Посещала несколько раз, сотрудники всегда предсказывали как правильно взять талон с номером. Сотрудники в окнах грамотные, вежливые. И вообще отлично что есть такой центр, где можно сделать всё и сразу, без очередей.
Немножко опечалило отсутствие места для парковки, но впечатление от обслуживания всё загладило. Вежливость, СКОРОСТЬ!!! :Через 3 минуты все документы были получены. Вообще супер!!! 👍
Понравилось, персонал вежливый, всё подскажет, расскажет и даст попробовать.
К
Кирилл
12. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Сотрудники стараются, обслуживание быстрое, все вежливо и по делу. Однако могут быть очереди из получающих гражданство/внж/разрешение на работу, так как этот филиал единственный в городе занимается этим.
Большой центр с понятной навигацией. Если что то не понятно персонал поможет, направит, подскажет на любом этапе. Чисто, просторно. В мои посещения очередей не наблюдалось.
Был удивлён, когда при обращении за получением государственных услуг, все было сделано быстро, профессионально. Вежливые сотрудники, вовремя подсказали алгоритм действий. Просторное помещение, много рабочих мест и персонала , электронная регистрация и наглядное информационное табло.
В данном МФЦ оперативное обслуживание и граждан, и юр лиц. Подавала несколько документов от юридического лица. Проконсультировали на стойке информации и приняли по электронной очереди. Получение документов сопровождается через смс оповещение, удобно!
Отличное место. Подход к каждому клиенту индивидуальный. 03.03 .2023 года специалист в 6окне мой вопрос решила качественно и оперативно. Благодарю за работу всех!
Отвратительное обслуживание.хотела подать на регистрацию ребенка документы,ребенку месяц! Специально договорилась с родными,чтоб посидели.приехала в 12.40 в мфц,до закрытия 50 минут. Они отключили талоны данной тематики.руководитель ничего не решила,лояльности никакой.села бы сама и обслужила- причина у нее новый сотрудник,не успеем обслужить. Обратите внимание в каком веке живем и везде приветствуется клиентоцентричность.я к вам пришла не за 5 мин до закрытия,а за 50.прошу принять меры к руководителю!
Очень долгое ожидание оказания услуги! Электронная очередь - абсолютно бесполезная: люди берут талон и уходят, в итоге каждый отсутствующий номер в течении 5 минут приглашают в окно! Как итог - все ожидающие свою очередь слушают перечисление номеров талонов людей, которые ушли… отсюда и очереди… а потом лимит талонов заканчивается и услугу не оказывают… гениально! Искусственно созданная очередь!
Обратилась с просьбой по замене прав. Была уверена, что эта тягомотина растянется на пару месяцев и сильно ошиблась. Да, немного просидела в очереди, но в пределах разумного. Первый визит был с вопросом какие документы нужны и мне очень понятно объяснили варианты, где и что оплатить, выдали реквизиты на бумажке, которые я просто отдала оператору в СБЕР, чтобы ничего не напутать. Это, к слову, можно было посмотреть в интернете или позвонить, но я не догадалась. Второй раз пришла с готовыми документы и через неделю забрала права))) Была так рада, что у нас появились такие качественные центры работы для населения, что даже написала сотрудникам отзыв "от руки" в книгу. Желаю им удачи и терпения!!!
Удобное расположение, просторное большое помещение, много окон для работы с обращениями граждан. Внимательный и вежливый персонал. Единственное, что удивило-это перерыв для санитарной обработки помещения в связи с борьбой против covid-19 с 14.00 до 15.00. Пришлось выйти и ждать.
Удобно, быстро, квалифицированно, вежливо. Только смутила "услуга помощи" терминала для оплаты. Дочка получала паспорт впервые. При пошлине в 300р комиссия в 70р как-то не очень дешево - почти 23℅. Понимаю, что к сотрудникам и самому МФЦ это не относится, но впечатление подпортило.
Очень долго ждали свою очередь, много отложенных талонов, которых принимают не в свою очередь, из всех окон работало окон 10 от силы, соответсвенно и очередь была огромной.
Отсутствие парковки от слова совсем!!
Очень неудачное месторасположение в этом плане.
Всегда огромные очереди, из 50 окон работают 10. Очередь двигается крайне медленно, минимум полдня жизни уходит на посещение!
Пришел в свободное от работы время, просидел 2.5 часа и просто ушел. Сотрудники просто уходят после приема 2-3-х человек и возвращаются через 30 минут, а половина окон не работает
Категория, в которой ожидал приема, было ещё 12, приняли только 4-рых и больше не брали
Не советую попросту тратить свое время
Очень быстро - оформили сделку на недвижимость всего за 40 минут. Просторный зал, все удобно. Пришли без записи (по записи все было занято) - но очередей нет, вообще не ждали (пришли в 10 утра).
Адекватный, спокойный и вежливый персонал. Сотрудник нашла ошибку в договоре, я переслал ей на почту электронный документ, она сама исправила ошибку и распечатала (вообще не ожидал такого сервиса!). Рекомендую!
В целом неплохо, чисто, просторно. Только в туалете воняет. В принципе, как и во всех МФЦ, сидеть вечность в очереди. Окон работает много, но не все, конечно. Администраторы доброжелательные.
Это какой то ужас, отвратительно работает МФЦ на Славянской. Пришли оформлять транспортную карту, во первых сначала в очереди просидели 2,5 часа, потом специалист Абраменкова Мария Игоревна принимала 40 минут. Это как вообще? Принять 3 документа для оформления транспортной карты это так сложно?
Пользовалась их услугами неоднократно. Всегда грамотно и оперативно! Радуют помощники. Ещё сообразить не успеешь, какой нужен талон, они уже быстренько набрали нужное и вот она...вожделенная "очередь"из букв и цифр! Ну, это громко сказано, ждать всего ничего! Даже в интернет в ожидании вызова не успеешь зайти! Спасибо, что вы есть, дорогие!
Сделали по записи все за 15 минут, уехали домой и звонок от сотрудницы: я забыла еще одну подпись, пришлось по пробкам возвращаться, да и припарковаться постоянно негде
Пришёл сегодня 22.06.2023 г. время 9.12 ч. терминал талоны уже не выдаё, на ресепшен один молодой и переауганный парень который не знает что делать и которого завалили вопросами сказал что некому работать поэтому талоны пока терминал не выдаёт.
В огромно МФЦ на приём работает 7 окон + 2 или 3 окна по предварительной записи.
ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ КАКОЕ-ТО ! ! !
Цена и качество соответствует + Погода. Красивая столовая, разнообразные блюда на выбор; хорошая лыжня, чищеные дорожки и каток. Работает прокат и лыж и коньков. Ежедневно дискотека для детей и взрослых. Есть спортивный зал, тренажёры. НО. Крепления старые, горок для детей нет, игровых комнат тоже нет.
Были в МФЦ в ТЦ Ганза. Отвратительное обращение, в "лучших" традициях "совка". Так называемые сотрудники тупят в телефоны, ковыряют в носу - буквально. И видимо пишут лживые отзывы какое у них прекрасное обслуживание. Выдача талонов непонятна, до конца рабочего дня еще час, но заявления уже не принимаются, запись только через неделю. Отмазка - у нас не хватает сотрудников. Хамство - как будто их отвлекают от очень важных дел - ковыряния в носу. Пожаловаться совершенно невозможно - на сайте нет важнейшей ссылки - пожаловаться.
Много окон, благодаря этому большая проходимость. В сравнении с другими МФЦ - этот самый быстрый. Некоторые сотрудники очень отзывчивые, некоторые грубые. Девушки на входе всегда помогают с выбором талона. Выдача готовых документов всегда оперативная.
Хорошо что стали работать такие службы Была там несколько раз Оформляла сделки Все грамотно сделали Электронная очередь Народу было много но не беда Персонал грамотный все сделали даже раньше срока Стульев хватает на всех Чистота Но жалко что рядом сббанка нет приходится идти
Время ожидания около 40 мин. Само решение вопроса заняло мин 6) . Но мне подтвердить личность для фан айди нужно было. По более глобальным вопросам люди явно дольше часа сидели. В обед не факт что удастся успеть попасть на прием)