несмотря на большое количество негативных отзывов здесь, мои впечатления от работы с налоговой только положительные, о чем решил рассказать, оставив отзыв. Подавал налоговую декларацию для получения вычета на инвестиции. Все сделал онлайн. Подавал декларацию первый раз, думал, что будет сложно разобраться, но все оказалось легко. Сама проверка заняла чуть меньше двух месяцев, а деньги получил всего лишь через 6 дней после окончания проверки и подтверждения права на вычет!
Подавала документы на возврат налового вычета в 20-х числах января 2020года.... Сегодня 4 июня 2020 г. И тишина..... По телефонам не могу дозвониться до инспектора, постоянно занято.... Звоню по другим телефонам... Одни отговорки.... То отошла... То в отпуске и т.д.... Возврата до со сих пор не получила, а уже июнь!!!! И никто не звонит и не говорит по какой причине....(((((((( И сама дозвониться не могу..... У кого правды искать???? Буду писать выше стоящим, устала биться с этими сотрудниками!!!! Беспредел!!!!
Подал заявление на получение имущественного вычета за два года в личном кабинете налогоплательщика. Камеральная обработка заняла полтора месяца. Быстро, без проволочек проверили все документы, в течение трёх суток перечислили деньги. На телефонные звонки отвечали сразу.
Добрый день. Не могу поставить 5, каждый раз приходится о себе напоминать, с обратной связью сложно, это реальность.
Обещают возврат с запасом по времени.
Могу сказать спасибо 21 веку, за то, что есть электронные порталы. Лично данное заведение посещать не рекомендую. В этом году задержали имущественный возврат на месяц. Осадочек остался.
Компетентность сотрудников на прочь отсутствует. Мало того что задерживают возврат налога, хотя все документы прошли проверку. По текущему телефону не дозвонится, когда мне все таки это удалось, у меня спросили данные,обещали перезвонить через полчаса, соответственно заонка не последавало. Мирится с таким отшением не собираюсь, есть закон, сроки установленные законодательством, эти сроки нагло нарушаются. Пойу с официальной жалобой.
Не могу получить информацию о налоговом вычете,телефон 377232 абсолютно недоступен,звоню месяц и все время короткие гудки.Вопрос к руководителю об организации работы по информированию населения у которого нет возможности просиживать в очередях,чтобы получить ответ на свой вопрос.Кстати,по закону срок выплаты налогового вычета 3 месяца,у меня пошел 5-й.....?????
Вот уже 5 месяцев не могу получить СВОИ деньги за налоговый вычет(максимальный срок по закону 4 мес), сотрудники, которым плевать на все законы и до которых кстати правда очень трудно дозвонится, ссылаются на большую загруженность! Отношение наплевательское!!! Если есть возможность, подавайте документы через другие филиалы!
Перевод в другую налоговую сделали отвратительно. Я год об этом не знал, отправлял отчёты по новому адресу. Всё молчали. Теперь плати штрафы, сам виноват.