Отделение оставило приятные впечатления .Спокойно,грамотно,быстро!!!! На ресепшене девочка очень профессионально отвечает,объясняет,подсказывает.Приглашает к окну.Оператор в 1 ом окне,очень терпеливо с нами работала.Специалист грамотный,спасибо за разъяснения и помощь.Хорошее отделение!
Удобно, что этот филиал не далеко от дома, но может мне так "повезло" лето сезон отпусков на все отделение работают 1,2 специалиста, ожидали с сыном почти 3 часа приема на оформление паспорта. Девушка на решение грубовата, в отделении на вокзале девочки себя так не ведут, там все мило, спокойно и дружелюбно. В внутри все по стандарту МФЦ ремонт, порядок, кондиционер, туалет чистый и оборудован для людей с ограниченными возможностями, так же имеется пандус, рядом есть парковка
Не умеют оформлять документы. Пришлось с грудным ребенком ехать в отделение СФР. Там сказали , что все они умеют и справят ошибки. В итоге дни шли, то компьютеры сломаны, то еще что.
По-человечески сказать «лучше езжайте в другое отделение, чтобы не тратить время» - нет. Они еще и рассказывают мне, что раз отказали, то все. Отвратительное поведение. Отношения человеческого ноль. Жаль, что это единственное МФЦ на нашем районе. Не ходила бы туда больше никогда.
Добавить хочется, чтобы лучше повышали квалификацию.
Поехала на отделение на Вокзальную , без проблем все сделали и исправили ошибки.
Если нет очереди, то всё отлично. Если есть очередь, то не знаю, как оценивать. Кто отвечает за очередь? Люди, потому что их много и все они хотят получить те или иные услуги? Или чиновники, которые ответсвенны за организацию данного пункта МФЦ? К сотрудникам, которые были на своих рабочих местах в данном МФЦ, лично у меня никаких претензий нет.
Здравствуйте. Приехала подать документы на статус многодетной семьи. Специально выделила время, дома грудной ребёнок. Отказали меня принять по живой очереди ссылаясь на то,что многие специалисты в отпуске. Мол сегодня работает только два специалиста. А ваша услуга займёт минимум 2 часа. При чём нигде нет официальной информации, что по данной причине они не будут принимать документы. Соответственно это получается отсебятина наглым образом. Посоветовали обратиться в другой любой филиал. Теперь я должна ездить по всему городу и искать более свободный отдел. Учитывая, что дома ждёт грудной двухмесячный ребёнок. Вот тебе и центр услуг.
Хорошее отделение, можно обратиться по живой очереди, кроме субботы. Единственный минус - мало операционистов((( Было всего 2 (а в обед по одному). Поэтому очередь из 4-х человек заняла 2,5 часа ожидания(((
Администратор всегда отвечает на вопросы, а также выдаёт готовые документы, поэтому получение довольно быстрое.
Молодцы сотрудники, вопросов нет. Но дляпосетителей мало места, стояли долго у входа, хорошо хоть погода была отличная. Атмосфера внутри рабочая, все вежливо и учтиво. Но для посетителей... Надо что-то придумать. Люди разные, и в возрасте и с детьми.
Отличный центр, девушка специалист, рядом с дверью как входить, помогла получить заказанные справки, оформила быстро. Людей было не много, быстро решаемые вопросы не позволяют скопиться очередям. Рекомендую.
Я хотел бы выразить свою благодарность и оставить отличный отзыв об этом МФЦ и его сотруднице Яденич Екатерине. Она великолепно выполнила свою работу, когда я обратился к ней для регистрации недвижимости.
Екатерина проявила высокий уровень профессионализма и знаний в своей области, что позволило ей эффективно решать все вопросы, связанные с процессом регистрации недвижимости. Она была очень терпелива и доброжелательна со мной, что было особенно важно, так как я не имел опыта в этой области.
Екатерина предоставила нам всю необходимую информацию и подробно объяснила каждый шаг процесса регистрации. Благодаря ее помощи, мы смогли успешно зарегистрировать свою недвижимость без каких-либо проблем.
Я очень благодарен Яденич Екатерине за ее высокий уровень профессионализма, терпение и доброжелательность. Я рекомендую этот МФЦ всем, кто нуждается в помощи при регистрации недвижимости. Их работа достойна наивысшей похвалы и я желаю им дальнейших успехов в профессиональной деятельности.
Постарайтесь объяснить сотруднице, которая в числе прочих обязанностей выдает готовые документы, что посетителей необходимо принимать в порядке очередности, а не по каким-то личным приоритетам. Когда я пришла в МФЦ, чтобы забрать готовые документы, в крошечном помещении, которое не приспособлено для ожидания чуть больше чем полностью, не было ни одного человека, в т.ч. и сотрудника на рабочем месте. Через несколько минут сотрудник появилась, но лишь для того, чтобы сказать мне "Ждите, я вас приглашу". За 20 минут, которые я ждала, она пригласила троих посетителей пришедших после меня. Даже не могу предположить, сколько бы длилось мое ожидание, если бы я не возмутилась. После этого документы, наконец, были выданы.
Ах да, запись. Это отдельная веселая история. Это не первый мой визит в это отделение. 2.12.2023 года я пришла по записи, и... А ничего. Никого моя запись не интересовала, код из талона даже не спросили, "ждите пока позовут". А на 23.12 по телефону, указанному в смс-сообщении записаться вообще не удалось, сказали что живая очередь. И действительно, ни одного человека по записи не было
Обратитесь в большое мфц, так сказали нам. Не ходите сюда. Не рекомендую. Они тут ничего не умеют. И набрать новых образованных специалистов. Эти сотрудницы) не на что не годятся.
Очень удобно, что рядом с домом! Персонал уравновешенный, девочки всë подсказали и рассказали! Очередь прошла быстро, в общем вышла с положительными эмоциями!
Всё очень даже не плохо! Очереди если и есть не большие. Онлайн запись есть, но по живой очень даже удобнее. 5-10 минут и документы в деле!) Через недельку, другую прозвонил, удостоверился в наличии. И так же быстренько пришел, получил. Очень удобно! 5+!
Часто посещаю МФЦ на Рабочей. Всегда очень довольна предоставляемыми услугами. Очень грамотные специалисты, всё документы оформляются быстро. Людей, обычно, не много; можно сдать документы в живой очереди
Сегодня сдавали документы, окошко номер 5 , оператор Тарасова Елена. Человек, ненавидит людей! Я заполняя заявление, 2 раза уточнила у нее графу, она подтвердила, что туда писать, в итоге оказалось нет. Распечатала новый бланк,но при этом прочитала мне нотацию, что я сама могла бы догадаться куда писать и смотреть! Новый бланк просто швырнула мне в лицо. Я заполняла заявление за маму, я представляю, что она бы устроила если бы пожилой человек ошибся. Вышли от туда, как будто ведром помоев облили! Это просто ужас, она людей готова до слез довести из за листа бумаги! Примите меры, буду везде жаловаться, такое хамство терпеть на пустом месте нельзя!!
Выбросьте свой регламент!
По горячей линии мне сказали, чтоб забрать результат услуги на ребёнка достаточно моего паспорта и расписки с номером! Просидела в очереди, чтоб специалист отказала и отправила за свидетельством о рождении на ребенка (при том, что копия была!) Руководство мфц, разберитесь почему ваши сотрудники отвечают по-разному!!!!! У них разные регламенты?????
Мало места. Для людей корпулентеых не очень подойдет не развернуться нигде. Присесть даже негде. А зимой как?Работает три человека Расположено в каких то локациях
Хочу выразить благодарность, за оказанную помощь. Качество оказанных услуг лучше чем в платных организациях , на высоком уровне! Спасибо администратору Ольге, которая всё объяснила при входе, и специалисту Постоваловой Елене Григорьевне.
МФЦ это конечно хорошо. Но! Граждане, почему у вас там 10 кабинетов, а людей принимают в маленьком холле? В жару, летом, когда в холе 15-20 человек (а прием ведет всего лишь один сотрудник) выходит форменное безобразие. Натуральная душегубка. Да и один сотрудник - маловато я бы сказал. В общем негативчика хватает. Да и туалет для посетителей не мешало бы сделать. В общем твердая троечка. Ну ладно. С плюсиком.
Очень удобно, всегда свободно, вежливый персонал, всегда помогут. Спасибо
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Aralık 2022
Огромная благодарность специалисту
отделения МФЦ на ул. Рабочей, 4 Балицкой В.В. за очень хорошую работу, доброжелательность, ответственность, терпение, понимание, а самое главное, профессионализм. Мне пришлось несколько раз обращаться за помощью и, благодаря компетентности Балицкой В.В., документы были оформлены грамотно и отправлены оперативно. С уважением, Наталья
Ужасно долгая очередь, если год назад было всё хорошо, то сейчас, в очереди передомной стояло 4 человека, прошло почти полтора часа а очерель так и не подошла!
Очень рады, что попали на таких хороших специалистов, сделка прошла быстро, качественно обслужили Спасибо руководству за качественный подбор персонала!!!
Выражаю огромную благодарность специалистам Пановой Елене Михайловне и Лемиш Виктории Александровне за проявленную чуткость, доброжелательность и высокий профессионализм.
Пользуюсь этим отделением.мне удобно что всегда обращаюсь к сотрудникам без лишней информации-они уже как родственники)))Сейчас и детей привела оформлять документы.спасибо девочкам!подскажут и посоветуют!
Ни когда не думала ,что можно встретить на столько отзывчивых людей на таком месте.Подскажут , поддержат,а главное помогут.Особоя благодарность Елене,её стаж и опыт доброго стоит💪
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ отделения на ул. Рабочая 4, г. Севастополь, на протяжении года пользовалась их услугами, приветливые, спокойные, знают свое дело, обстановка замечательная, подскажут, помогут. Отдельно хочу выразить свою благодарность сотрудникам : Лемиш Виктории, Пановой Елене, Тарасовой Елене, спасибо вам огромное за ваш профессионализм и человечность. Побольше бы таких сотрудников в других отделениях МФЦ.
Внимательный и отзывчивый коллектив. При обращении с нетривиальным заявлением, понадобилась помощь МФЦ. Так, как сама форма заявления требовала понимания, что и куда указывать, рядовые консультанты не справились и вызвали руководителя, который терпеливо помогал в этом, как оказалось, не простом деле🤣 однозначно, рекомендую.
Огромная благодарность специалистам МФЦ, а так же Coll-центру МФЦ. На любой вопрос в их компетенции ответят! Запись без проблем, надо срочно и в этот же день примут (конечно дольше). За год решения всех своих вопросов никаких претензий, одна похвала!
Отличное МФЦ, приветливый персонал, граматно расказывают, какие документы нужны, стулья удобные, места хватает, есть место для детей. У нас все прошло быстро и максимально конфортно, спасибо вам большое!!!
Быстро
Были повторно 6 марта, очень хороший поход персонала. Девушка в приёмной вернула справку оставленную месяц назад. Специалист во втором окне внимательно и грамотно всё подсказала и объяснила. Жена осталась довольна. Удачной вам работы
Который раз приезжаю и всегда очередь. Сегодня ждала 56 минут пока сможет принять специалист. Их 4 человека, а работает одна. Другие ходят за кофе с булками. Полный коридор людей, другим приходится уезжать другие мфц так как нет столько времени ждать.
В предыдущий раз приехала, а у единственного специалиста обед. Ждите пока пообедает.
Указывайте тогда в графике работы, что есть обед чтобы можно было рассчитывать время.
Мфц как бы должно ускорять работу, а не наоборот
Высокий уровень оказания гос услуг, сотрудницы приятные девушки, отзывчивые и терпеливые. Неоднократно обращались и всегда все оформляли быстро и без лишних вопросов.
Обратившись в МФЦ мне очень помогли сотрудники этой структуры. Без них у меня не получалось решить трудные вопросы для меня. Но прийдя в МФЦ на Рабочую 4, мои проблемы решились. Спасибо большое за помощь.