Отношение к посетителям отвратительное! Назначают время явки для сдачи документов на паспорт, а когда приходишь, висит объявление, что надо прийти по другому адресу, приходишь туда(а это через весь город) тебя спрашивают почему поздно? На вопрос, что есть указ Президента России от 29 апреля 2019 года о выдаче паспорта по упрощённой схеме и срок выдачи паспорта установлен в указе 3 месяца , устанавливают срок выдачи 6 месяцев, а по этому указу нет разъяснений! И т.д. ..... Мрак, да и только!!!
Был в 27 кабинете. Пришел первый раз узнать о своем деле, меня не выслушали, спросили, почему я зашел без записи. Ну, думаю, запишусь, заполню уведомление и приду. Как выяснилось, электронной очереди нет. Надо сначала прийти на консультацию с 14.00. На консультации, возможно, вам назначат время. Чтобы попасть после обеда на консультацию, люди задолго до открытия занимают очередь, чтобы не сидеть полдня - пишут список. Выходит начальник из 25 кабинета – этот список забирает, рвет. После обеда очень много людей. Кто записывался утром, приходят – списка нет, занимают очередь снова.
Моё впечатление - порядка нет, сотрудники недоброжелательны, своими вопросами выражают недовольство, что вы обратились к ним. Чувствуешь себя виноватым в том, что вынужден побеспокоить их, что мешаешь им работать, не соблюдаешь порядок, не можешь правильно заполнить документы.
Чтобы сдать документы в 27 кабинет, вы потратите много времени и нервов, почувствуете себя бесправными и никчемными. Возможно, сотрудники - грамотные специалисты и я попал не вовремя в этот кабинет, но такое сложилось впечатление.
7
1
İ
İsimsiz yorum
2 Ekim 2018
Проблемы возможно имеются, но я сам подавал документы на вид на жительство, деньги за помощь никому не платил. Не с первого раза, но я подал, вид на жительство получил- спасибо Дине за посильную помощь и оформление моих документов в не очереди. Затем я подавал на гражданство в 27 кабинет- огромная благодарность Ирине Викторовне, подал сразу, без проволочек- тоже сам, без оплаты помощникам. Для подачи документов мне позвонили лично из ФМС и предложили выбрать любой день, на который смогу- четко в назначенное время меня позвали в кабинет. А те кто пишут негативные отзывы, наверное сами сидят там и ссорятся со всеми. И ожидают худшего... Я лично благодарен всем сотрудникам, которые со мной работали. С уважением Андрей Давыдюк