MFTs g. Khimki
4213 yorum
18 Kasım
По обслуживанию: Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания в очереди минимальное. Сотрудники компетентны и готовы помочь с любыми вопросами.
По обстановки. Просторное и хорошо освещенное помещение. Чистые и комфортные зоны ожидания. Доступно для людей с ограниченными возможностями. Есть детский уголок.
1
2 Kasım
Классное место, на стойке на входе всё подскажут, большой удобный зал ожидания, электронная очередь, в целом всë удобно, решают 99% вопросов клиентов. Многое сейчас можно сделать самому не выходя из дома через приложение Госуслуги, приложив фото с телефона, если нет сканера, и придя в МФЦ только для предъявления оригиналов документов.
5 Aralık
Ben şahsen bu MFC ile ilgili her şeyi seviyorum. Çalışanlar kalifiye, yardımsever, her zaman yardım etmeye hazırdır. Sıra hızlı gidiyor çünkü birçok çalışma penceresi var.
Tek sorun, tartışmanın kutsal olduğu vatandaşlarımızdır. Yetersiz müşteriler maalesef kötü yorumlar yazıyorlar.
MFC çalışanlarına sabır!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ekim
Т.к. альтернатив нет, приходится пользоваться тем, что есть. Обычная организация. Есть и отличные специалисты, есть и посредственные. Пользуюсь их услугами по мере надобности. Удобно, что рядом с домом и там все вежливые. Единственный значимый минус, что не следят за информацией о себе в других информационных ресурсах, таких как 2гис, Яндекс, где некорректно выложены контактные данные. К примеру номер контактного телефона должен быть указан в следующем виде 122(доб.3 доб. 52239) или 8-800-550-50-30(доб.3 доб.52239), а на данных ресурсах указано 122(доб.352239) или 8-800-550-50-30 (доб. 352239). Нужно бы исправить для удобства пользователей.
11 Temmuz
50/50 Персонал вежливый, НО квалифицированый не весь... Запрашивали документ, объяснили девушке какой именно, потом подошла вторая, уже им двоим объяснили, они вроде всё поняли, оформили. Мы оплатил. По готовности приехали получать, а выдали не тот документ который нужен. Выяснили, что мы запрашивали не то, что нам нужно и деньги, естественно, никто не вернёт☝️ Пришлось повторно обращаться и другому специалисту всё разжевывать и 4 раза перепроверить, правильно ли она поняла, что нам нужно и естественно опять оплачивать...
Если не хотите терять время и деньги, тщательно проверяйте, что они оформляют!
6
1
16 Temmuz
Всё четко, оперативно и подача документов, и получение. Подача, конечно,дольше, а получение, буквально, пара минут. Внутри есть куллеры с водой,детский уголок, много кресел,где можно дождаться своей очереди. Парковка, неудобная, бывает , не хватает мест, но она есть и это-плюс.
1
29 Haziran
Быстро, удобно, понятно, грамотные девушки работают в любом окошке и по любому вопросу всегда вежливо и максимально доступно объясняют информацию, по возможности стараются помочь
1
18 Aralık
Patronuma sorunları çözmedeki yardımları için çok teşekkür ederim. Her şey uygun, sıra yok. Vatandaşlara site üzerinden gerekli belgeleri nasıl sipariş edeceklerini öğretiyorlar. Ama lütfen yabancı konuk olanlara yardım edebilecek bir uzman olduğunu düşünün. Ben Belarus Cumhuriyeti vatandaşıyım ve mirasını düzenlemeye ve mülkü yeniden düzenlemeye geldim ve Rus telefonum, pasaportum, oturma ve kayıt iznim yok - ancak yalnızca sizin gerçekleştirebileceğiniz sertifikalar ve eylemler gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım
Мне все понравилось, получала паспорт, меняла другие документы в связи с изменением ФИО.
Все быстро довольно.
Главный специалист Чижикова Татьяна - просто топ, вежливая, инициативная, я пришла вечером прямо перед закрытием - ни следа усталости или раздражения от толпы, которая через нее прошла днём. Всё сделала, объяснила и подсказала. Спасибо!
25 Temmuz
Быстро, качественно.
Сотрудники помогут и подскажут.
Что особенно важно в жару, есть бесплатная прохладная вода.
И что важно для родителей, есть детский уголок.
1
1
27 Temmuz
Благодарю сотрудника Валентину окно номер 007, обращалась 27.07.2024. Подошла к моему вопросу профессионально. Помощь мне оказана быстро и четко. Спасибо вам Валентина. Успехов и взлета по карьерной лестнице.
1
1
16 Kasım
Как и все МФЦ этот тоже удобен в шаговой доступности от остановок городского транспорта как в самих Химках, так при поездки из Москвы от станции метро "Планерная"если надо заказать документы на недвижимость,находящуюся в городском округе г.ХИМКИ.
1
11 Eylül
Хороший центр. Приветливый персонал. Можно оформить много услуг в одном месте. Единственный минус - очень много людей. В социальный отдел вообще без талонов и там живая очередь, которая перекрывает смысл такого современного центра
1
11 Eylül
Хочу отметить работу сотрудника Шаньгиной Юлии Валерьевной. Очень приветливо и большим уважением относится к посетителям , работает на высоком профессиональном уровне . Спасибо Вам !!!
1
15 Temmuz
Вообще самое худшее заведение, очередь 24/7 ,когда не приди ожидание 3-4 часа , сотрудники как будто вообще не знают свою работу, но вроде сотрудников больше чем в муравейнике. Сотрудники не знают свою работу сделали снилс без отчество, как так можно было если им предоставляют документы по которым они делают?! Вообще из-за них уже целый месяц бегаю, теперь не как не могу на подать на переделку снисла, так как у них очередь с утра до самого вечера ! Это проста словами не описать !!!!!
3
4
22 Kasım
Mükemmel MFC ve çok duyarlı ve profesyonel çalışanlar zaman ayıracak, dinleyecek ve size söyleyecekler. Sorunu çözecekler ve özellikle A binasında çözmeye yardımcı olacaklar! Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Coğrafi olarak, konut mülküm bu MFC ile ilgilidir. Benim büyük üzüntüme((. Korkunç bir yer! Birkaç kez, çeşitli belgeler ve her seferinde birçok olumsuz nokta ve hayal kırıklığı almak için bu kuruma başvurmak zorunda kaldım. Çalışanlar kesinlikle vasıfsız, tam bir beceriksizlik ve yardım etme isteksizliği gösteriyorlar. Bir keresinde mahkeme için bir belge sipariş ettim, tüm mahkeme gülecek şekilde düzenlediler. Bugün ikinci grup engelli annem için sertifika alma konusuna döndüm. Her biri bana tamamen farklı bilgiler veren birkaç pencereyi atlatmak zorunda kaldım, sonuç olarak belgeyi alamadım. İşin garibi, MFC tarafından yanlış bir belge yayınlandığında veya yanlış bilgiler sağlandığında, kendilerine «postacı» diyorlar ve doğru belge için doğrudan hangi devlet kurumuna başvurabileceğinizi bulmaya çalıştığınızda, bu kurumun çalışanları derhal kendilerine «devlet kurumu» diyorlar. Dağınıklığın hüküm sürdüğü, profesyonelliksizliğin hüküm sürdüğü ve çoğu konuda temel yetkinliğin olmadığı ne tür bir organdır. Buraya gelmenizi tavsiye etmiyorum. Zaman harcamak ve doğrudan belirli bir alandan sorumlu olan departmana gitmek daha iyidir. Ve bu merkezleri örtmenin zamanı geldi, yaratılışlarında bize söz verdiğimiz gibi kolaylık yok, hayır.
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim
Огромная благодарность девушкам при входе, очень терпеливо и подробно все объясняют. Куда идти и что делать. Да не совсем совершенная бюрократичнская система, то адрес не тот то время ожидания увеличивается. Но само МФЦ в этом не виновато. Сотрудники хорошо общались с ребёнком, предлагали дать все для рисования. Приятный офис, много мест для сидения.
13 Eylül
Благодарю специалиста МФЦ Духину Елену Николаевну за профессионализм,добросовестную и ответственную работу с клиентами.За честность,порядочность,за высокую оперативность решения рабочих вопросов. 09,09,2024г.
17 Temmuz
Отличное обслуживание. Быстро и профессионально. Оформляли прописку. Заняло буквально полчаса без очереди первыми зашли в начале рабочего дня. Мест много для посадки, есть сплиты и парковка. Вы молодцы! Место отличное! Видно, когда государство заботится. Что бывает не везде! Но здесь на 100% реализовано!
1
16 Temmuz
ЗДЕСЬ, КАК В КОСМОСЕ...... ЛЕТИШЬ ТУДА, ЛЕТИШЬ СЮДА......
САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗДЕСЬ РЕШАЮТСЯ НАИВАЖНЕЙШИЕ ПРОБЛЕМЫ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА..........
РЯДОМ, УДОБНО....
1
2
8 Ağustos
Бываю тут периодически. Помню дикие очереди несколько лет назад - сейчас всё намного лучше. Электронная очередь (разумеется, всё быстро), вежливые сотрудники, удобные формы оплаты всяких пошлин.
1
8 Aralık
İlk kez buradaydım, pasaportu değiştirmek için belgeler sunuyordum. İyi işlere kaydoldum, zamanında geldim, zamanında kabul edildim! Gecikmeden, kibar çalışanlar önerdiler, yardım ettiler. 7 gün sonra sonucu almak için diğer kapıdan geldim, aynı şekilde kaydoldum, geldim ve hemen kabul ettiler! Bu MFC'DE birçok işlev var! Ve genel olarak, Rusya dünyanın en iyi ülkesi! Hiçbir yerde ücretsiz ilaç yok ve bu kadar havalı KAMU hizmetleri yok!
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
Хочу выразить огромную благодарность Чурбановой Оксане Викторовне. Профессионал своего дела. При общении с экспертом сложилось впечатление, что человек любит свою работу. Побольше таких специалистов!
А вот девушка на ресепшен испортила впечатление(
Но отзыв не о ней, поэтому оставлю 5*
2 Nisan
Вежливый персонал. Много окон. И пяти минут не ждал. Всё подскажут, помогут заполнить. Большая бесплатная парковка. Рядом автобусная остановка. В одной половине здания "А" подача заявлений. В другой "Б" выдача документов. Из минусов то что нельзя сразу подать и получить ответ. Мне пришлось через 10 дней получить документы по заявлению.
4
2
2 Mart
Облужили в течении 20 минут, несмотря на большое количество людей. Чисто и комфортно. Единственный недостаток, в комнате с компьютерами для самостоятельной подачи документов (есть услуги которые предоставляют исключительно через подачу в электронном виде) часто большая очередь, хорошо бы предусмотреть дополнительные рабочие места для посетителей
4
2
30 Ekim
Вчера посетила МФЦ, ожидание очереди составило почти час, настроение стало падать, но когда попала к Мамышевой Алине, была приятно удивлена доброжелательностью и профессионализмом сотрудника, обсудили все возможные варианты, детально все обсудили и я ушла в прекрасном настроении, большое спасибо за таких сотрудников!
25 Ağustos
Очень удобный МФЦ, всегда все по делу, девочки и консультанты и специалисты, всегда хорошо доносят информацию и чётко следуют инструкциям.
9 Ağustos
Корпус Б: Сотрудники хамят, помощи никакой, если допустил ошибку в заявлении, буквально выгоняют из окна переписывать и заставляют повторно брать талон и опять стоять в очереди. Если просишь их быть уважительнее и помочь, мило смотрят в лицо и с издёвкой посылают туда, где лучше, чем у них. Шепелева Ольга Сергеевна-Вы хамка и совершенно некомпетентна, с людьми Вам точно работать нельзя, главный специалист. В образце нет некоторых деталей, о которых клиенты сами должны "догадаться" по словам сотрудников. Если хотите получить заряд бодрости с утра, то Вам туда.
Добавлю: здесь отзыв отклонили не понятно по какой причине. После моего звонка на горячую линию, пригласили и помогли. Вопрос решили быстро. Но почему нельзя сразу разговаривать и вести себя по-человечески, не понятно.
2
24 Ekim
Хочу поблагодарить Березан Наталию Юрьевну🙏отличный и очень хороший специалист. Доброжелательная и очень добрая девушка .
17 Kasım
Продуманное расположение, удобно оформлять в одном месте, электронный терминал и табло, милые девочки принимающие документы, последнее время очереди стали маленькие.
30 Ekim
Главный специалист Елена не знает, каковы её действия при приёме заявления на расторжение брака. 20 минут звонила по телефону, с кем-то консультировалась, выбирала какие-то даты, ответить на вопросы не могла. На уточнение, а сколько ещё времени нужно, ответила "минут 40 на каждого из пары" (с). Выбрали время, ну ок. Далее, пробегая мимо по холлу, девушка (видимо, имеющая отношение к ЗАГС), говоря по телефону, бросила нам: "нет, не 1 декабря, у вас 3 декабря" (с). После моего обращения: " Девушки, а нельзя ли побыстрее"(с) я услышала грубый ответ этой прекрасной барышни: "не девушки, а ответственные лица ЗАГСа". Ну, если, обращаясь, к двум одновременно стоящим передо мной девушкам, их надо называть " ответственные лица ЗАГСа ", то я приношу свои искренние извинения. Но считаю, что подобное поведение сотрудников МФЦ просто позорит эту замечательную организацию, никогда ещё и нигде с подобным не сталкивалась, всегда в МФЦ все милые и разъясняют информацию очень доступно. В общем, это позор.
1
30 Kasım
Çalışanlara teşekkür etmek istiyorum her zaman en üst düzeyde yardımcı olacaklar. Chizhikova'nın Tatyana'ya özel teşekkürlerime rağmen, isteği doğru bir şekilde normalleştirmedim, o kadar kibarca yardım ettim ki, bir kez daha sadece buraya yardım etmeye ikna oldum.
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz
Быстро, без очередей, и очень вежливые и участливые специалисты! Я застала еще отголоски советской бюрократической системы. И то, как сейчас все госуслуги нацелены на «для людей», меня не перестает приятно поражать. Спасибо вам!
8 Ekim
Пришла по записи, всё объяснили, показали, рассказали. Великолепные специалисты, вежливые, корректные. Очень приятное общение! Спасибо!
11 Aralık
Her zamanki MFC. Personel kibar, doğru. Kabul, kayıt ve düzenlemeye kadar belgelerin işlenmesiyle ilgili tüm sorular iyi kurulmuş bir süreçtir. Elbette bu biraz zaman alıyor. Bazılarına göre çok uzun sürüyor. Benim sorunum olmadı. Memnun kaldım.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Mayıs
18.05.2024 были с новорожденным ребенком по прописке ,работники МФЦ а именно Ковалькова Кристина Сергеевна и Кравченко Валерия Александровна обслужили нас по высшему уровню .Грамотные быстрые отзывчивые сотрудницы , Просто молодцы, огромное им спасибо,и огромная благодарность , побольше бы таких людей добрых и отзывчивых
5
2
15 Ağustos
15 августа 2034 г очень много народа....специалисты не успеаают???ожидание больше часа...б езобразие...я продала 1 час 25 минут специалист не приняла документы..
Ужасное отношение к посетителям окно 15..
На рецепшене вообще не могут ничего разъяснить и пояснить я прождала и напрасно уберите сотрудников которые ничего не понимают должны работать специалисты понимающие и образованные
22 Eylül
Все нормально, все вопросы решались в рабочем порядке, без трудностей, без задержек. Сотрудники вежливы. Вопросов нет. Даже уборные комнаты в наличии, аккуратные и ухоженные.
8 Kasım
Неплохое место,единый центр,где можно подать заявления по разным вопросам в различные государственные органы.Много места.Удобно ожидать своей очереди на оформление,но очереди бы не было если было-бы больше специалистов. Очень много окон приёма а работников нехватает.
19 Kasım
Мне плохо бывает от мысли, что нужно идти к вам! Девченки молодцы, стараются, к ним нет претензий, но вот к организации предоставления услуг, полно вопросов, то ли нет ресурсов, толи нет сотрудников, короче надо что то менять! Вы просто непредставляете сколько недовольных людей!
31 Ağustos
Сегодня девушка на ресепшн не выдала мне талон на получение выписки из домовой книги о прописанных в квартире, заявив, что эта услуга только через госуслуги. Я в январе этого года без проблем получала выписку в МФЦ. Переспросила ещё раз, на что девушка в грубой форме мне указала, что где получали, туда и идите. Выписка нужна была сегодня! В итоге в другом МФЦ без проблем получила. Наглая, некомпетентная сотрудница!
1
1 Eylül
Сотрудники вежливые, доброжелательные ,всегда помогут.Единственно маленькое помещение для такого большого города МФЦ должно быть как минимум раза в два больше.
27 Mayıs
Сегодня посетили МФЦ, всегда все девочки были доброжелательные, девушка на терминале тоже встретила с улыбкой. Нам требовалась консультация юриста. Вышла женщина с недовольным лицом, мы показали документы, на что нас сразу завернули и отправили к натариусу, хотя нам необходима была только дарственная. На вопрос могли бы мы проконсультироваться и куда то присесть, женщина с недовольным лицом, без бейджа сказала, что её кабинет только для нее. Это кстати единственный вопрос на который этот якобы юрист смогла ответить. Пренебрежительное отношение, презрительный взгляд, отталкивающий человек, очень жаль, что такие сотрудники портят статистику центра. Проведите проф беседу, объясните сотруднику, что он на работе. Спасибо.
2
1
19 Mayıs
Много раз были тут с семьёй. Да очереди порой большие, но обслуживают быстро и чётко, ни раз выручали в трудных ситуациях,помогали заполнять правильно документы,отвечали на все вопросы. Молодцы! Всегда говорю спасибо за терпение и труд!
3
5 Temmuz
В этой организации вежливый по ходу только персонал администрации, который раздает талончики. Обратились в 23 окно 5 июля 2024 года за консультацией по поводу списка документов для выплаты пособий как малообеспеченная семья. Ответ специалиста: "Я без понятия кто этим занимается." Хорошо, а кто тогда с "понятием"? это новый стиль общения сотрудников такой теперь? Персональный этикет? Очень странное поведение.
1
30 Nisan
Очень удивлен достаточно быстрому обслуживанию ! Очередь даже если и есть то очень быстро двигается.
Посещал более 6 раз и каждый раз попадались очень опытные и доброжелательные сотрудники
3
1
16 Aralık
Kalbimden çok minnettarım, kardeşim tatlım. Apraksin Alexei'ye, hastalara ve robota karşı mükemmel tavrı için aferin akıllı kız!
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz
Всегда прихожу без очереди, все четко и быстро делают. Девушка на ресепшн всегда подскажет куда и в какое окно можно подойти, поможет взять правильный талон.
12 Aralık
Cehennem şubesi!
Hala Mo'nun Moskova'dan nasıl farklı olduğunu anlamıyorum. Herkesin kendi düzenlemeleri vardır. Moskova'ya sürekli kayıt aldıktan sonra pasaportunuzu teslim ettiyseniz, Moskova bölgesinde (Khimki şehri) bir saat oturuyorsunuz ve pasaport taramalarınızın bir çalışan tarafından üsse nasıl getirildiğini izliyorsunuz. Buna neden ihtiyacım var, hiç anlamadım ama çalışan böyle dedi "Biz Moskova değiliz".
Orijinalini göster · Русский
1