Сотрудники абсолютно не умеют разговаривать с людьми, видя, что сидит очередь в кабинет и понимая, что не успеют принять, проходят мимо не информируя ни о чём. А по истечении их времени приёма просто выгоняют людей. А если необходимо что-то спросить, то внятного ответа получить просто невозможно. Данный отзыв относится к начальнику каб 1 по работе с российскими паспортами Малашенко А. С.
Сотрудники - прелесть, квалифицированные и вежливые. Всё быстро и качественно. Никаких проблем вообще нет. Помещение конечно совковое, но это явно не их вина. Стало гораздо лучше, чем 10-15 лет назад
Как со скотом отношение. Узкий корридорчик, духота, нет записи электронной, о том что у людей есть дети которых порой не с кем оставить вобще не в курсе. Там тупо не удобно. Почему копии не делают, давно во всех организациях сами делают копии, хотя бы платно бы делали.
Выражаю огромную благодарность коллективу отделения по паспортной работе отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления МВД РФ «Одинцовское». Загран.паспорт оформили меньше, чем за 2 недели. Все быстро, без очередей. Была приятна удивлена)
Думал, что столкнусь с типичным совком, очередями и плохим отношением, но было все наоборот - очень отзывчивые сотрудники, вежливые, не смотрели как на дурака, а старались помочь. Документ получил быстро, без очередей и проволочек.
4
3
J
jani24
5. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2020
Восторг!
21 мая подала на госуслугах Документы на заграничный паспорт, 24 июня пригласили. Пришла. 1 минута - фотки, ксерокопии вот тут распишитесь, ждите смс как будет готово. Через 2 дня приходит смс ваш паспорт готов. Это чтоб вы понимали я обращалась по месту пребывания, делала 2 раза до этого паспорт в мфц в Москве ждала по 3-4 месяца. Удивительно, такой крутой сервис в обычной миграционной службе в Одинцово, да ещё и в разгар пандемии! Умнички!
Колхозненько. Копию если забыл сделать - иди и делай где хочешь! Прям сервис. Хотя свою работу делают. Адекватное руководство. Решают проблему при обращении.
если записываться через гос услуги, то тебя принимают всегда в назначенное время. персонал вежливый. да, народу много в живой очереди. но зачем люди создают дивую очередь, когда есть гос услуги, я не плнимаю. а потом еще и жалуются на толпы. сотрудники работают максимально быстро
7
1
Евгений Заводиленко
22. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2021
Все в пределах разумного. смотрел другие коменты , могу сказать …либо мне повезло,либо не Все так плохо!
Фотографировался на загранпаспорт нового образца и сдавал биометрию. Потратил 3 минуты на все. Записывался на госуслугах. А 10 лет назад люди ночью очередь занимали.
Приходил во второй половине дня.
Очередей в нужные мне кабинеты не было.
Поразил и приятно удивил оптимизм двух девушек которые быстро и с улыбкой заламенировали первую страницу паспорта. (Бывает брак, сама отклеивается)
А могли включить бюрократию.
От штрафа в 2 500₽ до замены паспорта!
Одно хамство !!!! Никакой этики и грамотности ! Почему никем не контролируется их работа ???!!
5
1
İ
İsimsiz yorum
25 Eylül 2018
Зачем писать телефон если трубку не берут, запись онлайн не работает. Загранпаспорт не могу получить, пошел третий месяц отпуск пропал. С МФЦ отправляют в УФМС зачем нужны эти организации если они не компетентны. Продавцы бумажек наделённые властью......
Записалась через госуслуги на определенное время,в итоге ждала 50 минут ,учмтвая что я беременная ,тут даже в туалет некуда сходить. Сервис кончено ужасный
Ужасно. Недавно переехали в другие помещения в соседнем от ОВИРа доме. Практически не найти. Расположен чуть ли не в подвальных помещениях жилого дома.
декабрь 2019. В помещениях ремонт, вывесок нет, номеров кабинетов нет, к кому обращаться непонятно. Разъяснений нормальных не получить.
5
1
Тата
15. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2019
Прочитала очень много негативных отзывов. Думала, так и будет, когда приеду. Но, может время, в которе мне было назначено было удачным или ещё что...В общем, ни столкнулась я ни с очередями, ни с хамством сотрудников.
Подала анкету на загранник (биометрия) через госуслуги. Приехала в назначенное время, приняли даже раньше. Анкету проверили, поправили где надо, сфотографировали и сообщили, что через недели 3 можно забрать будет (потратила на все минут 7). Очередей нет, все быстро и слажено. Спасибо!
Жуткое отделение. Хамы и лентяи там работают!! Специально пришла за час до открытия, чтобы занять очередь на подачу документов. В итоге прямо перед открытием за минуту повесили объявление, что сегодня нужный мне кабинет не принимает! Пыталась задавать вопросы - обхамили!
"Совок" во всём своём проявлении.
Хамят и нарываются на грубость!
Пока "децибел" не повысишь - процесс не идёт.
И это с отсутствием очереди как таковой!
Чтоб подать уведомление ,по вид на жительство пришлось стоять неделю в очереди и отслеживать ее , принимает один инспектор и он физически не успевать выполнить такой объём работы
4
İ
İsimsiz yorum
9 Ağustos 2017
Работаю в фото на документы. Делаю фотографии на все паспорта, визы. Программа лицензионная, все шаблоны соблюдены. за три года не было ни одного возврата. Несколько дней приходит моя клиентка, которой я делал фото на загранпаспорт старого образца. Сказала, что не приняли фото. Якобы лицо крупное. На самом деле есть шаблон УФМС который установлен в программе. Все требования были соблюдены. Это полная некомпетентность работников, которые даже не знают требований к фото:возвращают из МФЦ
Там все на глазок- нравится или нет. Скорее всего они даже не поинтересовались, какие требования к фото...