Сайт интернет магазина постоянно не работает, дозвонился до магазина, сообщаю об этом, а мне сообщают - у нас все работает. Спрашиваю как можно сделать заказ по другому, отвечают что никак. С руководством тоже не соединяют. Вот как можно так относится к клиентам?
Обман покупателей данной продукции. Покупали программы, которые до приобретения посмотреть было нельзя. В ГИБДД их не приняли, ссылаясь на ошибки, неточности и др. По телефону менеджеры МААШ разговаривают грубо, хамят. На просьбу выслать электронный вариант, отказывают и посылают писать письма руководителям ГИБДД. Больше похоже на мошенничество в крупных размерах. На форуме руководителей автошкол все руководители говорят о том, что данные программы нигде не принимают.
Ужасная организация, без объяснения причин заблокировали учётную запись, которая была полностью авторизована. Накануне оформили заказ, после чего, спустя сутки после оформления заказа (пришёл номер заказа и подтверждение, что заявка создана, ожидайте подтвержения заказа для оплаты),никто не связался, на почту подтверждение заказа мааш не пришло, выяснилось что они заблокировали учетку и естественно заказ они говорят не получили. На телефоне ужасная женщина, которая некомпетентна в данном вопросе и повесели трубку прервав разговор, на попытки дозвониться повторно-сбрасывала звонок, пришлось дозваниваться по другим указанным номерам, в ответ услышала только грубое и хамское общение на повышенных тонах с претензией что я неоднократно звоню ей и что-то требую, хотя это был первый звонок в их организациюорганизацию. В итоге недовольная и кричащая женщина обвинила в том, что я ей мегюшаю и повесила трубку, ссылаясь на сайт, что там всё есть, а кроме множества форм обратной связи ничего. Видимо форма обратной связи, которую ещё надо найти и точный адрес эл. почты тех.поддержки это одно и тоже у них, но так по мне то разные вещи. А что касается насчёт заказа-даже разговаривать не стали, не предложили ни переоформить, ни оформить повторно, просто клали трубку , по такому отношению видно, что он всё равно на клиентов