С пенсионерами, видимо, совсем не хочется работать, в моём вопросе до сих пор, уже как два месяца не могут помочь разобраться, общаються мягко говоря грубо, как представишь, что нужно туда ехать, морально готовишься за неделю, а может у них план такой, избавься от надоедливых пенсионеров, очень жаль...
Очень медленно обслуживают. В последний раз моего обращения вообще учудили: оплатила услуги при операторах, а они звонят мне на следующий день и сообщают, что платежи не прошли- они их невидят. Отправила на электронку чеки им, они перезванивают и говорят, что не могут найти платежи, прийдите и снова оплатите.
Что за безпредел творят, не понятно.
Когда теперь дождусь свои документы- не знаю.
Приняли по записи вовремя, помогли решить вопрос, хотя он был не стандартный. Второй раз приезжали за справкой, были проблемы с интернетом, но все же нашли способ и распечатали справки. Отличный персонал, доброжелательное отношение.
Очень , плохая система записи клиентов . Нужно звонить что бы записаться на приём . А когда звонишь ни кто трубку не берет. Плюс не культурная и не вежливая женщина у стойки прохода .
Вот сегодня я звонила с 9 до 10 ,гудки идут а трубку никто не поднимает,до этого я звонила мне говорят одно потом другое ,трубки не берут ,а если берут ,то чуть не с матерьной речью разговаривать,обращаюсь к начальству разберитесь .
Очень трудно пенсионеру получить помощь. Сотрудники не имеют желания разговаривать с клиентами. Стараются быстрее избавиться от посетителя. Невежливый.
Какой толк с этой организации пошёл на консультацию по пенсии дали выписки с 16 года по настоящее время а что раньше работал промямлили и на этом все зачем нужна такая организации где не могут толком объяснить
Самый худший МФЦ в России.
Пришли оформить продажу квартиры. Талонов и записи нет и не будет. Зато за 2000 рублей вон человек у входа вам недорого уступит. Прям в 90-е окунулись.
Организация - посредник: создана чтобы опять стоять в очередях, на улице, в жару и холод, присесть негде, на дверях церббер, персонал малограмотен. С кем стояла в очереди-люди все плюются. Да, ещё поставили терминал- не платите там! Грабёж...
Пришла на прием ко времени, сразу впустили,выслушали,посоветовали что сделать,одного документа не было,отпустили за документом,пока все оформляли,я принесла недостающие документы.Прием ведут грамотные и компетентные сотрудники.Очень довольна обслуживанием.Так держать!!!
зачем им телефонный номер если никто не собирается отвечать .развели опять дармоедов лучше пусть начальник отзывы читает о подчинённых да меры примет хоть какие то
Ничего не могу сделать вообще. Даже не могу найти компромисс и помочь выводят только на скандал. Такое ощущение что кто не хочет работать идут туда так сказать работать.
По электронной очереди все отлично. Специалист Оксана очень вежливая и компитентная девушка. А всем остальным кому вроде как хомят сотрудники могу сказать только одно, с чем пришли то и получили. Как вы отнеслись к сотрудникам так и они к вам.
Нет живой очереди. Невозможно получить консультацию. Сегодня хотела взять реквизиты на оплату госпошлины, оказывается дают во время оформления документов, то есть нужно записываться на приём. Спасибо сотрудникам МВД приняли документы. Пожалуйста, сделайте живую очередь, не у всех есть возможность записаться онлайн.
Ждала две недели по записи, сдала документы...по поводу перерасчёта по мусору..Прислали квитанцию, ничего не изменилось, оказывается один документ не дослали....Не могу попасть опять туда , талонов нет...прошло 2 месяца....
О-о-о, о мастерстве местных мастеров хомить и гнобить людей одним выражением лица - можно складывать легенды. Моральным мазохистам рекомендую, я же ограничусь единственным посещением этой юдоли унижений!
Не весь персонал компетентен, особенно в отделе назначения пенсии: потерять документы - это просто "шикарно"!!! Не отправить запрос и перевалить свою ответственность на заявителя - просто умница!
Пока никуда не обращались, надеемся на исправление ситуации, а нет, то начнём с начальства и далее по цепочке.
Сотрудники МФЦ профессионалы, хорошо выполняют свою работу,а ещё вежливые и внимательные. Моё мнение сложилось после общения конечно же после обращения не ко всем специалистам, но и того
достаточно для хорошего впечатления.)))
Не понравилось отношение руководителя филиала к клиентам,кто то забыл пакет,всех попросили выйти,до приезда полиции,и не просто попросили ,а просто по хамски выгнали,это конкретно про руководителя,не знаю к сожалению её имя и отчество, очень не приятно,и потом не извенившись просто молча открыла дверь,а девушки которые оформляют документы все очень вежливые и отзывчивые!
Оформляли сегодня социальное пособия на погребение, но и в этом документе сделали ошибку не правильно внисли паспортные данные. Как вообще такое возможно🤦♀️куда смотрят работники. Звонишь дозвониться невозможно. Они ошибки делают, а люди страдают. Теперь опять ехать и все заново делать 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Отзывчивые сотрудники. Проявляют человечность. Понимают сложившиеся положения и помогают решить их в кратчайшие сроки. Таких бы побольше и было всё хорошо.
Отношение к посетителям хорошее. Сотрудники компетентные, каждый из них принимает заявления по разным сферам услуг (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, миграция, замена паспортов и водительских удостоверений, регистрация прав на недвижимость и многое другое). Заявленные мною услуги оказаны в срок. Чтобы не ожидать долго в очереди, можно записаться через официальный сайт учреждения к нужному времени.
Из минусов - очереди и волокита у стойки. Начальница отделения грубая и резкая, хамит с самого начала рабочего дня. Но девушки-операторы наоборот очень участливые, с улыбкой на лице, всегда готовы помочь. Огромное им спасибо.