Хочу выразить благодарность начальнику отдела Шайхутдинову Рамилю Ильязовичу за помощь. Обратилась с вопросами по документам о возврате налоговых вычетов. При подаче были ошибки, самостоятельно с решением проблемы не справлялась. Не смотря на то, что приложение для отправки документов очень удобное, первый раз были вопросы. Мне всё объяснили, помогли с документами. Очень грамотный, вежливый и воспитанный сотрудник. Большое спасибо. Теперь мне всё стало понятно. И в процессе обработки документов мне несколько раз звонили сотрудники с вопросами, тоже хочу отметить их высокую ориентированность на граждан.
8 свободных пустых окон , при этом создана очередь из 6 человек.
При личном обращении Главный государственный налоговый инспектор говорит: «ждите очередь , мы тут не просто так сидим».
Я с этим согласна , они сидят , что бы помогать населению , но не выполняют этой функции и по факту просто так сидят, создают очередь.