На сайте написано, что налоговая работает по субботам во вторую и четвертую неделю месяца.. сегодня как раз вторая суббота месяца, но, к сожалению, двери закрыты. Исправьте,в конце то концов недостоверную информацию на сайте,не вводите в заблуждение народ, цените и уважайте время народа
Добрый день! Поделюсь своими впечатлениями от налоговой. Мы с мужем сдали декларацию в один день. Закончилась наша камеральная проверка 01.06.2021 г. мне после переговоров с сотрудником кое как мои же деньги вернули где-то 23.06. Далее самое интересное у мужа до сих пор нет поступлений. Звонить в эту контору можно бесконечно звонки сбрасывают. Обедают аж по два часа. Если повезёт дозвонишься мне говорят повисите на сотовом телефоне я дело доделаю))) и я тратя своё рабочее время деньги на сотовом телефоне слушаю как сотрудник этой конторы пытается нажать очередную клавишу и это минут 10. В итоге каждый даёт ложную информацию что деньги отправлены и придут в течении трёх дней. По факту ничего нет. Да если бы все так работали. Между тем на три конце провода идёт бурное обсуждение тем не по работе заметьте по телефону по которому добросовестные налогоплательщики пытаются дозвониться.
Вижу много плохих отзывов, где все говорят что это худшее фнс, однако если смотреть отзывы других отделений фнс там такая же картина. Лично мне все понравилось, сдали документы быстро.
Сегодня 06.07.2021 принесла заявление о том, что мне присылают чужие налоги, хотела разобраться, зная, что налоговая работает до 20:00. подошла к приемной я в 17:50 и застала работницу покидающей свое рабочее место, принять меня она отказалась в самой возмутительной форме, прошла мимо меня. мне начисляют чужие налоги с 2013 года, а службы не могут решить эту проблему, получается, вот уже 8 лет. не знаю насколько нужно быть некомпетентными, чтобы так безбожно не справляться со своей работой.
Камеральная проверка прошла, но через месяц после ее окончания деньги не поступили. Прошло 1,5 месяца. Сегодня решил позвонить и к своему удивлению дозвонился со второго раза. Культурное, вежливое общение. Заявку обработали, обещали что в течении 5 рабочих дней денежные средства поступят. Жду. Одну звезду убираю за несвоевременную оплату и необходимость звонить напоминать. Но дозвониться можно.
Уже второй год не могу добиться вовремя получения возврата налогов, пока не созвонишься и не решишь проблему, по их же ошибке. В прошлом году пришлось самой снова написать заявление, да еще привести им лично в руки, чтоб они в программе своей смогли внести изменения. В этом году опять задерживают, но узнать причину невозможно, так как ни один номер уже второй день не отвечает. Вопрос: налоговая Советского района г. Казани работает или просто отключают телефоны, чтоб клиенты не дозванивались и не задавали им вопросов?
Самый отвратительный офис N6 на Даурской. Зачем им нужны в отделах телефоны, если они их даже не поднимают. Свои же деньги не можем вернуть. Сказали через 4 месяца. Съездила, сказали до 12.сегодня уже говорят, после проверки 10 дней и плюс месяц. Что это такое. Если ты должен копейку, то уже начисляются пени. Гос. служащие получают зп за счёт нас налогоплатильчиков, а отношение хамское.
Сотрудник при приеме документов сама невнимательно приняла, не весь пакет документов. Через 3 месяца позвонила и просила завести, оставила телефон доя связи, в итоге целый день звонили, приехав в налоговую, также не смогли дозвониться не по городскому ни по внутреннему, даже через приемную. Кого набираете? Не хотят работать, пусть дома сидят, а в общем прошу наказать в денежном эквиваленте, может тогда человечность появится. По вине невнимательности так скажем "сотрудника" страдают граждане.
Сегодня посетила налоговую Советского района на Даурской, 35. Очень длинная очередь в 3 окошко (Работа с физическими лицами, квитанции и проч.) Потратила 2,5 часа, чтобы выяснить неправильное начисление налога на единственную хрущевку моей мамы ( 1936 года рождения).Неужели нельзя два окошка задействовать? Почему нет электронной очереди? В зале крик и ругань из- за потери очереди в третье окно, люди путаются и нервничают. Очень много стариков и пожилых, кому по ошибке пришли квитанции по налогу. Сидят группами, переживают! А ведь Ковид не дремлет! Им из дома не рекомендуют выходить, а они по 3 часа в очереди сидят! Видишь ли ПРФ не дал данные по ним, тем самым их льгота как пенсионеров ( освобождение от налогов) не учтена. Наведите порядок в этом отделении налоговой инспекции, смените руководителя, наконец! Должен быть порядок , особенно в такой организации и в таком крупном городе как Казань!!!
Звонили насчёт декларации с налоговой , ужасное отношение хамит грубит ещё угрожает …отвратительное поведение ищу номер директора чтоб лично ему все рассказать
Интересный факт: 4 месяца назад подавала 2 декларации на возмещение 13%, и, по обоим справкам согласовали в одно время, а выплатили через три месяца только по одной. Вторая сумма так и висит в личном кабинете в разделе "распорядиться". Мне вот интересно - за задержку возврата тоже начисляется пени за каждый день просрочки? И, действительно, пора научиться разгружать очередь в 3 окно, тем более, что в него можно попасть только в рабочее время. Четыре звезды за вежливость персонала.
Отвратительное обслуживание. Сотрудница в 7 окне по хамски себя вела, сидела за окошком без дела , и не вызывала очередь . А все из за того , что подошли к ней и спросили , может ли нас принять , талоны были на руках .
Данная ИФНС объективно похоже участвует в конкурсе на самую худшую налоговую и по всем параметрам идут лидерами! Видимо руководитель данной ИФНС имеет сильную индульгенцию перед вышестоящими органами раз такой бардак!!! Начальники отделов могут умышленно не отвечать на звонки и считается нормой!
Добрый день. Звонила по поводу сроков перечисления после камеральной проверки. Дозвонилась, конечно, не сразу (было занято и понятно почему: на решение каждого вопроса требуется время). Сотрудница разговаривала доброжелательно. Отвечала по существу. Озвучила сроки перечисления.
5 месяц пошёл, КНП завершена 50 дней назад. До сих пор не получила налоговый вычет. Звонила по номерам
2743344, 2743218 Трубки не берут вообще.
Я поражаюсь просто, столько негативных отзывов. Почему никак не реагирует руководство? Надо судиться с ними как заграницей люди делают
Окно по приёму и выдаче ИНН не работает в дежурные дни (до 20.00 во вторник и четверг). Дежурное окно не имеет информации (или не хочет) по готовым инн и возможности их получения. После посещения инспекции складывается впечатление,что в дежурные дни,работающее население не имеет возможности электронной записи для посещения инспекции по многим вопросам.
Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции Фаттахову. Он принимает в окне 4. Очень вежливый, исполнительный, даёт полную информацию на заданный вопрос. Честно, давно не встречала таких отзывчивых и компетентных сотрудников. Быстро обслуживает посетителей, ни с кем не спорит, выполняет свою работу вежливо и спокойно!!!! Спасибо огромное!!!!!!!!!
Последний раз обращалась в 2020-ом году по поводу возврата 13%.
Очередь- да,есть такое,но персонал вежливый и отзывчивый.
Что касается самой работы ФНС,то камеральная проверка документов заняла не более трёх месяцев (как и полагается),деньги вернулись вовремя.
Спасибо! Успехов и процветания!
50 минут стоял в очереди окно номер два по урегулированию задолженности на мои вопросы не ответили дали внутренние номера телефона, По внутреннему номеру на вопрос не ответили сказали база зависла оставил свой номер телефона сказали перезвонят. Потеря час времени и ещё хуже всего по субботам тоже прекратили работать.
Ни одного хорошего отзыва. Дармоеды. Гнать в шею. Никогда трубку не берут. Ни в чем не помогают. Отказываюсь от налоговой и прошу больше не высылать мне свои никому не нужные письма.
Невозможно дозвониться! Пришлось приехать, никто на вопрос ответить не может, никто ни за что не отвечает. Ответ один: смотрите все в личном кабинете.
Прошу Руководителя данной налоговой отреагировать и провести беседу с личным составом!
Я пришла вечером до закрытия налоговой оставалось 15 мин,но это все равно то время,которое человек должен доработать. была в налоговой , попросила счет ,затем спросила правильно ли я все заполнила (оплачивала через онлайн) на что они ответили оплатите, потом посмотрите куда ушли деньги.
Чтоб вы и ваши дети дозванивались до скорой так же как налогоплатильщики до вас и стояли в очередях в поликлиниках, как стоят в каждое окошко в самой налоговой. Неужели нельзя поставить как минимум аппарат с талонами на очередь!!!! Ну ё маё. Ладно не в пещере сидите. Это даже удивляет. Здоровья вам.
Хамство! Абсолютное хамство.Сотрудники совершенно не способны разговаривать культурно, без грубости. Вежливо к ним обращаещся, спрашиваешь, а в ответ грубость . Боишься лишний вопрос задать, а то съедят.
Самая отвратительная служба! Для чего номера телефонов? Еле до приемной дозвонилась и то, не соединяют. Это просто жесть. Управление есть для этой службы? И ведь это всегда!
Самая отвратительная налоговая,тяжело дозвонится,информацию не дают. Людей отфутболивают,обязательно надо приезжать и стоять в очередях за очередной бумагой.
Прежде чем идти в налоговую я прочел нелестные отзывы , и с небольшой надеждой на успех я после работы 31 января прибыл по нужному адресу . Может мне просто повезло , не могу сказать , два окошка были заняты посетителями в третьем окошке как будто меня ждали .Приветливая к тому же красивая девушка приняла мои документы поторопив меня так как время подходило к закрытию .В общем не так страшен черт как его малюют . Удачи всем.
На официальном сайте написано без обеда. В итоге из 5 окон по приёму декларации с 12.15 до 13.15 работало одно окно. В зале консультант также отсутствовал в течение часа.
Уважаемые руководители ИФНС Советского района! Введите уже ,наконец, в операционном зале такое новшество, как терминал для электронной очереди!
Пришла сегодня к 8-30, опер.зал работает с 9 часов, народ кучковался у дверей опер зала, пытались создать очередь, долго выясняя, кто за кем т кто когда пришел. В опер.зале окна, само собой , работали далеко не все. Компьютеры у девушек- сотрудниц постоянно зависали. Чтобы объяснить людям, в очередь к какому окну им вставать, желательно было бы поставить кого-нибудь дежурить в опер.зале...не зря эту ИФНС называют самой ужасной в Казани.