Mfc № 10 My Documents Sevastopol
375 yorum
25 Eylül
Отличное отделение МФЦ(рядом с домом и все вопросы решаются чётко и быстро)Из сотрудников хотелось бы выделить молодую девушку Ксению,маленького роста девушка зато сколько в ней души!Очень щепитильно выполняет работу,всё доступно покажет и расскажет,переспросит и ещё раз объяснит.Вот таких работников бы визде в гос.учреждения и небыло бы этой головной боли бюрократической
1
1
13 Ağustos
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники. Очень понравилось обслуживание! Особенно хочется отметить сотрудника Елену, которая задержалась, и помогла мне! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо.
8 Şubat
Сегодня приходила в это отделение! Чисто ,светло ,комфортно ! Но это все остается абсолютно неважным когда тебя приветствуют просто безумно добрые и отзывчивые сотрудники ! Не обратила внимание на имя сотрудницы в регистратуре (прошу прощения) ,но она все выслушала ,подсказала и показала окно для дальнейших действий! Там мне помогала в моем вопросе Барановская Ирина Ивановна ! Очень вежливая ,внимательная ,спокойная ! Все что надо мы с ней вместе нашли ,заполнили ,она не торопила ,подсказывала и вообще вела себя очень корректно и профессионально! Очень ей за это благодарна ,спасибо большое за ваше терпение и работу ! Слева ,в другом окошке ,сидела тоже очень отзывчивая сотрудница ,работала с другим человеком и была максимально вежлива и добра ! Просто огромные ,человеческое вам спасибо !
3
5 Ekim
+Мало народу
-В этом МФЦ людей просто отфутболивают. Приехала 24.09 утром до открытия за 40 минут, заняла очередь: как открыли сразу программа не работает не знаем на сколько, может и не будет работать, можем дать талоны. Людей разогнали программа заработала через 10 мин. Приехала 2.10, в обед, людей нет все операторы сидят спокойно меня приняли, но выяснилось не хватает бумажки да и программа перестала работать)))). Сказали мы почти все сделали придите в субботу закончим, приехала в субботу так же с утра до открытия, после открытия начали раздавать талоны принимать меня без записи не хотели, берите талон на следующую неделю, хотя людей не было к слову я одна. Типа сейчас придут те кто по талонам, посадили к оператору кое как со словами это на 4 часа( хотя до этого говорили осталось немного почти закончили) оператор докопалась, что нет печати о гражданстве на свидетельствах и опять отправили. Хотя для прописки печать не нужна. В другом МФЦ приняли документы за 20 минут. Тут и подумаешь
30 Mayıs
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение к работе с клиентами в МФЦ по данному адресу.А именно Елене,которая обслуживала меня и мою маму27мая 24 года, в окне 5.Получили необходимую информацию по нашим документам.Оформили все оперативно.Получили очень квалифицированные и полезные ответы на наши вопросы.Спасибо.
16 Ekim
Здравствуйте. На днях оформляла материнский капитал, говорили что не получиться оформить, но спецалист Ксения Олеговна, взялась за эту трудоёмкую работу и не отправила меня к натариусу, с экономив семейный бюджет и не потратив огромную сумму денег и помогла оформить распределение долей на материнский капитал. За что ей большое спасибо!!!!!
18 Ekim
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Все вопросы обьясняют, помогают с решениями, делают быстро и грамотно. Очереди - как и везде
21 Mayıs
Это полный треш. Из пяти окон работает 2. В рандомный момент все операционисты резко сваливают на обед и работа тупо встает. В очереди около 15 человек, ожидание больше двух-трех часов. При чем, до ухода на обед озвучивают «ожидание до часа», после - время, соответственно увеличивается. Персонала просто нет. И жалко девочек с одной стороны, а с другой, блин, ну не можете нормально работать - ну не открывайтесь вообще. Отзыв пишу из очереди, где уже просидела полтора часа. Сколько еще просижу - одному богу известно. Хоть бы уже пиццу всем заказали и кулер с водой поставили.
2
19 Mayıs
Помещение маленькое,сидячих мест для ожидание очень мало, специалисты работают хорошо. Понравилось что людей старого возраста формируют в льготную очередь, тем самым сильно сокращают им время ожидания,молодцы
28 Mart
Небольшое отделение, но какое-то душевное что ли. Хорошие сотрудники, готовы помочь и принять участие. Жалко что места мало и мест для ожидания почти нет. Почему дают такие помещения под МФЦ, если понимают что там будет много народу. Ну и отсутствие электронной очереди подбешивает. Как и то что половину работы делает сотрудник на ресепшн (в Москве он только распределяет электронную очередь) и сотрудников вообще катастрофически мало (но не сотрудники тут виноваты, поэтому оценка самому отделению хорошая)
19 Mayıs
Вечные очереди и нет свободных талонов. Попасть в это заведение ещё тот квест. В субботу два сотрудника до обеда,потом один. Людей приходит обслуживаться много. Нужно увеличить штат сотрудников хотя бы по субботам !!!!!
9 Aralık 2023
Для меня отличное расположение. Очереди практически нет. Всегда отзывчивый персонал. Стараются сразу все решить и подсказать. Вежливый персонал. Парковки своей нет, во дворе дома есть.
9 Temmuz
Часто приходится обращаться к услугам этой организации и каждый раз удивляюсь работоспособности, грамотности, выдержке сотрудников. Большое спасибо всем вам за ваш такой нужный труд!
2
11 Haziran
Сегодня 11 июня придя в МФЦ, в 10 утра ( работают с 9:00) администратор уже предупреждает очередь, что обслужить они всех не успеют( впереди еще 6!!! часов работы), предлагают прийти в другой день или поехать в другое отделение. И это через час после открытия....
1
21 Haziran
Ужасное отделение, вечно не работает у них программа, то у админа то у сотрудников, талонов нет. Очереди на экране нет. Сотрудники вообще не понимают что им надо делать, включая их главу отделения. Если на Корчагина девочки админы все сразу могут рассказать, то тут кажется что их только только посадили за компьютер.
1
22 Aralık 2023
Отличные сотрудники. Девочка администратор быстро помогла, все решила. Прекрасное обслуживание. Повезло, не было очереди. Вежливо и профессионально. Рекомендую всем , кто не хочет терять пол дня у очередях.
1
10 Eylül
Посетила сегодня МФЦ , просидела в очереди 3 часа . Из 5 окон принимает только 2 и то ходят туда сюда, обслужат одного клиента встала и ушла на пол часа .....
Уже не первый раз наблюдаю эту картину .
Людей в офисе куча ...
13 Nisan
Обратилась в МФЦ на Бориса Михайлова 6 с просьбой изменить паспортные данные в СНИЛС, ИНН, документах на квартиру, ВУ (в связи со сменой фамилии). К сожалению, записи в онлайн формате не было. Что меня особенно приятно порадовало: при личном посещении сотрудники проконсультировали по всем вопросам и предложили возможное время приёма в тот же день! По моему приходу грамотно и компетентно составили все заявления, несмотря на то, что рабочее время близилось к концу. Даже при том, что к концу рабочего дня висла программа, нашли выход и сделали работу на высшем уровне. Огромная благодарность сотрудникам за понимание, соблюдение этики диалога, помощь и подробную консультацию при замене документов. Лучшее МФЦ в городе!
1
21 Şubat
Маловато помещение, не всегда есть запись, ну и не все услуги выполняют.
Но в целом довольно не плохо.
Девочки работают быстро , больших проблем замечено не было.
8 Ağustos
Вежливый, отзывчивый персонал, уютно.
Все документы оформили быстро и правильно
8 Şubat
Отличный офис.Сотрудники вежливы,помогли в процедуре оформление.У нас была длительная процедура на 5 человек,вошли в положение,пригласили на определенное время и сделали все быстро.Спасибо коллективу 👍
21 Temmuz 2023
Спасибо большое работникам отделения за внимательное и профессиональное обслуживание. Несмотря на большую загруженность приняли быстро! Очень подробно объяснили как правильно оформить документы. Обращаюсь сюда не первый раз и всегда получаю исчерпывающую информацию, во время оформленные услуги! Дальнейших успехов и терпения! Спасибо!!!
30 Aralık 2023
Отличное отделение! Оперативно помогли опытные сотрудники, ожидание минимальное. Маленькое, но уютное отделение! Было приятно у вас побывать!
1
29 Nisan 2023
Отличный центр, всегда компетентные администраторы, помогают решить разные возникающие вопросы. Отделение небольшое и посетителей всегда хватает, но долго обычно ждать не приходится. Удобно, что находится рядом с жилыми домами. Единственное, что не хватает лавочек, чтобы можно было подождать на улице. Замечательно, что есть пандус, можно заехать с коляской
19 Ekim
Записывался на гос услугах, по прибытию сразу же минута в минуту сел, без проблем. Единственное помещение такое, что мухе негде сесть. В остальном с функцией со своей — справился 👍
18 Temmuz
Полнейшая некомпетенция сотрудника при оформлении ранее незарегистрированного объекта в собственность. Пока кому-то не позвонила сидели тратили своё время и нервы. Просто без чехла.
8 Temmuz
Постоянно не хватает сотрудников. Пандус есть. Администратор приятная девушка. Есть где посидеть чтоб подождать. Не жарко.
28 Şubat
Делал запрос документов! Все очень доходчиво объяснили показали и запросили. Было приятно общаться с профессионалами своего дела!!! Приятные люди там работают!
8 Aralık 2023
Из 5ти специалистов сводит один или лучшем случае два. После того как выскажешь свое негодование выведут еще одного. Людей приходит очень много, многие уходят увидев огромную очередь из-за того что работает один специалист. Зато за несколько часовое ожидание на экране пролетает большое количество номеров по электронной очереди, а этих людей никто не видел.
27 Haziran
Нет записи, только живая очередь, постоянно какая-то программа не работает. Сидишь в очереди 2-3 часа, результата в итоге ноль.
17 Kasım 2023
Отвратительно, вечные очереди, если с утра не успел взять талон, то шанс того, что тебе окажут услугу по живой очереди =0. Плюс ко всему, была на последнем месяце беременности необходимо было переоформить снилс и инн, в очереди никто пропускать не собирался, а администратор сказала (тоже находясь в положении), что беременные не льготная категория, просидел 3 часа на прием так и не попала.
2
1
15 Mart
Прошу администрацию учреждения поощрить сотрудницу Калачеву Ирину Семеновну. Профессиональный, внимательный к клиентам специалист. Спасибо!!!
20 Eylül 2023
Обычный МФЦ. Не понравилось, что душно, маленькое помещение, большие очереди и мало мест, чтобы присесть. Но сотрудники отзывчивые, понятно и спокойно объясняют, если что-то не понятно, всегда идут навстречу.
1
9 Eylül 2023
Приходила 2 дня подряд ,с маленьким ребенком так как оставить не с кем и и на 7 месяце беременности.
Подать одно заявление которое займет 20 мин
Очень долгие очереди
Сегодня пришла сказали вообще принять не могут по живой очереди
Очень жаль
Час ожидания в пустую
Пришла в 8 и то было перед нами 5 человек
Это во сколько нужно приходить что бы приняли не спустя 2-3 часа
1
11 Haziran 2023
Небольшое отделение, но всегда чисто, не много людей и сотрудники готовые помочь. Летом прохладно, есть столик для детей с раскрасками.
21 Ekim
Приходить нужно с самого открытия, в другом случае будете стоять в бесконечной очереди
19 Haziran 2023
Несмотря на большое количество капризных клиентов, персонал МФЦ держится стойко!😉👍
А в целом очень культурные и корректные специалисты и, что важно, небезучастные!
Спасибо Вам за то, что Вы делаете!
3
1
9 Kasım 2023
Долго все. Повезёт, если к молодому человеку попадешь. Быстро,грамотно, профессионально работает. Что другие не знают,он знает и им подскажет
1
21 Ocak
вежливые добрые работники отделения мфц. чего к сожелению не могу сказать о других. очень быстро обслужили, приняли доккменты, дали некоторые рекомендации.
22 Ekim 2023
Грамотно! Вежливо! Быстро!!!
Мне Всё понравилось! Брала талон предварительной записи в личном кабинете МФЦ. Пригласили сразу к окну вовремя и обслужили.
1
12 Kasım 2023
Спасибо большое коллективу МФЦ на Б.Михайлова за быстрое и качественное обслуживание.
3
8 Şubat
Спасибо сотруднику этого отдела МФЦ Калачевой И.С. за ее внимательное, быстрое и профессиональное отношение к посетителям.
1
21 Nisan 2023
В МФЦ очень компетентные сотрудники, грамотные, вежливые, приятно обращаться, всегда получаешь ответы на вопросы которые возникают, если надо уточнить какой то сложный вопрос всегда напомощь приходит начальник отделения. Всегда внимательные ко всем гражданам. Очень приятно когда такое хорошее ,дружелюбное отношение к людям.
3
1
9 Ağustos
Молодцы,быстро качественно,девочкам лайк👍
7 Aralık 2023
Пришла сдавать. На поменять паспорт, на паспорт. Взяли, конечно, но в конце я только узнала, что получать паспорт я буду совсем в другом конце города-это? Очень неприятно, если бы у них хоть какие-то таблички висели, что выдачи документов нет, что люди будут получать и совсем в другом. Зачем он вообще там тогда стоит?
5 Haziran
Сегодня в МФЦ на Вокзальной, из 31 окна работает 12 ожидание в очереди более 3х часов
27 Nisan
Благодарны Калачевой Ирине за высокий профессионализм и чуткое отношение: чётко оформила документы, грамотно и благожелательно ответила на все вопросы.
Просим поощрить ценного сотрудника премией.
18 Nisan
Дедушка потерял СНИЛС,пришли в офис,девушки администратор и специалист быстро сделали свою работу,оформили за 10 минут и СНИЛС готов
10 Nisan 2023
Маленькое, но уютненькое отделение. Прием ведут опытные специалисты, которые с полуслова понимают задачу и быстро ее отрабатывают. Бывают очереди, но они быстро рассасываются, благодаря хорошей работе администратора
4
1
19 Mayıs 2023
В ответ на жалобу БОРИСА, хочу добавить: Марина Сизоненко вежливый и граммотрый специалист ,хочу отметить обратное, сидя у соседнего сотрудника МФЦ ,не однократно обращала внимание ,на Ваше хамское поведение!сидя на приеме хамил как раз таки Вы и отвлекал от работы ,разговаривая на весь зал по телефону и если вам и сделали замечание ,что бы вы говорили по телефону тише,это не означает ,что нужно писать гадости!Марина Владимировна ,вы чудесный специалист, удачи Вам ,а такие хамы,считающие ,что им все должны,лучше бы постоянную прописку делали в другом городе.
2