Очень хотел отметить Отличную работу сотрудника Ступинского отделения Игнатовой Галины Анатольевны, которая помогла мне в заполнении декларации 3-НДФЛ (имевшей определённые нюансы) , проявившей терпение и внимательность при этом, Спасибо Огромное!!!
Приходила в налоговую по вопросу подачи декларации, все доступно объяснили, в целом нареканий по обслуживанию нет, но заметила что туалеты закрыты, хотя казалось бы государственная структура и все такое, это минус. А если бы ребенку в моменте приспичило бы?....
Как всё сильно изменилось в лучшую сторону, для нас малых предпринимателей! Выражаю огромную благодарность Бузовкиной Татьяне Николаевне за её профессионализм, чуткость, доброжелательность к нам налогоплательщикам!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам налоговой инспекции за их квалифицированность, отзывчивость и оперативность!!!!! Особенно выражаю огромную благодарность Жеребцовой Татьяне Александровне!!!
Огромное спасибо,сотруднику, который сегодня помогал в заполнении декларации! Всё объяснил, помог правильно заполнить! Здоровья вам! К сожалению фамилию и имя мужчины не прочитала на бейджике, очень волновалась,что не получится ,а оказывается ,что пришли на помощь сразу, как только обратилась!
21 марта пришла в ИФНС № 9 за помощью в оформлении декларации 3 НДФЛ. Все сотрудники были вежливы, за исключением Богомоловой Натальи Алексеевны. Богомолова Н.А. повысила голос на меня, когда я спросила её как мне открыть отклоненную декларацию и загрузить необходимые документы. Т.к. шнура от телефона у меня не было я была в растерянности, а она говорила, чтобы я загружала как могу или никак... Через пару минут подошли другие сотрудники и в корректной форме сказали, что к декларации можно приложить копии документов...как я и сделала. Они же помогли мне заполнить недочеты в 3 НДФЛ и сдать её. Спасибо им. А о Богомоловой Н.А. у меня не первый раз плохое мнение. Нельзя к людям относиться с издёвкой, к вам приходят за помощью, за поддержкой, а не за унижениями и безразличием.
Говорю СПАСИБО Диевой Ирине Владимировне за помощь и заботу!
Ирина Владимировна понятно, по шагам объяснила порядок оформления декларации. Была готова быть на связи, если у меня появятся вопросы.
Обращалась по вопросам составления декларации и мне очень помогла сотрудник Коткина Татьяна. Все доходчиво обьяснила, какие документы, что можно включить, где взять цифры. Спасибо за информацию, дома без проблем заполнила самостоятельно и не нужно было ехать из Каширы в Ступино, чтобы сдать документы. Спасибо руководителю, что в вашем штате есть грамотные, терпеливые сотрудники.
По жизненной необходимости неоднократно обращалась в МРИ ФНС 9 Московской области. В связи с этим, хотельсь бы отметить отличную работу специалиста Жеребцовой Татьяны Александровны. Всегда доброжилательная, отзывчивая, а самое главное грамотная и компетентная по всем вопросам. Хочется поблагодарить так же руководство налоговой службы номер N 9, за подбор таких ценных кадров. Спасибо Татьяна Александровна за человеческое отношение ко всем людям!
Очень благодарна сотрудникам налоговой инспекции за их клиентоориентированность и огромную помощь! Отдельная благодарность Жеребцовой Татьяне Александровне!!!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам налоговой инспекции за их квалифицированность, отзывчивость и оперативность!!!!! Особенную благодарность отделу камеральных проверок, не первый год подаем декларации и приходится обращаться за помощью. Ни одного отказа в помощи не было, только квалифицированная помощь в решении и самое главное с душой!!!! Что в наше время , к сожалению, редкость. Еще раз огромное спасибо!!!
Добрый день.
Хочу выразить благодарность за хорошо организованные процессы и в частности Наталье Витальевной, Марии Игоревной, Елене Сергеевной и милым девушкам администраторам за внимательность, профессионализм и человеческое отношение к людям в мире сухих цифр.
Хорошая инспекция, есть с чем сравнить) сотрудники отзывчивые и дают профессиональные консультации. Спасибо отделу камеральных проверок. Очень помогли с уменьшением по патенту.
Обращался в налоговую инспекцию ,предоставили квалифицированную услугу все супер, прошу обратить внимание на сотрудника Бузовкина Татьяна Николаевна ,очень вежливый и грамотный сотрудник все на высшем уровне
Пятерку ставлю благодаря сотруднице, которая трудилась в окошке номер 4- 20 января 2023года.Это действительно сотрудник, который не просто пришел посидеть на работе, но и еще хорошо поработать. Мне вообще нужна была детализация по выставленным налогам и пени, что бы разобраться, что оплачено, а что нет. Девушка с 4 окошка сделала мне общую выписку и сказала, что за подробной детализацией, нужно обратится в 103 кабинет и написать заявление. Я постучалась в 103 кабинет. Время было где то 15.38-15.42, а они работают по пятницам до 16.45,никто не сказал войдите и пришлось самой зайти. И тут "милейшие, проффесионалы своего дела", так сказать государственные служащие , не просто какая то там организация на мой вопрос о детализации и расшивровке, за что, когда я должна заплатить сразу меня исправляют. Это сверка итогов называется и по всему виду понимаю я, что я то болван, это сверка итогов, вот оно как, я же повторяю, что хорошо пусть будет сверка, как я могу ее получить, мне сказали написать заявление у Вас, и тут второй удар🤗 нет, . Давайте квитанции об уплате, пишите заявление прикладывайте и мы рассмотрим. Я говорю, мне нужно разобраться, Вы можите дать мне вашу сверку итогов или детализацию, что бы я вообще смогла спокойно все сверить, а найдя какие то недоимки или наоборот переплаты, тогда уже приду и будем прикладывать платежи, по итогу сотрудница меня отправила снова в 4 окно, т. к. не в ее компетенции этот вопрос. Вернуласьв 4 окно, девушка спросила, ну что, я ей сказала, что детализации нет, есть сверка итогов ,она улыбнулась и вручную мне все сделала, все расписала и объяснила. Вышла начальник, мне дали заявление на кстати детализацию, со слов руководителя это называется именно детализацией, я его заполнила и мне пришлют на почту, девушка мне все слелала и отдала и без заявления. Пока я стояла, видела, как сотрудница 103 кабинета выходила, спростила есть ли заявления и от какого числа, решила оставить до понедельника во 2 окошке, рабочий то день подходил к концу. Вывод один, очень мало профессионалов, но они есть, мне повезло. А второе налицо- какие сотрудники и кстати большинство,трудятся и получают деньги, за, свою так сказать работу. С Уважением, мое мнение именно такое.
По роду своей деятельности и жизненной необходимости неоднократно приходилось обращаться в МРИ ФНС 9 Московской области. В связи с этим, хотельсь бы отметить отличную работу специалиста Жеребцовой Татьяны Александровны. Всегда доброжилательная, отзывчивая, а самое главное грамотная и компетентная по всем вопросам. Хочется поблагодарить так же руководство налоговой службы номер 9, за подбор таких ценных кадров. В наше тяжелое время, именно с такими сотрудниками легче жить. Спасибо Татьяна Александровна за хорошее отношение к Вашей работе!
Честно говоря, не думала, что когда-нибудь буду писать положительный отзыв о нашей налоговой. Были случаи.... 😏
Но сейчас скажу, что всё очень изменилось в положительную сторону.
Хочу выразить особую благодарность Брыкиной Анне Владимировне, очень ответственная и приятная девушка. Провозилась с нашим вопросом до самого закрытия. Во всём помогла и старалась именно сделать своё дело, а не спихнуть нас на следующий день к другому консультанту. Огромное спасибо. ❤
А также благодарим Игнатову Галину Анатольевну, которая также помогла с нашим вопросом, при том, что в зале было много людей. Она уделяла внимание всем.
Спасибо огромное.
Хочу выразить огромную благодарность Диевой Ирине Владимировне (отдел камеральных проверок №3). Это очень профессионально образованный сотрудник. Я получила внятную и четкую консультацию по прохождению заполнения Декларации.Мне дали максимально развернутые ответы на все заданные мною вопросы. Желаю Вам успехов в вашей непростой и кропотливой работе.
Не знаю, что случилось в этом году .., но хочу сказать что налоговый орган в г.Ступино в этом году удивительно радует своей отзывчивостью по отношению к налогоплательщикам. 3 года назад , приходя подавать 3НДФЛ в окно налоговому органу, при малейшей оплошности (элементарно, я не там расписалась) на меня смотрели как на «тупую, не образованную личность» , да… да… я же , по мнению налоговой, декларацию 3НДФЛ каждый день заполняю - и опыт зашкаливает). На вопросы - ответ , холодильник. Думаешь - зачем вообще я спросила…Очень радует, что сейчас есть положительная динамика. Объясняют, помогают, решают вопросы на месте. Это прекрасно. Хочу сказать спасибо - Анне Владимировне Брыкиной - за оперативную обратную связь и помощь в заполнении декларации. Ставлю 4 только за некомпетентного сотрудника обслуживающего людей в окошке P4 («точно не помню- окно, где принимают декларации), но сотрудника нужно научить общаться с людьми и корректно отвечать на поставленные вопросы. Надеюсь меня услышат. Спасибо .
Прошу отметить добросовестную работу Крячко Натальи Ивановны.
Я впервые столкнулась с работой налоговой службы г.Ступино, для этого пришлось приехать из Коломны.
Обратилась в окошко 4, где Наталья Ивановна выслушала меня, и буквально за 5 минут мой вопрос был решен.
Более того, на следующий день Наталья Ивановна сама позвонила мне по телефону и еще раз подтвердила, что все решено.
Огромное спасибо Крячко Н.И., и прошу руководство отметить замечательного сотрудника.
Ставлю 5 звёзд, без всяких сомнений !!!!
Благодарю сотрудников отдела камеральных проверок №3,в частности Диеву И.В.,Котову Е.С,отдела камеральных проверок №2 (Богданову А.В.,Комарову И.Ю.)за подробные разъяснения по существу заданных вопросов,а также Бокову Н.Н.,заместителя начальника,которая всегда изучит проблему,разъяснит.
В связи с открытием ИП было много вопросов по УСН,главный инспектор из камерального отдела №1 Евгения Сергеевна Жукова очень грамотно подробно ответила на все мои вопросы.
Ужас...работать не хотят, постоянные проблемы со знанием действующего законодательство, полное отсутствие навыков работы с людьми, вечно переправляют туда куда не нужно, отделываются шаблонными фразами
Обращалась в инспекцию по вопросу задолженности. Грамотно и качественно сотрудники объяснили возникшую задолженность и дальнейшие меры взыскания, в случае её не уплаты. Спасибо большое за подробную консультацию
Обратился по телефону с вопросом о закрытии ИП, сотрудники все доходчиво объяснили, какую форму заполнить, что нужно оплатить гос.пошлину, а также перед закрытием сдать недостающую отчетность.
Объяснили,что за гостевым компьютером я смогу заполнить и распечатать все необходимые документы.
Благодарю Вас за отзывчивость!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Шницеру Евгению Леонидовичу, Жуковой Евгении Сергеевне и Казённовой Юлии Сергеевне за профессионализм и ОТЗЫВЧИВОСТЬ!
С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями В Новом Году!!!
Очень приятно менять на 4 звезды - за 3 года от 2 звезд! В этом году несколько раз общалась с налоговой: возврат налогов с уплаченных процентов по кредиту вернули за месяц и с первого раза, в самой налоговой помогли все верно заполнить (Шницер Евгений) и объяснили, несколько сотрудников очень старались помочь, это очень было приятно и помогло. "4" потому, что некоторые сотрудники все еще воспринимают налогоплательщиков, как рабов, которые придут к ним, сколько надо в рабочее время, и сами пусть разбираются со всем, при этом сами сотрудники толком не разбираются в работе своих приложений. "Ну зачем же вы ИП открываете, если не знаете, как это делать?" Так я и спрашиваю у сотрудников ФНС, чтобы узнать.
Самая ужасная налоговая! Данные никакие не отправляют! С 15 года мою переплату зажучили, а теперь мне отказывают в возврате!нигде информации о переплате не было, а сейчас, за сроком давности и невозможностью вернуть этот налог- вывесили в личном кабинете, типа было, да сплыло.
Выражаю огромную благодарность администратору зала Межрайонной ИФНС 9 по МО. Грамотно и подробно объяснили что необходимо сделать для решения моего вопроса
Большое спасибо инспектору Богомол Наталье Алексеевне за помощь в составлении уточненной декларации. Очень доходчиво и понятно объяснила необходимые действия для заполнения.
Огромное спасибо за консультацию и помощь в заполнении декларации 3-НДФЛ инспектору Мельниковой Е.В. Всё понятно объяснила, компетентный сотрудник, была вежлива в общении!
Просто отвратительное отношение ! Приехали подавать документы по 3ндфл отказали , так как все в электронном виде !!! Бред , проживаю в другом городе сдала на свою долю без проблем!!! Позвонила на горячую линию , сказали что не имеют права отказывать в приеме документов!!! Отпрашиваться с работы ради того что бы было такое отношение ?? Налоговая 5045 по московской области 2 окно, попытка сдачи документов 11 часов 30 минут !!
Побывала здесь 26/07/2022 - огромная благодарность сотрудникам за помощь с документами! Игнатова Галина,Гулимова Елена, Салычева Наталья, спасибо большое за вашу работу, за отзывчивость))) работа в окошках,помощь в зале - все на высоте!
Приветливые и терпеливые сотрудники в налоговой, огромное вам спасибо за помощь и содействие!
Очень помогли в заполнении документов, отнеслись с пониманием и заботой! Спасибо!
Удивительно читать положительные отзывы граждан об ИФНС г.Ступино ! Негативных моментов больше на много и примеров тому тоже достаточно , в один отзыв не уложишься .Достаточно только по одним требованиям к руководителю ООО о якобы проводимых в какой-то другой области другого совершенно юр.лица по надуманным и липовым бух.документам .Постановление 336 Правительства от 10.04.22 их абсолютно не кассется ,как бы это другая страна . Или начислпния транспоитного налога на автомобиль проданный в 1990 году ! Ау ...профессионалы , вы где ? На рриеме докментов юр.лиц спросить нтчего нельзя ответят так , чтт потом сто раз подалнешь что спросил. В отделе камеральных рроверок с тобой разговаривают как с потенциальным преступником !!! Может быть пора менять руководство ифнс ступино ,?
Спасибо специалисту в 5-м окне и администратору зала - оказали помощь при регистрации ИП, всё объяснили, показали, как заполнить заявление. Получилось быстро и удобно, что приятно!